ИЗУЧЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДОВОЛЬСТВИЯ НА РЫНОК

Реферат
Введение 3
1. Потребитель в системе маркетинга 6
1.1 Цель изучения поведения потребителя в маркетинге 6
1.2 Основные модели покупательского поведения и их использование в
практике маркетинга 13
2. Использование моделей покупательского поведения для продвижения
продовольственных товаров 23 2.1 Особенность продовольственных товаров и поведения покупателей при
их выборе 23
2.2 Мерчандайзинг как фактор продвижения продовольственных товаров 39
Заключение 59
Список использованной литературы 61
Приложение А 65
Приложение Б 67
Приложение В 68
Купить

Изучение поведения потребителей - один из наиболее востребованных видов исследований, ведь именно потребители, покупая товары компании, приносят ей прибыль. Неудивительно, что потребитель находится в центре внимания любой компании, независимо от её размера. Изучая своих потребителей, их предпочтения, желания, компания может предложить им именно то, в чем они нуждаются. Основная задача в изучении потребителя - выявить факторы, влияющие на поведение потребителя. Кроме того, для успешной конкуренции на рынке, необходимо своевременно предвидеть изменения в предпочтениях потребителей, чтобы вовремя внести изменения в продукт, оптимизировать каналы продвижения и рекламную стратегию, то есть скорректировать все компоненты комплекса маркетинга. Для этого следует выяснить: кто, как, когда, где, что и почему покупает, степень важности различных критериев товара на различных этапах процесса принятия решения о покупке, а также намерения потребителей.
Актуальность изучения поведения потребителя состоит в том, что оно напрямую влияет на спрос товаров, который в свою очередь играет огромную роль в развитии предприятия и поддержания его конкурентоспособности, причем на всех уровнях: и на микро, и на макро, что особенно важно в условиях развития нашего рынка. Прогнозы потребительского спроса необходимы и для разработки стратегий продвижения товаров на рынок, обеспечивающие высокий спрос на продукцию и, как следствие, прибыльность бизнеса.
Проблема продвижения товаров в маркетинге изучена хорошо, однако особенности мероприятий продвижения продукции внутри магазина в России изучены недостаточно, поэтому было решено проанализировать влияние научного мерчандайзинга на продвижение продовольственных товаров.
Цель выпускной квалификационной работы - рассмотреть существующие подходы к изучению моделей поведения покупателя, изучить особенности покупательского поведения на продовольственном рынке и стратегий их продвижения на рынок, а также показать возможности продвижения продовольственных товаров внутри магазина с использованием мерчандайзинга.
Задачи выпускной квалификационной работы:
1. Дать понятие потребительского поведения и определить совокупность факторов, оказывающих влияния на него;
2. Рассмотреть основные и модели покупательского поведения;
3. Выделить особенности потребительского поведения на рынке продовольственных товаров;
4. Определить, какие стратегии наиболее эффективны для продвижения продовольственных товаров на рынок
5. Провести анализ влияния мерчандайзинга на продвижение продовольственных товаров в магазинах розничной торговли.
Объектом выпускной квалификационной работы является поведение потребителя, предмет выпускной квалификационной работы - влияние поведения потребителя на стратегии продвижения товаров.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав и заключения.
В первой главе говорится о роли потребителя в маркетинге, о факторах, влияющих на поведение потребителя, даны основные классификации потребителей по различным признакам. Также в первой главе рассматривается процесс покупки товара и основные подходы к изучению потребительского поведения.
...
Купить