📄Работа №186155
Тема: БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭКСПЕРТ-ИНФО»)
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
менеджмент
Объем:
82 листов
Год:
2019
Просмотров:
50
4200
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
1 Бренд-менеджмент как современная концепция развития организации 4
1.1 Понятие бренда и его виды 4
1.2 Соотношение понятий бренд-менеджмента и брендинга 10
1.3 Брендинг в системе стратегического управления компанией 14
2 Практические аспекты бренд-менеджмента в организации 21
2.1 Традиционная и современная концепция бренд-менеджмента. 21
2.2 Модели брендов 31
2.3 Формирование системы бренд-менеджмента в организации 42
3 Постановка и реализация бренд-менеджмента на примере ООО «Эксперт-Инфо» 49
3.1 Анализ рынка бухгалтерских услуг в России 49
3.2 Анализ бренда и модели управления брендом на примере ООО «Эксперт-Инфо» 58
3.3 Мероприятия по совершенствованию бренд-менеджмента для ООО «Эксперт-Инфо» 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 73
Приложение А
1 Бренд-менеджмент как современная концепция развития организации 4
1.1 Понятие бренда и его виды 4
1.2 Соотношение понятий бренд-менеджмента и брендинга 10
1.3 Брендинг в системе стратегического управления компанией 14
2 Практические аспекты бренд-менеджмента в организации 21
2.1 Традиционная и современная концепция бренд-менеджмента. 21
2.2 Модели брендов 31
2.3 Формирование системы бренд-менеджмента в организации 42
3 Постановка и реализация бренд-менеджмента на примере ООО «Эксперт-Инфо» 49
3.1 Анализ рынка бухгалтерских услуг в России 49
3.2 Анализ бренда и модели управления брендом на примере ООО «Эксперт-Инфо» 58
3.3 Мероприятия по совершенствованию бренд-менеджмента для ООО «Эксперт-Инфо» 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 73
Приложение А
📖 Введение
В связи со сложившимися условиями развития бизнеса в России тема создания бренда и управления им для повышения конкурентоспособности организации является очень актуальной.
Бренды становятся неотъемлемым элементом создания деловой репутации, отражающей особенности процесса интеграции, производства, научно-технической и инновационной деятельности, маркетинга и все общую ориентацию на рыночные потребности. Брендинг внедряется в менеджмент предприятий всех типов и видов деятельности и становится атрибутом динамично развивающихся компаний.
Беспрецедентный интерес к развитию марочного капитала проявляют не только рекламисты и маркетологи, но и экономисты-аналитики, финансисты и представители других специальностей, которые ранее в большой степени были ориентированы на проблемы производства и рентабельности. Брендинг становится объектом профессионального внимания. Рост интереса специалистов к проблеме развития капитала бренда способствует включению соответствующих дисциплин в учебные планы образовательных учреждений и требует методического обеспечения.
Объектом исследования является ООО «Эксперт- Инфо», компания предоставляющая бухгалтерские услуги на рынке г. Томска.
Предметом исследования выступает организация бренд-менеджмента в компании «Эксперт-Инфо».
Целью выпускной квалифицированной работы является изучение бренд-менеджмента в современной организации, предоставляющей бухгалтерские услуги, ООО «Эксперт-Инфо».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1) Изучить что такое бренд: дать понятие и рассмотреть виды;
2) Дать характеристику бренд-менеджмента и брендинга, определить различия между двумя этими понятиями;
3) Рассмотреть концепции бренд-менеджмента как традиционные, так и современные;
4) Рассмотреть брендинг в системе стратегического управления организацией;
5) Изучить модели бренд-менеджмента и самого бренда;
6) Провести анализ модели управления компании ООО «Эксперт-Инфо»;
7) Разработать мероприятия по совершенствованию модели управления брендом для ООО «Эксперт-Инфо».
Методы исследования, использованные в работе можно разделить на теоретические и эмпирические. К теоретическим относятся - анализ, синтез, обобщение, классификация; к эмпирическим - конкурентный анализ, SWOT-анализ, анализ рабочих документов, анализ результатов деятельности.
Теоретической и методологической основой данной курсовой работы стал анализ трудов ведущих специалистов в области бренд-менеджмента, брендинга и маркетинга: В.Н.Домнин, Д. Аакер, Г.Л Тульчинский, А.Н. Чумиков, П. Фелдвиг и др., так же использовались различные международные и отечественные базы данных.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов и заключения.
