📄Работа №171354
Тема: Анализ эффективности управления персоналом предприятия
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
экономика
Объем:
60 листов
Год:
2020
Просмотров:
64
4600
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 3
1 Теоретические и методические основы анализа эффективности управления
персоналом предприятия 6
1.1 Понятие, сущность, основные принципы анализа эффективности
управления персоналом предприятия 6
1.2 Методика и ключевые показатели анализа эффективности управления
персоналом 13
2 Анализ эффективности управления персоналом ООО «Каравелла» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемого
объекта 23
2.2 Анализ трудовых ресурсов и показателей эффективности их
использования 32
3 Разработка и обоснование мероприятий по повышению эффективности
управления персоналом ООО «Каравелла» 40
3.1 Основные мероприятия по совершенствованию процесса управления
персоналом на исследуемом объекте 40
3.2 Использование сбалансированной системы показателей оценки
эффективности управления персоналом. Расчет экономического эффекта
предложенных мероприятий 48
Заключение 54
Список использованной литературы 57
1 Теоретические и методические основы анализа эффективности управления
персоналом предприятия 6
1.1 Понятие, сущность, основные принципы анализа эффективности
управления персоналом предприятия 6
1.2 Методика и ключевые показатели анализа эффективности управления
персоналом 13
2 Анализ эффективности управления персоналом ООО «Каравелла» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемого
объекта 23
2.2 Анализ трудовых ресурсов и показателей эффективности их
использования 32
3 Разработка и обоснование мероприятий по повышению эффективности
управления персоналом ООО «Каравелла» 40
3.1 Основные мероприятия по совершенствованию процесса управления
персоналом на исследуемом объекте 40
3.2 Использование сбалансированной системы показателей оценки
эффективности управления персоналом. Расчет экономического эффекта
предложенных мероприятий 48
Заключение 54
Список использованной литературы 57
📖 Введение
Стратегия развития любого предприятия предполагает построение эффективной системы управления различными видами ресурсов. В современных условиях высокой динамики внешней деловой окружающей среды, давления конкурентов, изменения предпочтения потребителей, компании необходимо своевременно реагировать новым (или модифицированным) видом продукции или оказываемой услуги, изменять структуру ассортимента, проводить работу по корректировке внутренних процессов. Очевидно, что результативность и скорость этих изменений отражается на финансово-экономических результатах деятельности.
Результаты анализа и оценки эффективности управления персоналом компании является одним из ключевых индикаторов того, способно ли предприятие как система своевременно приспособиться и адаптироваться к изменяющимся условиям. В результате мы определяем насколько существующая система управления персоналом (адаптация персонала, обучение и развитие персонала, формы и методы мотивации, социальное развитие, информационное и методическое обеспечение) соответствует целям развития компании от стратегического до оперативного уровня.
Цель стратегического уровня анализа эффективности управления персоналом можно определить как: поиск факторов, отрицательно влияющих на отдачу использования персонала компании и последующее их устранение [11, с.1682].
Очевидно, в независимости от степени прогрессивности применяемых на предприятии техники и технологии, отсутствие сообразного им трудового потенциала приведет к невыполнению целевых показателей деятельности.
Анализ эффективности управления персоналом это процесс, имеющий и количественную и качественную составляющую, включающий систему показателей состояния кадрового состава, образовательного уровня, стабильности, удовлетворенности оплатой труда, карьерного роста, социальными гарантиями [10, с.285].
Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что анализ и оценка эффективности управления персоналом организации являются ключевыми элементами всей системы управления предприятием, позволяющим определить степень обеспеченности работниками, соответствующей квалификации и опыта, степень рационального использования персонала, охарактеризовать уровень производительности труда - определяющего показателя эффективности деятельности компании...
Результаты анализа и оценки эффективности управления персоналом компании является одним из ключевых индикаторов того, способно ли предприятие как система своевременно приспособиться и адаптироваться к изменяющимся условиям. В результате мы определяем насколько существующая система управления персоналом (адаптация персонала, обучение и развитие персонала, формы и методы мотивации, социальное развитие, информационное и методическое обеспечение) соответствует целям развития компании от стратегического до оперативного уровня.
Цель стратегического уровня анализа эффективности управления персоналом можно определить как: поиск факторов, отрицательно влияющих на отдачу использования персонала компании и последующее их устранение [11, с.1682].
Очевидно, в независимости от степени прогрессивности применяемых на предприятии техники и технологии, отсутствие сообразного им трудового потенциала приведет к невыполнению целевых показателей деятельности.
Анализ эффективности управления персоналом это процесс, имеющий и количественную и качественную составляющую, включающий систему показателей состояния кадрового состава, образовательного уровня, стабильности, удовлетворенности оплатой труда, карьерного роста, социальными гарантиями [10, с.285].
Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что анализ и оценка эффективности управления персоналом организации являются ключевыми элементами всей системы управления предприятием, позволяющим определить степень обеспеченности работниками, соответствующей квалификации и опыта, степень рационального использования персонала, охарактеризовать уровень производительности труда - определяющего показателя эффективности деятельности компании...
✅ Заключение
В выпускной квалификационной работе была раскрыта тема анализа эффективности управления персоналом предприятия. Характеристика эффективности управления персоналом предприятия имеет прямое отношение к общей эффективности результативности деятельности предприятия, к достижению целевых установок стратегии развития компании.
Проведенный анализ персонала ООО «Каравелла показал:
- по итогам 2018 г. среднесписочная численность персонала составила 75 человек, а за исследуемый период практически не меняется. Изменения численности персонала связаны с политикой оптимизации расходов, а также сезонного открытия нового подразделения кафе «Тандыр-Мангал», что привело к увеличению численности персонала комплекса питания.
