ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗДОРОВЬЕМ СОТРУДНИКОВ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ 8
1.1 История становления практики управления здоровьем сотрудников за
рубежом и в России 8
1.2 Факторы рисков заболеваний и корпоративные программы управления
здоровьем персонала 18
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗДОРОВЬЕМ
ПЕРСОНАЛА В ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ» И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 29
2.1 Характеристика деятельности и кадрового состава ООО «И-
ТЕХНОЛОГИИ» 29
2.2 Анализ системы управления здоровьем персонала ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ» и рекомендации по ее совершенствованию 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 65
В настоящее время все IT компании стремятся стать лучше, делать качественный продукт для своих потребителей, получать наибольшую прибыль, оптимизировать процессы, снизить затраты. Следует помнить, что без персонала компании все это невозможно. Как показывают статистические данные, болеющий сотрудник обходится организации намного дороже, чем его здоровый коллега. А экономия на достойных условиях труда и корпоративных программах управления здоровьем не приносят прибыль в долгосрочной перспективе, так еще и снижают лояльность персонала и имидж компании.
Корпоративное управление здоровьем персонала являются эффективной формой инвестирования в человеческий капитал. Оздоровление сотрудников, обучение «быть здоровыми», создание благоприятных условий для безопасной и комфортной работы ведет к повышению рентабельности компании, росту положительного имиджа работодателя, конкурентоспособности на современном IT-рынке. Сокращаются также косвенные финансовые потери, связанные с абсентеизмом и вредными привычками.
Актуальность темы обусловлена тем, что эффективная деятельность компании не возможна без работы здоровых сотрудников внутри неё. Результаты деятельности компании, ее рентабельности и прибыльности зависит не только от экономических расчётов, планирования и построения стратегии, но и от способности сотрудников выполнять свои функции в полном объеме и быть удовлетворенными условиями труда. Как правило, лучше всего выполнять свои трудовые функции сотрудники могут, если они здоровы, финансово стабильны и удовлетворены своей работой.
Совершенствование системы управления здоровьем способствует повышению продуктивности и работоспособности персонала. Корпоративные мероприятия, по оздоровлению, а также программы благополучия помогут сформировать в коллективе благоприятный и здоровый социально-психологический климат. А корпоративные занятия спортом и участие в днях здоровья поможет сплотить коллектив и поднять командный дух. Важно отметить, что для многих сотрудников корпоративные программы управления здоровьем несут мотивирующий характер, это то, на что сейчас обращают внимание соискатели при выборе места работы.
По данным крупных корпораций внедрение «health management» и «wellness» программ повышают лояльность сотрудников и сокращают текучесть кадров. Многие российские компании стали лучшими работодателями, по мнению именитых изданий, благодаря внедрению и развитию системы управления здоровьем своих сотрудников.
В настоящее время на тему управления здоровьем персонала написано много трудов, но нет единой трактовки данного понятия. Многие исследователи занимаются изучением вопроса управления здоровьем сотрудников конца XIX века. Большой вклад в изучение управления здоровьем персонала внесли такие авторы, как И.А. Рыбаков, А. Бухтияров, М.А. Фесенко, О.И. Юшкова, М.А. Родионова и В. Устинов изучавшие влияние корпоративных программ оздоровления на работу сотрудников, важность развитие этого направления в современных компаниях.
Целью данного исследования является изучение корпоративной системы управления здоровьем в IT сфере в ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Объектом исследования является ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ».
Предметом исследования является система управления здоровьем персонала IT-компании ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ» и пути ее совершенствования.
Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:
1. Рассмотреть сущность корпоративных программ управления здоровьем сотрудников и опыт их внедрения.
2. Изучить основные виды корпоративных программ управления здоровьем персонала и специфику их использования.
3. Проанализировать деятельность компании ООО
«И-ТЕХНОЛОГИИ» и ее кадровый состав.
4. Проанализировать действующую систему управления здоровьем сотрудников в ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ».
5. Разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной системы управления здоровьем персонала в ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ».
Теоретической основой изучения данной проблемы является анализ научной литературы по теме выпускной квалификационной работы.
В целях раскрытия обозначенной темы данного исследования были использованы такие методы, как анализ научных публикаций по теме корпоративного управления здоровьем сотрудников, анализ документов, регламентирующих деятельность ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ», социологические методы исследования: метод глубинного интервью и анкетирование. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Корпоративные системы управления здоровьем сотрудника в наше время являются не просто способом замотивировать сотрудников лучше работать, управление здоровьем персонала становится просто необходимостью для каждой компании. Работа с персоналом организации уже не представляется без внедрения различных программ оздоровления и благополучия. Лучшие HR-менеджеры страны вкладывают все больше сил для доказательства рентабельности и эффективности программ по управлению здоровьем. Крупные корпорации давно поняли, как сильно наличие системы управления здоровьем влияет на деятельность компании и эффективности рабочей силы.
Здоровье - это очень важный ресурс, которым хотят обладать все люди нашей планеты. К тому же здоровые сотрудники - основная задача каждой компании, так как выгода для работодателя будет колоссальной. В интересах каждой организации снизить издержки на персонал, повысить производительность труда, свести к минимум текучесть персонала, повысить лояльность со стороны работников, привлечь новые кадры и сохранить ценных специалистов.
