Объект исследования - АО «Малая комплексная энергетика» (Ярославская область, г. Углич).
Основной вид деятельности - управление и техническое обслуживание объединений собственников жилья.
Проведен анализ данных за 2023-2024 годы.
Есть приложения.
Введение…………………………………………………………………………...4
1.Теоретические аспекты управления организацией в современных условиях…7
1.1 Сущность и типы организационных структур……………………………….7
1.2 Роль и место структурных подразделений в организационной структуре..14
1.3 Методы совершенствования управления организацией……………..…….16
2. Организационно-экономическая характеристика АО «МКЭ»…………..….23
2.1 Организационно-правовая характеристика организации АО «МКЭ»…….23
2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности АО «МКЭ»..25
2.3 Анализ кадрового состава АО «МКЭ»……27
2.4 Анализ структуры и функций управления организацией……………….…35
3 Разработка мероприятий по совершенствованию управления организацией АО «МКЭ»…45
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления организацией АО «МКЭ»…45
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий………….....46
Заключение……………………………………………….………………………68
Список использованных источников…………71
Приложения………………………………………………………………………75
Любую организацию можно представить в виде некой системы, так как она обладает определенными свойствами, такими как, целостность, организованность, функциональность, структурность, адаптируемость. Основным свойством организации как системы является устойчивость, т.е. способность системы противостоять внешним возмущающим воздействиям. От нее зависит продолжительность жизни организации (предприятия).
Так же, в каждой организации есть окружающая среда (другая система с которыми она входит в контакт или вступает в определенные взаимоотношения). Окружающая среда бывает внутренней и внешней. Структура управления организацией относится к внутренней среде. Изменение окружающей среды оказывает влияние на организацию, что вызывает необходимость разработки мер по приспособлению к новым ситуациям и это влечет за собой изменения в организационной структуре.
Актуальность темы объясняется, прежде всего, тем, что именно правильно построенная управленческая система позволяет оценить влияние окружающей среды на организацию, её финансовое состояние, применять правильные решения для определенных задач, и следить, чтобы все процессы осуществлялись своевременно и качественно.
Главным фактором в формировании организационной структуры управления производством является появление функции управления и разделение труда. Так, складываются отношения между участниками производственного процесса, между руководителями и подчиненными. Организация - сложная система, так как в ней сталкиваются интересы отдельных рабочих и руководителей, присутствуют нормативные требования, дисциплина. Именно человеческое поведение определяет эффективность функционирования структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями.
Рыночные отношения предъявляют новые требования к организации управления предприятиями, заключающиеся, главным образом, в совершенствовании системы управления в целом и организационной структуры в частности, как одной из важнейших ее составляющих.
Организация не сможет достичь амбициозных, стратегических целей, связанных с принципиальным изменением подходов к организации работы, без изменения собственной формы организации.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование проблем управления организацией и его структурными подразделениями в современных условиях.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- раскрыть сущность и типы организационных структур;
- рассмотреть методы совершенствования управления организацией;
- дать организационно-экономическую характеристику АО «МКЭ»;
- провести анализ основных экономических показателей, кадрового состава и анализ структуры, функций управления организацией АО «МКЭ»;
- разработать мероприятия по совершенствованию управления организацией АО «МКЭ» и его структурными подразделениями;
- оценить экономическую эффективность проектных мероприятий. Объектом исследования является АО «МКЭ».
Предмет исследования – управление организацией и его структурными подразделениями.
Информационную базу исследования составили: нормативные и законодательные акты; исследования отечественных и зарубежных специалистов в области проблем управления организацией; материалы периодической печати; документация АО «МКЭ» (баланс, отчет о финансовых результатах за 2023-2024 гг. и др.).
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В данной работе были изучены теоретические аспекты управления организацией и его структурными подразделениями в современных условиях. Рассмотрены основные типы организационных структур. Определено понятие организационной структуры, под ней понимается взаимосвязь подразделений организации и ее отдельных звеньев, участвующих в производственном процессе. Описаны роль и место структурных подразделений в организационной системе, а также выявлены методы совершенствования управления организацией.
Для исследования был проведен анализ организационной структуры управления на примере АО «МКЭ». Анализ основных экономических показателей, который выявил, что в целом деятельность организации находится на удовлетворительном уровне, так как снизились показатели рентабельности и чистой прибыли. Это говорит о снижении деятельности организации. При такой дальнейшей ситуации, если не предпринимать мер, может наступить вероятность банкротства.
Анализ внешней среды АО «МКЭ» показал, что основными факторами, влияющими на деятельность организации является: появление конкурентов в сфере услуг ЖКХ, политическая и экономическая нестабильность в стране.
