РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
|
Введение 3
1 Теоретические аспекты создания концепции развития компании в социальных сетях 6
1.1 Особенности и этапы концепции развития компании в социальных сетях 6
1.2 Характеристика основных социальных сетей 14
1.3 Инструменты продвижения, используемые в социальных сетях 22
2 Анализ деятельности компании ООО «Мойдодыр» в социальных сетях 30
2.1 Общая характеристика компании ООО «Мойдодыр» 30
2.2 Анализ собственных площадок и социальных сетей компании ООО «Мойдодыр».. .33
2.3 Анализ целевой аудитории и конкурентной среды компании ООО «Мойдодыр» 42
3 Создание концепции развития компании ООО «Мойдодыр» в социальных сетях 58
3.1 Концепция для социальных сетей компании ООО «Мойдодыр» 58
3.2 Рекомендации по внедрению концепции для социальных сетей компании ООО
«Мойдодыр» 66
Заключение 74
Список использованных источников и литературы 76
1 Теоретические аспекты создания концепции развития компании в социальных сетях 6
1.1 Особенности и этапы концепции развития компании в социальных сетях 6
1.2 Характеристика основных социальных сетей 14
1.3 Инструменты продвижения, используемые в социальных сетях 22
2 Анализ деятельности компании ООО «Мойдодыр» в социальных сетях 30
2.1 Общая характеристика компании ООО «Мойдодыр» 30
2.2 Анализ собственных площадок и социальных сетей компании ООО «Мойдодыр».. .33
2.3 Анализ целевой аудитории и конкурентной среды компании ООО «Мойдодыр» 42
3 Создание концепции развития компании ООО «Мойдодыр» в социальных сетях 58
3.1 Концепция для социальных сетей компании ООО «Мойдодыр» 58
3.2 Рекомендации по внедрению концепции для социальных сетей компании ООО
«Мойдодыр» 66
Заключение 74
Список использованных источников и литературы 76
Социальные сети являются одним из наиболее значимых инструментов для взаимодействия с потенциальной и целевой аудиторией. Социальные сети предоставляют возможность создание контента, который будет привлекать внимание и удерживать интерес аудитории. Для этого необходимо использовать различные форматы контента, такие как видео, фото, тексты, графика и другие. Кроме того, в социальных сетях есть возможность проводить различные акции, конкурсы, опросы, которые позволяют привлечь внимание и участие целевой аудитории.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что концепция развития компании в социальных сетях обеспечивает комплексный подход к позиционированию компании и позволяет конкурировать и реализовывать свой потенциал в условиях современного рынка, характеризующийся высокой степенью динамизма, изменчивости условий, и требует от компании применения таких инструментов, которые позволят успешно конкурировать и реализовывать свой потенциал.
Степень изученности темы. В ходе изучения данной темы были проанализированы научные труды и публикации отечественных и зарубежных авторов, а также практические исследования и опыт компаний, успешно использующих социальные сети для развития своего бизнеса. Существует множество научных работ, посвящённых различным аспектам использования социальных сетей в бизнесе. Однако, несмотря на большое количество исследований по данной теме, остаётся ряд вопросов, требующих более глубокого изучения. К ним относятся:
- особенности разработки концепции развития для компаний различных отраслей и масштабов;
- влияние социальных сетей на формирование имиджа и репутации компании;
- перспективы развития социальных сетей и их влияние на бизнес-процессы.
На данный момент продвижение услуг позволяет компании осуществить передачу сообщения потребителям с целью сделать услуги компании ещё более привлекательными для целевой аудитории.
Таким образом, одним из важных направлений деятельности предприятий является разработка концепции развития компании в социальных сетях, что будет способствовать не только формированию положительного имиджа компании, а также росту спроса на услуги компании.
Целью работы является - разработка рекомендаций по внедрению концепции для социальных сетей компании.
