Помощь студентам в учебе
Анализ возможностей социальных сетей по предоставлению обучающих услуг
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СПЕЦИФИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕКЛАМЫ В СФЕРЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 6
1.1 Методы продвижения образовательных услуг 6
1.2 Понятие социальных сетей и SMM 22
1.3 Преимущества и методы оценки эффективности продвижения в
социальных сетях 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОБУЧАЮЩИХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ (На примере Министерства образования
и науки Республики Тува) 38
2.1 Анализ деятельности Министерства образования и науки Республики Тыва 38
2.2. Место и роль обучающих услуг посредством социальных сетей в Министерстве образования и науки Республики Тыва 48
2.3. Текущее состояние использования обучающих услуг посредством социальных сетей в Министерстве образования и науки Республики
Тыва 60
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБУЧАЮЩИХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 66
3.1 Основные проблемы внедрения обучающих услуг посредством
социальных сетей 66
3.2. Дальнейшее развитие и перспективы реализации обучающих услуг посредством социальных сетей 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
ГЛАВА 1. СПЕЦИФИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕКЛАМЫ В СФЕРЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 6
1.1 Методы продвижения образовательных услуг 6
1.2 Понятие социальных сетей и SMM 22
1.3 Преимущества и методы оценки эффективности продвижения в
социальных сетях 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОБУЧАЮЩИХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ (На примере Министерства образования
и науки Республики Тува) 38
2.1 Анализ деятельности Министерства образования и науки Республики Тыва 38
2.2. Место и роль обучающих услуг посредством социальных сетей в Министерстве образования и науки Республики Тыва 48
2.3. Текущее состояние использования обучающих услуг посредством социальных сетей в Министерстве образования и науки Республики
Тыва 60
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБУЧАЮЩИХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 66
3.1 Основные проблемы внедрения обучающих услуг посредством
социальных сетей 66
3.2. Дальнейшее развитие и перспективы реализации обучающих услуг посредством социальных сетей 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
На сегодняшний день все больше становятся заметными изменения в сфере образования. Рынок образовательных услуг активно развивается и расширяется. Как и в других областях, в сфере образования начинают применяться законы рыночной экономики. Учебные заведения рекламируют свои образовательные услуги, что способствует конкурентоспособности образовательных учреждений, так как потребители становятся более информированными в вопросах, касающихся выбора образовательного учреждения. Таким образом, целевая аудитория становится более требовательной. Именно поэтому необходимо особое внимание уделять маркетинговой и рекламной деятельности образовательного учреждения [13, с. 132].
Актуальность темы состоит в том, что в настоящее время социальные сети стали очень важной частью нашей жизни и это стало новым способом продвижения в образовании.
Применение различных подходов к продвижению вуза, планы на будущее развитие и обновление образовательных услуг, подкрепленное маркетинговыми исследованиями с учетом требований работодателей, их видения и пожеланий относительно профессиональных навыков выпускников, организация рекламной деятельности и продвижение образовательных услуг являются главными в вопросах повышения статуса образовательного учреждения.
Развитие сети Интернет и информационных технологий позволило осуществлять работу по продвижению образовательных услуг с использованием образовательных порталов на базе различных инструментов и методов, направленных на привлечение потенциальных потребителей образовательных услуг и формирования имиджа и репутации вуза. Продвижение образовательных услуг включает комплекс мер по продвижению как сайта и портала, так и образовательных услуг в целом в Сети.
Развитие информационных и телекоммуникационных технологий позволило осуществлять работу по продвижению образовательных услуг с использованием образовательных порталов на базе различных инструментов и методов, направленных на привлечение потенциальных потребителей образовательных услуг и формирования имиджа вуза. В настоящее время почти все крупные вузы начали заниматься продвижением своих образовательных услуг с помощью образовательных порталов.
Продвижение образовательных услуг содержит ряд мер, направленных на продвижение портала и образовательных услуг в целом в сети.
Интернет-маркетинг включает в себя не только баннерную рекламу, но и методики проведения маркетинговых исследований в Интернете, в частности изучение спроса и потребительской аудитории, методы и средства проведения эффективных рекламных кампаний, способы правильного позиционирования торговой марки на рынке и многое другое.
Образовательные услуги, как и любой товар, реализуются на рынке, который понимается как совокупность существующих и потенциальных покупателей и продавцов товара [13, с. 141].
