АННОТАЦИЯ 3
Введение 3
1 Теоретические основы использования проектного подхода в деятельности компании 5
1.1 Проектное управление: основные понятия и концепции 5
1.2 Управление качеством проектной деятельности в компании 13
1.3 Показатели эффективности проектной деятельности 21
2 Обеспечение эффективности проектной деятельности ООО «Феникс ТСК ПБ» 29
2.1 Анализ деятельности ООО «Феникс ТСК ПБ» с точки зрения проектной 30
деятельности
2.2 Направления повышения качества проектной деятельности ООО «Феникс ТСК ПБ» 32
2.3 Разработка KPI для целей повышения эффективности реализации строительного 36
проекта «Жилой комплекс АКАДЕМГОРОДОК»
Заключение 41
Литература 43
Приложения А Анкета для исследования 46
Приложение Б Результаты анкетирования 48
Приложение В Модель зрелости управления проектами
С ростом глобализационых процессов в экономике и с усилением конкуренции не только на локальных, но и на глобальных рынках требования к качеству управления компаниями непрерывно растет. Адаптируясь к изменениям внешней среды перед управляющей системой организаций, возникают все более сложные задачи по управлению качеством и эффективностью управления бизнес-процессами.
В современной экономической науке нет четкой классификации основных подходов к управлению предприятием. Однако, все ученые, оставаясь на позициях системного подхода к управлению, едины в мнении, что структурный, функциональный, процессный, ситуационный и проектный подходы являются основными. В рамках данной выпускной квалификационной работы исследуется вопрос повышения эффективности проектной деятельности на предприятиях.
Объектом исследования является проектная деятельность компании.
Предметом исследования - направления повышения эффективной проектной деятельности в компании ООО «Феникс ТСК ПБ».
Целью настоящей работы является анализ направлений повышения эффективности проектной деятельности в компании ООО «Феникс ТСК ПБ».
Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- изучить понятийный аппарат терминов «проект», «проектный подход», «эффективное управление проектом»;
- рассмотреть различные подходы улучшения качества проектной деятельности в компании;
- изучить показатели эффективности проектной деятельности;
- провести анализ использования проектного подхода в ООО «Феникс ТСК ПБ»;
- рассмотреть направления повышения качества проектной деятельности в ООО «Феникс ТСК ПБ»;
- разработать KPI для целей повышения эффективности строительного проекта «Жилой комплекс АКАДЕМГОРОДОК».
В ходе работы были использованы такие методы, как классификация, аналитическое обобщение, сравнительный анализ, моделирование, метод анализа документов (локальных документов организации, в рамках которой проводится исследование).
При написании работы использовались труды работы отечественных и зарубежных авторов по менеджменту, инвестиционному менеджменту, анализу и оценке эффективности проектной деятельности. Наибольший вклад в становление указанных направлений внесли 3
российские ученые: Л.Н. Боронина, А.В. Васильев, В.Н. Власова, Д.А, Ендовицкий, В.В. Ильин, В.В. Ковалев, Е.Р. Орлова, И.В. Сергеев, В.Н. Фунтов. Информационной базой исследования явились законодательные акты Российской Федерации, фактические данные деятельности компании ООО «Феникс ТСК ПБ», а также монографии и статьи, опубликованные в научной и периодической литературе.
В заключении подведем итоги проделанной работы по задачам, которые были поставлены в начале данной выпускной квалификационной работы.
Необходимо отметить, что эффективность управления проектами - это категория, отражающая соответствие проекта целям и интересам его участникам. Эффективность проекта включает социально-экономическую эффективность проекта и коммерческую эффективность проекта, и оценивается с целью определения потенциальной привлекательности проекта для возможных участников и поисков источников финансирования. Построение эффективной системы проектного управления - одно из ключевых и приоритетных направлений деятельности компаний, желающих прочно укрепиться как на внутреннем рынке, так и на внешнем.
В число наиболее распространенных подходов улучшения качества проектной деятельности являются методика кайдзен, методика бережливого производства, Шести Сигм, стандарт РМВОК и другие. Все эти подходы нацелены на контроль качества продукта, процессов, оптимизацию затрат и издержек, а также на управление качеством через прогнозирование, планирование, измерение в целом.
Кроме того, в рамках третьей задачи исследования были изучены различные методики оценки эффективности проектного управления. Сравнительный анализ показал, что все методики «подчиняются» определенным принципам, основные из них: рассмотрение проекта на протяжении всего жизненного цикла, моделирование денежных потоков, принцип положительных результатов, учет времени и предстоящих затрат, последствий и рисков.
