Управление вовлеченностью и качеством трудовой жизни сотрудников
|
Введение 3
1 Теоретическое исследование факторов вовлеченности сотрудников в трудовую деятельность и качества трудовой жизни 5
1.1 Понятие вовлеченности сотрудников и факторы, влияющие на уровень вовлеченности 5
1.2 Понятие качества жизни в рабочей среде и методы оценки качества жизни трудовой жизни 14
1.3 Взаимосвязь вовлеченности сотрудников в трудовую деятельность и качества трудовой жизни 18
2 Исследование показателей вовлеченности и качества трудовой жизни сотрудников 23
2.1 Методы и подходы к исследованию вовлеченности 23
2.2 Подходы к оценке качества жизни трудовой жизни 28
2.3 Взаимосвязь между качеством трудовой жизни и уровнем вовлеченности
сотрудников 32
3 Формирования модели управления вовлеченностью и качеством жизни сотрудников в МАУДО Спортивная школа "Учебно-спортивного центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева 37
3.1 Характеристика компании МАУДО "Спортивная школа "Учебно-спортивного
центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева 37
3.2 Оценка влияния качества трудовой жизни на уровень вовлеченности 39
3.3 Рекомендации по управлению улучшения вовлеченности и качества жизни сотрудников в МАУДО Спортивная школа "Учебно-спортивного центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева в структурном подразделении Спортивный центр «Огонек» 44
Заключение 50
Список использованных источников и литературы 52
Приложение А 58
1 Теоретическое исследование факторов вовлеченности сотрудников в трудовую деятельность и качества трудовой жизни 5
1.1 Понятие вовлеченности сотрудников и факторы, влияющие на уровень вовлеченности 5
1.2 Понятие качества жизни в рабочей среде и методы оценки качества жизни трудовой жизни 14
1.3 Взаимосвязь вовлеченности сотрудников в трудовую деятельность и качества трудовой жизни 18
2 Исследование показателей вовлеченности и качества трудовой жизни сотрудников 23
2.1 Методы и подходы к исследованию вовлеченности 23
2.2 Подходы к оценке качества жизни трудовой жизни 28
2.3 Взаимосвязь между качеством трудовой жизни и уровнем вовлеченности
сотрудников 32
3 Формирования модели управления вовлеченностью и качеством жизни сотрудников в МАУДО Спортивная школа "Учебно-спортивного центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева 37
3.1 Характеристика компании МАУДО "Спортивная школа "Учебно-спортивного
центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева 37
3.2 Оценка влияния качества трудовой жизни на уровень вовлеченности 39
3.3 Рекомендации по управлению улучшения вовлеченности и качества жизни сотрудников в МАУДО Спортивная школа "Учебно-спортивного центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева в структурном подразделении Спортивный центр «Огонек» 44
Заключение 50
Список использованных источников и литературы 52
Приложение А 58
Одной из основных сфер деятельности предприятий является управление сотрудниками. От эффективности работы набранного персонала зависит функционирование и прогресс всей организационной структуры; для управления сотрудниками требуется компетентный подход, обучение и развитие, направленное на повышение их квалификации. Достижение необходимых финансовых показателей тесно связано с повышением производительности труда и эффективным управлением человеческими ресурсами.
Каждый управленец хочет, чтобы его сотрудники исполняли свои поручения на наивысшем уровне, выполняли задачу быстро и качественно и при этом чувствовали лояльность к компании, чтобы достижение целей и миссии организации выполнялось совместно с персоналом. Руководители начинают осознавать ценность инвестиций в сотрудников, в следствии чего они готовы вкладывать средства в развитие талантливых сотрудников, нанимая профессионалов для повышения доходов своего бизнеса.
Актуальность темы «Управление вовлеченностью и качеством трудовой жизни сотрудников» заключается в необходимости понимания и эффективного управления данных параметров для современных организаций. В условиях стремительного развития технологий, постоянного изменения требований рынка труда и роста конкуренции, создание благоприятной и продуктивной рабочей среды становится особенно важным для успешной деятельности предприятий. Повышение уровня вовлеченности сотрудников и обеспечение высокого качества их трудовой жизни способствует улучшению результативности, снижению текучести кадров, а также созданию позитивного имиджа компании как привлекательного работодателя. Таким образом, исследование в данной области имеет важное практическое значение для развития современного бизнеса и улучшения условий труда сотрудников.
Цель выпускной квалификационной работы - предложение рекомендаций по управлению улучшения вовлеченности и качества жизни сотрудников
Задачи для достижения цели работы
1. Изучить теоретические подходы к изучению феномена вовлеченности трудовой деятельностью и качества трудовой деятельности;
2. Определить основные факторы, влияющие на уровень вовлеченности и качество трудовой жизни сотрудников;
3. Провести исследование уровня вовлеченности сотрудников и качества их трудовой жизни в выбранной организации;
4. Обобщить и проанализировать полученные данные и сформировать рекомендации по управлению улучшения вовлеченности и качества жизни сотрудников в МАУДО Спортивной школе "Учебно-спортивного центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева.