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие разработки концепции развития компании в социальных сетях;
2) Рассмотреть и сравнить инструменты разработки концепции развития компании в социальных сетях;
3) Проанализировать компанию ООО «Мойдодыр» в социальных сетях;
4) Проанализировать целевую аудиторию компании ООО «Мойдодыр»;
5) Разработать рекомендации по внедрению концепции для социальных сетей компании ООО «Мойдодыр».
Объект исследования - социальные сети компании ООО «Мойдодыр» как форма коммуникаций с общественностью.
Предмет исследования - концепция продвижения бизнеса посредством социальных сетей.
В работе использованы следующие методы исследования: синтез, анализ, сравнение, индукция, дедукция, обобщение, сравнение, описание и наблюдение.
Информационная база исследования представлена нормативно-правовыми актами, а также монографической и периодической литературой по вопросам разработки концепции развития компании в социальных сетях и вовлечения целевой аудитории, в частности труды следующих ученых: Ф. Котлера, Сондерс Дж., Вонг В., Й. Нордфальт, Лебедев И.Н., Глушенко И. А., И. Пинье, и др.
Теоретическая значимость данной выпускной квалификационной работы заключается в развитии и углублении знаний в области маркетинга, менеджмента, социальных медиа и коммуникаций. Работа способствует интеграции традиционных и цифровых методов, анализу потребительского поведения, разработке стратегических моделей и этических аспектов взаимодействия с аудиторией. Это делает её важным вкладом в современную теорию и практику управления бизнесом в условиях цифровой трансформации.
Практическая значимость работы заключается в разработке концепции развития компании ООО «Мойдодыр» в социальных сетях, которая позволит повысить доверие и лояльность к компании, что будет способствует дальнейшему росту продаж. Результаты работы могут быть использованы для изучения особенностей функционирования отрасли, элементов стратегии продвижения других компаний в этой сфере и представлять интерес для специалистов в данной области.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка источников литературы и приложений. Во введении содержится обоснование актуальности проблемы, также описана цель работы, задачи, объект исследования и предмет, а также её практическая значимость.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты разработки концепции развития компании. Дана характеристика основных социальных сетей. Проведен обзор и сравнение инструментов разработки концепции развития компании в социальных сетях. Рассмотрены показатели оценки эффективности развития компании в социальных сетях.
Во второй главе проанализирована деятельность компании ООО «Мойдодыр» в сети Интернет. Проведен анализ целевой аудитории компании ООО «Мойдодыр», а также анализ собственных площадок и социальных сетей компании ООО «Мойдодыр».
В третьей главе рассмотрены варианты концепции по продвижению компании в социальных сетях, а также разработаны рекомендации по внедрению концепции для социальных сетей компании ООО «Мойдодыр».
В заключении содержатся основные выводы по выпускной квалификационной работе.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что концепция развития компании в социальных сетях обеспечивает комплексный подход к позиционированию компании и позволяет конкурировать и реализовывать свой потенциал в условиях современного рынка, характеризующийся высокой степенью динамизма, изменчивости условий, и требует от компании применения таких инструментов, которые позволят успешно конкурировать и реализовывать свой потенциал.
Степень изученности темы. В ходе изучения данной темы были проанализированы научные труды и публикации отечественных и зарубежных авторов, а также практические исследования и опыт компаний, успешно использующих социальные сети для развития своего бизнеса. Существует множество научных работ, посвящённых различным аспектам использования социальных сетей в бизнесе. Однако, несмотря на большое количество исследований по данной теме, остаётся ряд вопросов, требующих более глубокого изучения. К ним относятся:
- особенности разработки концепции развития для компаний различных отраслей и масштабов;
- влияние социальных сетей на формирование имиджа и репутации компании;
- перспективы развития социальных сетей и их влияние на бизнес-процессы.
На данный момент продвижение услуг позволяет компании осуществить передачу сообщения потребителям с целью сделать услуги компании ещё более привлекательными для целевой аудитории.
Таким образом, одним из важных направлений деятельности предприятий является разработка концепции развития компании в социальных сетях, что будет способствовать не только формированию положительного имиджа компании, а также росту спроса на услуги компании.
