Исследование конкурентных преимуществ коммерческой организации
|
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования и развития конкурентных преимуществ предприятия сфер услуг 7
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности в сфере услуг 7
1.2 Основные направления формирования и развития конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг 17
1.3 Отечественный и зарубежный опыт формирования и развития конкурентных преимуществ 19
Глава 2. Анализ деятельности ООО «РА «Биплан Медиа», по формированию и развитию конкурентных преимуществ 26
2.1 Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности предприятия сферы услуг ООО «РА «Биплан Медиа» 26
2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия 35
2.3 Анализ конкурентных преимуществ ООО «РА «Биплан Медиа» на рынке рекламных услуг 41
Глава 3. Совершенствование деятельности ООО «РА «Биплан Медиа» по наращиванию конкурентных преимуществ 50
3.1 Направления развития конкурентных преимуществ предприятия 50
3.2 Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствование мер, 57
направленных на повышение конкурентоспособности рекламного агентства 57
3.3 Оценка эффективности разработанных рекомендаций 61
Заключение 67
Список использованной литературы 70
Приложения 78
Глава 1. Теоретические основы формирования и развития конкурентных преимуществ предприятия сфер услуг 7
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности в сфере услуг 7
1.2 Основные направления формирования и развития конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг 17
1.3 Отечественный и зарубежный опыт формирования и развития конкурентных преимуществ 19
Глава 2. Анализ деятельности ООО «РА «Биплан Медиа», по формированию и развитию конкурентных преимуществ 26
2.1 Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности предприятия сферы услуг ООО «РА «Биплан Медиа» 26
2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия 35
2.3 Анализ конкурентных преимуществ ООО «РА «Биплан Медиа» на рынке рекламных услуг 41
Глава 3. Совершенствование деятельности ООО «РА «Биплан Медиа» по наращиванию конкурентных преимуществ 50
3.1 Направления развития конкурентных преимуществ предприятия 50
3.2 Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствование мер, 57
направленных на повышение конкурентоспособности рекламного агентства 57
3.3 Оценка эффективности разработанных рекомендаций 61
Заключение 67
Список использованной литературы 70
Приложения 78
Актуальность исследования. В современных условиях разносторонне развитие бизнеса подчиняется своду правил и закономерностей. Условием реализации конкурентной стратегии является выбор и обоснование направлений работы и выбор приоритетов. Оценка конкурентоспособности и рыночной устойчивости является объективной необходимостью управления предприятием в современных рыночных условиях. В работе предстоит рассмотреть особенности управления конкурентоспособностью предприятия методы и критерии ее оценки.
В современных условиях мы наблюдаем высокий уровень конкуренции на рынке в связи с событиями 2022 года, предполагается, что проблемы экономического характера будут нарастать. В работе предполагается рассмотреть рекламное агентство. С падением доходов компаний, услуги рекламы не являются самым востребованным товаров, а соответственно конкуренция будет ужесточаться. Позиционирование компании является важным элементом обеспечения конкурентоспособности компании в современных условиях выстраивание бизнес-процессов, определяющих формирование узнаваемости компании определяет эффективность. Даже мировая известность бренда не гарантирует торгово-производственным компаниям вечного спроса, так как на рынке стремительно появляются новые привлекательные товары от конкурентов, формирующих свой бренд на модных потребностях покупателей. Конкурентоспособность формируется из определенных условий, основой которых является рекламное продвижение, формирование имиджа и активная популяризация бренда.
Обеспечение конкурентоспособности предприятий непосредственно зависит от наличия у них конкурентных преимуществ, инструментом достижения которых, в свою очередь, являются стратегии по их реализации.
На любом рынке многие компании имеют конкурентов. Исключением являются случаи, когда производитель внедряет какой-то определенный инновационный товар. В то же время новый товар может быть не более чем модификацией ранее известной продукции. В таком случае речь идет о косвенной конкуренции. Для того чтобы бизнес приносил прибыль и не возникало серьезных проблем, предварительно необходимо провести тщательный анализ конкурентов. Как показывает многолетний опыт, ответственный подход к ведению деятельности предприятия может дать высокие результаты, хорошую прибыль и признание со стороны клиентов. - Герчиков И.З., Карасева И.А., Попович Е.М., Гришина А.К. Куклина В.А. Лебедев–Любимов А.Н. и др.