- по состоянию на 31.12.2018 г. в ООО «Каравелла» функционируют 10
служб: служба приема и размещения; служба обслуживания номеров;
финансово-экономический отдел; отдел маркетинга, рекламы и бронирования; отдел по управлению персоналом и юридическим вопросам; служба технического обслуживания, ресторан; лобби-бар; столовая порта; кафе «Тандыр-Мангал». Обеспеченность трудовыми ресурсами полная;
- персонал предприятия достаточно ровно распределен по возрастным категориям 31-39, 40-49 лет и 50-54 года 22 %, 18% и 21 % соответственно;
- по образовательному уровню основная доля работников это люди с высшим и средним специальным образованием (27 и 35% в 2018 году соответственно). При этом при разработке рекомендации по повышению эффективности управлением персонала необходимо учитывать и высокую долю работников со средним общим образованием (23% в 2018 году).
- по результатам анализа движения рабочей силы общества можно сделать вывод, что наблюдается превышение количества уволенных и принятых на работу. Это подтверждает, что компания проводит политику по оптимизации кадрового состава. Коэффициент текучести кадров находится на низком уровне при высоком значении коэффициента постоянства состава.
По нашему мнению, ключевыми сферами корректирующих управленческих воздействий, направленных на реализацию стратегических целей развития в области управления персоналом, являются:
- размерность заработной платы и ее составляющие;
- проявление интереса к работе;
- достижение прямой связи между усилиями и результатами трудовой деятельности;
- воспринимаемая ценность вознаграждений;
- достижение прозрачности и соответственно объективности оценки результатов труда.
Предложены следующие мероприятия по повышению эффективности управления персоналом в ООО «Каравелла»:
- для формирования восприятия работников премии как вознаграждения за инициативность, плодотворный труд и т.п. необходимо использовать так называемый интегральный коэффициент результативности. Внедрение методики, усиливающей разграничение непосредственно заработной платы и доплат за эффективный труд по нашей оценке приведет к росту производительности труда до 4-5%;
- внедрение системы регулярных тренингов и курсов повышения квалификации для работников различных служб и подразделений. Часть мероприятий можно организовать непосредственно на рабочем месте, другую с привлечением сторонних организаций;
- в систему бюджетов предприятия включить отдельно бюджет затрат на персонал, где структура затрат персонала должна включать: фонд окладов, надбавок, премиальный фонд по категориям работников, затраты на охрану труда, расходы на обучение, переобучение и повышение квалификации, на питание, на набор и отбор персонала;
- для объективной оценки работы служб управления персоналом считаем целесообразным применить сбалансированную систему показателем, состоящую из 9 показателей
Проведенный анализ персонала ООО «Каравелла показал:
- по итогам 2018 г. среднесписочная численность персонала составила 75 человек, а за исследуемый период практически не меняется. Изменения численности персонала связаны с политикой оптимизации расходов, а также сезонного открытия нового подразделения кафе «Тандыр-Мангал», что привело к увеличению численности персонала комплекса питания.
- по состоянию на 31.12.2018 г. в ООО «Каравелла» функционируют 10
служб: служба приема и размещения; служба обслуживания номеров;
финансово-экономический отдел; отдел маркетинга, рекламы и бронирования; отдел по управлению персоналом и юридическим вопросам; служба технического обслуживания, ресторан; лобби-бар; столовая порта; кафе «Тандыр-Мангал». Обеспеченность трудовыми ресурсами полная;
- персонал предприятия достаточно ровно распределен по возрастным категориям 31-39, 40-49 лет и 50-54 года 22 %, 18% и 21 % соответственно;
- по образовательному уровню основная доля работников это люди с высшим и средним специальным образованием (27 и 35% в 2018 году соответственно). При этом при разработке рекомендации по повышению эффективности управлением персонала необходимо учитывать и высокую долю работников со средним общим образованием (23% в 2018 году).
- по результатам анализа движения рабочей силы общества можно сделать вывод, что наблюдается превышение количества уволенных и принятых на работу. Это подтверждает, что компания проводит политику по оптимизации кадрового состава. Коэффициент текучести кадров находится на низком уровне при высоком значении коэффициента постоянства состава.
По нашему мнению, ключевыми сферами корректирующих управленческих воздействий, направленных на реализацию стратегических целей развития в области управления персоналом, являются:
- размерность заработной платы и ее составляющие;
- проявление интереса к работе;
- достижение прямой связи между усилиями и результатами трудовой деятельности;
- воспринимаемая ценность вознаграждений;
- достижение прозрачности и соответственно объективности оценки результатов труда.
Предложены следующие мероприятия по повышению эффективности управления персоналом в ООО «Каравелла»:
- для формирования восприятия работников премии как вознаграждения за инициативность, плодотворный труд и т.п. необходимо использовать так называемый интегральный коэффициент результативности. Внедрение методики, усиливающей разграничение непосредственно заработной платы и доплат за эффективный труд по нашей оценке приведет к росту производительности труда до 4-5%;
- внедрение системы регулярных тренингов и курсов повышения квалификации для работников различных служб и подразделений. Часть мероприятий можно организовать непосредственно на рабочем месте, другую с привлечением сторонних организаций;
- в систему бюджетов предприятия включить отдельно бюджет затрат на персонал, где структура затрат персонала должна включать: фонд окладов, надбавок, премиальный фонд по категориям работников, затраты на охрану труда, расходы на обучение, переобучение и повышение квалификации, на питание, на набор и отбор персонала;
- для объективной оценки работы служб управления персоналом считаем целесообразным применить сбалансированную систему показателем, состоящую из 9 показателей
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.