СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
|
Введение 3
1 Теоретические аспекты мотивации персонала организации 5
1.1 Понятия, основные теории мотивации персонала организации 5
1.2 Влияние системы мотивации персонала на развитие организации 10
1.3 Организация мотивации персонала в организации 17
1.4 Практики внедрения системы мотивации на российских и зарубежных предприятиях
21
2 Анализ мотивации персонала на примере ООО «Камелот-А» 25
2.1 Общая характеристика ООО «Камелот-А» 25
2.2 Динамика движения персонала в ООО «Камелот-А» 32
2.3 Анализ системы мотивации организации ООО «Камелот-А» 36
3 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала организации с целью развития организации 43
3.1 Анализ лучших практик формирования системы мотивации и стимулирования персонала в организациях 43
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Камелот-А» с целью развития организации и оценка их эффективности 52
Заключение 64
Список использованных источников и литературы 66
1 Теоретические аспекты мотивации персонала организации 5
1.1 Понятия, основные теории мотивации персонала организации 5
1.2 Влияние системы мотивации персонала на развитие организации 10
1.3 Организация мотивации персонала в организации 17
1.4 Практики внедрения системы мотивации на российских и зарубежных предприятиях
21
2 Анализ мотивации персонала на примере ООО «Камелот-А» 25
2.1 Общая характеристика ООО «Камелот-А» 25
2.2 Динамика движения персонала в ООО «Камелот-А» 32
2.3 Анализ системы мотивации организации ООО «Камелот-А» 36
3 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала организации с целью развития организации 43
3.1 Анализ лучших практик формирования системы мотивации и стимулирования персонала в организациях 43
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Камелот-А» с целью развития организации и оценка их эффективности 52
Заключение 64
Список использованных источников и литературы 66
Мотивация персонала является набором действий со стороны руководства организации, который направлен на улучшение трудоспособности работников, а также на привлечение квалифицированных специалистов и их удержания.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что процесс мотивации сотрудников к выполнению определенных обязанностей в настоящее время является одним из ключевых вопросов, поднимаемых системой управления персоналом любой организации, работающего в абсолютно любой сфере. Мотивация персонала выступают в качестве прямой причины, влияющей на поведение сотрудников и их реакцию на атмосферу предприятия в целом, а также на функционирование и развитие организации в целом.
Целью данной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Камелот-А».
В соответствии с поставленной целью в работе сформулированы следующие задачи:
1) Изучить теоретические аспекты мотивации персонала организации;
2) Проанализировать мотивацию персонала на примере ООО «Камелот-А»;
3) Проанализировать лучшие практики формирования системы мотивации и стимулирования персонала в организациях;
4) Разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала организации с целью развития организации ООО «Камелот-А»;
5) Оценить эффективность разработанных мероприятий.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является система мотивации персонала.
Предметом исследования является выявление закономерности формирования и функционирования системы мотивации персонала в управлении организацией.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности использования полученных результатов для совершенствования механизмов мотивации и стимулирования персонала организации ООО «Камелот- А».
Проблема мотивации трудовой деятельности привлекала внимание многих ученых на протяжении длительного времени. Серьезный вклад в понимание сущности и содержания мотивации труда внесли такие известные ученые-экономисты, как Кейнс Дж., Маршалл А., Милль Дж., Рикардо Д., Смит А., Шумпетер Й. Ими были разработаны фундаментальные понятия: «потребности», «интересы», мотивы», «стимулы» и т.д.
Основу современных теорий мотивации заложили такие зарубежные ученые, как Вебер М., Друкер П., Маслоу А., Мейо Э., Саймон Г., Слоан А., Тейлор Ф., Файоль А., Фоллетт М., Херцберг Ф.
В отечественной и зарубежной экономической науке исследованы отдельные компоненты мотивационного механизма (трудовое поведение, удовлетворенность трудом, сбалансированная система показателей и менеджмент знаний как механизмы мотивации персонала) в научных работах Белкина В.Н., Беляевой И.Ф., Бобкова В.Н., Велыиа А.Г., Волгина H.A., Гапоненко A.JL, Захарова Н.И., Жукова А.Л., Каплана Р., Кокина Ю.П., Костина JI.A., Нивена П.Р., Нортона Д., Мильмана В.Э., Одегова Ю.Г., Пушкарева Н.Ф., Питерса Т., Уотермена Р., Уткина Э.А., Цветковой Г.А., Чиркова В.И., Яковлева P.A. и др.
В выпускной квалификационной работе используются теоретические методы исследования, которые в свою очередь включают: анализ методической литературы, синтез и классификацию, а также эмпирические методы - наблюдение, опросы, анкетирование. Анализ полученных результатов проводится путем обобщения и обработки данных. Для отдельных задач использован метод экспертных оценок.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемых источников и литературы.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что процесс мотивации сотрудников к выполнению определенных обязанностей в настоящее время является одним из ключевых вопросов, поднимаемых системой управления персоналом любой организации, работающего в абсолютно любой сфере. Мотивация персонала выступают в качестве прямой причины, влияющей на поведение сотрудников и их реакцию на атмосферу предприятия в целом, а также на функционирование и развитие организации в целом.
