Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 5
1.1 Понятие, сущность и классификация методов стимулирования труда 5
1.2 Основные методы мотивации и стимулирования труда 14
1.3 Современные подходы к оценке эффективности стимулирования
персонала 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛЕНТА» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Лента» 26
2.2 Анализ основных показателей финансовой деятельности ООО «Лента» 34
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования ООО «Лента» 44
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛЕНТА» 51
3.1 Разработка и внедрение модели карьерного развития персонала 51
3.2 Разработка системы материального стимулирования труда на
предприятиях 58
3.3 Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования и
организации труда на предприятиях 63
Заключение 66
Список литературы 68
Приложения
Актуальность темы исследования определяется высокой значимостью стимулирования сотрудников на предприятиях на данном этапе развития России, так как эффективность организации напрямую зависит от эффективности персонала. Стимулирование труда занимает ведущее место в системе управления предприятием и считается базовым критерием его экономического роста.
Правильный выбор способов управления сотрудниками на предприятиях является важной и трудной задачей менеджмента. Это связано не только со сложностью человеческой психики, но и с моделированием реакций персонала на воздействия управляющих. Кроме того, различные методы управления абсолютно по-разному действуют на сотрудников и дают дифференцированные результаты при различных условиях.
Функционирование системы управления характеризуется
эффективностью системы стимулирования труда, побуждающей каждого работника и коллектив к достижению поставленных целей.
Стимулирование персонала и мотивация - сложнейшие направления деятельности менеджеров, способные оказать огромное влияние на предприятия. Ведущие позиции на рынке в большинстве случаев занимают именно те компании, которые овладели умением стимулировать своих сотрудников.
Значительную роль в организации деятельности предприятия играет стимулирование. Оно мотивирует работника трудиться более качественно и эффективно, а это не только покрывает оплату труда и издержки на организацию процесса производства, но и приносит прибыль. Важно то, что полученная прибыль используется для выплаты налогов в местный и федеральный бюджеты и расширения производства, а не только идет в карман работодателя. Поэтому стимулирование труда оказывает положительное и существенное влияние на экономическое развитие страны.
Целью данной работы является совершенствование методов стимулирования труда на примере ООО «Лента».
Объектом исследования данной дипломной работы является современная система мотивации и стимулирования на предприятиях.
Предметом исследования - методы мотивации и стимулирования сотрудников ООО «Лента».
Поставлены следующие задачи для достижения данной цели:
- выявить сущность и раскрыть содержание стимулирования и мотивации персонала;
- разобрать функции стимулирования и классифицировать методы мотивации;
- рассмотреть зарубежные методы стимулирования труда;
- исследовать критерии оценки эффективности и мотивации труда;
- дать краткую характеристику предприятия и рассмотреть его организационную структуру;
- провести сравнительный анализ систем стимулирования торговых предприятий;
- определить систему мотивации ООО «Лента»;
- провести общий обзор финансовой составляющей организации;
- диагностировать проблемы, выявленные при проведении анализа;
- предложить решение и разработать план внедрения системы стимулирования труда на предприятиях;
В настоящее время в экономике одним из ключевых ресурсов на предприятиях является персонал. Для того, чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке труда, необходимо постоянно заниматься мониторингом и развивать сферу, связанную с персоналом организации. Важными вопросами в сфере управления персоналом является поддержка заинтересованности сотрудников в целях организации и конечных результатах их трудовой деятельности. Немалую роль в этой сфере играет система мотивации и стимулирования персонала.
Стимулирование персонала и мотивация - сложнейшие направления деятельности менеджеров, способные оказать огромное влияние на предприятие. Ведущие позиции на рынке в большинстве случаев занимают именно те компании, которые овладели умением стимулировать своих сотрудников. Стимулирование труда занимает ведущее место в системе управления предприятием и считается базовым критерием его экономического роста.
В данной работе рассмотрены главные цели, современные методы мотивации и решены следующие задачи:
- выявлена сущность и раскрыто содержание стимулирования и мотивации персонала;
- разобраны функции стимулирования;
- рассмотрены иностранные методы стимулирования мотивации труда;
- исследованы современные подходы оценки эффективности и
мотивации труда;
- рассмотрена краткая характеристика предприятия ООО «Лента» и его организационная структура;
- проведен сравнительный анализ систем стимулирования торговых предприятий;
- определить систему мотивации ООО «Лента»;
- проведен общий обзор финансовой деятельности ООО «Лента»;
- выявлены проблемы при проведении анализа;
- предложены решения и разработан план внедрения системы стимулирования труда на предприятиях.
Проведен анализ системы стимулирования труда и показателей хозяйственной деятельности на примере ООО «Лента», который выявил активный рост организации по таким показателям, как: выручка, розничный товарооборот, трафик посетителей и валовая прибыль. ООО «Лента» увеличивает свою торговую сеть за счет открытия новых супермаркетов и гипермаркетов по всей России, таким образом, предоставляя персоналу новые рабочие места.
Сравнительный анализ систем стимулирования на торговых предприятиях и анализ трудовых ресурсов на примере ООО «Лента» позволили сделать вывод, что на данный момент общей слабой стороной предприятий, входящих в десятку лидирующих, является высокий коэффициент текучести кадров, причины которого:
• отсутствие карьерного развития;
• заработная плата не соответствует объему труда;
• нерациональная организация труда.
Для устранения выявленных проблем были разработаны следующие мероприятия:
• предложена модель карьерного развития персонала ;
• предложена и разработана система грейдирования;
• предложены мероприятия по решению проблем организации труда .
Можно сделать вывод, что предложенные мероприятия положительно повлияют на систему развития персонала, в частности линейного и позволят снизить коэффициент текучести кадров на предприятиях.
