Тема: Исследование затрат времени в отделе компании «N»

Одной из важных задач любой организации является совершенствование деятельности. Постоянно совершенствуя свои бизнес - процессы предприятие может повысить и держаться на лидирующих позициях в своей отрасли. Это также позволяет приобретать и умножать различные конкурентные преимущества, что положительно сказывается на главной цели коммерческих предприятий - получении прибыли.
В настоящее время большое значение в обеспечении эффективного функционирования современной организации приобретает управление рабочим временем на основе рациональной организации трудовой деятельности. Организация труда предполагает реализацию системы мероприятий, обеспечивающих наибольшую эффективность
функционирования рабочей силы в процессе трудовой деятельности.
Существует прямая взаимосвязь между уровнем организации труда и эффективностью использования работником своего рабочего времени. А эффективность сотрудника, в свою очередь, является первоочередной предпосылкой для повышения конкурентоспособности и других экономических характеристик предприятия. Совершенствование использования рабочего времени было и остается наиболее доступным, наименее затратным и первоочередным направлением эффективной организации трудовых процессов. Если труд производственных рабочих, как правило, нормируется, то навык организации рабочего времени служащих (руководителей, специалистов, технических исполнителей) с научно обоснованных позиций в значительной степени утерян. Чем и обусловлена актуальность темы настоящего исследования.
Изучение затрат рабочего времени персонала предприятия проводится с целью определения резервов для оптимизации рабочего времени сотрудников отдела компании «N».
Соответственно, задачами будут:
1. Рассмотреть теоретически такие явления, как рабочее время, фонд рабочего времени, затраты рабочего времени, а так же детально разобрать системы эффективного использования рабочего времени в организации.
2. Осуществить фотографию рабочего времени (в течение 5 рабочих дней) сотрудников отдела компании «N»;
3. Проанализировать полученные результаты;
4. Представить выводы и рекомендации.
Анализ затрат рабочего времени будет проведен путем наблюдения и замеров длительности отдельных элементов деятельности (действий и операций) в течение 5 рабочих дней с 9.04 по 15.04. 2019.
Объект исследования - рабочее время сотрудников отдела компании «N».
Предмет исследования - баланс затрат рабочего времени сотрудников отдела компании «N».
Методы исследования:
- индивидуальная фотография рабочего времени;
- комплексный анализ результатов.
В качестве информационной базы данной работы выступили материалы научной, учебной литературы, результаты проведенного на предприятии наблюдения. Что касается теоретической основы, то она включает в себя работы отечественных, зарубежных ученых, которые занимались изучением вопросов тайм менеджмента, нормирования труда и его оптимизации.

Купить

Подводя итоги исследования, необходимо отметить, что внимание, уделяемое повышению эффективности затрат рабочего времени, обусловлено стремлением современного предприятия к рациональной организации труда на рабочем месте и на предприятии в целом. Рациональная организация рабочих процессов - это основа планирования труда, начиная от уровня рабочего места до национальной экономики в целом. Комплекс мер, принимаемых для повышения эффективности затрат рабочего времени дает экономический, психофизиологический и социальный эффекты. Экономическая эффективность достигается прямым путем за счет совершенствования нормирования и ведет к экономии рабочего времени, повышению качества и количества продукции и работ, лучшему использованию оборудования, экономии энергии. Психофизиологическая эффективность проявляется в повышении работоспособности людей, сохранении их здоровья. Она достигается путем обеспечения сотрудникам здоровых и безопасных условий труда, снижения его нервно-психической напряженности, устанавливая рациональные режимы труда и отдыха. Социальная эффективность нормирования труда на предприятии состоит в обеспечении содержательности труда.
Фотография рабочего времени является эффективным инструментом при оптимизации бизнес-процессов любого предприятия. Технология проведения фотографии рабочего времени достаточно проста и не требует больших затрат. Однако результаты значительно влияют на обосновании потребности в персонале и обеспечении правильного его использования в соответствии с перспективами развития предприятия: изменением объемов производства продукции, выявленными резервами повышения производительности труда.
Проведенный данным методом анализ эффективности использования рабочего времени в отдела компании «N» показал, что трудовая деятельность сотрудников отдела близка к оптимальным показателям.
Анализ полученных результатов проведения фотографии рабочего времени отдела компании «N» позволяет отметить следующие:
Обобщая полученные результаты ФРВ, можно сказать, что эффективность использования рабочего времени сотрудниками отдела компании «N» требует повышения, в первую очередь, за счет и ликвидации потерь, связанных с большой долей времени на личные нужды. Можно сделать вывод о том, что интенсивность работы сотрудников невысока, задач и заданий у сотрудников недостаточно для заполнения ими полноценно рабочего времени. Кроме того, проанализировав состав трудовых действий, можно отметить, что в течение периода наблюдения - полной рабочей недели - в отделе сотрудники не обсуждали и не планировали свою деятельность. Поскольку карты заполнялись со слов самих сотрудников, и они непосредственно отражают их формулировки, мы можем увидеть, что сотрудники, как правило, обозначают свои действия очень обобщенно и неконкретно: «работа с графиками проверки условий труда», «работа с компьютером по своему рабочему плану», «просмотр актов внутренних проверок за предыдущие годы», «работа с документами», тп. В этих формулировках нельзя увидеть задачи, которые решает в этот момент сотрудник, невозможно понять целесообразность и результативность обозначенных трудовых действий, а также детализацию должностных обязанностей и распределения работы между исполнителями в отделе.
Поскольку ФРВ не дает возможности оценить результативность сотрудников напрямую, а лишь позволяет увидеть структуру затрат времени, стоит прибегнуть к Межотраслевым нормативам, которые Минтруд России разработал и утвердил для расчета численности работников службы охраны труда в организациях (постановление от 22.01.2001 № 10).

Купить