Что касается внутренней среды организации, то здесь анализ выявил множество проблем, связанных с нехваткой персонала (а именно руководителей), отсутствие важных по значимости подразделений, отсутствие системы карьерного продвижения и повышения квалификации работников, низкую организацию стимулирования персонала. А ведь самым важным фактором в успехе любого предприятия является человеческий труд. Именно поэтому в рекомендациях предложены методы совершенствования управления, связанные непосредственно с персоналом компании (стимулирование труда, повышение квалификации, продвижение по карьерной лестнице и др.).
Так же, во второй главе, был установлен тип организационной структуры АО «МКЭ» - линейно-функциональный. Данный вид структуры характеризуется четким разделением труда, подчиненностью вышестоящему руководителю, однотипностью исполнения работниками их обязательств. Предложены меры по улучшению горизонтальных связей в компании.
В качестве ключевых путей решения проблемы повышения качества управления предлагается усовершенствовать кадровую политику, внедрять управленческие инновационные технологии, акцентировать внимание на обеспечении согласованности работы, применять функции менеджмента.
Выявлено снижение рентабельности оказываемых услуг и падение прибыли. Для повышения данных факторов разработана система мер, в которые входят: внедрение услуг по обслуживанию не только подъездов и придомовых территорий, но и самих квартир, разработаны прайс-листы с перечнем новых услуг. Проведены мероприятия по ремонту нежилых помещений и сдачи их в аренду, для получения прибыли.
В целом, организационная структура соответствует общим целям компании, но требует значительных доработок, многие функции распределены иррационально. На главного бухгалтера возложено очень много функций, помимо ведения бухгалтерской отчетности, он еще и выполняет задачи, связанные с кадровым делопроизводством. Поэтому одним из методов совершенствования качества управления, является создание в организации отдела кадров.
Отсутствие отдела стратегического планирования и отдела маркетинга, тоже очень сильно тормозят деятельность компании. Вопросами, которыми занимаются эти подразделения, приходится отвечать самому директору организации, что наряду с другими организационными обязательствами вызывает перегруженность его деятельности.
Можно сделать вывод, что состояние качества управления АО «МКЭ» вызывает необходимость систематизации причин настоящего положения компании и разработки путей совершенствования. Необходим постоянный анализ деятельности организации и осуществление комплекса мероприятий на всех уровнях управления. Так как настоящее положение компании не позволяет осуществлять все мероприятия в полной мере, то необходимо выбрать наиболее значимые из них, на которых нужно сконцентрировать все ресурсы и силы. Особенное значение приобретает скоординированность действий всех уровней управления в процессе поставленных задач.
Во многом качество уровня управления организации зависит от профессионализма руководителей, умения приспосабливаться к постоянно меняющимся условиям внешней среды, и конкурентоспособности компании.
Исходя из итогов предложенных методов по совершенствованию управления организацией и повышения экономической стабильности компании, видна эффективность предложенных методов. Так как повышается прибыль, выручка и рентабельность фирмы. Без сомнений, что на внедрение данных мероприятий необходимо большое количество затрат, но по расчетам сроки окупаемости этих затрат не велики, что говорит о целесообразности предложенных методов совершенствования.
В результате внедрения мероприятий по совершенствованию управления организацией и его структурными подразделениями в АО «МКЭ» выручка увеличится в 2,5 раза, прибыль – в 25 раз.