Условия влияния коммуникаций на потребительские предпочтения рассматриваются в монографии «Психология в маркетинге» А.Н. Лебедева–Любимова. Автором отмечается высокая значимость коммуникаций и психологических приемов воздействия на потребителя.
Немаловажным для исследования данной работы является вопрос современных концепций стратегического развития, которые приведены в работе Носова Н.С. «Конкурентная стратегия компании или маркетинговые методы конкурентной борьбы».
Современные условия рекламного продвижения могут быть обоснованы устоявшимися концепциями и современными исследованиями в области потребительской психологии. К рассматриваемой тематике обращались Акулич И.Л., Анашкина Н.А., Герчиков И.З., Карасева И.А., Попович Е.М., Гришина А.К. Куклина В.А. Лебедев-Любимов А.Н. и др. Фундаментальные принципы реализации методов позиционирования бренда глубоко рассмотрены в трудах ведущих зарубежных исследователей маркетинга: П. Кроутера, Л. Донлана, Д. Басетта.
Для достижения целей рекламной кампании используется ряд средств и приемов. Все средства интегрируемых маркетинговых коммуникаций можно поделить на две большие категории: внешние и внутренние. Первые применяются для привлечения большего количество посетителей в магазин, а вторые направлены на создание привлекательного интерьера и психологического возбуждения, которое должно подтолкнуть клиента совершить покупку товара.
Объектом исследования является система управления конкурентоспособностью в деятельности рекламного агентства ООО РА «Биплан Медиа».
Предмет исследования – методы реализации управленческих решений в условиях конкурентного рынка рекламных услуг.
Цель работы заключается в анализе принципов формирования стратегии управления конкурентоспособностью ООО РА «Биплан Медиа», рассмотрении условий реализации управленческих решений.
Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
изучить теорию, определяющую условия и принципы конкурентоспособности предприятия, функционирующего в сфере услуг;
определить современные технологии и инструменты принятия управленческих решений, направленных на поддержание конкурентных позиций;
проанализировать условия внешней и внутренней среды в рекламном агентстве ООО РА «Биплан Медиа»;
оценить возможности стратегического развития посредством реализации эффективных управленческих решений, направленных на поддержание конкурентных позиций на рынке рекламных услуг;
разработать стратегию, направленную на укрепление конкурентоспособности рекламного агентства.
При подготовке исследования были использованы следующие методы: анализ научной литературы, методы системного, маркетингового и ситуационного анализа, анкетирование.
Информационной основой исследования послужили учебные и методические пособия в области маркетинга, рекламы и психологии потребителя, данные периодической печати, материалы тематических сайтов, внутренняя документация и регламенты рекламного агентства ООО РА «Биплан Медиа», данные, полученные в результате проведенного практического исследования.
Обозначенные цели и задачи обусловили структуру работы, которая состоит из трех глав, разделенных на параграфы, введения, заключения и приложений.
В современных условиях мы наблюдаем высокий уровень конкуренции на рынке в связи с событиями 2022 года, предполагается, что проблемы экономического характера будут нарастать. В работе предполагается рассмотреть рекламное агентство. С падением доходов компаний, услуги рекламы не являются самым востребованным товаров, а соответственно конкуренция будет ужесточаться. Позиционирование компании является важным элементом обеспечения конкурентоспособности компании в современных условиях выстраивание бизнес-процессов, определяющих формирование узнаваемости компании определяет эффективность. Даже мировая известность бренда не гарантирует торгово-производственным компаниям вечного спроса, так как на рынке стремительно появляются новые привлекательные товары от конкурентов, формирующих свой бренд на модных потребностях покупателей. Конкурентоспособность формируется из определенных условий, основой которых является рекламное продвижение, формирование имиджа и активная популяризация бренда.
