Совершенствование системы стимулирования труда персонала в сфере торговли (на примере ООО «Лента»)

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Понятие, сущность и методы стимулирования труда персонала 8
1.2 Процесс формирования системы стимулирования труда персонала в
организации 20
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ 31
2.1 Отечественный и зарубежный опыт системы стимулирования труда
торгового персонала 31
2.2 Изучение системы стимулирования труда персонала в ООО «Лента»
и основные направления ее совершенствования 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 66

Купить

Стимулирование труда сотрудников является одним из самых главных вопросов для руководителей и менеджеров по персоналу эффективно действующих компаний. Стимулирование представляет собой важнейшую функцию современного кадрового менеджмента, заключающуюся в активизации, мотивации, управлении и реализации целенаправленного поведения людей по достижению собственных целей и целей предприятия. Исходя из этого, необходимо изучать наиболее важные формы и принципы стимулирования труда персонала, так как отсутствие хорошо разработанной системы стимулирования полноценного эффективного труда приводит, в первую очередь, к снижению эффективности организации. Данный фактор негативно сказывается на социальной атмосфере в коллективе и заработанной плате. Также необходимо подчеркнуть, что система стимулирования, дает преимущественную возможность влиять на эффективность организации или предприятия.
В современных условиях проблема выбора нужных стимулов для персонала предприятия в сфере торговли является крайне актуальной, так как именно системы стимулирования труда персонала обеспечивают эффективное функционирование деятельности организации.
Существует очень много различных стимулов, которые побуждают человека работать лучше. В качестве таких стимулов могут выступать чувство принадлежности к данной организации, материальное вознаграждение, гибкий график работы, уважение, похвала руководством и т. д. Также стимулирование непосредственно отличается от мотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование - это, прежде всего, одно из средств, с помощью которого может осуществляться мотивирование.
Стоит учесть тот факт, что стимулирование сотрудников, оказывает значительное влияние на развитие у них таких важных характеристик их трудовой деятельности, как добросовестность к своему делу, качество работы, усердие и настойчивость.
Итак, в современном кадровом менеджменте вопрос стимулирования персонала приобретает наибольшую актуальность. Руководитель, желающий добиться высокой производительности труда и эффективной деятельности своих подчинённых, должен уметь сформировать соответствующий набор стимулов. Благодаря грамотно разработанной системе стимулирования персонал будет выполнять работу качественнее, также время на выполнение работы сократиться. Все это приведет к более эффективной работе организации и увеличению прибыли.
Целью выпускной квалификационной работы является
совершенствование системы стимулирования труда персонала в сфере торговли на примере ООО «Лента».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть понятие, сущность и методы стимулирования труда персонала;
- рассмотреть процесс формирования системы стимулирования труда персонала в организации;
- провести анализ отечественного и зарубежного опыта системы стимулирования труда торгового персонала;
- исследовать систему стимулирования труда персонала в ООО «Лента»;
- сформировать основные направления совершенствования системы стимулирования труда персонала в ООО «Лента».
Объект исследования: система стимулирование труда персонала.
Предмет исследования: система стимулирования труда персонала в сфере торговли на примере ООО «Лента».
Теоретической и методической базой исследования стали справочная и методическая литература, Интернет-источники, локальные документы, а также иные источники, относящиеся к исследуемым вопросам.
Для написания теоретической части работы были использованы труды научных деятелей, исследователей, в работах которых раскрыты вопросы изучения системы стимулирования труда персонала, например: Л.К. Аверченко, И.С. Данилова, Л.И. Диваева, И.А. Дикарева, М.Е. Галецкая, А.Я. Кибанов, Н.И. Корзенко, Ю.А. Мамедова, С.А. Шапиро и др.
Методы исследования: анализ научной литературы, периодических изданий, локальных документов ООО «Лента», глубинное интервью с руководителем отдела персонала.

Купить