Объект исследования - АО «Завод подшипников скольжения».
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….6
1Теоретические основы управления качеством продукции предприятий машиностроения…9
1.1 Понятия, показатели и факторы качества машиностроительной продукции…9
1.2 Управление качеством машиностроительной продукции……………...21
1.3 Характеристика менеджмента качества предприятий машиностроения…34
2Экономический анализ деятельности промышленного предприятия…...46
2.1 Экономическая характеристика предприятия…………………………..46
2.2 Анализ финансового состояния предприятия…………………………..56
2.3 Анализ финансовой устойчивости предприятия……………………….59
3 Повышения качества продукции предприятия...62
3.1 Анализ и пути повышения качества машиностроительной продукции….62
3.2 Экономическая эффективность повышения качества продукции…….75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….79
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……82
Современные предприятия ориентируются на наиболее полное удовле-творение нужд потребителей в продукции высокого качества, что создает осно-ву для их дальнейшего экономического роста. Повышение качества выпускае-мой продукции является актуальной задачей для предприятий машинострои-тельного комплекса, поскольку перед ними стоит задача укрепления конку-рентных позиций, обусловленная усилением конкурентной борьбы, в том числе со стороны зарубежных производителей. Очевидно, что внедрение современ-ной системы менеджмента качества на машиностроительных предприятиях способствует повышению степени их адаптации к динамичным условиям внеш-ней среды, а, значит, позволяет им не только противостоять действиям конку-рентов, но и в максимальной степени учитывать потребности рынка. Кроме то-го, жесткая специализация отечественных предприятий машиностроения требу-ет значительных финансовых ресурсов для диверсификации производства, служащей способом укрепления конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках сбыта, что невозможно без трансформации всех бизнес-процессов предприятия, в том числе и в системе управления качеством продук-ции. Вышеуказанные положения предопределяют актуальность проблемы по-вышения качества продукции для машиностроительных предприятий.
Методические основы управления качеством заложены в трудах Агарко-ва А.П., Аристова О.В., Горбашко Е.А., Минько Э.В., Разумова В.А., Рожкова В.Н., Тебекина А.В., Шапиро В.Д. и других авторов.
Отдельные аспекты управления качеством машиностроительной продукции представлены в работах Абалдаловой С.Ю., Алексашиной О.В., Герасимовой Г.А., Жарикова В.Д., Гузанова Б.Н., Жетесовой Г.С., Кублина И.М., Пузанова В.Е., Семенова Д.С., Фроловой С.В.
Целью исследования является изучение теоретических аспектов и разработка практических рекомендаций по повышению качества продук-ции АО «Завод подшипников скольжения».
В соответствии с поставленной целью в работе решались следую-щие задачи:
– изучить понятие, показатели и факторы качества машинострои-тельной продукции;
– проанализировать процесс управления качеством машинострои-тельной продукции;
– охарактеризовать систему менеджмента качества предприятий машиностроения;
– дать экономическую характеристику предприятия;
– проанализировать финансовое состояние предприятия;
– осуществить анализ финансовой устойчивости предприятия;
– провести анализ и выявить пути повышения качества машино-строительной продукции;
– оценить экономическую эффективность повышения качества про-дукции.
Объектом исследования является система управления качеством машиностроительной продукции.
Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе реализации политики в области управления качеством продукции машиностроительного пред-приятия.
Информационной базой написания работы послужила учебная ли-тература, материалы периодических изданий, в которых представлена ис-следуемая проблема, внутрифирменная документация и данные годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности.
Методами работы являются: анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнение.
Теоретическая значимость исследования заключается в системати-зации основных положений, касающихся управления качеством машино-строительной продукции.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка исполь-зуемых источников и приложений.
В первой главе курсовой работы «Теоретические аспекты управле-ния качеством продукции предприятий машиностроения» изучено поня-тие, показатели и факторы качества машиностроительной продукции, про-анализирован процесс управления качеством машиностроительной про-дукции, охарактеризована система менеджмента качества предприятий машиностроения.
Вторая глава работы «Экономический анализ деятельности про-мышленного предприятия» посвящена экономической характеристике предприятия, анализу его финансового состояния и финансовой устойчи-вости.
