Помощь студентам в учебе
Эффективность и улучшение системы менеджмента качества (Статистические методы в управлении качеством, Уральский государственный экономический университет)
|
Объект исследования - ООО «Золотое яблоко» (Свердловская область, г. Екатеринбург).
Вид деятельности - продажа парфюмерной продукции, одежды, аксессуаров и пр.
Проведен анализ данных за 2021-2023 годы.
Введение……………………………………………………………………… 3
1 Теоретические аспекты по всеобщему управления качеством 5
1.1 Система менеджмента качества: понятие, сущность ………….……... 5
1.2 Анализ современных тенденций развития системы менеджмента качества ……………………15
2. Оценка системы менеджмента качества при разработке программного обеспечения для формирования баз данных в организации на примере ООО «Золотое яблоко»……26
2.1Общие сведения о предприятии……26
2.2 Оценка показателей системы менеджмента качества при разработке ПО для ООО «Золотое яблоко»…32
2.3 Разработка мероприятий по эффективности и улучшению системы менеджмента качества» при разработке ПО для ООО «Золотое яблоко» 46
Заключение…………………………………………………………………… 65
Список использованных источников……67
Вид деятельности - продажа парфюмерной продукции, одежды, аксессуаров и пр.
Проведен анализ данных за 2021-2023 годы.
Введение……………………………………………………………………… 3
1 Теоретические аспекты по всеобщему управления качеством 5
1.1 Система менеджмента качества: понятие, сущность ………….……... 5
1.2 Анализ современных тенденций развития системы менеджмента качества ……………………15
2. Оценка системы менеджмента качества при разработке программного обеспечения для формирования баз данных в организации на примере ООО «Золотое яблоко»……26
2.1Общие сведения о предприятии……26
2.2 Оценка показателей системы менеджмента качества при разработке ПО для ООО «Золотое яблоко»…32
2.3 Разработка мероприятий по эффективности и улучшению системы менеджмента качества» при разработке ПО для ООО «Золотое яблоко» 46
Заключение…………………………………………………………………… 65
Список использованных источников……67
Актуальность выбранной темы исследования. Применение статистических методов управления качеством является ключевым элементом современного успешного бизнеса. Эти методы помогают оценить и улучшить качество продукции и услуг, а также оптимизировать процессы производства. Их использование позволяет организациям быть конкурентоспособными на рынке, обеспечивая высокое качество своей продукции и услуг. Благодаря статистическим методам можно эффективно контролировать производственные процессы, выявлять и устранять причины дефектов, а также принимать обоснованные управленческие решения на основе объективных данных. Это дает возможность улучшить эффективность работы организации и повысить удовлетворенность клиентов. Поэтому внедрение статистических методов управления качеством должно стать важным приоритетом для любой компании, стремящейся к успеху и устойчивому развитию. Оно поможет не только повысить качество продукции и услуг, но и создать благоприятное рабочее окружение, где каждый процесс будет оптимизирован и направлен на достижение общих целей организации.
Цель курсовой работы: разработка предложений по эффективности и улучшению системы менеджмента качества.
Задачи курсовой работы:
– рассмотреть систему менеджмента качества: понятие, сущность ,
- провести анализ современных тенденций развития системы менеджмента качества,
- оценить системы менеджмента качества при разработке программного обеспечения для формирования баз данных в организации на примере ООО «Золотое яблоко»,
- рассмотреть общие сведения о предприятии,
- оценить показатели системы менеджмента качества при разработке ПО для ООО «Золотое яблоко»,
- разработать мероприятия по эффективности и улучшению системы менеджмента качества» при разработке ПО для ООО «Золотое яблоко».
Объектом исследования – ООО «Золотое яблоко».
Предметом исследования является эффективность и улучшение системы менеджмента качества.
Структура работы обусловлена актуальностью проблемы, целью, поставленными задачами, объектом и предметом исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.
Цель курсовой работы: разработка предложений по эффективности и улучшению системы менеджмента качества.
Задачи курсовой работы:
– рассмотреть систему менеджмента качества: понятие, сущность ,
- провести анализ современных тенденций развития системы менеджмента качества,
- оценить системы менеджмента качества при разработке программного обеспечения для формирования баз данных в организации на примере ООО «Золотое яблоко»,
- рассмотреть общие сведения о предприятии,
- оценить показатели системы менеджмента качества при разработке ПО для ООО «Золотое яблоко»,
- разработать мероприятия по эффективности и улучшению системы менеджмента качества» при разработке ПО для ООО «Золотое яблоко».
Объектом исследования – ООО «Золотое яблоко».
Предметом исследования является эффективность и улучшение системы менеджмента качества.
Структура работы обусловлена актуальностью проблемы, целью, поставленными задачами, объектом и предметом исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.
Система менеджмента качества – это комплекс субъектов и объектов управления, которые взаимодействуют в процессе управления качеством продукции с помощью материальных, технических, информационных и других средств.
На основании вышеизложенного, резюмируем следующее.
