Особенности формирования эффективной модели мотивации на коммерческом предприятии (Московский Финансово-Промышленный Университет «Синергия»)
|
Объект исследования - ООО «СОФИЯ» (г. Пермь).
Основной вид деятельности - стоматологическая практика.
Проведен анализ персонала за 2021-2023 годы.
Есть приложение.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………..6
1.1 Понятие мотивации и стимулирования персонала…………………………6
1.2 Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации…………….12
1.3Особенности системы мотивации управленческого труда в организации…17
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА НА ПРИМЕРЕ ООО «СОФИЯ»……………..25
2.1 Общая характеристика ООО «СОФИЯ»………25
2.2 Анализ трудовых ресурсов и эффективности их использования ООО «СОФИЯ»..28
2.3Анализ мотивации управленческого труда ООО «СОФИЯ»…38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА ООО «СОФИЯ»..44
3.1 Направления совершенствования системы мотивации управленческого труда на предприятии ООО «СОФИЯ»…………44
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий……..54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………60
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….64
Основной вид деятельности - стоматологическая практика.
Проведен анализ персонала за 2021-2023 годы.
Есть приложение.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………..6
1.1 Понятие мотивации и стимулирования персонала…………………………6
1.2 Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации…………….12
1.3Особенности системы мотивации управленческого труда в организации…17
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА НА ПРИМЕРЕ ООО «СОФИЯ»……………..25
2.1 Общая характеристика ООО «СОФИЯ»………25
2.2 Анализ трудовых ресурсов и эффективности их использования ООО «СОФИЯ»..28
2.3Анализ мотивации управленческого труда ООО «СОФИЯ»…38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА ООО «СОФИЯ»..44
3.1 Направления совершенствования системы мотивации управленческого труда на предприятии ООО «СОФИЯ»…………44
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий……..54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………60
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….64
Актуальность темы исследования. Современные рыночные условия предполагают резкое изменение и усложнение функций управления в принципе, а в особенности управления персоналом. Это связано с тем, что в настоящее время кадры представляют собой некий стратегический фактор, который способен влиять на дальнейшее развитие государства. В связи с этим кадры сейчас являются важным компонентом деятельности предприятий, и правильное управление этим компонентом приводит к положительным экономическим результатам.
Организационное управление на предприятии включает в себя несколько ключевых функций, мотивация является одной из них. Мотивация основана на различных типах потребностей, организованных в разнообразных моделях, подходах и теориях. Многочисленные попытки объяснить это явление не привели к единому научному объяснению, которое в равной степени подходило бы для всех организаций. Кроме того, потребности в мотивации и стимулировании труда меняются из-за таких факторов, как динамичная среда, в которой сегодня функционируют организации. Создание системы, способной мотивировать сотрудников, – непростая задача, поскольку каждый человек уникален.
Степень научной разработанности проблемы. Серьезный вклад в понимание сущности и содержания мотивации труда внесли такие ученые как Белоусов В. М., Бирюкова А. А., Соколова Е. Л., Бюллер Е.А., Винокурова О. Е., Гуляева А. П., Гусельникова Ю. А., Богдан Н. Н., Дубина А. Ш., Рожкова Л. В., Розенберг Н. В., Ерофтеев Е. В., Немыкин Д. Н., Ишмуратова С. М., Кондратенко Д. С., Кустова В. А., Лымарева О. А., Матыцина Н. П., Быкадоров А. А., Орлова Ю. С., Пестунов М. А. и др.
Объектом исследования является система мотивации и стимулирования труда в организации.
Предметом исследования явились управленческие отношения, возникающие в процессе развития мотивации персонала как функции управления ООО «СОФИЯ».
Целью исследования является анализ и оценка модели мотивации на коммерческом предприятии ООО «СОФИЯ».
Основными задачами работы являются:
1.Рассмотреть понятие мотивации и стимулирования персонала.
2.Определить характеристику и взаимосвязь основных теорий мотивации.
