фирменный стиль как инструмент визуальных коммуникаций коммерческой организации

Введение
Теоретическая часть
Глава 1. Фирменный стиль в визуальных коммуникациях коммерческих организаций, работающих в сфере автосервиса
1.1 Визуальные коммуникации: понятие и общая характеристика
1.2Фирменный стиль как элемент визуальных коммуникаций коммерческой организации
1.3 Фирменный стиль коммерческих организаций, работающих в сфере автомобильного сервиса
Практическая часть
Глава 2. Фирменный стиль как инструмент визуальных коммуникаций автосервиса «Remax»
2.1. Общая характеристика автосервиса «Remax» как базисного субъекта PR
2.2 Разработка и внедрение фирменного стиля автосервиса «Remax»
Заключение
Список использованной литературы и источников
Приложения

Купить

Актуальность работы.
В широком смысле слова визуальные коммуникации - это описание информации или мысли при помощи визуальных форм зрителю. Послание или информация, в общем, проявляется двухмерным изображением, рисунком, надписью, которое можно рассматривать или прочитать, тоесть идентифицировать. Методы нанесения информации могут быть любыми и могут содержать знаки, текстовые блоки, рисунки, а также иллюстрации, граффити, графические композиции, необычные и простые фотографии, видео ролики, диалоговые компоненты и т.п.
В коммуникативистике под визуальными коммуникациями рассматриваются процессы передачи информации от отправителя к получателю посредством языка образов, изображений, знаков, инфографики, типографики. Основным каналом получения информации выступает зрение. Именно оно помогает коммуникатору включить в действие механизм идентификации объектов окружающей действительности. Человек, принимающий информацию визуально, логически осмысливает ее и конструирует виртуальные образы, которые он стремится приспособить к отображению реального состояния рассматриваемого объекта.
Актуальность обращения к теме визуальных коммуникаций, в целом, и к вопросу фирменного стиля коммерческой организации, в частности, обусловлено тем, что самые распространенные коммуникации с целевой аудиторией - это визуальные. Без построения ясного и лаконичного послания / месседжа (постера, рекламной полосыщ баннера) или системы коммуникаций (фирменного стиля, навигационные таблички на офисах зданиищомещений и т.п.)нет шансов построить и успешный бизнес.
Создание и разработка фирменного стиля выступает важным шагом развития фирмы и эффективным способом повышения конкурентоспособности её продукции и услуг. Корпоративный стиль является одним их главных рекламных инструментов и необходимой частью имиджа каждой организации.
Под фирменным стилем мы будем рассматривать набор графических конфигураций и вербальных элементов, связанных определенной концепцией, направленной на конкретное отображение индивидуальности компании, формирование и продвижение образа, узнаваемого и известного среди потребителей.
Автоуслуги как часть рынка автобизнеса сегодня остро нуждается в создании собственного фирменного стиля для эффективных визуальных коммуникаций с потребителями. Это обусловлено высокой конкуренцией на рынке автоуслуг. А фирменный стиль позволяет организации иметь свою целевую аудиторию.
Современный человек живет в современном мире зрительных или визуальных коммуникаций, в образах и символах, в каждом деле нужно достучаться, прежде всего, до целевой аудитории. Для этой цели мы разрабатываем и используем фирменный стиль. На сегодняшний день, к сожалению, не все организации осознают, каким образом фирменный стиль фирмы способствует прибыли и формированию прочных и эффективных коммуникаций с клиентами.
Проблема, исследуемая в данной работе, недооценка фирменного стиля коммерческой организации как инструмента визуальных коммуникаций с целевой аудиторией, способствующего финансовому благополучию. Как следствие, фирменный стиль не рассматривается в качестве эффективного инструмента визуальных коммуникаций.
Объектом выступают визуальные коммуникациикоммерческой организации (визитки, баннер, фирменный стиль организации, фирменная одежда, слоган).
Предметом выступает фирменный стиль организации как инструмент визуальных коммуникаций коммерческой организации автосервиса Remax.
Гипотеза: если фирменный стиль автосервиса как инструмент визуальных коммуникаций будет разработан с учётом особенностей целевой аудитории - автолюбителей, предпочитающих движение, лаконичность, практичность, то он будет способствовать узнаваемости организации на рынке автомобильных услуг, что в итоге приведет к увеличению целевой аудитории и финансовой прибыли.
Цель -изучение и разработка фирменного стиля коммерческой организации как инструмента визуальных коммуникаций (на примере автосервиса Remax).Разработка фирменного стиля требует изучения теоретического анализа главных принципов построения фирменного стиля.
Задачи:
1. Рассмотреть понятие «визуальные коммуникации» и дать его общую характеристику.
2. Представить фирменный стиль как элемент визуальных коммуникаций коммерческой организации
3. Описать фирменный стиль коммерческих организаций, работающих в сфере автомобильного сервиса
4. Дать характеристику автосервиса «Remax» как базисного субъекта PR
5. Разработать и внедрить фирменный стиль автосервиса «Remax».
Методология исследования.
Теоретическим базисом, позволяющим исследовать визуальные коммуникации в различных сферах общественной практики, выступают концепции, созданные в рамках «визуального» / «иконического» поворота («iconictum») (Р.Барт, Ж. Бодрийяр, М. Маклюэни др.).
Теоретические методы: анализ литературы, обобщение полученных данных.
Практические методы: проектный метод, наблюдение, анкетирование, экспертная оценка, мониторинг данных.
Критерии оценки эффективности внедрения фирменного стиля организации: сравнительные изменения результатов опросов, мониторинг рынка, коммерческая, а также финансоваяэффективность, учитывающая итоги внедрения фирменного стиля для организации (автосервиса «Remax»).
Структура выпускной квалификационной работы определена поставленной целью и состоит из введения, затем основной части, которая включает в себя две главы, заключения, списка используемой литературы и приложений.Главы соответствуют пяти последовательно описанным задачам.
Первая глава посвящена описанию исследования существующих инструментов по работе с визуальными коммуникациями, видов автосервисов и их фирменному стилю, географии деятельности.Изучению тенденций, связанных с данными инструментами.
Во второй, практической главе подробно освещена проблема отсутствия фирменного стиля коммерческой организации Remax, выявленная в ходе исследования проблемы, связанные с их формированием и функционированием. Приведены результаты опросов и мониторинга. Раскрывается суть стратегии разработки фирменного стиля автосервиса Remax. Описываются содержательные элементы фирменного стиля. Потенциальные клиенты. Раскрываются преимущества фирменного стиля, отличительные особенности. Описаны ресурсы и бюджет, потребовавшиеся для реализации разработки фирменного стиля, а также последовательные шаги по внедрению фирменного стиля и сложности которыми оно сопровождалось.

Купить