📄Работа №175154
Тема: Пути совершенствования конкурентоспособности предприятия санаторно-курортной сферы (на примере ОАО «ОК «Орбита»)
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
экономика
Объем:
59 листов
Год:
2016
Просмотров:
42
4335
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности сервисных услуг предприятий санаторно-курортной сферы 5
1.1 Факторы и показатели конкурентоспособности санаторно-курортного предприятия в конкурентной сервисной экономике 5
1.2 Понятие и формы конкурентных преимуществ организаций санаторно-курортной сферы в Краснодарском крае 15
Глава 2 Анализ и оценка конкурентоспособности оздоровительного комплекса «Орбита» 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия сферы санаторно-курортных услуг 22
2.2 Анализ финансовых показателей деятельности оздоровительного комплекса 31
2.3 Оценка факторов конкурентоспособности санаторно-курортного комплекса 39
Глава 3 Мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ОК «Орбита» на региональном рынке санаторно-курортной деятельности .... 47
Заключение 56
Список использованной литературы 58
Глава 1 Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности сервисных услуг предприятий санаторно-курортной сферы 5
1.1 Факторы и показатели конкурентоспособности санаторно-курортного предприятия в конкурентной сервисной экономике 5
1.2 Понятие и формы конкурентных преимуществ организаций санаторно-курортной сферы в Краснодарском крае 15
Глава 2 Анализ и оценка конкурентоспособности оздоровительного комплекса «Орбита» 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия сферы санаторно-курортных услуг 22
2.2 Анализ финансовых показателей деятельности оздоровительного комплекса 31
2.3 Оценка факторов конкурентоспособности санаторно-курортного комплекса 39
Глава 3 Мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ОК «Орбита» на региональном рынке санаторно-курортной деятельности .... 47
Заключение 56
Список использованной литературы 58
📖 Введение
Актуальность рассмотрения темы данной работы обусловлена тем, что в условиях нарастающей конкурентной борьбы предприятиям санаторно¬курортной сферы необходимо приумножать свои конкурентные преимущества, разрабатывать такие мероприятия, которые будут способствовать их росту.
Это позволит более полно удовлетворять потребности клиентов и повысит уровень конкурентоспособности, улучшит позицию предприятия на рынке туристских услуг. Поскольку сфера туризма в мире очень быстро развивается и Россия имеет огромный потенциал, достаточно разветвленную инфраструктуру туризма, необходимо уделять особое внимание удержанию и развитию конкурентных преимуществ страны в этой сфере, что позволит России в перспективе выйти на международный рынок.
Объектом исследования выступает предприятие санаторно-курортной сферы - оздоровительный комплекс ОАО «ОК Орбита».
Предметом исследования явились процессы, которые происходят в сфере туризма для роста конкурентных преимуществ.
Целью данной работы является исследование конкурентных преимуществ предприятий санаторно-курортной сферы.
Задача данной работы:
1) раскрыть сущность конкурентоспособности предприятий санаторно-курортного бизнеса и факторы ее определяющие;
2) оценка конкурентных преимуществ ОАО «ОК Орбита»;
3) разработка мероприятий по росту конкурентных преимуществ
предприятия на региональном рынке санаторно-курортной деятельности.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы исследования, раскрываются цель и задачи, определяется объект и предмет исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты повышения конкурентоспособности сервисных услуг предприятий санаторно-курортной сферы.
Во второй главе проведен комплексный анализ и оценка конкурентоспособности оздоровительного комплекса «Орбита».
В третьей главе предложены мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ОК «Орбита» на региональном рынке санаторно-курортной.
Теоретической и методической основой исследования послужили труды таких авторов как Азоев Г.Л., Игнатьева А.В., Портер М. и другие.
Информационной базой исследования послужили внутренние документы, бухгалтерская и годовая отчетности ОАО «Оздоровительный комплекс «Орбита».
Общий объем работы составляет 60 страниц, включая введение, заключение, список литературы. Работа содержит, в том числе, 7 таблиц и 1 рисунок.
Это позволит более полно удовлетворять потребности клиентов и повысит уровень конкурентоспособности, улучшит позицию предприятия на рынке туристских услуг. Поскольку сфера туризма в мире очень быстро развивается и Россия имеет огромный потенциал, достаточно разветвленную инфраструктуру туризма, необходимо уделять особое внимание удержанию и развитию конкурентных преимуществ страны в этой сфере, что позволит России в перспективе выйти на международный рынок.
Объектом исследования выступает предприятие санаторно-курортной сферы - оздоровительный комплекс ОАО «ОК Орбита».
Предметом исследования явились процессы, которые происходят в сфере туризма для роста конкурентных преимуществ.
Целью данной работы является исследование конкурентных преимуществ предприятий санаторно-курортной сферы.
