Объект исследования - Федеральное государственное бюджетное учреждение "Национальный медицинский исследовательский центр радиологии" Минздрава России.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ 5
1.1. Основные понятия и сущность стратегического управления в медицинских организациях 5
1.2. Особенности стратегического управления в государственных медицинских организациях 13
1.3. Разработка метода оценки стратегического управления в области радиологии 24
ГЛАВА II. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В ФГБУ «НМИЦ РАДИОЛОГИИ» 31
2.1. Организационная или организационно-экономическая характеристика ФГБУ «НМИЦ радиологии» 31
2.2. Анализ стратегического управления в ФГБУ «НМИЦ радиологии» 42
2.3. Рекомендации по совершенствованию стратегического управления на примере ФГБУ «НМИЦ радиологии» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73
Современная система здравоохранения сталкивается с необходимостью адаптации к быстроменяющимся условиям социально-экономической среды, появлению новых технологий и увеличению требований со стороны пациентов. В этих условиях стратегическое управление становится важным инструментом, позволяющим медицинским организациям не только выживать, но и развиваться, обеспечивая высокий уровень медицинских услуг. Одной из ключевых задач управления в здравоохранении является поиск эффективных подходов к планированию и реализации стратегий, которые направлены на улучшение качества медицинской помощи и оптимизацию ресурсов.
Актуальность темы настоящей дипломной работы «Стратегическое управление в медицинской организации (на примере ФГБУ «НМИЦ радиологии» Минздрава России)» обусловлена необходимостью комплексного анализа и применения эффективных методов стратегического управления в контексте государственных медицинских учреждений. ФГБУ «НМИЦ радиологии» является ведущей организацией в области радиологии в России, и изучение его практик стратегического управления позволит выявить лучшие подходы и разработать рекомендации по их дальнейшему совершенствованию.
Цель данной работы заключается в исследовании механизмов стратегического управления в ФГБУ «НМИЦ радиологии».
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические основы стратегического управления в медицинских организациях.
2. Дать организационно-экономическую характеристику ФГБУ «НМИЦ радиологии».
3. Оценить текущие методы и подходы, используемые в стратегическом управлении данной медицинской организацией.
4. Разработать рекомендации по совершенствованию стратегического управления ФГБУ «НМИЦ радиологии»
Объектом исследования является ФГБУ «НМИЦ радиологии».
Предметом исследования является стратегическое управление.
В работе будут применены различные методы исследования, такие как:
• Анализ литературы и нормативно-правовых актов в области здравоохранения и стратегического управления.
• Кейс-метод, который позволит углубленно рассмотреть практики управления в ФГБУ «НМИЦ радиологии».
• Метод сравнительного анализа для выявления эффективных практик стратегического управления в аналогичных медицинских учреждениях.
Теоретической основой выступили труды следующих авторов Л.А. Габуеву, И.Е. Госсена, Г.В. Дорошенко, В.Г. Кузьменко, В.С. Лучкевич, П.Н. Машегова, Т.Н. Плотникову, И.В. Полякова, Н.А. Пронину, Е.М. Разумовскую, Д.С. Райкунова, В.Н. Родионову, П.Г. Ромашова, С.И. Савашинского, В.Д. Селезнева, В.И. Скворцову, С.А. Столярова, О.А. Страхову, Т.О. Толстых, Т.В. Чубарова, С.В. Шишкина, Ю.В. Шиленко, О.П. Щепина, Н.И. Яшина.
Структура дипломной работы включает введение, две главы, которые разделены на параграфы, заключение и список литературы.
В данной дипломной работе был проведен всесторонний анализ стратегического управления в Федеральном государственном бюджетном учреждении "Национальный медицинский исследовательский центр радиологии" Министерства здравоохранения Российской Федерации [ФГБУ "НМИЦ радиологии" Минздрава России]. Исследование охватило ключевые аспекты стратегии и планирования, а также внедрение цифровых технологий и инноваций в управлении медицинской организацией.
Основные выводы включают в себя необходимость комплексного подхода к стратегическому планированию. ФГБУ "НМИЦ радиологии" демонстрирует высокую эффективность, интегрируя передовые технологии и инновационные методы управления. Это подтверждается успешными результатами в повышении качества медицинского обслуживания и удовлетворенности пациентов.
