Тема: Исследование основных тенденций в визуальной коммуникации психологических сервисов на примере разработки айдентики и рекламной продукции психологической службы ТГУ

Актуальность дипломной работы продиктована значимостью роли, которую играет система визуальной коммуникации в формировании образа бренда и повышении доверия к продукту/услуге. Также актуальность исследования обусловлена нарастающей популяризацией психологической помощи в России и мире. Все больше людей прибегают к помощи специалистов в трудной жизненной ситуации либо как способ разобраться в себе. Психология помогает понять себя и свои взаимоотношения с людьми, разобрать повторяющиеся сценарии, страхи, проработать обиды. В большинстве случаев квалифицированный специалист поможет лучше, чем самопомощь. К сожалению, в России пока многих «пугает» возможность обратиться к специалисту, существует некая предвзятость и недоверие в отношении психологической помощи.
Психологическая служба ТГУ — организация внутри университета, помогающая студентам, родителям и преподавателям на волонтерской основе. На данный момент Психологическая служба вуза не имеет полноценного фирменного стиля, что не позволяет повысить узнаваемость и доверие к организации. Создание идентичности бренда позволит выделить службу в конкурентной среде, поможет повысить узнаваемость как офлайн, так и на онлайн площадках, а также сможет играть и терапевтическую роль.
Проблема исследования заключается в том, что людям тяжело прийти в психотерапию. Останавливают страхи: что, если станет хуже; можно ли доверять психологу; мои проблемы незначительны, чтобы обращаться к специалисту. Осознанный или неосознанный отказ от психологической помощи может стать причиной более серьезных личностных и медицинских проблем.
Грамотно сформированная айдентика, невербальный образ психологического сервиса может помочь рассказать потенциальной аудитории о том, что такое психотерапия и зачем она нужна. Но на сегодняшний день таких сервисов очень мало, а психологические службы в вузах зачастую и вовсе никак визуально не оформлены, хотя их основная аудитория — студенты 18-25 лет — особенно восприимчивы к тому, как оформлен сервис, как он подает себя в социальных сетях, выпускает ли он интересный мерч.
Степень разработанности проблемы. Исследование опирается на труды отечественных и зарубежных авторов. Принципы дизайна описывают Д. Норман, П. Рэнд, Я. Чихольд, И. Иттен, А. Уолтер и другие. Комплексный обзор фирменного стиля и системы визуальных констант описали следующие авторы: М. Кумова, М. Эвами, Л. Райс, О. Ткачев и другие. Раскрытие социокультурного контекста, задающего рамки при проектировании айдентики для психологической службы, осуществлено благодаря работам М. Литвака, Э. Берна, С. Ждановой, К. Абульхановой-Славской и других.
Объектом исследования является визуальная коммуникация психологического сервиса
Предметом исследования выступает процесс разработки айдентики и рекламной продукции Психологической службы ТГУ
Методами исследования являются изучение и анализ литературы, наблюдение, классификация, систематизация и сравнение. Эмпирическими методами разработки айдентики Психологической службы ТГУ являются проведение брифинга и интервью. В качестве разработки констант фирменного стиля задействован метод знакового моделирования и эскизного проектирования.
Цель исследования — разработать айдентику и рекламную продукцию ТГУ с учетом тенденций в визуальной коммуникации данной области и повышающую уровень доверия в коммуникации целевых групп.
Задачи. Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
-Определиться с понятием айдентика, изучить ее роль в формировании благоприятного образа бренда
-Проанализировать существующие аналоги психологических сервисов в России, мире и психологических служб вузов
-Определить основные тенденции в графическом дизайне психологических сервисов
-Изучить концепцию Психологических служб вузов, их цели и задачи
-Провести брифинг с сотрудниками Психологической службы ТГУ
-Изучить целевую аудиторию, определить задачи, которые должна решать айдентика службы.
-Выполнить эскизный ряд
-Разработать итоговую концепцию, определить шрифтовые и цветовые константы
-Разработать логотип
-Разработать оформление онлайн-пространства Психологической службы ТГУ
-Разработать сувенирную и рекламную продукцию Психологической службы ТГУ
-Определить требования к макетам для печати и публикации онлайн-носителей.
Купить

В ходе работы над выпускной квалификационной работой были исследованы как теоретические, так и практические основы разработки айдентики и рекламной продукции. Было изучено множество источников: учебной литературы и пособий, книг, научных статей из журналов, электронных и интернет ресурсов.
Процесс исследования включал в себя несколько этапов. Для начала были изучены теоретические основы разработки айдентики, была проанализирована роль айдентики в формировании положительного образа бренда, проведено исследование понятия «эмоциональный дизайн» в контексте брендинга. Были изучены аналоги и конкуренты из разных категорий: коммерческие российские и зарубежные психологические сервисы, благотворительные организации, психологические службы вузов. По итогу конкурентного анализа были сформированы выводы об основных тенденциях в визуальной коммуникации психологических сервисов и в дальнейшем они учитывались при разработке айдентики и носителей фирменного стиля Психологической службы ТГУ. Помимо этого, исследование показало, что проблема разработки системы визуальных коммуникаций в рамках психологических служб в вузах рассматривается недостаточно. Было выявлено, что психологические службы в вузах страны, в основном, не имеют единой визуальной системы либо не оформлены графически вообще. Следующим этапом было изучение специфики деятельности психологических служб в университетах России, истории их возникновения и сегодняшний этап развития.
Немаловажным этапом стало изучение в ходе эмпирического исследования в виде брифинга деятельности Психологической службы ТГУ, ее особенностей и анализ целевой аудитории. В результате был получен материал, позволяющий определить боли целевой аудитории и задачи айдентики службы — повышать доверие психологии в целом и психологической службе ТГУ в частности, информировать и разрушать стереотипы, учитывать мировые тенденции в графическом дизайне данной сферы.
В ходе эскизного проектирования была рассмотрена деятельность службы с различных углов, благодаря методу радиального мышления были рассмотрены многочисленные метафоры и образы. Так, была реализована идея о создании гибкой структурированной концепции, соответствующая концепции и ценностям службы, и запросам целевой аудитории.
Проектная деятельность состояла из ряда этапов, целью которых была разработка айдентики и рекламной продукции Психологической службы ТГУ. В первую очередь были разработаны элементы фирменного стиля: логотип, цветовые и шрифтовые константы, фирменная графика.
Разработка цифровых и физических носителей фирменного стиля предусматривала учет потребностей целевых групп, специфики деятельности службы и публикуемого контента. Были изучены требования к реализации макетов для печати и для публикации в онлайн-пространстве, приведены особенности допечатной подготовки и постобработки, а также требования платформы «ВКонтакте» к размещаемым изображениям.
Данное исследование может быть использовано в разработке фирменного стиля для аналогичных служб вузов. Методы исследований, которые используются в данной работе, помогут другим психологическим службам в разработке их уникальной индивидуальной айдентики. А также проект может успешно использоваться в брендинге Психологической службы ТГУ.
Таким образом, в ходе написания дипломной работы задачи проекта выполнены в полном объеме, а цель — разработать айдентику и рекламную продукцию Психологической службы ТГУ с учетом тенденций в визуальной коммуникации данной области — достигнута. Помимо этого, в процессе работы были закреплены навыки, которые усваивались и оттачивались на протижении всего учебного процесса. Также были открыты применены новые умения и навыки, которые пригодятся в дальнейшей профессиональной деятельности.
Купить