Целью данной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Камелот-А».
В соответствии с поставленной целью в работе сформулированы следующие задачи:
1) Изучить теоретические аспекты мотивации персонала организации;
2) Проанализировать мотивацию персонала на примере ООО «Камелот-А»;
3) Проанализировать лучшие практики формирования системы мотивации и стимулирования персонала в организациях;
4) Разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала организации с целью развития организации ООО «Камелот-А»;
5) Оценить эффективность разработанных мероприятий.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является система мотивации персонала.
Предметом исследования является выявление закономерности формирования и функционирования системы мотивации персонала в управлении организацией.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности использования полученных результатов для совершенствования механизмов мотивации и стимулирования персонала организации ООО «Камелот- А».
Проблема мотивации трудовой деятельности привлекала внимание многих ученых на протяжении длительного времени. Серьезный вклад в понимание сущности и содержания мотивации труда внесли такие известные ученые-экономисты, как Кейнс Дж., Маршалл А., Милль Дж., Рикардо Д., Смит А., Шумпетер Й. Ими были разработаны фундаментальные понятия: «потребности», «интересы», мотивы», «стимулы» и т.д.
Основу современных теорий мотивации заложили такие зарубежные ученые, как Вебер М., Друкер П., Маслоу А., Мейо Э., Саймон Г., Слоан А., Тейлор Ф., Файоль А., Фоллетт М., Херцберг Ф.
В отечественной и зарубежной экономической науке исследованы отдельные компоненты мотивационного механизма (трудовое поведение, удовлетворенность трудом, сбалансированная система показателей и менеджмент знаний как механизмы мотивации персонала) в научных работах Белкина В.Н., Беляевой И.Ф., Бобкова В.Н., Велыиа А.Г., Волгина H.A., Гапоненко A.JL, Захарова Н.И., Жукова А.Л., Каплана Р., Кокина Ю.П., Костина JI.A., Нивена П.Р., Нортона Д., Мильмана В.Э., Одегова Ю.Г., Пушкарева Н.Ф., Питерса Т., Уотермена Р., Уткина Э.А., Цветковой Г.А., Чиркова В.И., Яковлева P.A. и др.
В выпускной квалификационной работе используются теоретические методы исследования, которые в свою очередь включают: анализ методической литературы, синтез и классификацию, а также эмпирические методы - наблюдение, опросы, анкетирование. Анализ полученных результатов проводится путем обобщения и обработки данных. Для отдельных задач использован метод экспертных оценок.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемых источников и литературы.
Система мотивации персонала — это совокупность методов и мероприятий, которые направлены на стимулирование поведения и достижение работниками высоких результатов в рамках организации. Она помогает компании создать устойчивый и продуктивный коллектив, где каждый сотрудник работает на достижение общих целей.
Система мотивации персонала включает в себя разнообразные инструменты, которые могут включать:
1. Финансовое вознаграждение (зарплата, премии, бонусы и т.д.).
2. Нематериальное вознаграждение (специальные поощрения,
благодарственные письма, возможности карьерного роста и т.д.).
3. Возможности для профессионального развития (тренинги, обучения, конференции и другие виды обучения)
4. Удаленное обучение и развитие профессиональных навыков (видеоуроки, онлайн-курсы)
5. Программы социальной поддержки (медицинские страховки, льготы, отпуска).
Цель системы мотивации персонала - создать стимулирующую среду, где каждый работник чувствует свою значимость и важность для достижения общих целей компании, что, в свою очередь, приводит к улучшению результатов работы и укреплению позиций организации на рынке.
В процессе написания выпускной квалификационной работы было проведено исследование системы мотивации персонала в компании ООО «Камелот-А».
Большая часть персонала в компании ООО «Камелот-А» испытывает удовлетворение существующей системой мотивации труда, используемые стимулы не игнорируются работниками, а их актуальные потребности удовлетворяются. Сотрудники желают обучаться новому и развиваться в компании ООО «Камелот-А»., реализовывать свой внутренний потенциал, это говорит о высокой степени лояльности персонала по отношению к компании.
С целью увеличения удовлетворенности от работы на организации следует учитывать основные побудительные мотивы личности:
1. Гигиенические, включающие понятие психологического настроя на труд.
Этого можно добиться созданием комнат отдыха, открытием столовой, гарантией сохранения и повышения зарплаты.
Мотивационные, включающие повышение внимание руководства к личным
достижениям отдельных сотрудников в работе.
В выпускной квалификационной работе были разработаны направления совершенствования системы мотивации персонала в компании ООО «Камелот-А».
Предложение использования рейтинга на основе KPI в компании ООО «Камелот-А» позволяет не только назначать разные зарплаты сотрудникам на одной и той же должности, но и более точно применять меры мотивации.