Объектом выпускной работы являются вовлеченность и качество трудовой жизни сотрудников, предмет - управление вовлеченностью и качеством трудовой жизнью
Выпускная квалификационная работ состоит из введения, основной части (трёх глав), заключения и списка литературы.
В введении описана актуальность выпускной квалифицированной работы, цели и задачи, объект, предмет и методы исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические исследования таких феноменов как вовлеченность и качество трудовой жизни сотрудника, а также теоретические факторы исследования вовлеченности и качества трудовой жизни.
Вторая глава посвящена подходам и методам оценки вовлеченности и качества трудовой жизни, акцентируя внимание на показатели, которые позволяют рассчитывать уровень и степень вовлеченности, и группы показателей, влияющих на качество труда. По итогу главы можно сделать вывод о том, что взаимосвязь вовлеченности и качества очень плотная и данные параметры влияют на огромное количество факторов, обеспечивающие продуктивность бизнес-процессов в организации.
В третьей главе акцент делается на исследование вовлеченности и качества жизни сотрудников в МАУДО Спортивная школа "Учебно-спортивного центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева в структурном подразделении Спортивный центр «Огонек» и формирование рекомендаций по их повышению
В заключении представлены выводы о достижении поставленной цели и задач выпускной квалифицированной работы, а также подтверждение актуальности темы исследования.
Каждый управленец хочет, чтобы его сотрудники исполняли свои поручения на наивысшем уровне, выполняли задачу быстро и качественно и при этом чувствовали лояльность к компании, чтобы достижение целей и миссии организации выполнялось совместно с персоналом. Руководители начинают осознавать ценность инвестиций в сотрудников, в следствии чего они готовы вкладывать средства в развитие талантливых сотрудников, нанимая профессионалов для повышения доходов своего бизнеса.
Актуальность темы «Управление вовлеченностью и качеством трудовой жизни сотрудников» заключается в необходимости понимания и эффективного управления данных параметров для современных организаций. В условиях стремительного развития технологий, постоянного изменения требований рынка труда и роста конкуренции, создание благоприятной и продуктивной рабочей среды становится особенно важным для успешной деятельности предприятий. Повышение уровня вовлеченности сотрудников и обеспечение высокого качества их трудовой жизни способствует улучшению результативности, снижению текучести кадров, а также созданию позитивного имиджа компании как привлекательного работодателя. Таким образом, исследование в данной области имеет важное практическое значение для развития современного бизнеса и улучшения условий труда сотрудников.
Цель выпускной квалификационной работы - предложение рекомендаций по управлению улучшения вовлеченности и качества жизни сотрудников
Задачи для достижения цели работы
1. Изучить теоретические подходы к изучению феномена вовлеченности трудовой деятельностью и качества трудовой деятельности;
2. Определить основные факторы, влияющие на уровень вовлеченности и качество трудовой жизни сотрудников;
3. Провести исследование уровня вовлеченности сотрудников и качества их трудовой жизни в выбранной организации;
4. Обобщить и проанализировать полученные данные и сформировать рекомендации по управлению улучшения вовлеченности и качества жизни сотрудников в МАУДО Спортивной школе "Учебно-спортивного центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева.
Объектом выпускной работы являются вовлеченность и качество трудовой жизни сотрудников, предмет - управление вовлеченностью и качеством трудовой жизнью
Выпускная квалификационная работ состоит из введения, основной части (трёх глав), заключения и списка литературы.
В введении описана актуальность выпускной квалифицированной работы, цели и задачи, объект, предмет и методы исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические исследования таких феноменов как вовлеченность и качество трудовой жизни сотрудника, а также теоретические факторы исследования вовлеченности и качества трудовой жизни.
Вторая глава посвящена подходам и методам оценки вовлеченности и качества трудовой жизни, акцентируя внимание на показатели, которые позволяют рассчитывать уровень и степень вовлеченности, и группы показателей, влияющих на качество труда. По итогу главы можно сделать вывод о том, что взаимосвязь вовлеченности и качества очень плотная и данные параметры влияют на огромное количество факторов, обеспечивающие продуктивность бизнес-процессов в организации.
В третьей главе акцент делается на исследование вовлеченности и качества жизни сотрудников в МАУДО Спортивная школа "Учебно-спортивного центра водных видов спорта" имени В.А. Шевелева в структурном подразделении Спортивный центр «Огонек» и формирование рекомендаций по их повышению
В заключении представлены выводы о достижении поставленной цели и задач выпускной квалифицированной работы, а также подтверждение актуальности темы исследования.
Управление вовлеченностью персонала стало ультрановым направлением в области обеспечения удовлетворенности сотрудников метом работы и мотивацией на рабочем месте. Вовлеченность сотрудников в последнее время становится одним из главных вопросов при оценке работы руководителей всех уровней и отдела управления человеческими ресурсами. В настоящее время управленцы все чаще задаются вопросом о связи вовлеченности и качества трудовой жизни сотрудников, поскольку оба понятия включают в себя обширные области управления человеческими ресурсами - от условий труда и уровня заработной платы - до взаимодействия с непосредственным руководителем.