Сотрудники заинтересованы в корпоративных программах оздоровления не меньше, чем работодатели. Именно они желают работать в комфортных условиях труда, с благоприятным социально-психологическим климатом, с возможностью следить за своим здоровьем и беречь его в рамках трудовой деятельности, а не только после окончания рабочего дня.
Все эти стремления реализуются благодаря внедрению «health management» и «wellbeing program», целью которых является достижение у сотрудников баланса между эмоциональным, физическим и финансовым благополучием, а также формирование осознанного подхода к своему здоровью.
В нашей стране такие программы являются достаточно новыми, и не совсем привычными. Философию управления здоровьем персонала стоит развивать и масштабно внедрять в работу компаний. HR-менеджеры имеют возможность продвигать идею заботы и оздоровления сотрудников, что очень поможет развивать концепцию эффективного использования персонала в российских компаниях.
Развитие корпоративных систем управления здоровьем персонала открывает путь долгосрочного эффекта, который определяет успешность и стабильность компании. Внедряемые программы повышают привлекательность работодателя, способствуют развитию HR- бренда, укрепляют организационную культуру и создают индивидуальность организации. Здоровье персонала - это вложение в будущее компании, к тому же такие инвестиции помогают снизить пустые финансовые траты. А внедрение корпоративных программ оздоровления помогают работодателям решать наболевшие кадровые вопросы.
В данной работе была проанализирована компания IT-сферы ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ». Была раскрыта цель данной работы, а именно исследование корпоративной системы управления здоровьем персонала и разработка рекомендаций её совершенствования (на примере ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ»).
В данной работе была проанализирована корпоративная система управления здоровьем сотрудников. Рассмотрев действующую систему управления здоровьем, следует сделать вывод, что компания находится на стадии изучения возможностей по совершенствованию корпоративных программ оздоровления. На данный момент система управления здоровьем персонала в ООО «И-ТЕХНОЛОГИИ» включает в себя: наличие спортивной комнаты для сотрудников компании в Пензенском офисе (оснащена тренажерами и теннисным столом), проведение личных бесед о состоянии здоровья сотрудников, корпоративные спортивные мероприятия (футбол, соревнования на ежегодном летнем выездном корпоративе на р. Волге), оснащенную кухню с холодильниками и микроволновыми печами, создание благоприятных условий труда с соблюдение эргономических норм (хорошо оснащенный офис, новая техника, светлые помещения, отсутствие посторонних шумов). Также компания охраняет здоровье своих сотрудников с помощью введения соответствующей документации: правила внутреннего трудового распорядка, инструктаж по охране труда, программа проведения вводного инструктажа по охране труда для сотрудников, положение по организации работы в области охраны труда. Руководство компании готово внедрять новые корпоративные программы здоровья и активно развивать данное направление. Основная цель внедряемых программ состоит в мотивации сотрудников заботиться о своем здоровье.
По результатам исследования были предложены мероприятия, которые помогут развивать корпоративную систему управления здоровьем на данном этапе, и которые откликаются потребностям сотрудников. Среди них: создание корпоративного ЗОЖ-чата, оснащение специального места для курения, проведения дня психоэмоционального здоровья, проведение обучающих семинаров о вреде пагубных для здоровья привычек, сотрудничество с корпоративным тренером по фитнесу и др.
1. Беловешкин А. Управление здоровьем персонала / А. Беловешкин // Журнал «Директор по персоналу». - 2014. №4. - С. 20-21.
2. Болотов, Б.В. Здоровье человека в нездоровом мире / Б.В. Болотов. - СПб.: Питер, 2013. - 512 с.
3. Бухтияров И. В. Формирование здорового образа жизни работников для профилактики перенапряжения и сохранения здоровья / И. В. Бухтияров, О. И. Юшкова, В. В. Матюхин,Э. Ф. Шардакова, И. А. Рыбаков // Здоровье населения и среда обитания. 2016. - № 6 (279). - С. 16-19.
4. В. Устигов. Здоровье персонала // Журнал «Здоровье». - 2015. - №5. С. 15.
5. Герасименко, Н. Ф. Разработка механизма реализации норм Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" от 23.02.2013 №15-ФЗ [Текст] / Н. Ф. Герасименко, О. Ю. Александрова, А. М. Биксолт // Вестник Росздравнадзора. - 2014. - № 2. - С. 70-81.
6. Глобальные факторы риска для здоровья. Смертность и бремя болезней, обусловленные некоторыми основными факторами риска // Всемирная организация здравоохранения. [Электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа:https://www.who.int/publications/list/2015/globa-health-risks/ru/
7. Данилова Е. А. Проблема выбора стилей руководства в процессе формирования организационной культуры / Е. А. Данилова, Ю. С. Синельникова // Социокультурные факторы консолидации современного российского общества: сборник статей III Международной научно - практической конференции. 2019. С. 51-55.
