Помощь студентам в учебе
Маркетинговая стратегия развития агентства недвижимости (Алтайский государственный университет)
|
Объект исследования - ООО «ИНВЕСТ МЕТР» (г. Барнаул).
Основной вид деятельности - предоставление посреднических услуг при купле-продаже жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Проведен анализ данных за 2022-2024 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА В РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ 5
1.1 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ В РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ 5
1.2 МОДЕЛИ И СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА В СОВРЕМЕННОМ РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ 11
1.3 ЗАРУБЕЖНЫЙ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ В РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ 18
2 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ИНВЕСТ МЕТР» 25
2.1 РЕЗЮМЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ 25
2.2 КОМПЛЕКСНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 30
2.3 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 33
3 РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ИНВЕСТ МЕТР» 43
3.1 ПРОЕКТ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ИНВЕСТ МЕТР» НА ОСНОВЕ СТРАТЕГИИ АКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ 43
3.2 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ИНВЕСТ МЕТР» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 63
Основной вид деятельности - предоставление посреднических услуг при купле-продаже жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Проведен анализ данных за 2022-2024 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА В РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ 5
1.1 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ В РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ 5
1.2 МОДЕЛИ И СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА В СОВРЕМЕННОМ РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ 11
1.3 ЗАРУБЕЖНЫЙ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ В РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ 18
2 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ИНВЕСТ МЕТР» 25
2.1 РЕЗЮМЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ 25
2.2 КОМПЛЕКСНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 30
2.3 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 33
3 РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ИНВЕСТ МЕТР» 43
3.1 ПРОЕКТ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ИНВЕСТ МЕТР» НА ОСНОВЕ СТРАТЕГИИ АКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ 43
3.2 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ИНВЕСТ МЕТР» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 63
Тема выпускной аттестационной работы: «Маркетинговая стратегия развития агентства недвижимости (на примере ООО «ИНВЕСТ МЕТР»)».
Выбранная тематика для выпускной аттестационной работы является весьма актуальной, поскольку риэлторский бизнес имеет важное значение для экономики, способствует развитию рынка недвижимости и социально-экономическому развитию страны в целом. Данный сегмент российской экономики охватывает различные сферы и отрасли, прямо или косвенно связанные с недвижимостью. Сюда можно отнести строительство, коммунально-бытовое и жилищное хозяйство, приватизацию, инвестиционную деятельность, банковское дело и сферу денежного обращения, систему кредитования и страхования. Несмотря на такой охват, предприятие не может эффективно функционировать без наличия чётко сформулированной маркетинговой стратегии.
Грамотно сформулированная маркетинговая стратегия даёт возможность достигнуть бизнес-целей, эффективно продвигать риэлторские услуги, построить связь между ростом выручки и маркетинговыми инструментами, найти неожиданные возможности для продвижения риэлторских услуг. В конце концов, проработанная маркетинговая стратегия влияет на конечные финансовые результаты, конкурентные преимущества агентства недвижимости, его конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность.
Эффективная и взвешенная маркетинговая стратегия предприятий сферы риэлторского бизнеса – это не цель, а средство реализации планируемого будущего компании, средство самовыражения и путь к обеспечению стабильного дохода для менеджмента и учредителей компании.
Объектом исследования выступает агентство недвижимости ООО «ИНВЕСТ МЕТР», при этом предметом исследования является маркетинговая стратегия, формируемая в ООО «ИНВЕСТ МЕТР».
Разработка маркетинговой стратегии развития агентства недвижимости является основной цель выпускной аттестационной работы.
Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач:
определить теоретические и методологические основы стратегического маркетинга в сфере риэлторских услуг;
провести стратегический маркетинговый анализ развития агентства недвижимости;
систематизировать полученные данные и разработать маркетинговую стратегию развития агентства недвижимости;
дать технико-экономическое обоснование проекту маркетинговой стратегии развития агентства недвижимости.
Для выпускной аттестационной работы использовались труды различных специалистов, в том числе российских - И.В. Андросовой, А.Н. Баланова, В.В. Бургата, В.В. Кислицыной, Н.А. Пашкус, Г.А. Резника, Н.Б. Землянской, Е.Е. Ефременко, Ф. Котлера, П.Л. Даниловой, А.В. Заступовой, А.А. Молдована, Д.К. Руднева, а также работы зарубежных экспертов: Ф. Котлера, Э. Тоффлера, Т. Левитта, Д. Кревенса, Д. Траута.
В выпускной аттестационной работе применялись принципы системного и сравнительного подхода, экономико-математические, статистические и графические методы, методы и модели экономического, стратегического, инвестиционного и маркетингового анализа и т.д.