Для решения двух главных задач исследования в качестве опыта ведения проектного управления была изучена деятельность компания Томской области ООО «Феникс ТСК ПБ». Компания в настоящее время находится на третьем уровне зрелости, но при этом есть некоторые проблемы на втором уровне. При решении этих проблем ООО Феникс ТСК ПБ» сможет увеличить число проектов, завершаемых в срок на 3%, не выходящих за рамки бюджета на 3% и уменьшить количество незавершенных проектов на 1%. А это в свою очередь приведет к увеличению прибыли компании. И в дальнейшем возможен переход к более высоким уровням зрелости. Для решения выявленных проблем были предложены следующие мероприятия: в области персонала - составить план обучения и оценки, разработать систему мотивирования персонала KPI, в области документации - разработаны регламенты управления проектами, шаблоны отчетных документов, создано единое хранилище данных по всем проектам. Кроме того, созданы должности «под проект», установлено программное обеспечение MS Project. Также для управления строительного проекта «Жилой комплекс АКАДЕМГОРОДОК» была разработана система KPI, которая охватывает как показатели результативности достижения целей проекта, выступающие количественными показателями, так и показатели эффективности, являющиеся качественными показателями реализации строительного проекта.
Таким образом, все поставленные в работе задачи решены, цель достигнута.
1. Азу М.Л., Якутии Ю.В., Разу Б.М., Титов С.А. Управление проектом: основы проектного управления. Учеб. пособие / Разу М.Л., Якутии Ю.В., Разу Б.М., Титов С.А - М.: КноРус, - 2015. - 63-70 с.
2. Алешин А.В., Аньшин В.М., Ильина О.Н. Управление проектами. Фундаментальный курс: Учебник для вузов. / Алешин А.В., Аньшин В.М., Ильина О.Н - М.: Вузовский учебник. - М.: НИУ ВШЭ - М, 2013. - 11 с.
3. Аньшин В.М., Демкин И.В., Никонов И.М., Царьков И.Н. Модели управления портфелем проектов в условиях неопределенности. Учебник для вузов. / Аньшин В.М., Демкин И.В., Никонов И.М., Царьков И.Н. - М.: МАТИ, 2008. - 110 с.
4. Балашов А.И., Рогов Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А. Управление проектами. Учеб.пособие. / Балашов А.И., Рогов Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А - М.: Юрайт, 2013. - 383 с.
5. Батьковский А.М. Прогнозирование и моделирование инновационного развития экономических систем. М.: ОнтоПринт, 2011. 202 с.
6. Богданов В. В. Управление проектами: корпоративная система - шаг за шагом: Учеб.пособие. / Богданов В. В. - М.: ИНФРА, 2012. - 248 с.
7. Блэнк С. Why the lean start-Up changes. [Электронный ресурс] // - электрон.дан. - URL.: https://hbr.org (дата обращения: 15.04.2021 г.)
8. Будыльский А.В. Управление командой разработчиков на этапе исполнения ИТпроекта с использованием метода критической цепи // Вестник АГТУ. - 2014. - № 3. - C. 85-92
9. Вольфсон Б. Гибкие методологии разработки, версия 1.2 [Электронный ресурс] // - электрон.дан. - URL.: http://associate.izdatelstva.info (дата обращения: 01.05.2021 г.)
10. Елисеева Е.В. Проект и управление проектами. // Вестник АИСиТ БГУ. - 2013. - №9. - 10 с. 18.
11. Зубрицкий А.А. Эффективное управление проектами c использованием Microsoft Project 2016 [Электронный ресурс] // - электрон.дан. - URL.: http://www.openplanning.ru (дата обращения 22.05.2021)
12. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие: Учеб.пособие. / Ильина О.Н. - М.: ИНФРА, - М, 2011. - 34 с. 20. Каз М.С. Научно-исследовательская деятельность: Оценка и мотивация [Электронный ресурс] // - электрон.дан. - URL.: https://elibrary.ru (дата обращения: 15.05.2021 г.)
13. Лапыгина Ю.Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности: Учеб. пособие / Лапыгина Ю.Н - М: Омега-Л, - 2007. - 253 с.
14. Лич Л. Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи: Учеб.пособие. / Лич Л. - М.: Альпина Паблишера, - 2010. - 353 с.
15. Материалы сайта Российской Ассоциации Управления Проектами. [Электронный ресурс] // - электрон.дан. - URL.: http://www.sovnet.ru/ (дата обращения 26.05.2021)
..40