3.Изучить особенности системы мотивации управленческого труда в организации.
4.Представить общую характеристику ООО «СОФИЯ».
5.Провести анализ трудовых ресурсов и эффективности их использования ООО «СОФИЯ».
6.Проанализировать мотивацию управленческого труда ООО «СОФИЯ».
7.Сформулировать направления совершенствования системы мотивации управленческого труда на предприятии ООО «СОФИЯ».
8. Оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Методами исследования выступают: анализ, систематизация, обобщение, синтез, дедукция.
Научная новизна исследования. Представленные в работе методические и практические рекомендации могут быть использованы как приложение по повышению эффективности процессов мотивации труда сотрудников ООО «СОФИЯ».
Структура работы. Выпускная квалификационная работа выстроена согласно цели и задачам исследования и состоит из введения, 3 глав, заключения и списка использованных источников.
Организационное управление на предприятии включает в себя несколько ключевых функций, мотивация является одной из них. Мотивация основана на различных типах потребностей, организованных в разнообразных моделях, подходах и теориях. Многочисленные попытки объяснить это явление не привели к единому научному объяснению, которое в равной степени подходило бы для всех организаций. Кроме того, потребности в мотивации и стимулировании труда меняются из-за таких факторов, как динамичная среда, в которой сегодня функционируют организации. Создание системы, способной мотивировать сотрудников, – непростая задача, поскольку каждый человек уникален.
Степень научной разработанности проблемы. Серьезный вклад в понимание сущности и содержания мотивации труда внесли такие ученые как Белоусов В. М., Бирюкова А. А., Соколова Е. Л., Бюллер Е.А., Винокурова О. Е., Гуляева А. П., Гусельникова Ю. А., Богдан Н. Н., Дубина А. Ш., Рожкова Л. В., Розенберг Н. В., Ерофтеев Е. В., Немыкин Д. Н., Ишмуратова С. М., Кондратенко Д. С., Кустова В. А., Лымарева О. А., Матыцина Н. П., Быкадоров А. А., Орлова Ю. С., Пестунов М. А. и др.
Объектом исследования является система мотивации и стимулирования труда в организации.
Предметом исследования явились управленческие отношения, возникающие в процессе развития мотивации персонала как функции управления ООО «СОФИЯ».
Целью исследования является анализ и оценка модели мотивации на коммерческом предприятии ООО «СОФИЯ».
Основными задачами работы являются:
1.Рассмотреть понятие мотивации и стимулирования персонала.
2.Определить характеристику и взаимосвязь основных теорий мотивации.
3.Изучить особенности системы мотивации управленческого труда в организации.
4.Представить общую характеристику ООО «СОФИЯ».
5.Провести анализ трудовых ресурсов и эффективности их использования ООО «СОФИЯ».
6.Проанализировать мотивацию управленческого труда ООО «СОФИЯ».
7.Сформулировать направления совершенствования системы мотивации управленческого труда на предприятии ООО «СОФИЯ».
8. Оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Методами исследования выступают: анализ, систематизация, обобщение, синтез, дедукция.
Научная новизна исследования. Представленные в работе методические и практические рекомендации могут быть использованы как приложение по повышению эффективности процессов мотивации труда сотрудников ООО «СОФИЯ».
Структура работы. Выпускная квалификационная работа выстроена согласно цели и задачам исследования и состоит из введения, 3 глав, заключения и списка использованных источников.
Мотивация играет очень важную роль в повышении производительности труда и побуждении сотрудников работать более эффективно. У сотрудников всегда есть потребности, которые должны быть удовлетворены как в материальных аспектах, таких как заработная плата, бонусы с материальной ценностью, так и в ценности духовных благ.
Мотивация – это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулов) и внутренних (мотивов) факторов.
Основу содержательных теорий составляют потребности сотрудников, процессуальных – их поведение. Интерпретация проблемы мотивации осложнена наличием множества подходов и теорий, различающихся сутью, структурой, основными понятиями и методологией. Каждая из вышерассмотренных теорий обладает как достоинствами, так и недостатками, внося свой вклад в понимание общей проблемы мотивации. Эффективно управлять персоналом, можно только при условии комплексного применения мотивационных теорий.