В выпускной аттестационной работе использовались труды зарубежных и отечественных учёных; нормативно-правовые акты разного уровня; статистические, аналитические и экспертные материалы; результаты маркетинговых и инвестиционных исследований; собственные расчёты автора и т.д.
Выпускная аттестационная работа выполнена на 62 страницах основного текста, состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложений: 17 рисунков, 16 таблиц.
Выбранная тематика для выпускной аттестационной работы является весьма актуальной, поскольку риэлторский бизнес имеет важное значение для экономики, способствует развитию рынка недвижимости и социально-экономическому развитию страны в целом. Данный сегмент российской экономики охватывает различные сферы и отрасли, прямо или косвенно связанные с недвижимостью. Сюда можно отнести строительство, коммунально-бытовое и жилищное хозяйство, приватизацию, инвестиционную деятельность, банковское дело и сферу денежного обращения, систему кредитования и страхования. Несмотря на такой охват, предприятие не может эффективно функционировать без наличия чётко сформулированной маркетинговой стратегии.
Грамотно сформулированная маркетинговая стратегия даёт возможность достигнуть бизнес-целей, эффективно продвигать риэлторские услуги, построить связь между ростом выручки и маркетинговыми инструментами, найти неожиданные возможности для продвижения риэлторских услуг. В конце концов, проработанная маркетинговая стратегия влияет на конечные финансовые результаты, конкурентные преимущества агентства недвижимости, его конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность.
Эффективная и взвешенная маркетинговая стратегия предприятий сферы риэлторского бизнеса – это не цель, а средство реализации планируемого будущего компании, средство самовыражения и путь к обеспечению стабильного дохода для менеджмента и учредителей компании.
Объектом исследования выступает агентство недвижимости ООО «ИНВЕСТ МЕТР», при этом предметом исследования является маркетинговая стратегия, формируемая в ООО «ИНВЕСТ МЕТР».
Разработка маркетинговой стратегии развития агентства недвижимости является основной цель выпускной аттестационной работы.
Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач:
определить теоретические и методологические основы стратегического маркетинга в сфере риэлторских услуг;
провести стратегический маркетинговый анализ развития агентства недвижимости;
систематизировать полученные данные и разработать маркетинговую стратегию развития агентства недвижимости;
дать технико-экономическое обоснование проекту маркетинговой стратегии развития агентства недвижимости.
Для выпускной аттестационной работы использовались труды различных специалистов, в том числе российских - И.В. Андросовой, А.Н. Баланова, В.В. Бургата, В.В. Кислицыной, Н.А. Пашкус, Г.А. Резника, Н.Б. Землянской, Е.Е. Ефременко, Ф. Котлера, П.Л. Даниловой, А.В. Заступовой, А.А. Молдована, Д.К. Руднева, а также работы зарубежных экспертов: Ф. Котлера, Э. Тоффлера, Т. Левитта, Д. Кревенса, Д. Траута.
В выпускной аттестационной работе применялись принципы системного и сравнительного подхода, экономико-математические, статистические и графические методы, методы и модели экономического, стратегического, инвестиционного и маркетингового анализа и т.д.
В выпускной аттестационной работе использовались труды зарубежных и отечественных учёных; нормативно-правовые акты разного уровня; статистические, аналитические и экспертные материалы; результаты маркетинговых и инвестиционных исследований; собственные расчёты автора и т.д.
Выпускная аттестационная работа выполнена на 62 страницах основного текста, состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложений: 17 рисунков, 16 таблиц.
В настоящей аттестационной работе рассмотрена актуальная тема как среди теоретиков, так и среди практиков. В ходе выполнения работы достигнута цель, решения поставленные задачи.
Работа над теоретическими вопросами способствовала формированию следующего мнения: риэлторский бизнес является одним из самых конкурентоспособных и динамичных сегментов экономики.
Успешное продвижение риэлторских агентств становится одним из ключевых факторов, определяющих их развитие. С каждым годом увеличивается количество агентств, предлагающих свои услуги по продаже и аренде недвижимости, что создаёт значительное давление на участников рынка. В таких условиях вопрос о том, как выделиться среди конкурентов и привлечь внимание потенциальных клиентов, становится особенно актуальным.
Для достижения этой цели агентства недвижимости должны разрабатывать и внедрять разнообразные маркетинговые стратегии.
Успешно проработанная маркетинговая стратегия позволяет компаниям выделиться на фоне конкурентов, привлечь внимание потенциальных клиентов, увеличить объем продаж объектов недвижимости.