В третьей главе работы «Повышение качества продукции предпри-ятия» осуществлен анализ и выявлены пути повышения качества машино-строительной продукции и оценена экономическая эффективность предло-женных мероприятий.
В процессе написания курсовой работы были решены следующие задачи:
1. Изучено понятие, показатели и факторы качества машинострои-тельной продукции. Качество машиностроительной продукции представ-ляет собой совокупность производственных и потребительских свойств из-делия, которые позволяют потребителю (заказчику) достигать своих эко-номических или социально-общественных целей. Показателями качества продукции предприятий машиностроения выступают эксплуатационные, эстетические, патентно-правовые, эргономические, экономические, эколо-гические показатели, показатели технологичности, стандартизации и уни-фикации. На качество машиностроительной продукции оказывает воздей-ствие совокупность факторов, среди которых персонал предприятия, сред-ства и механизмы, контроль и управление, сырье и материалы, методы и технологии. К числу факторов, обслуживающих качество продукции предприятий машиностроения, относятся маркетинг, послепродажное об-служивание, погрузочно-разгрузочные работы, авторский надзор и об-ратная связь с рынком, процесс изготовления.
2. Проанализирован процесс управления качеством машинострои-тельной продукции. Управление качеством машиностроительной продук-ции представляет собой постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечива-ющий создание продукции оптимального качества и полноценное ее ис-пользование. Оно реализуется системой мер, направленных на поддержа-ние высокого качества продукции. Эффективность управления качеством продукции машиностроительных предприятий определяется качеством обеспечения данного процесса в разрезе таких составляющих как иннова-ции, кадры, производство и инструменты, а также информационное обес-печение. В современных условиях предприятиями машиностроения при-меняются различные системы управления качеством, среди которых наиболее известными выступают «20 ключей», «Шесть Сигм», обоснованы и другие системы управления качеством машиностроительной продукции, применение которых способно повысить конкурентные позиции предприя-тий данной отрасли – «10М», «6М».
3. Охарактеризована система менеджмента качества предприятий машиностроения. Процессы менеджмента качества, выделяемые в рамках СМК, дают возможность контролировать всю деятельность предприятия в области качества. Подчиненные основным процессам, протекаемым в рам-ках СМК, подпроцессы, обеспечивают реализацию функций менеджмента для управления этими процессами, направленных на повышение результа-тивности и эффективности всех процессов в СМК. Ключевыми операция-ми, обеспечивающими эффективное функционирование СМК на машино-строительных предприятиях выступает мониторинг удовлетворенности потребителей и оценка уровня качества машиностроительной продукции.
4. Дана экономическая характеристика предприятия. В качестве объекта анализа в работе представлено АО «Завод подшипников скольже-ния», специализирующееся на выпуске подшипников скольжения и другой машиностроительной продукции. Предприятие выступает крупнейшим производителем вкладышей подшипников скольжения коленчатого вала, упорных полуколец и втулок для тракторных, комбайновых, судовых, тепловозных, автомобильных грузовых и легковых двигателей, промыш-ленных компрессоров с применением зарубежных технологий и оборудо-вания на территории СНГ. В настоящее время АО «ЗПС» успешно разви-вается, осваивая новые виды производственной деятельности в рамках ди-версификации продукции, о чем свидетельствует динамика экономических показателей его деятельности – выручки от продаж, валовой прибыли.
5. Проведен анализ и выявлены пути повышения качества машино-строительной продукции. Установлено, что в целом политика в области качества предприятия проводится достаточно эффективно, что позволят предприятию занимать выгодные конкурентные позиции. На предприятии разработана и действует СМК, качество реализуемых процессов в которой подтверждает сделанные выводы. В СМК предприятия выделены такие процессы как анализ контрактов, управление проектированием, управле-ние документацией, управление закупками, гарантийное и постгарантий-ное обслуживание, идентификация продукции, управление процессами, проведение контроля и испытаний, управление контрольным, испытатель-ным и измерительным оборудованием, управление несоответствующей продукцией, управление данными о качестве, работы в рамках которых осуществляются в соответствии с требованиями нормативной документа-ции (ГОСТов, ТУ, СП, инструкций и т.д.). Вместе с тем, расчет показателей брака выпущенной заводом продукции показал, что основной причиной брака явилась поставка некачественного сырья или иных видов матери-альных ресурсов. Выявленная проблема позволила сформулировать воз-можные направления повышения качества выпускаемой продукции, среди которых совершенствование методики оценки и выбора поставщиков, по-вышение качества входного контроля, совершенствование процессов иден-тификации продукции и управления данными о качестве, повышение эф-фективности управления производством и несоответствующей продукцией.