Бренды становятся неотъемлемым элементом создания деловой репутации, отражающей особенности процесса интеграции, производства, научно-технической и инновационной деятельности, маркетинга и все общую ориентацию на рыночные потребности. Брендинг внедряется в менеджмент предприятий всех типов и видов деятельности и становится атрибутом динамично развивающихся компаний.
Беспрецедентный интерес к развитию марочного капитала проявляют не только рекламисты и маркетологи, но и экономисты-аналитики, финансисты и представители других специальностей, которые ранее в большой степени были ориентированы на проблемы производства и рентабельности. Брендинг становится объектом профессионального внимания. Рост интереса специалистов к проблеме развития капитала бренда способствует включению соответствующих дисциплин в учебные планы образовательных учреждений и требует методического обеспечения.
Объектом исследования является ООО «Эксперт- Инфо», компания предоставляющая бухгалтерские услуги на рынке г. Томска.
Предметом исследования выступает организация бренд-менеджмента в компании «Эксперт-Инфо».
Целью выпускной квалифицированной работы является изучение бренд-менеджмента в современной организации, предоставляющей бухгалтерские услуги, ООО «Эксперт-Инфо».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1) Изучить что такое бренд: дать понятие и рассмотреть виды;
2) Дать характеристику бренд-менеджмента и брендинга, определить различия между двумя этими понятиями;
3) Рассмотреть концепции бренд-менеджмента как традиционные, так и современные;
4) Рассмотреть брендинг в системе стратегического управления организацией;
5) Изучить модели бренд-менеджмента и самого бренда;
6) Провести анализ модели управления компании ООО «Эксперт-Инфо»;
7) Разработать мероприятия по совершенствованию модели управления брендом для ООО «Эксперт-Инфо».
Методы исследования, использованные в работе можно разделить на теоретические и эмпирические. К теоретическим относятся - анализ, синтез, обобщение, классификация; к эмпирическим - конкурентный анализ, SWOT-анализ, анализ рабочих документов, анализ результатов деятельности.
Теоретической и методологической основой данной курсовой работы стал анализ трудов ведущих специалистов в области бренд-менеджмента, брендинга и маркетинга: В.Н.Домнин, Д. Аакер, Г.Л Тульчинский, А.Н. Чумиков, П. Фелдвиг и др., так же использовались различные международные и отечественные базы данных.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов и заключения.
✅ Заключение
В* ходе исследования в полной мере была достигнута поставленная цель и* выполнены задачи, что позволило разработать практические рекомендации для компании «Эксперт- Инфо».
В* данной работе были подробно рассмотрены понятия бренда, брендинга и бренд- менеджмента, рассмотрены их особенности, описана роль и значение бренд-менеджмента на различных этап эволюции данного понятия.
В ходе исследования были рассмотрены базовые концепции бренд-менеджмента: дано определение категории «бренд», её свойствам и* видам. Также подробно рассмотрены отличия таких понятий как бренд, торговая марка, брендинг и бренд-менеджмент.
Рассмотрены основные типы брендов:
1) Бренд с расширением;
2) зонтичный бренд;
3) лайн - бренд;
4) торговый бренд
Брендинг представляет собой комплексное воздействие на потребителя различных элементов продвижения (рекламы, связей с общественностью, стимулирование сбыта, прямого маркетинга, фирменого стиля, специальных мероприятий и т.п.) направленное на формирование в сознании потребительской аудитории целостного и* устойчивого образа, идентифицирующего торговую марку и* отличающего её от конкурентов на рынке.
Бренд- менеджмент является процессом комплексного управления торговой маркой с использованием маркетинговых средств. Это многоструктурный, контролируемый комплекс мероприятий по созданию бренда, разработки дизайна, рекламы, увеличения ценности через изменение его эмоциональных или рациональных характеристик, проведению акций по стимулированию сбыта (продвижению бренда), увеличению конкурентоспособности.
Во второй главе рассматриваются концепции и модели бренд-менеджмента, приводятся взаимосвязанные процессы формирования и развития бренд-менеджмента.
Таким образом, бренд- менеджмент необходимо рассматривать как многогранный процесс управленческих решений, деятельность по обеспечению реализации целей компании в* условиях динамичной, изменчивой среды, основанных на осознании необходимости получения экономической выгоды и направленный на укрепление конкурентных преимуществ бренда в долгосрочном периоде.