Обеспечение конкурентоспособности предприятий непосредственно зависит от наличия у них конкурентных преимуществ, инструментом достижения которых, в свою очередь, являются стратегии по их реализации.
На любом рынке многие компании имеют конкурентов. Исключением являются случаи, когда производитель внедряет какой-то определенный инновационный товар. В то же время новый товар может быть не более чем модификацией ранее известной продукции. В таком случае речь идет о косвенной конкуренции. Для того чтобы бизнес приносил прибыль и не возникало серьезных проблем, предварительно необходимо провести тщательный анализ конкурентов. Как показывает многолетний опыт, ответственный подход к ведению деятельности предприятия может дать высокие результаты, хорошую прибыль и признание со стороны клиентов. - Герчиков И.З., Карасева И.А., Попович Е.М., Гришина А.К. Куклина В.А. Лебедев–Любимов А.Н. и др.
Условия влияния коммуникаций на потребительские предпочтения рассматриваются в монографии «Психология в маркетинге» А.Н. Лебедева–Любимова. Автором отмечается высокая значимость коммуникаций и психологических приемов воздействия на потребителя.
Немаловажным для исследования данной работы является вопрос современных концепций стратегического развития, которые приведены в работе Носова Н.С. «Конкурентная стратегия компании или маркетинговые методы конкурентной борьбы».
Современные условия рекламного продвижения могут быть обоснованы устоявшимися концепциями и современными исследованиями в области потребительской психологии. К рассматриваемой тематике обращались Акулич И.Л., Анашкина Н.А., Герчиков И.З., Карасева И.А., Попович Е.М., Гришина А.К. Куклина В.А. Лебедев-Любимов А.Н. и др. Фундаментальные принципы реализации методов позиционирования бренда глубоко рассмотрены в трудах ведущих зарубежных исследователей маркетинга: П. Кроутера, Л. Донлана, Д. Басетта.
Для достижения целей рекламной кампании используется ряд средств и приемов. Все средства интегрируемых маркетинговых коммуникаций можно поделить на две большие категории: внешние и внутренние. Первые применяются для привлечения большего количество посетителей в магазин, а вторые направлены на создание привлекательного интерьера и психологического возбуждения, которое должно подтолкнуть клиента совершить покупку товара.
Объектом исследования является система управления конкурентоспособностью в деятельности рекламного агентства ООО РА «Биплан Медиа».
Предмет исследования – методы реализации управленческих решений в условиях конкурентного рынка рекламных услуг.
Цель работы заключается в анализе принципов формирования стратегии управления конкурентоспособностью ООО РА «Биплан Медиа», рассмотрении условий реализации управленческих решений.
Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
изучить теорию, определяющую условия и принципы конкурентоспособности предприятия, функционирующего в сфере услуг;
определить современные технологии и инструменты принятия управленческих решений, направленных на поддержание конкурентных позиций;
проанализировать условия внешней и внутренней среды в рекламном агентстве ООО РА «Биплан Медиа»;
оценить возможности стратегического развития посредством реализации эффективных управленческих решений, направленных на поддержание конкурентных позиций на рынке рекламных услуг;
разработать стратегию, направленную на укрепление конкурентоспособности рекламного агентства.
При подготовке исследования были использованы следующие методы: анализ научной литературы, методы системного, маркетингового и ситуационного анализа, анкетирование.
Информационной основой исследования послужили учебные и методические пособия в области маркетинга, рекламы и психологии потребителя, данные периодической печати, материалы тематических сайтов, внутренняя документация и регламенты рекламного агентства ООО РА «Биплан Медиа», данные, полученные в результате проведенного практического исследования.
Обозначенные цели и задачи обусловили структуру работы, которая состоит из трех глав, разделенных на параграфы, введения, заключения и приложений.
В работе проведено теоретическое и практическое исследование конкурентных преимуществ и их реализации. В рамках работы дана оценка эффективности экономических и социальных методов управления в организации ООО РА «Биплан Медиа», рассмотрены методы управления конкурентоспособностью.