6. Оценена экономическая эффективность повышения качества продукции. Расчет затрат на проведение работ в рамках предложенных направлений повышения качества продукции предприятия позволил спро-гнозировать их величину на уровне 40 тыс. руб. Полученные результаты позволяют говорить о положительном эффекте реализации предложенных направлений повышения качества продукции завода.
1. Абалдалова С.Ю. Характеристика процессов и подпроцессов ме-неджмента качества машиностроительного предприятия / С.Ю. Абалдалова // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления». – Иваново: ИГХТУ, 2016. –№38. – С. 31-34
2. Абдукаримов И.Т. Анализ финансового состояния и финансовых результатов предпринимательских структур / И.Т. Абдукаримов, М.В. Беспалов. – М.: Инфра-М, 2015. – 215 с.
3. Агарков А.П. Управление качеством / А.П. Агарков. – М.: Даш-ков и Ко, 2014. – 208 с.
4. Алексашина О.В. Управление качеством на машиностроительном предприятии / О.В. Алексашина, А.Д. Федина // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. – 2015. – Т.3. №5. – С. 208-213
5. Аристов О.В. Управление качеством / О.В. Аристов. – М.: Ин-фра-М, 2017. – 224 с.
6. Асланов З.Ю. Информационное обеспечение качества машино-строительной продукции / З.Ю. Асланов, Н.Ш. Исмаилов // Прогрессив-ные технологии и системы машиностроения. – 2014. – №1. – С. 16-20
7. Байбекова Р.А. Система менеджмента качества на машинострои-тельных предприятиях / Р.А. Байбекова, М.В. Хажгериева // В сборнике материалов III международной научной конференции «Перспективное развитие науки, техники и технологий. – Курск, 2013. – С. 184-186
8. Герасимова Г.А. Методические подходы к управлению каче-ством машиностроительной продукции / Г.А. Герасимова // Евразийский союз ученых. – 2014. – №8. – С. 103-105
9. Герасимова Г.А. Управление качеством машиностроительной продукции / Г.А. Герасимова // В сборнике материалов III международной научной конференции «Проблемы и перспективы экономики и управле-ния». – СПб.: Заневская площадь, 2014. – С. 191-193
10. Горбашко Е.А. Управление качеством / Е.А. Горбашко. – М.: Юрайт, 2016. – 450 с.
11. Гордашникова О.Ю. Назначение и инструментарий мониторинга инновационного развития системы менеджмента качества / О.Ю. Гордашникова // Инновационная деятельность. – 2013. – №2. – С. 5-10
12. Грозденский С.Я. Управление качеством / С.Я. Гродзенский. – М.: Проспект, 2017. – 224 с.
13. Гузанов Б.Н. Структура содержания системы управления каче-ством машиностроительной продукции / Б.Н. Гузанов, В.В. Бухаленков // Молодой ученый. – 2016. – №12. – С. 7-10
14. Дремова В.Б. Методологические аспекты управления производ-ственными процессами показателей качества машиностроительной про-дукции / В.Б. Дремова // В сборнике научных статей IV международной молодежной научной конференции «Будущее науки – 2016». – Курск, 2016. – С. 61-66
15. Жариков В.Д. Критерии и показатели конкурентоспособности машиностроительной продукции / В.Д. Жариков, Д.А. Кирсанова // Соци-ально-экономические явления и процессы. – 2016. – №3. – С. 72-76
16. Жариков В.Д. Система «10М» в управлении качеством машино-строительной продукции / В.Д. Жариков, Г.А. Герасимова // Вопросы со-временной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. – 2013. – №2. – С. 171-175
17. Жариков Р.В. Системная модель оценки и повышения качества машиностроительной продукции / Р.В. Жариков // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. – 2016. – №1. – С. 58-62
18. Жетесова Г.С. Оптимизация показателей качества машинострои-тельной продукции / Г.С. Жетесова, А.Ш. Жуносова, Г.Б. Таттимбетова // Труды университета. – 2014. – №1. – С. 21-24
19. Клишевич Н.Б. Экономический анализ / Н.Б. Клишевич, О.Н. Харченко, И.С. Ферова, Н.В. Непонящая. – М.: Инфра-М, 2014. – 192 с.