В работе рассмотрена взаимосвязь теорий вовлеченности и управления качеством трудовой жизни.
Научные исследования подтверждают прямую связь между высоким уровнем вовлеченности сотрудников и повышением качества их трудовой жизни. Когда сотрудники ощущают себя полностью вовлеченными в свою работу, это способствует улучшению их эмоционального состояния, повышению уровня удовлетворенности трудом и созданию благоприятной атмосферы в коллективе. В свою очередь, качество трудовой жизни оказывает влияние на уровень вовлеченности сотрудников, формируя их отношение к работе и к организации, стимулируя мотивацию к достижению поставленных целей и личностному росту.
Подходы и методы оценки вовлеченности бывают абсолютно разные , но все они зависят от прямой коммуникации с сотрудниками и их обратной связи. Производить оценку данных параметров желательно третьему либо не причастному лицу для получения честного мнения работников.
Также необходимо помнить о том, что вовлеченность и качество трудовой жизни имеют прямую зависимость друг от друга и по совместительству имеют ключевое воздействие на производительность труда, текучесть кадров, благоприятный имидж компании и финансовые показатели, так как человеческий фактор в данном случае стоит на главенствующих позициях, следовательно, управлению человеческими ресурсами, в том числе, такими параметрами, как вовлеченность и качество., необходимо уделять должное внимание.
В целом, развитие гармоничных взаимосвязей между вовлеченностью и качеством трудовой жизни не только способствует эффективной работе сотрудников, но и создает основу для процветания как самих сотрудников, так и всей организации в целом
Стоит отметить, что цель, поставленная перед автором, - предложить рекомендации по управлению улучшением вовлеченности и качества жизни сотрудников - достигнута.
Методы, применяемые автором в ходе работы:
1. Теоретический анализ методической литературы по теме работы;
2. Классификация данных по теме работы;
3. Опрос и анкетирование студентов сотрудников компании;
4. Анализ полученных результатов и формирование выводов.
В работе рассмотрена взаимосвязь теорий вовлеченности и управления качеством трудовой жизни.
Научные исследования подтверждают прямую связь между высоким уровнем вовлеченности сотрудников и повышением качества их трудовой жизни. Когда сотрудники ощущают себя полностью вовлеченными в свою работу, это способствует улучшению их эмоционального состояния, повышению уровня удовлетворенности трудом и созданию благоприятной атмосферы в коллективе. В свою очередь, качество трудовой жизни оказывает влияние на уровень вовлеченности сотрудников, формируя их отношение к работе и к организации, стимулируя мотивацию к достижению поставленных целей и личностному росту.
Подходы и методы оценки вовлеченности бывают абсолютно разные , но все они зависят от прямой коммуникации с сотрудниками и их обратной связи. Производить оценку данных параметров желательно третьему либо не причастному лицу для получения честного мнения работников.
Также необходимо помнить о том, что вовлеченность и качество трудовой жизни имеют прямую зависимость друг от друга и по совместительству имеют ключевое воздействие на производительность труда, текучесть кадров, благоприятный имидж компании и финансовые показатели, так как человеческий фактор в данном случае стоит на главенствующих позициях, следовательно, управлению человеческими ресурсами, в том числе, такими параметрами, как вовлеченность и качество., необходимо уделять должное внимание.
В целом, развитие гармоничных взаимосвязей между вовлеченностью и качеством трудовой жизни не только способствует эффективной работе сотрудников, но и создает основу для процветания как самих сотрудников, так и всей организации в целом
Стоит отметить, что цель, поставленная перед автором, - предложить рекомендации по управлению улучшением вовлеченности и качества жизни сотрудников - достигнута.
Методы, применяемые автором в ходе работы:
1. Теоретический анализ методической литературы по теме работы;
2. Классификация данных по теме работы;
3. Опрос и анкетирование студентов сотрудников компании;
4. Анализ полученных результатов и формирование выводов.
Подобные работы
- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6500 р. Год сдачи: 2019 - Внутренняя корпоративная социальная ответственность как механизм
управления персоналом
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4960 р. Год сдачи: 2016 - Внутренняя корпоративная социальная ответственность как механизм управления персоналом
Магистерская диссертация, социология. Язык работы: Русский. Цена: 5500 р. Год сдачи: 2016 - Управление вовлеченностью персонала организации сферы услуг (на примере филиала ПАО «МТС» в Пензенской области)
Магистерская диссертация, социология. Язык работы: Русский. Цена: 4870 р. Год сдачи: 2024 - ЗАВИСИМОСТЬ ПРОДУКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТ СОСТОЯНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ
Магистерская диссертация, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4870 р. Год сдачи: 2018 - Управление трудовой дисциплиной в организации
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2016 - Цифровые инструменты управления вовлеченностью персонала
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 5400 р. Год сдачи: 2023 - Управление трудовым поведением работников в организации
Магистерская диссертация, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2019