Целью работы является - разработка рекомендаций по внедрению концепции для социальных сетей компании.
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие разработки концепции развития компании в социальных сетях;
2) Рассмотреть и сравнить инструменты разработки концепции развития компании в социальных сетях;
3) Проанализировать компанию ООО «Мойдодыр» в социальных сетях;
4) Проанализировать целевую аудиторию компании ООО «Мойдодыр»;
5) Разработать рекомендации по внедрению концепции для социальных сетей компании ООО «Мойдодыр».
Объект исследования - социальные сети компании ООО «Мойдодыр» как форма коммуникаций с общественностью.
Предмет исследования - концепция продвижения бизнеса посредством социальных сетей.
В работе использованы следующие методы исследования: синтез, анализ, сравнение, индукция, дедукция, обобщение, сравнение, описание и наблюдение.
Информационная база исследования представлена нормативно-правовыми актами, а также монографической и периодической литературой по вопросам разработки концепции развития компании в социальных сетях и вовлечения целевой аудитории, в частности труды следующих ученых: Ф. Котлера, Сондерс Дж., Вонг В., Й. Нордфальт, Лебедев И.Н., Глушенко И. А., И. Пинье, и др.
Теоретическая значимость данной выпускной квалификационной работы заключается в развитии и углублении знаний в области маркетинга, менеджмента, социальных медиа и коммуникаций. Работа способствует интеграции традиционных и цифровых методов, анализу потребительского поведения, разработке стратегических моделей и этических аспектов взаимодействия с аудиторией. Это делает её важным вкладом в современную теорию и практику управления бизнесом в условиях цифровой трансформации.
Практическая значимость работы заключается в разработке концепции развития компании ООО «Мойдодыр» в социальных сетях, которая позволит повысить доверие и лояльность к компании, что будет способствует дальнейшему росту продаж. Результаты работы могут быть использованы для изучения особенностей функционирования отрасли, элементов стратегии продвижения других компаний в этой сфере и представлять интерес для специалистов в данной области.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка источников литературы и приложений. Во введении содержится обоснование актуальности проблемы, также описана цель работы, задачи, объект исследования и предмет, а также её практическая значимость.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты разработки концепции развития компании. Дана характеристика основных социальных сетей. Проведен обзор и сравнение инструментов разработки концепции развития компании в социальных сетях. Рассмотрены показатели оценки эффективности развития компании в социальных сетях.
Во второй главе проанализирована деятельность компании ООО «Мойдодыр» в сети Интернет. Проведен анализ целевой аудитории компании ООО «Мойдодыр», а также анализ собственных площадок и социальных сетей компании ООО «Мойдодыр».
В третьей главе рассмотрены варианты концепции по продвижению компании в социальных сетях, а также разработаны рекомендации по внедрению концепции для социальных сетей компании ООО «Мойдодыр».
В заключении содержатся основные выводы по выпускной квалификационной работе.
В ходе выпускной квалификационной работы были изучены теоретические аспекты и методики продвижения услуг в современных рыночных условиях, исходя из этого можно сделать вывод, что реклама в интернете поможет увеличить количество заказов, повысить имидж кампании, а также увеличить прибыль кампании.
В нынешних условиях конкуренции, каждая компания нуждается в продвижении товаров и услуг. Выбор видов и инструментов продвижения зависит от бюджета, который компания готова потратить. В качестве наиболее эффективных инструментов продвижения можно выделить: таргетированную рекламу, контекстную рекламу, проведение ценовых акций.
Для разработки концепции развития компании в социальных сетях необходимо использовать комплексный подход, который будет учитывать все аспекты этого процесса и обеспечивать постоянное улучшение и адаптацию к изменяющимся условиям.
В ходе работы были выявлены недочеты компании ООО «Мойдодыр» - нет рекламы услуг в сети интернет, что значительно сокращает её прибыль, а также основная целевая аудитория даже не знает о такой кампании. Все клиенты узнают о компании только благодаря «сарафанному радио».