Рынок образовательных услуг, в этом случае, представляет собой рынок, на котором взаимодействуют спрос на образовательные услуги со стороны основных хозяйствующих субъектов (отдельных личностей, домохозяйств, предприятий и организаций, государства) и их предложение различными образовательными учреждениями. Помимо производителей и потребителей образовательных услуг в состав участников рыночных отношений в этой сфере входят широкие круги посредников, включая службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений, образовательные фонды, ассоциации образовательных учреждений и предприятий, специализированные образовательные центры и др. Все эти субъекты содействуют эффективному продвижению образовательных услуг на рынке и могут выполнять такие функции, как информирование,
консультирование, участие в организации сбыта образовательных услуг и
ресурсной поддержки образования [13, с. 154].
Цель данной выпускной квалификационной работы является
исследование разработки стратегии по продвижению обучающих услуг посредством социальных сетей на примере Министерства Образования и науки Республики Тыва.
Задачи исследования:
- изучена специфика деятельности рекламы и услуг;
- проведен анализ обучающих услуг посредством социальных сетей;
- предложены рекомендации по совершенствованию обучающих услуг посредством социальных сетей.
Предмет исследования является обучающие услуги посредством социальных сетей.
Объект исследования: Министерство образования и науки Республики Тыва.
Актуальность темы состоит в том, что в настоящее время социальные сети стали очень важной частью нашей жизни и это стало новым способом продвижения в образовании.
Применение различных подходов к продвижению вуза, планы на будущее развитие и обновление образовательных услуг, подкрепленное маркетинговыми исследованиями с учетом требований работодателей, их видения и пожеланий относительно профессиональных навыков выпускников, организация рекламной деятельности и продвижение образовательных услуг являются главными в вопросах повышения статуса образовательного учреждения.
Развитие сети Интернет и информационных технологий позволило осуществлять работу по продвижению образовательных услуг с использованием образовательных порталов на базе различных инструментов и методов, направленных на привлечение потенциальных потребителей образовательных услуг и формирования имиджа и репутации вуза. Продвижение образовательных услуг включает комплекс мер по продвижению как сайта и портала, так и образовательных услуг в целом в Сети.
Развитие информационных и телекоммуникационных технологий позволило осуществлять работу по продвижению образовательных услуг с использованием образовательных порталов на базе различных инструментов и методов, направленных на привлечение потенциальных потребителей образовательных услуг и формирования имиджа вуза. В настоящее время почти все крупные вузы начали заниматься продвижением своих образовательных услуг с помощью образовательных порталов.
Продвижение образовательных услуг содержит ряд мер, направленных на продвижение портала и образовательных услуг в целом в сети.
Интернет-маркетинг включает в себя не только баннерную рекламу, но и методики проведения маркетинговых исследований в Интернете, в частности изучение спроса и потребительской аудитории, методы и средства проведения эффективных рекламных кампаний, способы правильного позиционирования торговой марки на рынке и многое другое.
Образовательные услуги, как и любой товар, реализуются на рынке, который понимается как совокупность существующих и потенциальных покупателей и продавцов товара [13, с. 141].
Рынок образовательных услуг, в этом случае, представляет собой рынок, на котором взаимодействуют спрос на образовательные услуги со стороны основных хозяйствующих субъектов (отдельных личностей, домохозяйств, предприятий и организаций, государства) и их предложение различными образовательными учреждениями. Помимо производителей и потребителей образовательных услуг в состав участников рыночных отношений в этой сфере входят широкие круги посредников, включая службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений, образовательные фонды, ассоциации образовательных учреждений и предприятий, специализированные образовательные центры и др. Все эти субъекты содействуют эффективному продвижению образовательных услуг на рынке и могут выполнять такие функции, как информирование,
консультирование, участие в организации сбыта образовательных услуг и
ресурсной поддержки образования [13, с. 154].
Цель данной выпускной квалификационной работы является
исследование разработки стратегии по продвижению обучающих услуг посредством социальных сетей на примере Министерства Образования и науки Республики Тыва.
Задачи исследования:
- изучена специфика деятельности рекламы и услуг;
- проведен анализ обучающих услуг посредством социальных сетей;
- предложены рекомендации по совершенствованию обучающих услуг посредством социальных сетей.
Предмет исследования является обучающие услуги посредством социальных сетей.
Объект исследования: Министерство образования и науки Республики Тыва.
Социальные сети на сегодняшний день является одним из самых популярных сервисов, удерживают внимание большей части Интернет аудитории. Они являются универсальным средством коммуникации. Социальные сети способствуют развитию электронного обучения и образования в целом, предлагая новые технические и методические средства. Ученики со всего мира могут подписаться на онлайн уроки абсолютно бесплатно и проходить курс обучения в удобном для себя темпе.
