Аннотация 2
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Анализ требований к персоналу в системе менеджмента качества 6
2 Управление персоналом в СМК АО «НПФ «Микран» 11
2.1 Организационно-экономическая характеристика АО «НПФ «Микран» 11
2.2 Система менеджмента качества АО «НПФ «Микран» 17
2.3 Процессы обучения и развития в системе управления персоналом в АО «НПФ
«Микран» 20
2.3.1 Управление персоналом 20
2.3.2 Подготовка кадров 21
2.3.3 Обучение и развитие 26
3 Рекомендации по улучшению деятельности компании АО «НПФ «Микран» 39
3.1 Комплекс мероприятий, направленный на усовершенствование процесса обучения и
развития 39
3.2 Рекомендации по разработке документа «Положение о наставничестве» 40
3.3 Внесение корректировок во внутреннюю документацию компании АО «НПФ
«Микран» 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 48
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура предприятия АО «НПФ «Микран» 50
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Календарный план - график внутренних семинаров по итогам заявочной кампании и выездных конференций 51
Система управления персоналом - это один из основных элементов функционирования компании.
Целью данной дипломной работы является исследование процессов обучения и развития АО «НПФ «Микран», выявление узких мест и разработка корректирующих мероприятий.
В рамках данной дипломной работы решались следующие задачи:
1. Анализ внутренней документации АО «НПФ «Микран».
2. Исследование внутренней среды процессов обучения и развития предприятия.
3. Определение узких мест в процессах обучения и развития персонала.
4. Составление проекта плана мероприятий, направленных на усовершенствование системы по выявленным несоответствиям.
Обучение и развитие персонала играет важную роль в системе менеджмента качества и является ключевым фактором успеха любой организации. В настоящее время все больше компаний сталкиваются с растущими требованиями к качеству продукции и услуг, а также с жесткой конкуренцией на рынке. В такой ситуации квалификация персонала становится необходимым условием для эффективной работы организации и ее развития.
Однако, несмотря на это, многие организации не уделяют достаточного внимания обучению своих сотрудников. Это может привести к низкому качеству продукции и услуг, что в свою очередь может негативно сказаться на репутации организации и ее прибыльности. Кроме того, неквалифицированный персонал может не понимать важности соблюдения процедур и стандартов качества, что может привести к нарушениям в системе менеджмента качества.
Именно поэтому тема «Процессы обучения и развития в системе управления персоналом на примере АО «НПФ «Микран» является крайне актуальной. Дипломная работа по этой теме может помочь понять, насколько важно инвестировать в профессиональное развитие своих сотрудников и как это может повлиять на качество продукции и услуг. Кроме того, такая работа может помочь выявить проблемы в процессах обучения и развития в организации и предложить рекомендации по их улучшению.
Таким образом, дипломная работа по теме «Процессы обучения и развития в системе управления персоналом на примере АО «НПФ «Микран» может принести пользу, как самой организации, так и ее сотрудникам, а также иметь общественную значимость.
В заключение дипломной работы «Процессы обучения и развития в системе управления персоналом на примере АО «НПФ «Микран» можно сказать, что компания уделяет огромное внимание своей системе обучения и развития персонала. Она успешно реализует процессы обучения, ориентированные на потребности компании, и создает условия для развития профессиональных навыков и компетенций своих сотрудников.
Методы исследования, которые были использованы в работе:
1. Теоретический метод (анализ документации).
2. Эмпирический метод (анкетирования и исследование процессов).
3. Анализ полученных данных, путем статистической обработки.
В дипломной работе были рассмотрены аспекты, связанные с процессами обучения и развития персонала, а также с системой управления персоналом в целом. Были проанализированы существующие процессы обучения и развития, выявлены их преимущества и недостатки, а также рассмотрены возможности их улучшения.
Был проведен анализ внутренней документации АО «НПФ «Микран». Также проведено исследование внутренней среды АО «НПФ «Микран», посредством опроса и составления отчета по обучению и развитию персонала за I квартал 2023г. Были определены узкие места в процессе обучения и развития персонала.
В результате этого, был составлен проект плана мероприятий, направленных на усовершенствование системы по выявленным несоответствиям. Составлены рекомендации по разработке «Положения о наставничестве». Проработаны требования для внесения корректировок во внутреннюю документацию. И разработан, и внедрен календарный план-график внутренних семинаров по итогам заявочной кампании и выездных конференций.
Одним из главных выводов работы является то, что процесс обучения и развития персонала является неотъемлемой частью системы управления персоналом, которая в свою очередь направлена на достижение стратегических целей компании.
В целом, дипломная работа является важным исследованием, которое позволяет лучше понять процессы обучения и развития в целом на примере реальной компании АО «НПФ «Микран».
Результаты работы могут быть использованы для улучшения системы обучения и развития персонала в других компаниях.