Важность цифровизации и инноваций в медицинской сфере подчеркивается во многих исследованиях. Так, например, Никифоров С.А. в своей работе "Информационные технологии в управлении здравоохранением" отмечает критическую роль цифровизации в повышении эффективности работы медицинских учреждений. Информационные системы позволяют автоматизировать процессы, существенно снижая вероятность ошибок и ускоряя обмен данными между различными отделениями и уровнями управления. Это также способствует улучшению взаимодействия с пациентами, что в свою очередь влияет на общий уровень их удовлетворенности.
Не менее важным аспектом является управление человеческими ресурсами. Как отмечает Молчанова И.В. в своей работе "Стратегия управления человеческими ресурсами в здравоохранении", успешное стратегическое управление невозможно без эффективной работы с персоналом. Кадровая политика ФГБУ "НМИЦ радиологии" направлена на постоянное обучение и повышение квалификации сотрудников, что способствует не только их профессиональному росту, но и повышению качества предоставляемых услуг.
Финансовое управление также играет ключевую роль в стратегическом планировании. Мельникова И.Ю. в своей книге "Импортозамещение в системе здравоохранения: проблемы и решения" освещает вопросы финансовой устойчивости и необходимости эффективного использования бюджетных средств. ФГБУ "НМИЦ радиологии" активно использует современные методы финансового управления, что позволяет рационально распределять ресурсы и осуществлять планирование с учетом текущих и будущих потребностей.
Также стоит отметить, что управление рисками является неотъемлемой частью стратегического менеджмента в медицинских организациях. Об этом говорится в работе Овчинникова В.П. "Управление рисками в медицинских организациях: теория и практика". Управление рисками позволяет предугадывать возможные проблемы и заранее разрабатывать меры по их предотвращению, что существенно повышает устойчивость и надежность медицинской организации.
Сучетование стратегического планирования и эффективного мониторинга выполнения стратегий – ключ к успеху. Так, Степанова Н.В. в своей книге "Стратегическое планирование в сфере медицины" подчеркивает важность регулярного контроля и оценки выполнения стратегических планов. ФГБУ "НМИЦ радиологии" внедрила систему мониторинга, которая позволяет своевременно выявлять отклонения и корректировать стратегические направления.
Системы устойчивого развития в здравоохранении, как отмечают Очеретов А.Л. и Костюк О.Я., должны быть интегрированы в общую стратегию управления. Экологическая и социальная ответственность, а также устойчивое развитие являются важными компонентами стратегии ФГБУ "НМИЦ радиологии", что способствует долговременному и стабильному росту организации.
Инновационные подходы к стратегическому управлению позволяют ФГБУ "НМИЦ радиологии" адаптироваться к быстро меняющимся условиям и внедрять передовые технологии для улучшения качества медицинских услуг. Таким образом, система стратегической менеджмента в ФГБУ "НМИЦ радиологии" может служить примером для других медицинских учреждений, стремящихся к совершенствованию своего управления и повышению эффективности.
Завершая данную дипломную работу, можно сделать вывод о том, что грамотная стратегия и планирование, основанные на современных подходах и инновациях, позволяют медицинским организациям успешно развиваться и обеспечивать высокие стандарты качества медицинского обслуживания. Важно продолжать исследования и разработки в области стратегического управления, чтобы поддерживать высокие стандарты и удовлетворять потребности пациентов в меняющихся условиях.
1. Агапова Н. И. Оценка стратегической устойчивости медицинских организаций: методические рекомендации. - М.: Научный мир, 2021. – 270 с.
2. Алексеева М.М., Белых Л.П., Федотова М.А. Реструктуризация предприятия: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 399 с.
3. Ансофф И. 1989. Стратегическое управление. М.: Экономика.
4. Баранов С.П. Стратегическое управление в здравоохранении: Учеб.-метод. пособие. - М.: Изд-во РУДН, 2019. – 280 с.
