ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ МОТИВАЦИИ И ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1 Сущностная характеристика маркетингового комплекса и мотивации персонала организации 6
1.2 Технология использования инструментов маркетингового комплекса при формировании HR-бренда организации 10
1.3 Особенности мотивации персонала и формирования инструментов маркетингового комплекса в области управления персонала сферы консалтинга 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ HR-БРЕНДА В ПРИЗМЕ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА И СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ЛАЙК ТЕНДЕР» 16
2.1 Общая характеристика ООО «ЛАЙК Тендер» 16
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала в ООО «ЛАЙК Тендер» 21
2.3. Анализ взаимосвязи системы мотивации персонала и инструментов маркетингового комплекса при формировании HR-бренда в ООО «ЛАЙК Тендер» 29
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ СИЛЬНОГО HR-БРЕНДА В ООО «ЛАЙК ТЕНДЕР» ПУТЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА 42
3.1.Рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала и инструментов маркетингового комплекса для усиления HR- бренда в ООО «ЛАЙК Тендер» 42
3.2. Социально-экономический эффект от предложенных мероприятий 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
ПРИЛОЖЕНИЯ 57



Купить

Жесткие условия конкуренции и активный рост количества высококвалифицированных работников в компаниях сегодня создают необходимость ужесточать требования к сотрудникам, стимулировать их лояльности и создавать эффективную систему оплаты. Именно в данном вопросе руководитель может опереться на основные принципы маркетинга персонала.
Маркетинг персонала – это не просто стиль организации работы. Это идеология компании. Основной принцип маркетинга персонала состоит в том, что взаимодействие компании со своими работниками опираются на те же методы, что и взаимоотношения между компанией и ее клиентами [13, c.44]. Компания выступает в качестве продавца, который выдвигает свой «продукт» – определенную должность, в которую входят конкретные права и обязанности. Сотрудник «покупает» этот товар за свое время и приложенные усилия, выраженные через трудовую деятельность.
Маркетинг в управлении персоналом состоит, прежде всего, в ориентированности на работника как на клиента и сосредоточении на его целях и потребностях. Очевидно, что у сотрудников значительно растет мотивация, если им комфортно работать в тех условиях, которые предлагает компания, если их устраивает оплата и атмосфера на рабочем месте.
Маркетинг персонала позволяет выявить проблемы в управлении персоналом, установить потребности персонала и выявить основные направления совершенствования системы управления персоналом. Использование маркетинга персонала в современных организация позволяет стимулировать сотрудников к росту уровня производительности труда и качества выполняемых работ, а также мотивирует сотрудников на достижение положительных результатов деятельности всего предприятия.
Ввиду того, что в современных условиях персонал предприятия является одним из факторов его конкурентоспособности, то маркетинг персонала позволяет удерживать ключевых сотрудников, обеспечивающих эффективность деятельности всего предприятия. Данные обстоятельства определили актуальность выбранной темы исследования.
Объектом исследования является ООО «ЛАЙК Тендер». Предметом исследования являются отношения, складывающиеся по поводу используемой системы оплаты труда в ООО «ЛАЙК Тендер».
Цель работы заключается в разработке рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала и инструментов маркетингового комплекса для усиления HR- бренда в ООО «ЛАЙК Тендер». Поставленная цель реализуется в работе в виде решения следующих задач:
- провести теоретическое исследование современных тенденций развитии мотивации и инструментов маркетингового комплекса в области управления персоналом;
- провести анализ HR-бренда в призме инструментов маркетингового комплекса и системы мотивации персонала ООО «ЛАЙК Тендер»;
- разработать рекомендации по формированию сильного HR-бренда в ООО «ЛАЙК ТЕНДЕР» путем совершенствования системы мотивации и инструментов маркетингового комплекса и оценить их эффективность.
Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом предприятия и его мотивации и стимулировании (И.И. Ананьев, Т.Ю. Базаров, М.Г. Блинова, А.Я. Кибанов, Е.В.Маслов, Л.И. Петрова и др.), общей концепции маркетинга (А.Б. Заманбекова, Х.Д. Мичитова и др.) и маркетинга персонала (И.С. Баканов, В.А. Бондаренко, И.Д. Галиева, К.Б. Герасимов, А.С. Сагоян и др.). Нормативно-правовой базой исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, постановления и распоряжения Правительства РФ, отдельные решения органов власти субъектов Федерации и управления, касающиеся вопросов управленческого аудита и управления персоналом на предприятии.
В числе информационных источников в работе используются публикации в периодической печати, в том числе в общеотраслевых и отраслевых журналах, данные статистической отчетности и первичного учета исследуемых предприятий, информационно-статистические сборники Федерального агентства по печати и массовым коммуникациями.
Эмпирическую базу исследования составляют внутренние нормативно-регламентирующие документы, отчетные материалы, а также результаты анкетирования и интервьюирования персонала в ООО «ЛАЙК Тендер».
В работе использовались методы и приемы экономического анализа, наблюдение, анкетирование, метод логического анализа, экспертных оценок и другие.
Поставленные задачи легли в основу построения структуры работы: она состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.


Купить