В заключение, следует отметить, что цель исследования достигнута, задачи исследования, поставленные во введении, решены.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) [Электронный ресурс] –
URL: https://consultantplus (дата обращения 20.12.2024)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации: федер. Закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ. [Электронный ресурс] –URL: https://consultantplus (дата обращения 10.01.2025)
3. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» [Электронный ресурс] –URL: https://consultantplus (дата обращения 15.11.2024)
4. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 № 209-ФЗ (последняя редакция)[Электронный ресурс] – URL: https://consultantplus (дата обращения 10.01.2025)
Учебные пособия, монографии, статьи
5. Антонов, М. В. Роль менеджмента малых предприятий на региональном рынке труда [Электронный ресурс] / М. В. Антонов // Интернет- журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – 2021. - №6. — Режим доступа: https://www.elibrary.ru/
6. Валова, Т. В. Особенности управления персоналом на предприятиях малого и среднего бизнеса (часть 2) / Т. В. Валова // Консультант директора. – 2022. - №15.— Режим доступа: https://e.lanbook.com/
7. Виханский, О. С. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – МОСКВА: Гардарика, 2023. – 612 с. — Режим доступа: https://www.elibrary.ru/
8. Горбашко Е.А. Управление конкурентоспособностью – СПБ.: Гриф УМО ВО. 2020. – 456 c. — Режим доступа: https://www.elibrary.ru/
9. Казаков, М. В. Человеческий капитал как фактор конкурентоспособности субъектов современного предпринимательства. / М. В. Казаков. — Режим доступа: https://www.elibrary.ru/
10. Ковалев, В. В. Финансовый менеджмент: теория и практика. 3-е изд. М.: Проспект, 2020. – 506 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
11. Липсиц, И. Секреты умелого руководителя. / И. Липсиц. – МОСКВА: ИНФРА – М, 2019. – 476 с. — Режим доступа: https://www.elibrary.ru/
12. Малый инновационный бизнес / Под ред. Проф. В. Я. Горфинкеля. МОСКВА: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2021. – 264 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
13. Самарина, В. П. Основы предпринимательства: учебное пособие / Самарина В.П. – М: КНОРУС, 2021. – 222 с. — Режим доступа: https://www.elibrary.ru/
14. Старцев, П. В. Анализ подходов к сущности понятий «Конкурентоспособность предприятия» и «Конкурентное преимущество» // Российское предпринимательство. 2022. №16 (262). — Режим доступа: https://www.elibrary.ru/
15. Фадеев, В. К. Государство и малый бизнес: стимулы и противоречия / В. К. Фадеев // Власть. - №1. – 2021. – Режим доступа: https://e.lanbook.com/
16. Фадеев, В. К. Малый бизнес в современной России / В. К. Фадеев // Экономика и жизнь. – 2020. – N 17.— Режим доступа: https://www.elibrary.ru/
17. Чунаков, А. М. К большому успеху в малом бизнесе. Вверх по служебной лестнице. / А. М. Чунаков. – МОСКВА: Сервис, 2021. – 272 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
18. Интегрированная система менеджмента: разработка, внедрение и сертификация: Учебное пособие для вузов. Издательство «Лань», 2024 / М.Н. Белая. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
19. Психология управления: Учебник для вузов Издательство «Лань», 2023 / Л.Н. Захарова. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
20. Актуальные вопросы права, экономики и управления. Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых с международным участием (Ульяновск, 21 апреля 2023 г.) / Издательский дом «Среда» — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
21. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие Ставропольский государственный аграрный университет/ С.В. Левушкина. –2021. – 321 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
22. Менеджмент производных финансовых инструментов: Учебное пособие для вузов/ Семернина Ю. В., Киселев М. В., Якунин С. В., Якунина А. В. Издательство «Лань», 2023г— Режим доступа: https://e.lanbook.com/
23. Бушуева Л. И. Теоретические и практические аспекты стратегического управления организацией: учебное пособие по курсу «Стратегический менеджмент». Издательство Сыктывкарский государственный университет им. Питирима Сорокина. 2021. – 71с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
24. Чагина Л. Л. Аудит систем менеджмента: Учебное пособие. Издательство: Костромской государственный университет. 2021. – 99с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
25. Шендель Т. В. Основы управленческого консультирования: Учебное пособие. Издательство: Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М. Ф. Решетнёва. 2021. – 206с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
26. Патокина Н. Н., Софронова Ю. Л. Управление и экономика социальной сферы: Учебно-методическое пособие Издательство: Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского. 2021. – 42с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
27. Анцупов А. Я. Стратегическое управление: монография Издательство «Проспект». 4-е изд. – 2022 – 343с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
28. Кожухар В.М. Инновационный менеджмент. Издательство «Дашков и К». 2023. – 300с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
29. Современные финансовые технологии: учебное пособие/ Корева О. В., Афанасьева Е. Е. Издательство: Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева. 2024г. – 163с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
30. Айдаркина Е. Е., Ласкова Т. С. Командообразование и методы групповой работы: Учебное пособие. 2021. – 138с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
31. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие/ Ракитянская А. И., Тимошенко С. А. 2023 – 80с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
32. Моделирование бизнес-процессов: Учебное пособие/ Тараскина Ю. В. 2021 – 132с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
33. Основы управленческой деятельности: Учебное пособие/ Панкратова Е. В. 2022 – 308с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
34. Гродзенский С. Я. Управление качеством: Учебник. Издательство «Проспект». 2023 г. – 4-е изд. – 375с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
35. Правовые основы управления качеством: Учебное пособие/ Щепеткина И. В. 2021 – 150с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
36. Коваленко Б.Б. Современные проблемы менеджмента: учебное пособие. 2021 – 131с — Режим доступа: https://e.lanbook.com/
Интернет-ресурсы
37. Официальный сайт Акционерного общества «МКЭ» [Электронный ресурс]. URL: https://mke76.ru/ (дата обращения 11.12.2024)