Введение 4
1 Характеристика рынка гольф-индустрии и сопутствующих товаров 6
1.1 Тенденции развития иностранного рынка гольф-индустрии и
сопутствующих товаров 6
1.2 Тенденции развития рынка гольф-индустрии и сопутствующих товаров
в России 21
2 Анализ деятельности КРОО «Красноярская Федерация Гольфа» 28
2.1 Общие сведения об организации 28
2.2 Характеристика деятельности и органов управления КРОО
«Красноярская Федерация Гольфа» 33
2.3 Исследование уровня информированности жителей г.Красноярска
о гольфе 41
3 Мероприятия по совершенствованию стратегии социального маркетинга
КРОО «Красноярская Федерация Гольфа» 47
3.1 Разработка нового дизайна сайта и оформление страниц в социальных
сетях 47
3.2 Заключение соглашений со школами и университетом 54
3.3 Мини-гольф как способ рекреации среди взрослого населения 55
Заключение 60
Список использованных источников 62
Приложение А 65
Приложение Б 66
Приложение В
В современном мире с каждым днем становится все более актуальным изучение аспектов деятельности, направленной на достижение физического и духовного развития людей посредством формирования интереса и ценностного отношения к здоровому образу жизни. Гольф - это рынок, мировой оборот которой достигает 96 миллиардов долларов в год (2019 год). В гольф играют миллионы богатых людей, и маркетологи этого спорта постоянно думают, как привлечь новых клиентов.
Индустрия гольфа затрагивает несколько областей - туризм, спорт, хобби и недвижимость и является одной из самых развитых индустрий в современной сфере услуг.
Большая часть спроса на гольф услуги приходится на старые, давно сформировавшиеся рынки (США, Великобритания, Германия). Однако в некоторых из этих стран наблюдается тенденция к снижению числа вовлеченных в гольф человек. В противовес этому, в течение последних двух десятилетий, вектор развития индустрии смещается в направлении стран с только развивающимися рынками, такими как Россия, Бразилия, Китай и Корея.
Актуальность темы выражается в необходимости поддерживать и увеличивать имеющийся спрос на гольф-услуги и товары.
Цель работы - Совершенствование стратегии социального маркетинга КРОО «Красноярская Федерация Гольфа» с учетом международного опыта
Задачи, которые необходимо решить в рамках достижения вышеуказанной цели:
- ознакомиться с историей развития гольф-индустрии и мировыми тенденциями ее развития;
- определить факторы, влияющие на спрос в мире и в Российской Федерации; проанализировать стратегию продвижения ассоциаций гольфа за рубежом;
- проанализировать имеющуюся литературу, статистические данные за последние годы, электронные ресурсы по гольфу в Красноярске;
- сформулировать стратегии по совершенствованию продвижения Красноярской Федерации Гольфа на основе анализа зарубежных гольф-клубов и ассоциаций;
- составить график оперативно-календарного планирования по
проведению рекомендованных мероприятий, охарактеризовать функциональные обязанности ответственного персонала.
Объектом исследования является Красноярское региональное общественное объединение «Красноярская Федерация Гольфа».
Предмет исследования - стратегия социального маркетинга некоммерческой организации.
Практическая значимость данной работы состоит в дальнейшем использовании предложенных путей решения проблемы для улучшения найденных недостатков и проблем.
Информационно-методологической базой данной работы являются документация КРОО «Красноярская Федерация Гольфа», электронные ресурсы и статистические данные зарубежных и отечественных исследователей, находящиеся в открытом доступе.
В первой главе рассмотрены история и тенденции развития рынка гольф- индустрии и сопутствующих товаров на российском и зарубежном рынке.
Во второй главе изучена основная информация и деятельность Красноярской Федерации Гольфа;
В третьей главе описаны мероприятия по реализации новой стратегии социального маркетинга.
Методика исследования основана на анализе и синтезе; сравнительном методе; методе анализа документов и литературы; методе прогнозирования; методе статистического анализа и методе наблюдения.
В процессе написания работы, согласно целям и задачам:
- была изучена история развития гольф-индустрии и мировые тенденции ее развития; определены факторы, влияющие на спрос в мире и в Российской Федерации; проанализирована стратегия продвижения ассоциаций гольфа за рубежом;
- проанализирована имеющаяся литература, статистические данные за последние годы, электронные ресурсы по гольфу в Красноярске;
- сформулированы рекомендации по усовершенствованию стратегии продвижения Красноярской Федерации Гольфа на основе анализа зарубежных гольф-клубов и ассоциаций;
- составлен календарно-оперативный план по проведению
рекомендованных мероприятий, назначен ответственный персонал.
Можно сказать, что, рассмотрев историю гольф-индустрии и тенденции развития на мировой, российской и красноярской арене, следует сделать вывод о том, что Россия, в целом, набирает обороты для вступления на международную арену в этой сфере.
В первой главе были рассмотрены история развития гольф-индустрии, а также предпосылки широкого развития ее популярности в других странах (таких как США и Южная Корея). Были проанализированы факторы, являющиеся ключевыми в возможностях людей играть в гольф, рассмотрены основные спонсоры (которые могут стать потенциальными клиентами). Также был рассмотрен рынок российского гольфа, проекты с ним связанные, а также изучена статистика импорта и экспорта оборудования для гольфа в разные страны (для выбора поставщиков в дальнейшем).
Во второй главе была рассмотрена Красноярская Федерация Гольфа, ее цели, задачи, характеристика деятельности и органы управления.
По итогам второй главы была сформулирована третья глава, в которой рассматривались примеры расширения аудитории и привлечении клиентов с помощью социального маркетинга за рубежом. На основе них были адаптированы и выполнены мероприятия в Красноярске, составлена диаграмма Г анта с календарными сроками и ответственными за мероприятия людьми.
Подводя итог, можно сделать вывод, что гольф в Красноярске - рынок, еще не полностью раскрывший свой потенциал. При правильной рекламной компании и благоприятном ценообразовании, в этот вид спорта можно привлечь в 2, и даже в 3 раза больше клиентов, чем есть сейчас. В дальнейшем эти «клиенты» могут стать любителями и профессионалами, выступающими на всероссийском и мировом уровне.
