Исследование затрат времени в отделе компании «N»

Подводя итоги исследования, необходимо отметить, что внимание, уделяемое повышению эффективности затрат рабочего времени, обусловлено стремлением современного предприятия к рациональной организации труда на рабочем месте и на предприятии в целом. Рациональная организация рабочих процессов - это основа планирования труда, начиная от уровня рабочего места до национальной экономики в целом. Комплекс мер, принимаемых для повышения эффективности затрат рабочего времени дает экономический, психофизиологический и социальный эффекты. Экономическая эффективность достигается прямым путем за счет совершенствования нормирования и ведет к экономии рабочего времени, повышению качества и количества продукции и работ, лучшему использованию оборудования, экономии энергии. Психофизиологическая эффективность проявляется в повышении работоспособности людей, сохранении их здоровья. Она достигается путем обеспечения сотрудникам здоровых и безопасных условий труда, снижения его нервно-психической напряженности, устанавливая рациональные режимы труда и отдыха. Социальная эффективность нормирования труда на предприятии состоит в обеспечении содержательности труда.
Фотография рабочего времени является эффективным инструментом при оптимизации бизнес-процессов любого предприятия. Технология проведения фотографии рабочего времени достаточно проста и не требует больших затрат. Однако результаты значительно влияют на обосновании потребности в персонале и обеспечении правильного его использования в соответствии с перспективами развития предприятия: изменением объемов производства продукции, выявленными резервами повышения производительности труда.
Проведенный данным методом анализ эффективности использования рабочего времени в отдела компании «N» показал, что трудовая деятельность сотрудников отдела близка к оптимальным показателям.
Анализ полученных результатов проведения фотографии рабочего времени отдела компании «N» позволяет отметить следующие:
Обобщая полученные результаты ФРВ, можно сказать, что эффективность использования рабочего времени сотрудниками отдела компании «N» требует повышения, в первую очередь, за счет и ликвидации потерь, связанных с большой долей времени на личные нужды. Можно сделать вывод о том, что интенсивность работы сотрудников невысока, задач и заданий у сотрудников недостаточно для заполнения ими полноценно рабочего времени. Кроме того, проанализировав состав трудовых действий, можно отметить, что в течение периода наблюдения - полной рабочей недели - в отделе сотрудники не обсуждали и не планировали свою деятельность. Поскольку карты заполнялись со слов самих сотрудников, и они непосредственно отражают их формулировки, мы можем увидеть, что сотрудники, как правило, обозначают свои действия очень обобщенно и неконкретно: «работа с графиками проверки условий труда», «работа с компьютером по своему рабочему плану», «просмотр актов внутренних проверок за предыдущие годы», «работа с документами», тп. В этих формулировках нельзя увидеть задачи, которые решает в этот момент сотрудник, невозможно понять целесообразность и результативность обозначенных трудовых действий, а также детализацию должностных обязанностей и распределения работы между исполнителями в отделе.
Поскольку ФРВ не дает возможности оценить результативность сотрудников напрямую, а лишь позволяет увидеть структуру затрат времени, стоит прибегнуть к Межотраслевым нормативам, которые Минтруд России разработал и утвердил для расчета численности работников службы охраны труда в организациях (постановление от 22.01.2001 № 10).


Купить