20. Кублин И.М. Управление затратами в системе менеджмента ка-чества машиностроительного предприятия / И.М. Кублин, В.М. Ханин // Поволжский торгово-экономический журнал. – 2014. – №2. – С. 35-41
21. Лунева А.М. Экономический анализ / А.М. Лунева, А.Л. Басовский. – М.: Инфра-М, 2015. – 222 с.
22. Мельник М.В. Теория экономического анализа / М.В. Мельник, В.Л. Поздеев. – М.: Юрайт, 2014. – 261 с.
23. Минько Э.В. Менеджмент качества / Э.В. Минько. – СПб.: Питер, 2013. – 372 с.
24. Обеспечение качества машиностроительной продукции / Б.Н. Гузанов [и др.]; под ред. Б.Н. Гузанова. – Екатеринбург: Издатель-ство Российского государственного профессионально-педагогического университета, 2015. – 226 с.
25. Пузанов В.Е. Факторы, влияющие на динамику качества маши-ностроительной продукции / В.Е. Пузанов, Л.М. Червяков // Известия Юго-Западного государственного университета. – 2013. – №3. – С. 138-141
26. Пучкова С.И. Финансовый менеджмент / С.И. Пучкова. – М.: МГИМО-университет, 2016. – 128 с.
27. Разумов В.А. Управление качеством / В.А. Разумов. – М.: Инфра-М, 2015. – 208 с.
28. Рожков В.Н. Управление качеством / В.Н. Рожков. – М.: Форум, 2016. – 336 с.
29. Русак Н.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования / Н.А. Русак. – Минск: Высшая Школа, 2013. – 346 с.
30. Салимова Т.А. Управление качеством / Т.А. Салимова. – М.: Омега-Л, 2014. – 376 с.
31. Селезнева Н.Н. Финансовый анализ. / Н.Н. Селезнева. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2012. – 477с.
32. Семенов Д.С. Методика оценки уровня качества продукции на примере сегмента машиностроительных предприятий / Д.С. Семенов // Ак-туальные проблемы экономики и менеджмента. – 2016. – №4. – С. 49-52
33. Тебекин А.В. Управление качеством / А.В. Тебекин. – М.: Юрайт, 2015. – 371 с.
34. Фролова С.В. Совершенствование качества продукции машино-строительного предприятия / С.В. Фролова // Экономика и предпринима-тельство. – 2015. – №12. – С. 732-737
35. Шапиро В.Д. Управление качеством / В.Д. Шапиро, С.Ю. Беляев. – М.: Омега-Л, 2014. – 381 с.
36. Официальный сайт ОАО «Завод подшипников скольжения». [Электронный ресурс]. – URL: http://www.plain-bearing.ru/index.htm
37. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
38. Организация производства. Учебник для вузов / О.Г. Туровец [и др.]; под ред. О.Г. Туровца. М.: Экономика и финансы
39. Чейз Р. Эквилайн Н., Якобс Р. Производственный и операцион-ный менеджмент. - М., 2003.
40. Ламакин Г.Н. Основы менеджмента в электроэнергетике. Учеб-ное пособие. Ч.1. 1-е изд. Тверь: ТГТУ, 2006.
41. Серебренников Г.Г. Организация производства. Учебное посо-бие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004.
42. Бык В.Ф. Синица Л.М., Бондарева Т.В. Организация производ-ства. Практикум. Мн.: ИВЦ «Минфина 2007.