Создание комфортных условий в компании ООО «Камелот-А» для работников поможет повысить их лояльность, усилить желание работать именно в этой компании. Планируется, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с существующими методами управления принесут положительные результаты: уровень удовлетворенности сотрудников повысится, а эффективность работы персонала в компании ООО «Камелот-А» возрастет.
Для постоянной работы по подготовке и повышению квалификации работников в компании ООО «Камелот-А» планируется создание новой штатной единицы в HR-отделе, ответственной за проведение мероприятий (HR-баттл; профи-хакатон, профессиональные квизы).
У сотрудников в компании ООО «Камелот-А» благодаря данным корпоративным мероприятиям произойдет повышение производительности выполняемой работы на предприятии, изменится общий настрой внутри коллектива и повысится моральный дух.
Таким образом, предложенные мероприятиям в компании ООО «Камелот-А» будут способствовать:
1) реализации и развитию индивидуальных навыков сотрудников;
2) благоприятному социально-психологическому климату (возможность общения, осведомленность, относительно бесконфликтные отношения с руководством и коллегами).
Система мотивации персонала включает в себя разнообразные инструменты, которые могут включать:
1. Финансовое вознаграждение (зарплата, премии, бонусы и т.д.).
2. Нематериальное вознаграждение (специальные поощрения,
благодарственные письма, возможности карьерного роста и т.д.).
3. Возможности для профессионального развития (тренинги, обучения, конференции и другие виды обучения)
4. Удаленное обучение и развитие профессиональных навыков (видеоуроки, онлайн-курсы)
5. Программы социальной поддержки (медицинские страховки, льготы, отпуска).
Цель системы мотивации персонала - создать стимулирующую среду, где каждый работник чувствует свою значимость и важность для достижения общих целей компании, что, в свою очередь, приводит к улучшению результатов работы и укреплению позиций организации на рынке.
В процессе написания выпускной квалификационной работы было проведено исследование системы мотивации персонала в компании ООО «Камелот-А».
Большая часть персонала в компании ООО «Камелот-А» испытывает удовлетворение существующей системой мотивации труда, используемые стимулы не игнорируются работниками, а их актуальные потребности удовлетворяются. Сотрудники желают обучаться новому и развиваться в компании ООО «Камелот-А»., реализовывать свой внутренний потенциал, это говорит о высокой степени лояльности персонала по отношению к компании.
С целью увеличения удовлетворенности от работы на организации следует учитывать основные побудительные мотивы личности:
1. Гигиенические, включающие понятие психологического настроя на труд.
Этого можно добиться созданием комнат отдыха, открытием столовой, гарантией сохранения и повышения зарплаты.
Мотивационные, включающие повышение внимание руководства к личным
достижениям отдельных сотрудников в работе.
В выпускной квалификационной работе были разработаны направления совершенствования системы мотивации персонала в компании ООО «Камелот-А».
Предложение использования рейтинга на основе KPI в компании ООО «Камелот-А» позволяет не только назначать разные зарплаты сотрудникам на одной и той же должности, но и более точно применять меры мотивации.
Создание комфортных условий в компании ООО «Камелот-А» для работников поможет повысить их лояльность, усилить желание работать именно в этой компании. Планируется, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с существующими методами управления принесут положительные результаты: уровень удовлетворенности сотрудников повысится, а эффективность работы персонала в компании ООО «Камелот-А» возрастет.
Для постоянной работы по подготовке и повышению квалификации работников в компании ООО «Камелот-А» планируется создание новой штатной единицы в HR-отделе, ответственной за проведение мероприятий (HR-баттл; профи-хакатон, профессиональные квизы).
У сотрудников в компании ООО «Камелот-А» благодаря данным корпоративным мероприятиям произойдет повышение производительности выполняемой работы на предприятии, изменится общий настрой внутри коллектива и повысится моральный дух.
Таким образом, предложенные мероприятиям в компании ООО «Камелот-А» будут способствовать:
1) реализации и развитию индивидуальных навыков сотрудников;
2) благоприятному социально-психологическому климату (возможность общения, осведомленность, относительно бесконфликтные отношения с руководством и коллегами).
Подобные работы
- Система мотивации персонала как фактор развития организации
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4920 р. Год сдачи: 2017 - Формирование системы мотивации персонала
Главы к дипломным работам, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 7300 р. Год сдачи: 2017 - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО СК «РОСГОССТРАХ»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4750 р. Год сдачи: 2017 - Управление системой мотивации персонала в организации ресторанного бизнеса
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4310 р. Год сдачи: 2017 - Развитие мотивации персонала как фактор повышения конкурентоспособности организации (на примере ПАО «ТОАЗ»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4235 р. Год сдачи: 2022 - Формирование комплексной системы мотивации персонала предприятия сферы услуг
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 1000 р. Год сдачи: 2019 - Совершенствование системы мотивации персонала как функции управления организацией на основе международных стандартов
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Система управления мотивацией в условиях кризиса
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5700 р. Год сдачи: 2019 - ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4840 р. Год сдачи: 2018 - ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Бакалаврская работа, сервисная деятельность. Язык работы: Русский. Цена: 4390 р. Год сдачи: 2017