Ресурсы представляют собой критический элемент в системе управления качеством любого предприятия. Это может включать в себя физические активы, такие как оборудование и инвентарь, а также человеческие ресурсы, включая навыки и опыт персонала. Для поддержания эффективности функционирования предприятия необходимо управлять этими ресурсами. Это может означать обеспечение их поддержки и обновления по мере необходимости, а также оптимизацию их использования для достижения целей предприятия.
Таким образом, система менеджмента качества представляет собой многоаспектную структуру, которая включает в себя такие элементы, как информация, носящая документарный характер, а также организационные ресурсы и процессы, в совокупности характеризующие ее как систему, обеспечивающую функциональность и высокое качество.
Таким образом, на основании вышеизложенного, резюмируем, что современные тенденции исследуемой системы направлены, в первую очередь, на эффективность и адаптивность к изменениям, которые могут происходить как во внешней, так и внутренней среде, и направлены непосредственно на удовлетворение потребностей всех заинтересованных лиц. При этом, необходимо учитывать постоянное совершенствование в данной сфере в целях поддержания успешной конкурентоспособности развития организаций. В целях развития, внедрения или совершенствования системы менеджмента качества, предприятия выбирают тот способ улучшения, который представляется с их точки зрения наиболее эффективным.
В исследовании представлена общая характеристика предприятия.
Устранение несоответствий осуществления деятельности посредством создания СМК приведет к улучшению качества продукции и удовлетворённости клиентов.
Мы предлагаем ООО «Золотое яблоко» внедрить ABC-анализ как ключевой инструмент для исследования и оценки внешней среды предприятия. ABC анализ представляет собой эффективный метод, который позволяет оценить относительные веса и значимость различных факторов, влияющих на деятельность компании.
Таким образом, после реализаций мероприятий совершенствования и создания СМК прибыль организации повысится, что свидетельствует об эффективности предложенных мероприятий.
На основании вышеизложенного, резюмируем следующее.
Ресурсы представляют собой критический элемент в системе управления качеством любого предприятия. Это может включать в себя физические активы, такие как оборудование и инвентарь, а также человеческие ресурсы, включая навыки и опыт персонала. Для поддержания эффективности функционирования предприятия необходимо управлять этими ресурсами. Это может означать обеспечение их поддержки и обновления по мере необходимости, а также оптимизацию их использования для достижения целей предприятия.
Таким образом, система менеджмента качества представляет собой многоаспектную структуру, которая включает в себя такие элементы, как информация, носящая документарный характер, а также организационные ресурсы и процессы, в совокупности характеризующие ее как систему, обеспечивающую функциональность и высокое качество.
Таким образом, на основании вышеизложенного, резюмируем, что современные тенденции исследуемой системы направлены, в первую очередь, на эффективность и адаптивность к изменениям, которые могут происходить как во внешней, так и внутренней среде, и направлены непосредственно на удовлетворение потребностей всех заинтересованных лиц. При этом, необходимо учитывать постоянное совершенствование в данной сфере в целях поддержания успешной конкурентоспособности развития организаций. В целях развития, внедрения или совершенствования системы менеджмента качества, предприятия выбирают тот способ улучшения, который представляется с их точки зрения наиболее эффективным.
В исследовании представлена общая характеристика предприятия.
Устранение несоответствий осуществления деятельности посредством создания СМК приведет к улучшению качества продукции и удовлетворённости клиентов.
Мы предлагаем ООО «Золотое яблоко» внедрить ABC-анализ как ключевой инструмент для исследования и оценки внешней среды предприятия. ABC анализ представляет собой эффективный метод, который позволяет оценить относительные веса и значимость различных факторов, влияющих на деятельность компании.
Таким образом, после реализаций мероприятий совершенствования и создания СМК прибыль организации повысится, что свидетельствует об эффективности предложенных мероприятий.
Подобные работы
- ПОДГОТОВКА БАКАЛАВРОВ
К РАЗРАБОТКЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА БАЗЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
(на примере направления «Математическое обеспечение
и администрирование информационных систем»)
Диссертация , информатика. Язык работы: Русский. Цена: 5940 р. Год сдачи: 2018 - Реализация принципов менеджмента качества в деятельности организации (Уральский государственный экономический университет)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 1800 р. Год сдачи: 2025 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Магистерская диссертация, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 4210 р. Год сдачи: 2020 - Оценка потенциала и возможностей заинтересованных сторон в СМК организации
Дипломные работы, ВКР, управление качеством. Язык работы: Русский. Цена: 1800 р. Год сдачи: 2023 - АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА АО «РЕМДИЗЕЛЬ» И ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6300 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование моделей и методов стратегического управления предприятием в условиях цифровой трансформации (Московский Финансово–Промышленный Университет «Синергия»)
Магистерская диссертация, стратегический менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 2400 р. Год сдачи: 2024 - Оценка экономической эффективности функционирования предприятия в рыночных условиях
Диссертации (РГБ), экономика. Язык работы: Немецкий. Цена: 470 р. Год сдачи: 2003 - Управление договорами предприятия строительной отрасли на основе процессного подхода (на примере ОАО «КИК»)
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Управление человеческим капиталом предприятия и его влияние на инновационную деятельность компании (на примере АО «РариТЭК Холдинг»)
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018