Тема: РАЗВИТИЕ ПЛАТЕЖНОЙ ФУНКЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА КАК УЧАСТНИКА ПЛАТЕЖНОГО ОБОРОТА
1.1. Экономическая составляющая платежной функции банка 7
1.2. Организационно-правовые основы деятельности коммерческих
банков в сфере платежных услуг 13
1.3. Банковские платежные технологии в контексте развития цифрового
сегмента экономики 19
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПЛАТЕЖНОГО ОБОРОТА И ПУТИ РАЗВИТИЯ ПЛАТЕЖНОЙ ФУНКЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА (НА ПРИМЕРЕ ПАО «ПРОМСВЯЗБАНК»)
2.1. Организационно-экономическая характеристика Публичного
акционерного общества «Промсвязьбанк» 26
2.2. Анализ линейки платежных продуктов Банка 33
2.3. Оценка организации платежного оборота в ПАО
«Промсвязьбанк» 40
2.4. Перспективные направления развития платежной функции
коммерческого банка в условиях формирования современной платежной архитектуры 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
📖 Введение
В условиях стремительного развития финансовых и информационно - коммуникационных технологий и их тотального проникновения в сферу платежных услуг, совершенствования платежных сервисов, формирования мощной платежной индустрии, в которую включены как банковские, так и небанковские институты, и постоянного расширения участников платежного процесса все большую значимость приобретает эффективность организации и реализации платежной функции коммерческих банков.
Банки, являясь активными участниками платежной сферы, должны выстраивать свои отношения с потребителями платежных услуг с применением технологий, основанных на общепринятых мировых стандартах и лучшей практике, при этом обеспечивая гармоничные решения не только по созданию для них благоприятных условий, но и минимизации рисков.
Этим и обусловлена актуальность выбора темы данного исследования. Степень научной разработанности. Вопросы, связанные с исследованием теоретических аспектов организации платежного оборота в кредитных организациях, нашли широкое отражение во многих трудах отечественных ученых экономистов, в частности, Красавиной Л.Н., Лаврушина О.И., Белоглазовой Г.Н., Абрамовой М.А., Кроливецкой Л.П., Достова Л.С., Ионова В.М., Воронова М.А., Эзроха Ю.С., Гулько А.А. и др.
Вместе с тем, все еще недостаточно освещенными в научной литературе остаются проблемы формирования высокотехнологичной и надежной инфраструктуры рынка платежных услуг; реализации и развития платежной функции коммерческих банков в контексте процессов цифровизации экономики, тенденций в изменении платежной и банковской инфраструктур и механизмов их взаимодействии, применения и внедрения банковских платежных инноваций, открытых программных интерфейсов.
Актуальность и недостаточная научная разработанность указанных вопросов определили выбор темы, цели и задачи данного исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является теоретическое обоснование и определение перспективных направлений развития платежной функции коммерческого банка в условиях формирования современной платежной архитектуры.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
- исследовать экономическую сущность платежной функции современного коммерческого банка как участника платежного оборота;
- изучить организационно-правовые основы деятельности отечественных коммерческих банков в сфере платежных услуг;
- рассмотреть банковские платежные технологии в контексте развития цифрового сегмента экономики;
- дать оценку деятельности по обслуживанию платежного оборота исследуемого банка;
- определить перспективные направления развития платежной функции коммерческого банка в условиях формирования современной платежной архитектуры.
Объектом исследования является платежная функция коммерческого банка.
Предметом исследования выступает система экономико-финансовых и организационных отношений, возникающих в самом коммерческом банке, а также между ним и его контрагентами в процессе реализации платежной функции.
Работа выполнена на материалах Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк»; охватываемый период исследования - 2015 - 2018 годы.
Теоретической основой для написания работы послужили федеральное законодательство России и нормативно-правовые акты Центрального банка РФ, регламентирующие деятельность коммерческих банков в национальной платежной системе; научные идеи и концепции по проблемам реализации платежной функции современного коммерческого банка, изложенные в научных публикациях по исследуемой тематике.
В качестве информационной базы были использованы материалы Банка России, Ассоциации рынка электронных денег и денежных переводов, Аналитического кредитного рейтингового агентства, статистическая и бухгалтерская отчетность Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк» за исследуемый период.
Методы исследования. Для решения поставленных задач в процессе исследования применены такие общенаучные и специальные методы и приемы научного познания, как методы теоретического обобщения, аналогии и синтеза, количественного и качественного анализа, экономико¬статистического анализа, приемы сравнительного анализа, графической и табличной визуализации теоретического и эмпирического материала.
Практическая значимость выполненного исследования определяется актуальностью поставленных в работе задач и возможностью применения специалистами кредитных организаций представленных положений и выводов в процессе организации их деятельности в сфере платежных услуг.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части, включающей две главы, заключения и списка литературы, содержащего 69 наименований.
В первой главе работы предметом теоретического исследования выступает деятельность коммерческого банка как участника платежного оборота.
Во второй главе дана оценка деятельности по обслуживанию платежного оборота Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк» и определены перспективные направления развития платежной функции коммерческого банка в условиях формирования современной платежной архитектуры.
Работа изложена на 65 страницах машинописного текста, содержит расчеты, результаты которых оформлены в таблицах в количестве 8 шт., рисунки и диаграммы в количестве 6 шт. В работе делались ссылки на приложения (5 шт.).
✅ Заключение
Платежи осуществляются различными способами, сущность которых определяется прежде всего источником платежа, а также присущей конкретному способу формой движения и субъектами платежа.