Задача данной работы:
1) раскрыть сущность конкурентоспособности предприятий санаторно-курортного бизнеса и факторы ее определяющие;
2) оценка конкурентных преимуществ ОАО «ОК Орбита»;
3) разработка мероприятий по росту конкурентных преимуществ
предприятия на региональном рынке санаторно-курортной деятельности.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы исследования, раскрываются цель и задачи, определяется объект и предмет исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты повышения конкурентоспособности сервисных услуг предприятий санаторно-курортной сферы.
Во второй главе проведен комплексный анализ и оценка конкурентоспособности оздоровительного комплекса «Орбита».
В третьей главе предложены мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ОК «Орбита» на региональном рынке санаторно-курортной.
Теоретической и методической основой исследования послужили труды таких авторов как Азоев Г.Л., Игнатьева А.В., Портер М. и другие.
Информационной базой исследования послужили внутренние документы, бухгалтерская и годовая отчетности ОАО «Оздоровительный комплекс «Орбита».
Общий объем работы составляет 60 страниц, включая введение, заключение, список литературы. Работа содержит, в том числе, 7 таблиц и 1 рисунок.
✅ Заключение
В рамках данной работы рассмотрены определения конкурентных преимуществ предприятий санаторно-курортного бизнеса на примере ОАО «Оздоровительный комплекс «Орбита».
В первом главе работы были представлены теоретико-методологические основы определения конкурентоспособности предприятий санаторно¬курортного бизнеса для повышения эффективности деятельности туристской сферы.
Во второй главе настоящей работы, был проведен комплексный анализ исследуемого предприятия - ОАО «ОК Орбита», состоящий из общей характеристики данного предприятия, анализа внешней и внутренней среды деятельности, SWOT-анализа, а также оценки конкурентных преимуществ данного комплекса и сравнение их с конкурентами.
Как показал SWOT-анализ, положительными сторонами являются налаженная, гибкая современная схема предоставления услуг (как правило, на региональном уровне - от группового туризма до индивидуальных предложений), но плохо развита система тур-продаж на межрегиональном пространстве.
Особое внимание было уделено характеристике и анализу деятельности исследуемого предприятия - ОАО «ОК Орбита», выявлены конкурентные преимущества по сравнению с другими предприятиями на рынке. К ним относятся:
— большой ассортимент предоставляемых услуг
— налаженные связи с клиентами и с сотрудниками
— индивидуальный подход к клиентам
В третьей главе были сформулированы и экономически обоснованы мероприятия, нацеленные на существенное повышение конкурентных преимуществ пансионата - это: проведение курсов повышения квалификации персонала; создание детской игровой комнаты, модернизация оборудования.
На основе проведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности можно сделать следующие выводы: для повышения уровня конкурентоспособности и улучшения финансового состояния предприятия необходимо расширять спектр предоставляемых услуг, т.е. развивать новые конкурентные преимущества.
Предложения и рекомендации:
— Обновить интернет сайт комплекса;
— Провести рекламную компанию для привлечения новых клиентов, по средствам газеты, радио и телевидения, а так же рекламные баннеры;
— Обновить устаревшее оборудование.
— Расширить спектр предоставляемых услуг
В первом главе работы были представлены теоретико-методологические основы определения конкурентоспособности предприятий санаторно¬курортного бизнеса для повышения эффективности деятельности туристской сферы.
Во второй главе настоящей работы, был проведен комплексный анализ исследуемого предприятия - ОАО «ОК Орбита», состоящий из общей характеристики данного предприятия, анализа внешней и внутренней среды деятельности, SWOT-анализа, а также оценки конкурентных преимуществ данного комплекса и сравнение их с конкурентами.
Как показал SWOT-анализ, положительными сторонами являются налаженная, гибкая современная схема предоставления услуг (как правило, на региональном уровне - от группового туризма до индивидуальных предложений), но плохо развита система тур-продаж на межрегиональном пространстве.
Особое внимание было уделено характеристике и анализу деятельности исследуемого предприятия - ОАО «ОК Орбита», выявлены конкурентные преимущества по сравнению с другими предприятиями на рынке. К ним относятся:
— большой ассортимент предоставляемых услуг
— налаженные связи с клиентами и с сотрудниками
— индивидуальный подход к клиентам
В третьей главе были сформулированы и экономически обоснованы мероприятия, нацеленные на существенное повышение конкурентных преимуществ пансионата - это: проведение курсов повышения квалификации персонала; создание детской игровой комнаты, модернизация оборудования.
На основе проведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности можно сделать следующие выводы: для повышения уровня конкурентоспособности и улучшения финансового состояния предприятия необходимо расширять спектр предоставляемых услуг, т.е. развивать новые конкурентные преимущества.
Предложения и рекомендации:
— Обновить интернет сайт комплекса;
— Провести рекламную компанию для привлечения новых клиентов, по средствам газеты, радио и телевидения, а так же рекламные баннеры;
— Обновить устаревшее оборудование.
— Расширить спектр предоставляемых услуг
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.