5. Беланова Н.Н. Оценка эффективности государственных программ: ключевые индикаторы и показатели // ЭПП. 2020. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-gosudarstvennyh-programm-klyuchevye-indikatory-i-pokazateli
6. Блинова О. Н. Пути улучшения стратегического управления в системе здравоохранения. - Новосибирск: Сибирское издательство, 2020. – 330 с.
7. Бреусова Анна Георгиевна, Кораблева Анна Александровна Управление изменениями в программах на основе оценки эффективности (часть 2) // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2016. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-izmeneniyami-v-programmah-na-osnove-otsenki-effektivnosti-chast-2
8. Бульхина Г.Р. Пути оптимизации функционирования отрасли здравоохранения через оценку показателей в системе обязательного медицинского страхования / Г.Р. Бульхина // Экономика здравоохранения. – 2010. – № 4. – С. 19–22.
9. Бутенко Н.И., Сазонова Л.А. Медицинская экономика: Учебник для студентов мед. вузов. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2020. – 400 с.
10. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. – М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 1995. – 344 с
11. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 1998. — 296 с.
12. Гаврилова И.А. Стратегическое управление в системе здравоохранения: современные тенденции и перспективы. - М.: Вузовская книга, 2022. – 250 с.
13. Герасимова Е.М. Стратегии и технологии управления в здравоохранении. - SPb.: Питер, 2021. – 320 с.
14. Голубева М.Л. Разработка инструментария стратегического управления в организациях здравоохранения: автореф.дис….канд.экон. наук: 08.00.05/Голоубева Марина Леонидовна.- Сургут., 2011.-23 с.
15. Гройсман В.А., Разливанских Л.П., Мартыненко В.Ф. Проблемы управления развитием лечебнопрофилактических учреждений // Экономика здравоохранения. 2006. №7. С. 11–15
16. Громов В. Н. Управление изменениями в медицинских учреждениях. - Грозный: Чеченский государственный университет, 2022. – 265 с.
17. Демиденко Ф. С., Станкевич М. А. Роль стратегического управления в трансформации медицинских организаций. - Владивосток: Дальневосточный факультет медицины, 2023. – 285 с.
18. Долгов А.Н. Управление качеством медицинской услуги: Подходы и технологии. - М.: Эксмо, 2020. – 310 с.
19. Зацепина Г. А. Эффективность стратегического управления в условиях современной здравоохранительной системы. - Москва: Академия естествознания, 2021. – 310 с.
20. Зенкин Р.В. Основы стратегического управления для медицинских организаций. - М.: Инфра-М, 2019. – 245 с.
21. Змиевская Н. В. Принципы стратегического менеджмента в здравоохранении. - Москва: МГУ, 2023. – 310 с.
22. Ильина Т.Е. Инновации в управлении здравоохранением. - М.: Научная книга, 2021. – 370 с.
23. Кравченко А.И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов. 4-е изд. /А.И. Кравченко. - М.: Академический проект; Трикста, 2004. 560 с.
24. Кузнецова С.А., Селищева И.В. Актуальные проблемы стратегического управления в здравоохранении. - Екатеринбург: Урал. гос. мед. унив., 2018. – 320 с.
25. Кузьмина А.И., Р. О'Салливан, Н.А. Кошелевой. – М / Оценка программ: методология и практика.. – М.: Издательство «Престо-РК», 2009. – 396 с.
26. Кучеренко В.З. Контроллинг производственно-хозяйственной деятельности медицинского учреждения как инструмент управления в условиях программного бюджетирования/В.З. Кучеренко, С.А. Мартыник, О.В. Осокина // Экономика здравоохранения. - 2008. - № 6, с. 12-17.
27. Левицкая А. С., Шевчук Н. В. Экономические аспекты стратегического управления в сфере здравоохранения. - Омск: ОмГМУ, 2021. – 250 с.
28. Леонова Н.Б. Современные подходы к управлению в системе здравоохранения. - М.: Медицина, 2022. – 290 с.
29. Лобанова Н.В. Стратегическое развитие медицинских организаций: от теории к практике. - Тула: ТГМУ, 2021. – 310 с.
30. Макарова Т.А. Качество медицинской помощи: современные технологии управления. - М.: ТГЛУ, 2020. – 265 с.
