Защита прав потребителей образовательных услуг в России

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования 15
1.1. Понятие, признаки и виды образовательных услуг 15
1.2. Нормативно-правовое регулирование отношений в сфере образовательных услуг 24
1.3. Порядок оказания образовательных услуг. Права и обязанности участников образовательного процесса 32
Глава 2. Особенности защиты прав потребителей образовательных услуг и проблемы их законодательного регулирования 41
2.1. Способы и формы защиты прав потребителей образовательных услуг 41
2.2. Проблемы правового регулирования и практического применения норм в сфере защиты прав потребителей образовательных услуг 51
Глава 3. Методическая разработка программы элективного курса на основе результатов исследования. Рабочая программа факультатива «Защита прав потребителей образовательных услуг» 60
Заключение 85
Список использованных источников и литературы 90
Приложения
Купить

Актуальность темы исследования. В наше время область защиты прав потребителей образовательных услуг не стоит на месте, она постоянно развивается. В сфере образования произошли обширные изменения. Возникала потребность в преобразовании процесса регулирования правоотношений, возникающих на основе защиты прав потребителей образовательных услуг. На юридическом уровне это касается совершенствования и изменения норм законодательных актов, которые смогли бы соответствовать потребностям современного мира.
Во всех странах существуют различные нормативно-правовые акты, которые регулируют правоотношения в сфере образования. Действуют и международные договоры, которые направлены на закрепление гарантии общедоступности образования, искоренения дискриминации на получение образования и т.д.
В Российской Федерации существует ряд законов, которые регламентируют и регулируют рассматриваемые отношения. Основной из них является Конституция Российской Федерации . В России имеется закон, который регулирует отношения исключительно в сфере образования - Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» ;
нормативно-правовой акт, который служит основной опорой при защите прав потребителей образовательных услуг - Федеральный закон «О защите прав потребителей» и ряд других законов.
Система образования в Российской Федерации испытывает изменения. В связи с этим вносятся поправки в нормативно-правовые акты. Это свидетельствует об осознанности государством новых потребностей общества. Сфера образования является одной из самых важных. Следовательно, каждый человек должен прослеживать изучать изменения, которые в ней происходят, а также вносить свои предложения для развития и совершенствования данной области. Именно в этом и проявляется актуальность выбранной темы.
Объект исследования составляют общественные отношения, возникающие в процессе защиты прав потребителей образовательных услуг.
Предметом исследования является правовое регулирование общественных отношений, возникающих в процессе защиты прав потребителей образовательных услуг, формы и способы защиты, а также правоприменительная практика в данной сфере.
Степень изученности проблемы. Исследованием данной проблемы занимались различные авторы, многие из них пытались дать самостоятельную трактовку понятию образовательной услуги, так как на законодательном уровне она не закреплена, некоторые изучали способы и формы защиты прав потребителей, часть авторов выявляли различные проблемы в сфере оказания образовательных услуг.
Так, например, Е.А. Клокова в своей работе «Понятие образовательной услуги. Платность дополнительных образовательных услуг в государственных и муниципальных учреждениях» раскрыла не только понятие образовательных услуг, но так же предложила классификацию.
С.Ш. Шорена рассмотрела правовую природу договора об оказании платных образовательных услуг, раскрыла основные положения, которые должны содержаться в данном документе2.
Оказанием дополнительных образовательных услуг занимались С.В. Булганина, Т.Е. Лебедева1. Они изучали процесс оказания дополнительных
1 Клокова Е.А. Понятие образовательной услуги. Платность дополнительных образовательных услуг в государственных и муниципальных учреждениях / Е.А. Клокова, К.Д. Трубникова // Экономика и бизнес. 2020. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/nZponyatie-obrazovatelnoy-uslugi-platnost- dopolnitelnyh-obrazovatelnyh-uslug-v-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uchrezhdeniyah(дата обращения: 10.04.2021).
2 Шорена С.Ш. Правовая характеристика договора возмездного оказания образовательных услуг в деятельности высших учебных заведений / С.Ш. Шорена // Образование. Наука. 2020. С. 66-68. услуг в детских садах. Авторы сделали вывод, что данное явление не сильно распространено, однако является немало важным в настоящее время.
Н.М. Ладнушкина1 рассматривала участников правоотношений, связанных с оказанием платных образовательных услуг, правовые основания возникновения таких отношений, а так же изучала нарушения в сфере оказания платных образовательных услуг.....
Купить