В организации должна быть разработана система мотивации руководителей высшего звена, которая не только обеспечит удержание данных лиц в компании, но и сформирует их личную сопричастность с бизнесом, которым они руководят. Кроме того, данная система мотивации должна реализовывать общие принципы корпоративной культуры корпорации, становясь ее основным элементом.
Стоматологическая клиника ООО «СОФИЯ» оказывает широкий спектр услуг в области диагностики и лечения зубов. Клиника основана в 2018 году и с этого времени компания взяла на себя заботу о здоровье своих пациентов. Для качественного лечения ООО «СОФИЯ» применяют современные материалы последнего поколения. Клиника оснащена современным стерилизационным оборудованием производства Италии, каждый стоматологический инструмент проходит все циклы стерилизации и упаковывается в индивидуальный крафт-пакет.
Структура стоматологической клиники ООО «СОФИЯ» включает отделения терапевтической стоматологии, хирургической стоматологии, ортопедической стоматологии с зуботехнической лабораторией, рентгеновский кабинет.
Анализируя влияние интенсивного и экстенсивного факторов на изменение численности работников и производительности труда можно сделать вывод, что под влиянием экстенсивного фактора (увеличение численности работников) увеличилась выручка предприятия в 2022 году и в 2023 году. А интенсивным фактором явилось повышение производительности труда.
Уменьшение количества сотрудников, имеющих среднее специальное образование, хоть и не значительное (с 12% в 2021 году до 9% в 2023 году), является положительной тенденцией, и свидетельствует о росте профессионального уровня персонала.
Наблюдается снижение численности и доли сотрудников стаж работы в компании, которых составляет от 1 до 5 лет (с 9% в 2021 году до 8% в 2023 году), в группе сотрудников стаж работы в компании, которых составляет менее года показатель относительно стабилен; 85% в 2021 году, 87% в 2022 году, 86% в 2023 году.
В ООО «СОФИЯ» руководители придерживаются следующей системы мотивации сотрудников:
системное корпоративное обучение;
веселые сезонные корпоративы;
20% скидка для каждого сотрудника и членов семьи на лечение в клинике;
бесплатное лечение спустя год с момента трудоустройства – сотрудник оплачивает только материалы.
Программы обучения и развития также могут стать важным элементом мотивации ООО «СОФИЯ», предлагая сотрудникам возможности для повышения квалификации и карьерного роста. Обучающие семинары, вебинары и курсы могут не только повысить уровень компетенций, но и продемонстрировать заботу компании о развитии своих сотрудников. Одним из решений, помогающих ООО «СОФИЯ» выстроить тщательный процесс обучения, является выбор правильной формы обучения. Когда традиционные методы обучения обнаруживают недостатки с точки зрения финансирования, ресурсов, способности удовлетворить потребности в обучении каждого сотрудника, а также трудности с оценкой эффективности – наиболее грамотное решение – это система электронного обучения.
Мотивация – это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулов) и внутренних (мотивов) факторов.
Основу содержательных теорий составляют потребности сотрудников, процессуальных – их поведение. Интерпретация проблемы мотивации осложнена наличием множества подходов и теорий, различающихся сутью, структурой, основными понятиями и методологией. Каждая из вышерассмотренных теорий обладает как достоинствами, так и недостатками, внося свой вклад в понимание общей проблемы мотивации. Эффективно управлять персоналом, можно только при условии комплексного применения мотивационных теорий.
В организации должна быть разработана система мотивации руководителей высшего звена, которая не только обеспечит удержание данных лиц в компании, но и сформирует их личную сопричастность с бизнесом, которым они руководят. Кроме того, данная система мотивации должна реализовывать общие принципы корпоративной культуры корпорации, становясь ее основным элементом.
