Тема: Совершенствование технологий профотбора в культурно-развлекательных учреждениях» (на примере ООО «СИРИУС»)

На практике профессиональному отбору персонала уделяется все больше внимания, поскольку успешное ведение деятельности во многом определяется профессионализмом не только сотрудников, но и непосредственно руководителей. Чтобы использовать эффективность человеческого фактора, необходимо иметь резерв квалифицированного персонала, который способен выполнить не только требуемые должностные обязанности, но и улучшить и привнести что -то полезное и новое в рабочий процесс. Подбором и адаптацией персонала должны заниматься квалифицированные специалисты отдела кадров.
Многие российские организации, опираясь на зарубежный опыт ведения кадровой политики, стремятся повысить конкурентоспособность и стабильность, за счет найма квалифицированных специалистов. Подобная тенденция является следствием того, что в условиях рыночных отношений предъявляются новые требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам персонала. Все это приводит к тому, что необходимо внедрять новые методы и технологии оценки персонала при его профессиональном отборе.
Актуальность исследования, подтверждается тем, что
профессиональный отбор персонала в организациях не допускает необдуманных действий. Потому что неверные решения в вопросах отбора и найма сотрудников могут послужить началом снижения
конкурентоспособности и доходности деятельности для организации.
Проблемы профессионального отбора в различных аспектах достаточно подробно изучались как российскими, так и зарубежными учеными. Исследования в данной области отражены в работах отечественных ученых: Андреевский Е. В., Назаренко Н. А., Падерно П. И., обогативших теорию и практику методами обеспечения предприятия пригодной рабочей силой. В своих работах Моисеева Д.А. рассмотрела традиционные и инновационные технологии подбора персонала, а также выделила ключевые цели каждого метода. Многочисленные подходы к подбору и оценке персонала рассмотрены в работах Ивановой С. В., ставших фундаментом для совершенствования теории и практики отбора и найма работников для организаций. Серьезным вкладом в изучение проблемы являются исследования Кузьмина Е. Р. посвященные этапам и процедурам отбора персонала.
Проблема исследования заключается в необходимости поиска направлений совершенствования профессионального отбора в ООО «СИРИУС».
Целью магистерской диссертации является исследование системы и технологий профотбора персонала и разработка мероприятий по совершенствованию технологий профотбора в культурно -развлекательных учреждениях (на примере ООО «СИРИУС»).
Для реализации данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Определить теоретические основы формирования системы
профотбора персонала в культурно-развлекательных учреждениях
2. Изучить этапы, критерии и технологии профотбора персонала в культурно-развлекательных учреждениях (на примере ООО «СИРИУС»).
3. Проанализировать группы факторов эффективности системы профотбора персонала в культурно-развлекательном учреждении.
4. Выявить возможные направления повышения эффективности профотбора персонала и предложить рекомендации по совершенствованию системы профотбора персонала культурно-развлекательных учреждений.
Объектом исследования является профессиональный отбор персонала в организации.
Предметом исследования выпускной квалификационной работы являются технологии в системе профотбора персонала в культурно-развлекательных учреждениях.
При написании выпускной квалификационной работы использовались следующие методы: анализ литературных источников, анализ документов, анкетный опрос.
Практическая ценность данной работы состоит в том, что её основные положения и результаты возможно использовать для методологии и методики исследования профотбора персонала в аналогичных организациях культурно-развлекательной сферы, и при составлении программ развития персонала на основе первоначального профотбора в этих же организациях, с учетом специфики их деятельности.

Купить

На практике профессиональному отбору персонала уделяется все больше внимания, поскольку успешное ведение деятельности во многом определяется профессионализмом не только сотрудников, но и непосредственно руководителей. Чтобы использовать эффективность человеческого фактора, необходимо иметь резерв квалифицированного персонала, который способен выполнить не только требуемые должностные обязанности, но и улучшить и привнести что-то полезное и новое в рабочий процесс. Подбором и адаптацией персонала должны заниматься квалифицированные специалисты отдела кадров.
С учетом специфики ООО «СИРИУС», технологии профотбора сформированы таким образом, чтобы можно было отобрать поступающих, наиболее соответствующих по выделенным критериям, необходимым для успешной профессиональной деятельности: это образование, квалификация, деловые и личностные качества, требуемые в сфере обслуживание посетителей кафе и развлекательного центра.
Профессиональный отбор персонала - это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящего с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и способностей характеру деятельности, интересам организации и его самого.
Правильный набор и отбор персонала в ООО «СИРИУС» вполне по силам менеджеру по персоналу, который может провести интервью по компетенциям, проанализировать представленные кандидатом документы, рекомендации с предыдущего места работы. После приема кандидата на работу менеджер по персоналу наблюдает за его адаптацией в компании и результативностью, что помогает уточнять критерии при оценке других 54
претендентов. После набора нескольких кандидатов дальнейшая процедура отбора состоит из анкетирования и собеседования с директором.
Следующим этапом при приеме на работу нового сотрудника в ООО «СИРИУС» является ознакомление с должностной инструкцией, регламентирующей его дальнейшую работу. Поскольку перечень специалистов, необходимых компании для ее работы, невелик (в основном это рабочие специальности), для каждого сотрудника составлена должностная инструкция.
При исследовании профотбора персонала в ООО «СИРИУС» были использованы следующие методы: анализ литературных источников, анализ документов, анкетный опрос.
Анкетный опрос работников ООО «СИРИУС» позволил сделать следующие выводы. Что в организации происходит некоторое уменьшение трудовых ресурсов, текучесть кадров имеет неустойчивую тенденцию к росту за последние годы. Большинство опрошенных считают, что их нынешнее место работы соответствует ожиданиям, но примерно 1/3 опрошенных говорит о несоответствии. И основной причиной такого несоответствия является низкий уровень зарплаты. На втором месте - нерациональное использование ресурсов, под которым можно понимать нерациональное использование времени. Это может объясняться нечеткостью служебных инструкций, в результате чего работникам приходится заниматься несвойственными их должности функциями;
Существуют две группы основных факторов, влияющих на успешность профотбора в культурно-развлекательных учреждениях:
- объективные (спрос на работников в данной сфере деятельности и достаточное предложение на рынке труда в регионе; возможности профессиональной подготовки персонала на региональном рынке образовательных услуг; кадровая политика организации);
- субъективные (достаточная информированность о предстоящем месте работы, об условиях и оплате труда; деловые и личностные качества: ожидания претендентов на вакантные рабочие места).
Работодатели придают большое значение наличию дополнительного образования, которое поможет усовершенствовать профессиональный отбор, и создаст основы для профессионального продвижения персонала в данной организации.
Программа по оптимизации системы управления персоналом ООО «СИРИУС» должна иметь целью повышение эффективности управления персоналом в организации.
Мероприятия плана оптимизации системы профотбора должны включать:
1. Проведение аттестации персонала:
- оценка деятельности;
- оценку квалификации;
- оценку личности.
2. Разработку и внедрение мер по мотивации персонала.
3. Проведение тренинга по сплочению коллектива.
4. Организацию обучающих мероприятий (лекции, семинары, тренинги), адаптированные к потребностям культурно -развлекательного учреждения (таблица 9).
Купить