Конкурентоспособность предприятия – это текущее положение предприятия на рынке и возможности его изменения. Объем продаж, занимаемая доля рынка, имидж компании- все это играет важную роль в конкурентной борьбе.
Конкуренция является движущей силой для предприятия для производства и совершенствования своей продукции.
Современные условия развития рекламного бизнеса требуют постоянного самосовершенствования и развития своего бизнеса для привлечения новых и удовлетворения потребностей старых клиентов. Для этого рекламными агентствами создаются новые направления, разработки, каждое агентство хочет стать надежным партнером для своих клиентов.
На протяжении многих лет актуальность рекламы не вызывает сомнения. Ее роль в развитие рыночной экономике является важным элементом. Когда у производителя не будет такой связи с потребителем, как реклама, то он перестанет совершенствовать свой товар, а также вкладывать деньги в разработку нового. В странах, с высоким уровнем жизни, тратятся большие бюджеты на рекламу, иначе стремление к развитию и конкуренция будет понижаться.
Рекламный рынок в России динамичен и непрерывно расширяется за счет появления новых клиентов и появлении на рынке новых компаний и организаций. Рекламные агентства переходят к активной борьбе за клиентов, создавать более качественную и креативную рекламу, которая будет отличать их от других компаний. Каждое агентство на встрече предоставляет свое портфолио, которое должно «зацепить» и «удержать» нового клиента. В условиях кризиса 2022 года многие экономические субъекты экономят на рекламном бюджете.
В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены подходы к оценке рекламной деятельности, ее теоретические основы и подходы к оценке конкурентоспособности организации. Был проведен анализ финансовых показателей деятельности рекламной группы «РА «Биплан». Изучили несколько методов оценки конкурентоспособности фирмы, был проведен SWOT-анализ и анализ конкурентоспособности по 5 силам Портера и интегральный анализ предприятия. На основании них были выявлены слабые стороны такие как уровень цен на услуги, имидж компании и доля рынка. Для того чтобы повысить данные показатели необходимо провести ряд мероприятий.
На основе исследования были предложены следующие мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ООО «РА «Биплан»:
снижение цен на рекламные услуги, что привлечет дополнительных клиентов и увеличит количество заказов не только на размещение, но и на разработку рекламы.
внедрение новинок наружной рекламы — это необходимо для выделения рассматриваемого агентства «РА «Биплан» из числа других, которые используют стандартные рекламные площади для размещения. Это так же может заинтересовать потенциальных клиентов и поможет удержать старых. Именно с с внедрения этого мероприятия предприятие получит наибольший экономический эффект в размере 36 400 рублей ежемесячной прибыли.
проведение активной рекламной кампании необходимо для информирования клиентов о новых услугах, напоминание о себе, стимулировать количество заказов, а главное повысить имидж рекламной группы «РА «Биплан». Важно, чтобы клиенты, приходящие к нам в компанию, знали о компании, еще до знакомства, с положительной стороны. Это повысит их лояльность к нам и замотивирует на совместную работу. Так же участия в различных крупных тендерах и дизайнерских конкурсах для формирования качественного портфолио.
Таким образом, данные мероприятия будут способствовать созданию положительного образа компании, повысится качество выполняемых услуг, узнаваемость, доля занимаемого рынка. Привлечет новых клиентов, а также сохранит старых. Все мероприятия выражены в денежном эквиваленте, по итогу проведения, которых компания получит положительный эффект.
Конкурентоспособность предприятия – это текущее положение предприятия на рынке и возможности его изменения. Объем продаж, занимаемая доля рынка, имидж компании- все это играет важную роль в конкурентной борьбе.
Конкуренция является движущей силой для предприятия для производства и совершенствования своей продукции.
Современные условия развития рекламного бизнеса требуют постоянного самосовершенствования и развития своего бизнеса для привлечения новых и удовлетворения потребностей старых клиентов. Для этого рекламными агентствами создаются новые направления, разработки, каждое агентство хочет стать надежным партнером для своих клиентов.