Стоматологическая клиника ООО «СОФИЯ» оказывает широкий спектр услуг в области диагностики и лечения зубов. Клиника основана в 2018 году и с этого времени компания взяла на себя заботу о здоровье своих пациентов. Для качественного лечения ООО «СОФИЯ» применяют современные материалы последнего поколения. Клиника оснащена современным стерилизационным оборудованием производства Италии, каждый стоматологический инструмент проходит все циклы стерилизации и упаковывается в индивидуальный крафт-пакет.
Структура стоматологической клиники ООО «СОФИЯ» включает отделения терапевтической стоматологии, хирургической стоматологии, ортопедической стоматологии с зуботехнической лабораторией, рентгеновский кабинет.
Анализируя влияние интенсивного и экстенсивного факторов на изменение численности работников и производительности труда можно сделать вывод, что под влиянием экстенсивного фактора (увеличение численности работников) увеличилась выручка предприятия в 2022 году и в 2023 году. А интенсивным фактором явилось повышение производительности труда.
Уменьшение количества сотрудников, имеющих среднее специальное образование, хоть и не значительное (с 12% в 2021 году до 9% в 2023 году), является положительной тенденцией, и свидетельствует о росте профессионального уровня персонала.
Наблюдается снижение численности и доли сотрудников стаж работы в компании, которых составляет от 1 до 5 лет (с 9% в 2021 году до 8% в 2023 году), в группе сотрудников стаж работы в компании, которых составляет менее года показатель относительно стабилен; 85% в 2021 году, 87% в 2022 году, 86% в 2023 году.
В ООО «СОФИЯ» руководители придерживаются следующей системы мотивации сотрудников:
системное корпоративное обучение;
веселые сезонные корпоративы;
20% скидка для каждого сотрудника и членов семьи на лечение в клинике;
бесплатное лечение спустя год с момента трудоустройства – сотрудник оплачивает только материалы.
Программы обучения и развития также могут стать важным элементом мотивации ООО «СОФИЯ», предлагая сотрудникам возможности для повышения квалификации и карьерного роста. Обучающие семинары, вебинары и курсы могут не только повысить уровень компетенций, но и продемонстрировать заботу компании о развитии своих сотрудников. Одним из решений, помогающих ООО «СОФИЯ» выстроить тщательный процесс обучения, является выбор правильной формы обучения. Когда традиционные методы обучения обнаруживают недостатки с точки зрения финансирования, ресурсов, способности удовлетворить потребности в обучении каждого сотрудника, а также трудности с оценкой эффективности – наиболее грамотное решение – это система электронного обучения.
Подобные работы
- Формирование системы адаптации рабочих на предприятии
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2016 - Совершенствование процесса распределения персонала» (на примере АО «Полюс Логистика»)
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 5750 р. Год сдачи: 2017 - Бизнес-планирование как инструмент реализации финансовой стратегии развития предприятия (Российская академия народного хозяйства и государственной службы)
Дипломные работы, ВКР, бизнес планирование. Язык работы: Русский. Цена: 2400 р. Год сдачи: 2020 - ОЦЕНКА, УЧЕТ И АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ КОММЕРЧЕСКОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4950 р. Год сдачи: 2016 - Формирование и развитие кадрового резерва как способ эффективного управления кадровой политики организации
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4200 р. Год сдачи: 2017 - ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ РЕГУЛИРОВАНИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4270 р. Год сдачи: 2018 - Формирование системы мотивации коммерческой организации
Дипломные работы, ВКР, социология. Язык работы: Русский. Цена: 4350 р. Год сдачи: 2022 - Совершенствование управления продажами в торговой организации (Московский Финансово-Промышленный Университет «Синергия»)
Дипломные работы, ВКР, коммерция. Язык работы: Русский. Цена: 2200 р. Год сдачи: 2024 - Разработка мероприятий повышения уровня конкурентоспособности организации (на примере ООО «ЭкономЖилСтрой»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018 - РАЗВИТИЕ ФОРМ И МЕТОДОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018