8. Забота о сотрудниках: результаты опроса соискателей // Служба исследований HeadHunter. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://penza.hh.ru/article/research
9. Завертаная, Е. И. Управление качеством в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний: учебное пособие для вузов / Е. И. Завертаная. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 313 с.
10. Зорина М. С. Корпоративная культура: мировой опыт формирования и
развития на примере компании IBM / М. С. Зорина, А. А. Колесников // Актуальные вопросы экономики и управления: теоретические и прикладные аспекты: материалы Четвертой международной научно-практической
конференции. 2019. С. 110-123.
11. Коновалова В. Здоровье персонала - «головная боль» работодателя? // Кадровик. Кадровый менеджмент. - №11. - 2010. [Электронный ресурс] - Режим доступа:http://www.mmc-s.ru/literature_001
12. Кошарная Г. Б. Корпоративная система управления здоровьем сотрудников / Г. Б. Кошарная, Е. А. Данилова, К. М. Маракаева // SiberianSocium. 2020. Том 4. - № 2 (12). - С. 76-89.
13. Кошарная Г. Б. Организационная культура / Г. Б. Кошарная, Л. Т. Толубаева. Пенза: Изд-во Пензенского государственного университета, 2012. 204 с.
14. Маляренко Т.Н. Wellness как наилучшая система формирования здоровья / Т.Н. Маляренко, А.Т. Быков, Ю.Е. Маляренко // Медицинский журнал. - 2010. № 4. - С. 133-138.
15. Медик, В. А. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник / В. А. Медик. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2018. - 656 с.
16. Мисюк, М. Н. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / М. Н. Мисюк. - 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 499 с.
17. Н. Линевская. Как заботиться о здоровье сотрудников, увеличивая
работоспособность // Журнал «Генеральный директор». - 2016. - №4 - С. 32-33.
18. Нестерова, О. Л. Глобальные факторы риска для общественного
здоровья: смертность и бремя болезней, обусловленные основными
факторами риска / О. Л. Нестерова // Медицинская статистика и
оргметодработа в учреждениях здравоохранения. - 2019. - № 4. - С. 3-8.
19. Петрушин, В. И. Психология здоровья: учебник для среднего профессионального образования / В. И. Петрушин, Н. В. Петрушина. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 381 с.
20. Петряков, П. А. Проектное обучение основам здорового образа жизни : учебное пособие для среднего профессионального образования / П. А. Петряков, М. Е. Шувалова. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 197 с.
21. Психологическое здоровье личности и духовно-нравственные проблемы современного российского общества / Отв. ред. А.Л. Журавлев, М.И. Воловикова, Т.В. Галкина - М.: Институт психологии РАН, 2014. -
http: //www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785927002948.html
22. Родионова М.А. Корпоративный спорт как часть корпоративной культуры производственного предприятия / М.А. Родионова, В.А. Родионов,Л.И. Лубышева // Теория и практика физ. культуры. - 2019. - № 3. - С. 92-94.
23. Рыбаков И. А. Корпоративная культура и программы корпоративного здоровья для удаленных работников / И. А. Рыбаков // Управление корпоративной культурой. 2015. № 3. С. 258-263.
24. Рыбаков И. А. Опыт внедрения Health Management в России / И. А. Рыбаков, О. Э. Лосев // FirstGullCoachingReview. 2015. № 4. С.2-7.
25. Рыбаков И. А. Экономическая эффективность программ по укреплению корпоративного здоровья, а также профилактических программ на рабочем месте для сотрудников с краткосрочной временной нетрудоспособностью / И. А. Рыбаков // Биозащита и биобезопасность. 2015. № 1 (22). С. 10-17.
26. Сафонова О.В. «Управление здоровьем как одна из приоритетных задач службы управления персоналом», Вестник магистратуры. 2015. № 12-3 (51). С. 17-19.
27. Соцпакет и способы мотивации: результаты опроса соискателей // Служба исследований HeadHunter. [Электронный ресурс]. - 2020. - Режим доступа: https://penza.hh.ru/article/research(дата обращения: 06.05.2020).
28. Соцпакет и способы мотивации: результаты опроса соискателей // Служба исследований HeadHunter. URL: https://penza.hh.ru/article/research
29. Стимулирование персонала через поддержание здоровья на рабочем
месте// [Электронный ресурс]. - 2020. - Режим доступа:
http://sciarticle.ru/stat.php?i=1468917826
30. Технология бизнеса: Почему российские компании не заботятся о
здоровье сотрудников [Электронный ресурс]. - 2020. - Режим доступа:
http: //www.orenfinance.ru/business/detail .php? ID=8530
31. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197- ФЗ (с изм. от 24.04.2020) // «Российская газета» - 2020. - 28 апреля (Федеральный выпуск № 92(8146)).
32. Устигов В. Здоровье персонала // Журнал «Здоровье». - 2015.
№11 (1). - С. 80 -140.
33. Candari, C. Оценка экономических потерь от нездорового питания и низкой физической активности: обзор фактических данных и предлагаемая общая схема оценки / C. Candari, J. Cylus, E. Nolte. - Женева: Всемирная организация здравоохранения, 2017. - 111 с.