На протяжении многих лет актуальность рекламы не вызывает сомнения. Ее роль в развитие рыночной экономике является важным элементом. Когда у производителя не будет такой связи с потребителем, как реклама, то он перестанет совершенствовать свой товар, а также вкладывать деньги в разработку нового. В странах, с высоким уровнем жизни, тратятся большие бюджеты на рекламу, иначе стремление к развитию и конкуренция будет понижаться.
Рекламный рынок в России динамичен и непрерывно расширяется за счет появления новых клиентов и появлении на рынке новых компаний и организаций. Рекламные агентства переходят к активной борьбе за клиентов, создавать более качественную и креативную рекламу, которая будет отличать их от других компаний. Каждое агентство на встрече предоставляет свое портфолио, которое должно «зацепить» и «удержать» нового клиента. В условиях кризиса 2022 года многие экономические субъекты экономят на рекламном бюджете.
В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены подходы к оценке рекламной деятельности, ее теоретические основы и подходы к оценке конкурентоспособности организации. Был проведен анализ финансовых показателей деятельности рекламной группы «РА «Биплан». Изучили несколько методов оценки конкурентоспособности фирмы, был проведен SWOT-анализ и анализ конкурентоспособности по 5 силам Портера и интегральный анализ предприятия. На основании них были выявлены слабые стороны такие как уровень цен на услуги, имидж компании и доля рынка. Для того чтобы повысить данные показатели необходимо провести ряд мероприятий.
На основе исследования были предложены следующие мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ООО «РА «Биплан»:
снижение цен на рекламные услуги, что привлечет дополнительных клиентов и увеличит количество заказов не только на размещение, но и на разработку рекламы.
внедрение новинок наружной рекламы — это необходимо для выделения рассматриваемого агентства «РА «Биплан» из числа других, которые используют стандартные рекламные площади для размещения. Это так же может заинтересовать потенциальных клиентов и поможет удержать старых. Именно с с внедрения этого мероприятия предприятие получит наибольший экономический эффект в размере 36 400 рублей ежемесячной прибыли.
проведение активной рекламной кампании необходимо для информирования клиентов о новых услугах, напоминание о себе, стимулировать количество заказов, а главное повысить имидж рекламной группы «РА «Биплан». Важно, чтобы клиенты, приходящие к нам в компанию, знали о компании, еще до знакомства, с положительной стороны. Это повысит их лояльность к нам и замотивирует на совместную работу. Так же участия в различных крупных тендерах и дизайнерских конкурсах для формирования качественного портфолио.
Таким образом, данные мероприятия будут способствовать созданию положительного образа компании, повысится качество выполняемых услуг, узнаваемость, доля занимаемого рынка. Привлечет новых клиентов, а также сохранит старых. Все мероприятия выражены в денежном эквиваленте, по итогу проведения, которых компания получит положительный эффект.
Подобные работы
- Разработка стратегии организации на основе развития ее конкурентных преимуществ (на примере компании «N1Sport», г. Пенза)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4280 р. Год сдачи: 2020 - КОНКУРЕНТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4210 р. Год сдачи: 2017 - КОНКУРЕНТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4290 р. Год сдачи: 2017 - КОНКУРЕНТНАЯ ПОЗИЦИЯ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА: МЕТОДЫ И
ОЦЕНКИ ЕГО РАЗВИТИЯ
Дипломные работы, ВКР, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 4920 р. Год сдачи: 2016 - ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ КАК УСЛОВИЕ ПОВЫШЕНИЯ ОБЪЕМА ПРОДАЖ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ «EUROCONTRACTS S.R.O.»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2017 - Особенности управления коммерческими организациями (на примере ООО «АК»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2018 - ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ РЕМОНТА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ТЕХНИКИ В СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2023 - Обоснование системы конкурентных преимуществ предприятия
Бакалаврская работа, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 4650 р. Год сдачи: 2023 - Анализ финансовых результатов коммерческой организации (на примере ЗАО Тандер (ТД Магнит))
Дипломные работы, ВКР, анализ хозяйственной деятельности. Язык работы: Русский. Цена: 1000 р. Год сдачи: 2015