Подходы к разработке маркетинговых стратегий в России и в зарубежных странах разнятся, в том числе, по уровню технологической оснащенности, акцент делается в основном на традиционные методы и инструменты.
Для решения практических вопросов выбрано агентство недвижимости «ИНВЕСТ МЕТР», функционирующее в Барнауле.
Оценка финансового положения показала: компания ведет рентабельную деятельность, несмотря на сокращение основных финансовых результатов, агентству недвижимости удается сохранить устойчивые позиции.
В ходе выполнения работы также было установлено:
в агентстве недвижимости «ИНВЕСТ МЕТР» отсутствует структурное подразделение, занимающееся маркетинговыми исследованиями для определения рыночного положения агентства недвижимости и удовлетворения потребностей потребителей;
у агентства недвижимости «ИНВЕСТ МЕТР» отсутствует свой сайт;
за последний год значительно сократились инвестиции в продвижение услуг;
отсутствует собственная «фишки» агентства;
агентство недвижимости «ИНВЕСТ МЕТР» в недостаточной мере использует интернет-площадки, то есть ограничено онлайн-присутствие в интернет-пространстве, а это влечет за собой малый охват аудитории.
Для решения имеющихся проблем было принято решение предложить маркетинговую стратегию, основанную на стратегии активного продвижения. Целевые установки следующие:
увеличение количества сделок и прибыли;
усиления присутствия в интернет-пространстве;
создание уникального предложения.
Данные цели достигаются посредством использования различных инструментов, считаем, что в результате их интеграции в деятельность компании она сможет:
увеличить выручку, количество сделок и прибыль агентства недвижимости;
создать благоприятный имидж;
привлечь и удержать новых клиентов, сформировать собственный стиль работы;
построить онлайн-системы по привлечению клиентов;
определить контент-маркетинг;
расширить клиентскую базу.
Работа над теоретическими вопросами способствовала формированию следующего мнения: риэлторский бизнес является одним из самых конкурентоспособных и динамичных сегментов экономики.
Успешное продвижение риэлторских агентств становится одним из ключевых факторов, определяющих их развитие. С каждым годом увеличивается количество агентств, предлагающих свои услуги по продаже и аренде недвижимости, что создаёт значительное давление на участников рынка. В таких условиях вопрос о том, как выделиться среди конкурентов и привлечь внимание потенциальных клиентов, становится особенно актуальным.
Для достижения этой цели агентства недвижимости должны разрабатывать и внедрять разнообразные маркетинговые стратегии.
Успешно проработанная маркетинговая стратегия позволяет компаниям выделиться на фоне конкурентов, привлечь внимание потенциальных клиентов, увеличить объем продаж объектов недвижимости.
Подходы к разработке маркетинговых стратегий в России и в зарубежных странах разнятся, в том числе, по уровню технологической оснащенности, акцент делается в основном на традиционные методы и инструменты.
Для решения практических вопросов выбрано агентство недвижимости «ИНВЕСТ МЕТР», функционирующее в Барнауле.
Оценка финансового положения показала: компания ведет рентабельную деятельность, несмотря на сокращение основных финансовых результатов, агентству недвижимости удается сохранить устойчивые позиции.
В ходе выполнения работы также было установлено:
в агентстве недвижимости «ИНВЕСТ МЕТР» отсутствует структурное подразделение, занимающееся маркетинговыми исследованиями для определения рыночного положения агентства недвижимости и удовлетворения потребностей потребителей;
у агентства недвижимости «ИНВЕСТ МЕТР» отсутствует свой сайт;
за последний год значительно сократились инвестиции в продвижение услуг;
отсутствует собственная «фишки» агентства;
агентство недвижимости «ИНВЕСТ МЕТР» в недостаточной мере использует интернет-площадки, то есть ограничено онлайн-присутствие в интернет-пространстве, а это влечет за собой малый охват аудитории.
Для решения имеющихся проблем было принято решение предложить маркетинговую стратегию, основанную на стратегии активного продвижения. Целевые установки следующие:
увеличение количества сделок и прибыли;
усиления присутствия в интернет-пространстве;
создание уникального предложения.
Данные цели достигаются посредством использования различных инструментов, считаем, что в результате их интеграции в деятельность компании она сможет:
увеличить выручку, количество сделок и прибыль агентства недвижимости;
создать благоприятный имидж;
привлечь и удержать новых клиентов, сформировать собственный стиль работы;
построить онлайн-системы по привлечению клиентов;
определить контент-маркетинг;
расширить клиентскую базу.