Были предложены мероприятия по повышению эффективности системы продвижения организации. Аналитический этап позволил обозначить внешние факторы воздействия на клининговый бизнес в особенности на компанию ООО «Мойдодыр». Проанализировав целевую аудиторию, выявили ее ядро, для дальнейшего выбора наиболее эффективного вида и инструмента продвижения клининговых услуг на рынке. Проанализировав конкурентную среду, был сделан вывод, что компания ООО «Мойдодыр» занимает уверенную позицию среди конкурентов на рынке, а также указали на положения, которые стоит улучшить для того, чтобы быть лидером в сфере профессиональной уборки города Томска. Далее была разработана концепция развития компании в социальных сетях. Произведена постановку целей и задач проекта. Цель - увеличение объема продаж клининговых услуг компании ООО «Мойдодыр».
На этапе планирования были определены ключевые мероприятия по продвижению клининговых услуг:
- Создание нового сайта;
- Продвижение в социальных сетях;
- Запуск таргетированной рекламы;
- Запуск рекламной кампании в Яндекс и Google.
В ходе практической работы были выполнены следующие задачи:
1. Создан профиль компании ООО «Мойдодыр» в социальной сети Telegram. Была разработана концепция контента, которая учитывает особенности платформы и целевую аудиторию. Профиль заполнен информацией о компании, услугах, контактах и привлекательным визуальным контентом. Также были описаны рекомендации по продвижению, включая использование чат-ботов для автоматизации коммуникации с клиентами и рекламные кампании для привлечения новых подписчиков.
Эффекты за месяц:
A) ввеличение числа подписчиков: за месяц активного продвижения нашего профиля в Telegram мы привлекли 164 новых подписчиков, это позволило увеличить нашу аудиторию в Telegram и расширить охват потенциальных клиентов;
Б) рост вовлеченности: средний процент вовлеченности аудитории в наши посты составил 20%, это говорит о том, что наши публикации вызывают интерес у подписчиков и стимулируют их взаимодействие с нашим контентом;
B) увеличение заказов: в течение месяца после запуска профиля в Telegram мы получили 13 новых запросов на наши клининговые услуги, что привело к увеличению объема продаж на 10%.
2. Разработана концепция развития для социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники. Для каждой платформы были определены ключевые идеи, темы контента, визуальное оформление и методы продвижения. Концепции учитывают специфику каждой социальной сети и ориентированы на привлечение целевой аудитории и увеличение вовлеченности.
3. Проанализирована роль веб-сайта в продвижении социальных сетей. Сайт играет ключевую роль в формировании имиджа компании, предоставлении дополнительной информации о продуктах и услугах, а также в улучшении SEO-показателей и привлечении трафика из поисковых систем.
В результате данной практической работы компания «Мойдодыр» получила конкретные инструменты и рекомендации для развития своего онлайн-присутствия в социальных сетях. Реализация предложенных концепций и стратегий позволит увеличить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и укрепить позиции на рынке клининговых услуг.
В нынешних условиях конкуренции, каждая компания нуждается в продвижении товаров и услуг. Выбор видов и инструментов продвижения зависит от бюджета, который компания готова потратить. В качестве наиболее эффективных инструментов продвижения можно выделить: таргетированную рекламу, контекстную рекламу, проведение ценовых акций.
Для разработки концепции развития компании в социальных сетях необходимо использовать комплексный подход, который будет учитывать все аспекты этого процесса и обеспечивать постоянное улучшение и адаптацию к изменяющимся условиям.
В ходе работы были выявлены недочеты компании ООО «Мойдодыр» - нет рекламы услуг в сети интернет, что значительно сокращает её прибыль, а также основная целевая аудитория даже не знает о такой кампании. Все клиенты узнают о компании только благодаря «сарафанному радио».