31. Мельникова И.Ю. Импортозамещение в системе здравоохранения: проблемы и решения. - М.: ОАО "Академия", 2019. – 310 с.
32. Минков Д.А. Управление проектами в здравоохранении: практическое руководство. - М.: Экономика, 2020. – 345 с.
33. Молчанова И.В. Стратегия управления человеческими ресурсами в здравоохранении. - М.: НИЦ "Инфософт", 2021. – 295 с.
34. Никифоров С.А. Информационные технологии в управлении здравоохранением. - М.: Наука, 2020. – 330 с.
35. Овчинников В.П. Управление рисками в медицинских организациях: теория и практика. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2021. – 250 с.
36. Очеретов А.Л., Костюк О.Я. Стратегии устойчивого развития в здравоохранении. - Краснодар: Кубанский экономический университет, 2023. – 290 с.
37. Попов А.Г. Экономика и управление в здравоохранении: Учебник. - СПб.: РГПУ им. Герцена, 2017. – 360 с.
38. Портных В. В. Принципы и основные этапы создания системы стратегического менеджмента в бизнес-организациях // Научные труды Вольного экономического общества России. 2012. №. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/printsipy-i-osnovnye-etapy-sozdaniya-sistemy-strategicheskogo-menedzhmenta-v-biznes-organizatsiyah.
39. Рудь О.Ю. Стратегический менеджмент в системе охраны здоровья. - Казань: Казанский гос. медицинский университет, 2022. – 280 с.
40. Соловьев В.Е. Модернизация системы здравоохранения: новейшие подходы и практики. - Уфа: Башгосмедуниверситет, 2021. – 340 с.
41. Спасская Т.А., Салкина Е.Н. Основы менеджмента в здравоохранении. - Владивосток: Дальневосточный гос. университет, 2020. – 310 с.
42. Степанова Н.В. Стратегическое планирование в сфере медицины. - М.: Статут, 2019. – 295 с.
43. Сунгатов, Р. Ш. Организационно-экономический механизм управления системой здравоохранения / Р. Ш. Сунгатов // Российское предпринимательство. – 2008. – Т. 9, № 10. – С. 183-185.
44. Тихомиров М. Е. Социальная ответственность медицинских организаций: новый взгляд на стратегическое управление. - Пермь: ПГМУ, 2022. – 295 с.
45. Тихонова О.В., Черкасова Т.Л. Организационные изменения в здравоохранении: проблемы и перспективы. - М.: Гэотар-Медиа, 2020. – 280 с.
46. Ушаков В.Ф. Методы стратегического планирования в здравоохранении: Учебное пособие. - М.: Наука, 2021. – 320 с.
47. Фролов А.В. Разработка стратегии медицинской организации: практическое руководство. - М.: Экономика, 2022. – 290 с.
48. Халитова Р.З. Эффективность управления в здравоохранении: новые методы и подходы. - М.: Университетская книга, 2021. – 300 с.
49. Ходос В. А. Прикладное стратегическое управление в здравоохранении: навыки и практика. - М.: Издательство "Дело", 2020. – 240 с.
50. Чижиков М.П., Баранова Т.A. Управление медицинскими учреждениями: вызовы и решения. - М.: Высшая школа экономики, 2023. – 350 с.
51. Шаповалова К. Г. Стратегическое управление в отношении здравоохранения. - Санкт-Петербург: СПбГМУ, 2021. – 290 с.
52. Шарова Н.В., Крамаренко Л.В. Проблемы стратегического управления в медицине. - М.: Аспект Пресс, 2019. – 350 с.
53. Шевченко К.А. Качество и безопасность в здравоохранении: аспекты управления. - М.: Юрайт, 2022. – 275 с.
54. Элецкая Е.Н. Рынок медицинских услуг: тренды и стратегии. - Иркутск: Иркутский государственный университет, 2022. – 290 с.
55. Яковлева Е.Д. Стратегическое мышление в здравоохранении: от анализа к действию. - М.: Издательство РМП, 2023. – 305 с.
56. Янковский С. А., Лукьянов А. И. Устойчивое развитие медицинских организаций: аспекты стратегического анализа. - Екатеринбург: УралГУФК, 2022. – 300 с.