Основными участниками платежной сферы являются банки. Осуществляемое ими посредничество в осуществлении платежей и расчетов наряду с посредничеством в кредите и в инвестировании является направлением реализации их роли как финансовых посредников.
Платежная функция коммерческого банка реализуется в процессе организации, контроля и обслуживания банками платежного оборота и предполагает осуществление денежных платежей между различными участниками платежной системы с использованием различных платежных инструментов.
Современная практика оказания банковских платежных услуг предполагает широкий арсенал инструментов для осуществления наличных и безналичных расчетов и имеет свои национальные особенности, определяемые уровнем экономического развития государства, традициями и исторически сложившимися стереотипами.
Сфера платежного оборота является жестко регламентируемой, и ее государственное регулирование, являясь составляющей всеобщего регулирования экономики, реализуется посредством разработки на макроуровне мероприятий в области организации денежных отношений.
Переход к рыночным отношениям в России способствовал кардинальному трансформированию форм и методов платежа, появлению новых платежных инструментов, что в свою очередь определило развитие государственного регулирования денежного и платежного оборотов.
Новой вехой в развитии платежной функции кредитных организаций стало принятие Закона «О национальной платежной системе». Закон инициировал развитие электронных денег, определил понятие платежной услуги и платежной системы, установил перечень требований, предъявляемых к участникам, пользователям и операторам национальной платежной системы.
В последнее десятилетие появилось большое количество инновационных продуктов, которые существенно изменили традиционное представление о платежной функции кредитных организаций, оказывая сильное влияние на развитие совокупного механизма оборота электронных денежных средств.
Направления развития банковских платежных технологий во многом определяются тенденциями в цифровом сегменте экономики и целевыми задачами национальной программы «Цифровая экономика» и федеральных проектов, входящих в ее состав, в том числе, в сфере цифровых финансовых технологий, а также необходимостью развития соответствующих интеграционных процессов в рамках ЕАЭС и требованиями международных стандартов ISO 20022. Банк России играет существенную роль в развитии электронного платежного оборота и стимулирует развитие банковских платежных технологий.
В современных условиях приоритетными направлениями развития платежной функции банков являются кибербезопасность и защита данных; цифровая трансформация; развитие кадров; внедрение технологий платежного обслуживания клиентов, обеспечивающих для них понятный, безопасный и удобный алгоритм платежа.
Анализ развития платежной функции коммерческого банка в работе произведен на материалах ПАО «Промсвязьбанк»- в настоящее время универсального банка с государственным участием, являющегося опорной кредитной организацией в реализации государственного оборонного заказа и сопровождении крупных государственных контрактов.
Банк осуществляет обслуживание платежного оборота корпоративных клиентов, реализуя операции факторинга и расчетно-кассовое обслуживание, и розничных клиентов посредством предоставления им услуг по денежных переводам и по банковским картам, операций с иностранной валютой, по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц.
Результаты произведенного анализа позволяют сделать вывод, что исследуемый банк успешно развивает свою деятельность по организации платежного оборота и оказанию платежных услуг, обладая при этом рядом существенных преимуществ по сравнению со многими отечественными кредитными организациями.
Вместе с тем, в ПАО «Промсвязьбанк» все еще недостаточное развитие получила платежная инфраструктура; сравнительно высоки комиссии за платежные операции по счету; недостаточно удобны для клиентов платежные сервисы Банка (отсутствие шаблонов в Интернет-банке для осуществления оплаты услуг ЖКХ, возможности проведения платежа в адрес клиента Промсвязьбанка по номеру телефона и осуществить перевод денежных средств при отсутствии интернет- связи и др.
Следует отметить и тот момент, что значительное расширение Банком его клиентской базы по дебетовым картам для работников оборонной отрасли в 2018 году во многом было определено условиями предоставления кредитных услуг клиентам указанного сегмента.
Исходя из выше изложенного, ПАО «Промсвязьбанк» в целях повышения его роли в национальной платежной системе можно предложить дальнейшее развитие платежных сервисов; расширение периметра присутствия и значительное увеличение точек продаж; развитие интерфейсов и повышение их удобства в целях увеличения числа участников платежного процесса; сокращение среднего времени платежного обслуживания своих клиентов; дальнейшие роботизирование процессов обработки простых клиентских по платежам и внедрение удаленной идентификации; рассмотрение возможности невзимания платы за быстрые переводы в ближайшем будущем.
Перспективным для Банка в части развития систем удаленного платежного обслуживания розничных клиентов представляется его участие в проекте «Маркетплейс» (участники проекта Московская биржа, Национальный расчетный депозитарий и ряд банков).
Развитие платежной функции отечественными банками во многом определяется тенденциями организации платежного оборота на макроуровне. Развитие платежной индустрии как высокотехнологичной отрасли повышает ответственность регулятора, ставя перед ним серьезные задачи по разработке новых документов и совершенствованию уже действующих нормативных правовых актов во взаимодействии со всеми заинтересованными участниками в целях принятия необходимых решений по обеспечению благоприятных условий для развития рынка платежных услуг и минимизации рисков в данной сфере.
Необходимо своевременные разработка и принятие законодательных актов в сфере регулирования платежных приложений и деятельности платежных агрегаторов как банковских платежных агентов с учетом лучших мировых практик и необходимости дальнейшей цифровизации платежной индустрии России; совершения сделок с использованием электронной платформы; справедливой стоимости эквайринга.
С учетом тенденций в развитии платежной архитектуры возрастает значимость своевременности начала проектирования и реализации отечественными коммерческими банками новой бизнес-модели по развитию используемых ими информационных систем и платежных сервисов в свете современных стандартов и лучших практик адаптивной разработки информационных систем.