Были предложены мероприятия по повышению эффективности системы продвижения организации. Аналитический этап позволил обозначить внешние факторы воздействия на клининговый бизнес в особенности на компанию ООО «Мойдодыр». Проанализировав целевую аудиторию, выявили ее ядро, для дальнейшего выбора наиболее эффективного вида и инструмента продвижения клининговых услуг на рынке. Проанализировав конкурентную среду, был сделан вывод, что компания ООО «Мойдодыр» занимает уверенную позицию среди конкурентов на рынке, а также указали на положения, которые стоит улучшить для того, чтобы быть лидером в сфере профессиональной уборки города Томска. Далее была разработана концепция развития компании в социальных сетях. Произведена постановку целей и задач проекта. Цель - увеличение объема продаж клининговых услуг компании ООО «Мойдодыр».
На этапе планирования были определены ключевые мероприятия по продвижению клининговых услуг:
- Создание нового сайта;
- Продвижение в социальных сетях;
- Запуск таргетированной рекламы;
- Запуск рекламной кампании в Яндекс и Google.
В ходе практической работы были выполнены следующие задачи:
1. Создан профиль компании ООО «Мойдодыр» в социальной сети Telegram. Была разработана концепция контента, которая учитывает особенности платформы и целевую аудиторию. Профиль заполнен информацией о компании, услугах, контактах и привлекательным визуальным контентом. Также были описаны рекомендации по продвижению, включая использование чат-ботов для автоматизации коммуникации с клиентами и рекламные кампании для привлечения новых подписчиков.
Эффекты за месяц:
A) ввеличение числа подписчиков: за месяц активного продвижения нашего профиля в Telegram мы привлекли 164 новых подписчиков, это позволило увеличить нашу аудиторию в Telegram и расширить охват потенциальных клиентов;
Б) рост вовлеченности: средний процент вовлеченности аудитории в наши посты составил 20%, это говорит о том, что наши публикации вызывают интерес у подписчиков и стимулируют их взаимодействие с нашим контентом;
B) увеличение заказов: в течение месяца после запуска профиля в Telegram мы получили 13 новых запросов на наши клининговые услуги, что привело к увеличению объема продаж на 10%.
2. Разработана концепция развития для социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники. Для каждой платформы были определены ключевые идеи, темы контента, визуальное оформление и методы продвижения. Концепции учитывают специфику каждой социальной сети и ориентированы на привлечение целевой аудитории и увеличение вовлеченности.
3. Проанализирована роль веб-сайта в продвижении социальных сетей. Сайт играет ключевую роль в формировании имиджа компании, предоставлении дополнительной информации о продуктах и услугах, а также в улучшении SEO-показателей и привлечении трафика из поисковых систем.
В результате данной практической работы компания «Мойдодыр» получила конкретные инструменты и рекомендации для развития своего онлайн-присутствия в социальных сетях. Реализация предложенных концепций и стратегий позволит увеличить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и укрепить позиции на рынке клининговых услуг.
Подобные работы
- РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2022 - СОЗДАНИЕ КОНЦЕПЦИИ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4275 р. Год сдачи: 2025 - Комплексное позиционирование имиджа строительной компании в социальных сетях (на примере Группы ЛСР)
Дипломные работы, ВКР, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4340 р. Год сдачи: 2018 - Особенности продвижения бренда компании в социальных сетях
Бакалаврская работа, информационные системы. Язык работы: Русский. Цена: 4250 р. Год сдачи: 2019 - РАЗРАБОТКА КОНТЕНТ-СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4600 р. Год сдачи: 2023 - РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4365 р. Год сдачи: 2025 - СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ИНСТУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ САЛОНА КРАСОТЫ «BEAUTY.LAB» В Г.СЕВЕРСК
Дипломные работы, ВКР, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4600 р. Год сдачи: 2018 - Разработка проекта по продвижению компании с помощью инструментов SMM (на примере компании «Боно Доно»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК СРЕДА ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА (НА ПРИМЕРЕ FACEBOOK)
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4905 р. Год сдачи: 2018