Министерство образования и науки Республики Тыва способствовало продвижению обучающих услуг
В связи с изучением возможностей использования социальных сетей в образовании, на западе становится актуальной теория социального обучения, заключающегося в предположении, что люди учатся более эффективно, когда они взаимодействуют с другими учениками в рамках какой-то темы или предмета. Ученики обучающихся в группах хотя бы раз в неделю, оказываются лучше подготовленными, чем ученики, которые занимаются самостоятельно. В социальном обучении фокус внимания должен сдвигаться от содержания предмета в учебной деятельности к взаимодействию людей, вокруг которых это содержание и находится.
Использование социальных сетей в образовании, можно выделить следующие аргументы в пользу их применения:
1. Это модно. Почти каждый ученик будет рад, что может использовать этот сайт для учебы.
2. Это бесплатно.
3. Воспитанники вовлечены в социальные сети больше, чем в какие-то другие веб-ресурсы. Участники НИИ в социальных сетях появляются по несколько раз в день.
4. Социальные сети позволяют оперативно делиться с учениками важной информацией и делать напоминания.
5. Учась в социальных сетях, ученики осваивают современные навыки, а именно, овладение средствами и способами коммуникации с другими людьми и поиск-анализ информации в эпоху информационного общества.
6. Социальные сети позволяют воспитанникам поделиться тем, чему они научились не только со своими сверстниками, но и со всем миром.
7. Если по какой-то причине ученик пропустил занятия, он не выпадает из образовательного процесса, так как может наблюдать за учебной работой и принимать в ней участие в режиме онлайн.
8. Возможность постоянного взаимодействия учителей и учеников в
сети.
9. В образовательный процесс могут быть вовлечены и родители.
10. Застенчивые воспитанники чувствуют себя более комфортно в социальных сетях и становятся более активными участниками учебного процесса.
11. В плане коммуникации, социальные сети делают учителей более доступными для учащихся.
Таким образом в условиях стремительного обновления знаний необходимой мерой является активизация деятельности творческих групп учителей, которые имеют расширить свое присутствие в сетевых сообществах, выступать инициаторами их создания.
Из вышесказанного можно сделать вывод, что социальные сети могут стать полноценной образовательной средой, где каждый желающий может провести время, просто просматривая ленты новостей и страницы друзей, но и получить массу знаний в удобное для себя время и в комфортной обстановке.
Министерство образования и науки Республики Тыва способствовало продвижению обучающих услуг
В связи с изучением возможностей использования социальных сетей в образовании, на западе становится актуальной теория социального обучения, заключающегося в предположении, что люди учатся более эффективно, когда они взаимодействуют с другими учениками в рамках какой-то темы или предмета. Ученики обучающихся в группах хотя бы раз в неделю, оказываются лучше подготовленными, чем ученики, которые занимаются самостоятельно. В социальном обучении фокус внимания должен сдвигаться от содержания предмета в учебной деятельности к взаимодействию людей, вокруг которых это содержание и находится.
Использование социальных сетей в образовании, можно выделить следующие аргументы в пользу их применения:
1. Это модно. Почти каждый ученик будет рад, что может использовать этот сайт для учебы.
2. Это бесплатно.
3. Воспитанники вовлечены в социальные сети больше, чем в какие-то другие веб-ресурсы. Участники НИИ в социальных сетях появляются по несколько раз в день.
4. Социальные сети позволяют оперативно делиться с учениками важной информацией и делать напоминания.
5. Учась в социальных сетях, ученики осваивают современные навыки, а именно, овладение средствами и способами коммуникации с другими людьми и поиск-анализ информации в эпоху информационного общества.
6. Социальные сети позволяют воспитанникам поделиться тем, чему они научились не только со своими сверстниками, но и со всем миром.
7. Если по какой-то причине ученик пропустил занятия, он не выпадает из образовательного процесса, так как может наблюдать за учебной работой и принимать в ней участие в режиме онлайн.
8. Возможность постоянного взаимодействия учителей и учеников в
сети.
9. В образовательный процесс могут быть вовлечены и родители.
10. Застенчивые воспитанники чувствуют себя более комфортно в социальных сетях и становятся более активными участниками учебного процесса.
11. В плане коммуникации, социальные сети делают учителей более доступными для учащихся.
Таким образом в условиях стремительного обновления знаний необходимой мерой является активизация деятельности творческих групп учителей, которые имеют расширить свое присутствие в сетевых сообществах, выступать инициаторами их создания.
Из вышесказанного можно сделать вывод, что социальные сети могут стать полноценной образовательной средой, где каждый желающий может провести время, просто просматривая ленты новостей и страницы друзей, но и получить массу знаний в удобное для себя время и в комфортной обстановке.