Правильно подобранные методы бренд-менеджмента дают компании дополнительную финансовую выгоду (возможность повышения цен на товар или услугу), а потребителю - ощущение стабильности, удовлетворенности, надежности и возможности самовыражения.
В*третьей главе анализируется рынок бухгалтерских услуг на котором производит свою деятельность компания «Эксперт-Инфо».
Проведен анализ бренда и* модели бренд-менеджмента, который позволил выявить недостатки действующей модели и* дать рекомендации, направленные на повышение эффективности бренд-менеджмента.
Были предложены рекомендации по вводу дополнительной штатной единицы, также предложены альтернативные варианты при невозможности выполнения данной рекомендации. Также предложены мероприятия по повышению квалификации, лицензированию специалистов «Эксперт- Инфо» и* повышению корпоративной культуры.
В* результате осуществления мероприятий по повышению эффективности бренд- менеджмента можно достичь:
1) увеличения объемов оказываемых услуг на территории Томской области за счет дополнительных маркетинговых мероприятий, направленных на коммуникацию с потребителем;
2) повышение лояльности потребителей к* бренду «Эксперт-Инфо»;
3) частичный возврат потерянных ранее клиентов.
Методические приемы, предложенные в* работе, позволят улучшить систему бренд- менеджмента, что способствует повышению конкурентоспособности «Эксперт-Инфо».
В* данной работе были подробно рассмотрены понятия бренда, брендинга и бренд- менеджмента, рассмотрены их особенности, описана роль и значение бренд-менеджмента на различных этап эволюции данного понятия.
В ходе исследования были рассмотрены базовые концепции бренд-менеджмента: дано определение категории «бренд», её свойствам и* видам. Также подробно рассмотрены отличия таких понятий как бренд, торговая марка, брендинг и бренд-менеджмент.
Рассмотрены основные типы брендов:
1) Бренд с расширением;
2) зонтичный бренд;
3) лайн - бренд;
4) торговый бренд
Брендинг представляет собой комплексное воздействие на потребителя различных элементов продвижения (рекламы, связей с общественностью, стимулирование сбыта, прямого маркетинга, фирменого стиля, специальных мероприятий и т.п.) направленное на формирование в сознании потребительской аудитории целостного и* устойчивого образа, идентифицирующего торговую марку и* отличающего её от конкурентов на рынке.
Бренд- менеджмент является процессом комплексного управления торговой маркой с использованием маркетинговых средств. Это многоструктурный, контролируемый комплекс мероприятий по созданию бренда, разработки дизайна, рекламы, увеличения ценности через изменение его эмоциональных или рациональных характеристик, проведению акций по стимулированию сбыта (продвижению бренда), увеличению конкурентоспособности.
Во второй главе рассматриваются концепции и модели бренд-менеджмента, приводятся взаимосвязанные процессы формирования и развития бренд-менеджмента.
Таким образом, бренд- менеджмент необходимо рассматривать как многогранный процесс управленческих решений, деятельность по обеспечению реализации целей компании в* условиях динамичной, изменчивой среды, основанных на осознании необходимости получения экономической выгоды и направленный на укрепление конкурентных преимуществ бренда в долгосрочном периоде.
Правильно подобранные методы бренд-менеджмента дают компании дополнительную финансовую выгоду (возможность повышения цен на товар или услугу), а потребителю - ощущение стабильности, удовлетворенности, надежности и возможности самовыражения.
В*третьей главе анализируется рынок бухгалтерских услуг на котором производит свою деятельность компания «Эксперт-Инфо».
Проведен анализ бренда и* модели бренд-менеджмента, который позволил выявить недостатки действующей модели и* дать рекомендации, направленные на повышение эффективности бренд-менеджмента.
Были предложены рекомендации по вводу дополнительной штатной единицы, также предложены альтернативные варианты при невозможности выполнения данной рекомендации. Также предложены мероприятия по повышению квалификации, лицензированию специалистов «Эксперт- Инфо» и* повышению корпоративной культуры.
В* результате осуществления мероприятий по повышению эффективности бренд- менеджмента можно достичь:
1) увеличения объемов оказываемых услуг на территории Томской области за счет дополнительных маркетинговых мероприятий, направленных на коммуникацию с потребителем;
2) повышение лояльности потребителей к* бренду «Эксперт-Инфо»;
3) частичный возврат потерянных ранее клиентов.
Методические приемы, предложенные в* работе, позволят улучшить систему бренд- менеджмента, что способствует повышению конкурентоспособности «Эксперт-Инфо».
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.