Социальная ответственность бизнеса на примере Томской области

Современное общество проживает непростое время - эпоху острых социальных и экологических проблем. И важнейшей задачей государственной экономической политики становится решение этих проблем. Так, главным фактором, определяющим дальнейшие перспективы общества и государственности, становится осуществление взаимоотношений трех сил: государства, бизнеса, общества.
Бизнес, как неотъемлемая составляющая часть этих взаимоотношений не может действовать в изоляции. Он должен выстраивать отношения со множеством взаимозависимых лиц, так как на его деятельность, помимо внутренней среды, оказывает влияние внешнее окружение - власть, некоммерческие организации, потребители, СМИ, международные организации, партнеры, жители территории, на которой непосредственно расположено предприятие, и т.д. Если бизнес не возьмет на себя хотя бы часть ответственности за решения социальных проблем, то окажется в тяжелой ситуации, для решения которой потребуются много финансов, что приведет к ухудшению экономической ситуации в стране, и как следствие еще большему нарастанию социальных проблем.
Теоретический анализ проблемы социальной ответственности бизнеса позволяет сделать вывод о том, что в современном мире социальная ответственность бизнеса выступает стратегически важным элементом его развития и залогом успешного функционирования в долгосрочной перспективе.
Социальная ответственность бизнеса подразумевает под собой некий уровень развития организации и ее добровольный отклик на социальные проблемы в обществе. Это добровольное принятие компанией на себя части дополнительных социальных обязательств перед обществом в целом, которые превышают законодательно установленные нормы. Основная цель социальной ответственности бизнеса - рост благополучия людей, имеющих как непосредственное, так и опосредованное отношение к компании, но не являющих ее собственниками.
Началом формирования социальной ответственности бизнеса в России можно считать начало 19в. Именно в этот период появились первые истоки зарождения социальной помощи и ответственности от предпринимателей в виде создания благотворительных сообществ и осуществления частного призрения купцами. Социальная деятельность предпринимателей той эпохи внесла огромный вклад в формирования направления социальной ответственности бизнеса сейчас.
В настоящее время социальная ответственность бизнеса в России находится еще на стадии становления (если сравнивать с международным состоянием). Поскольку, еще не все компании понимают ее значимость для бизнеса, государства и общества в целом.
Анализ компаний "АЛЬФА-банк" и "ЛУКОЙЛ» показал, что крупный бизнес для реализации своей социальной ответственности применяет в своей деятельности концепцию Корпоративной Социальной Ответственности. Как правило, она закрепляется во внутренних актах деятельности компании и формирует собой определенную культуру. Выделяют два направления концепции КСО: Внутренняя (деятельность, направленная на развитие социальной деятельности в пределах компании) в виде поддержки отдельных категорий работников, повышение квалификации, предоставление санаторно-курортных лечений и т.д.; Внешняя (социальная деятельность, направленная за пределы компании) включает в себя защиту окружающей среды путем проведения природоохранных мероприятий , а так же благотворительная деятельность, направленная на поддержку незащищенных слоев общества. Крупные предприятия реализуют социальную ответственность больше, нежели другие виды предприятий, поскольку они обладают большим ресурсом и капиталом и, как следствии, - большими возможностями в реализации своей ответственности. Они выделяют корпоративные пожертвования, что становится весомой альтернативой государственных финансов.
Малый и средний бизнес, как правило, из-за меньших возможностей связанных с низким уровнем капитализации компании реализуют свою социальную ответственность в основном на местном уровне в регионе присутствия в виде благотворительной и спонсорской деятельности, а также участвуют в реализации частных социальных проектов, как самостоятельно, так и совместно с государственными и не государственными структурами. На примере Томских бизнесменов мною было рассмотрено их конкретное участие в реализации социальной ответственности.
Социальное предпринимательство в России так же рассматривается, как субъект помощи реализации социальной ответственности. Если бизнес в первую очередь нацелен на получение прибыли и реализует социальную деятельность совместно, не отходя от основной задачи, то особенность социального предпринимательства состоит в том, что это предпринимательская детальность и она заведомо направлена на реализацию общественно полезных целей, способствующая решению социальных проблем граждан. И это её главная цель. Социальное предпринимательство в полной мере реализует социальную ответственность бизнеса в России. Как мы видим на примере реализации социальных проектов социальными предпринимателями в Томске, социальное предпринимательство способствует уменьшению социальной напряженности и увеличению уровня благосостояния социально-уязвимых категорий граждан.
Эмпирическая часть исследования была посвящена анализу мотивов участия в благотворительной деятельности субъектов малого бизнеса. Так или иначе, реализацией деятельности социальной ответственности бизнеса сейчас занимается практически каждая компания, каких бы масштабов она ни была. И понятно, что чем крупнее компания, тем эффективнее у нее получается делать на этом имидж. «Имидж» — это немаловажное слово для фирмы, которая решила плотно заняться благотворительностью. Хотя для некоторых это еще и жизненно необходимо именно из-за желания помочь. Так, основными мотивами в благотворительной деятельности субъектов малого бизнеса с точки зрения исследования было выявлено два: устойчивый мотив - создание имиджа для компании, который формируется на основе нужды человека в создании благоприятного образа компании с дальнейшей выгодой и перспективой. А также морально-нравственное побуждение предпринимателя, основанное сугубо на его ценностях, опыте, и воспитании.
Одни предприниматели выбирают осуществление благотворительной деятельности с расчетливой и в чем-то эгоистичной точки зрения. Понимая то, что данное направление в нынешних условиях положения страны является перспективным, поскольку государство самостоятельно справиться с нарастающими проблемами не может. А бизнес, может помочь ему, осуществляя свою благотворительную деятельность. Благодаря чему может получить ряд положительных моментов для компании: бесплатное продвижение, формирование лояльности покупателя к бренду, улучшение взаимоотношения с государственными структурами, привлечение большего количества сотрудников и т.д. Другие же предприниматели осуществляют свою благотворительную деятельность исключительно из альтруистических соображений. Желание помочь своему ближнему бескорыстно — вот их основной принцип. Отмечу, что проведенное исследование не претендует на полное и всестороннее освещение данной проблемы в виду ее сложности и многоаспектности, а лишь определяет основные параметры основываясь на взятых интервью некоторых предпринимателей Томска, которые осуществляют благотворительную деятельность посредством своей компании.
Сегодня бизнес подходит к социальной ответственности менее формально. Раньше была популярна прямая денежная поддержка: компании просто перечисляли деньги в детдома, хосписы, фонды помощи животным. Многие предприниматели, в том числе нерелигиозные, активно жертвовали на храмы — часто от своего лица, а не от организации. Сегодня подход стал более осознанным — бизнес больше не «откупается», а создает собственные соцпроекты в профильной для компании области. Развилось корпоративное волонтерство, когда бизнес вкладывается не деньгами, а силами и временем своих сотрудников-добровольцев: они расчищают территории, высаживают растения, проводят профориентационные занятия с детьми. Это хорошие, правильные изменения. От хаотичного участия в разношерстных благотворительных проектах бизнес движется к осознанию необходимости выработать и сформулировать позицию, учитывая свое влияние на людей, общество, планету. Уже мало просто делать — стало важным уметь рассказывать и отвечать на вопрос о социальной ответственности, как о части бизнеса.
Таким образом, поставленная во введении цель дипломной работы достигнута, а исследовательские задачи выполнены.


Купить