Введение 3
1. Теоретические положения 4
1.1 Понятие и содержание эффективного управления бизнес-процессами в
организации 4
1.2 Методики анализа 7
1.3 Качество управления 12
2. Анализ качества управления предприятием и его бизнес-процессов 18
2.1 Характеристика структуры и деятельности предприятия 18
2.2 Анализ основных бизнес-процессов и ключевых проблем в моделях 26
3. Направления совершенствования системы управления бизнес-процессами на
предприятии 36
3.1 АСУ «Управление» 36
3.2 Аутсорсинг 45
3.3 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 49
Заключение 50
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 51
Цель любой предпринимательской деятельности – получение прибыли.
Для этого, кроме, продуманного до мелочей бизнес-плана и стартового капитала,
необходимо поддерживать актуальность структуры бизнес-модели компании,
так как постоянно прогрессирующие информационные системы и технологии
требуют внедрения, чтобы организация могла отстаивать свои рыночные
позиции.
В настоящее время всё большее количество предприятий сталкиваются с
необходимостью повышения качества управления компанией. Стремление
оптимизировать управленческую деятельность связано с намерением
достижения конкурентных преимуществ и улучшение финансовых показателей
предприятия. Для реализации этих намерений одним из способов является
совершенствование бизнес-процессов.[1]
Объектом исследования в данной работе будет выступать общество с
ограниченной ответственностью «Роксот».
Предметом исследования являются автоматизированные системы
управления бизнес-процессами.
Целью выпускной квалифицированной работы является повышение
качества управления выбранного, как объекта исследования, предприятия на
основе совершенствования бизнес-процессов, путем внедрения
автоматизированной системы управления.
Задачи выпускной квалификационной работы бакалавра:
1. Аналитическое представление существующих бизнес-процессов на
предприятии и выявление проблемных зон
2. Анализ эффективности управления предприятием на основе бизнеспроцессов
3. Разработка методики оптимизации бизнес-процессов на предприятии...
Таким образом, модернизация бизнес-процессов является важным
инструментом для улучшения качества управления. Она позволяет
оптимизировать рабочие процессы, ускорить принятие решений и повысить
эффективность работы компании. В результате внедрения современных
технологий и методов управления, бизнес-процессы становятся более гибкими и
адаптивными к изменяющимся условиям рынка. Это позволяет повысить
конкурентоспособность компании и обеспечить ее стабильный рост в
долгосрочной перспективе. Поэтому модернизация бизнес-процессов является
необходимой составляющей успешного управления любой компанией.[10]
Кроме того, модернизация бизнес-процессов помогает снизить издержки и
улучшить качество продукции или услуг. Она позволяет автоматизировать
рутинные задачи, уменьшить количество ошибок и повысить точность
выполнения задач. Это сокращает время на производство и улучшает качество
продукции, что в свою очередь повышает удовлетворенность клиентов и
увеличивает прибыль компании.
Также, необходимо проводить своевременный анализ деятельности
предприятия. Вовремя обнаруженные проседающие направления компании
могут помочь избежать дальнейших неожиданно возникших проблем и быстро
адаптироваться к изменениям, на которые невозможно оказать влияние.
В процессе выпускной квалификационной работы на примере конкретного
предприятия ООО «Роксот» благодаря различным методикам оптимизации
бизнес-процессов, я смог проанализировать текущее состояние компании,
выявить существенные минусы, предложить варианты решения проблем и
реализовать одно из них методом внедрения автоматизированной системы
управления «Управление», что помогло оптимизировать бизнес-процессы
компании для повышения качества управления...
