Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОЛИКОР»)
|
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования организационной структуры организации 7
1.1. Сущность и типы организационной структуры 7
1.2. Методы совершенствования организационной структуры 17
Глава 2. Анализ организационной структуры ООО «Поликор» 25
2.1. Общая характеристика ООО «Поликор» 25
2.2. Описание организационной структуры и его анализ 31
2.3. Проблемы развития ООО «Поликор» 47
Глава 3. Совершенствование организационной структуры ООО «Поликор» 52
3.1. Основные направления совершенствования организационной
структуры ООО «Поликор» 52
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию
организационной структуры ООО «Поликор» 63
Заключение 67
Список использованной литературы 70
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования организационной структуры организации 7
1.1. Сущность и типы организационной структуры 7
1.2. Методы совершенствования организационной структуры 17
Глава 2. Анализ организационной структуры ООО «Поликор» 25
2.1. Общая характеристика ООО «Поликор» 25
2.2. Описание организационной структуры и его анализ 31
2.3. Проблемы развития ООО «Поликор» 47
Глава 3. Совершенствование организационной структуры ООО «Поликор» 52
3.1. Основные направления совершенствования организационной
структуры ООО «Поликор» 52
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию
организационной структуры ООО «Поликор» 63
Заключение 67
Список использованной литературы 70
В настоящее время в любой организации существует определенная структура, которая позволяет качественно организовать и систематизировать рабочий процесс. Организационная структура является ключевым аспектом в управлении организацией и в менеджменте в целом. Очень важно правильно обозначить организационную структуру в организации, ведь каждые ее подразделения функционируют во благо всеобщей цели, хоть и существуют как обособленные ее части. Весь управленческий процесс протекает в рамках организационной структуры, в котором участвуют менеджеры и руководители организации.
В практическом состоянии проблемы - создание и совершенствование организационной структуры - это сложный процесс. Для каждой организации необходимо подбирать наиболее подходящий тип организационной структуры, зависящей от множества критериев, такие как масштабы организации, стратегические цели, положение на рынке, тенденции изменения и т.д. Для ее создания необходимо исследовать внешнюю среду и определить, способна ли организация адаптироваться к изменениям внешних условий, от этого во многом зависит, какой тип организационной структуры лучше подходит для организации. Для построения организационной структуры и для ее эффективного функционирования необходимо использовать методы по созданию и совершенствованию организационной структуры. Для руководителя - создание оптимальной структуры обеспечивает, поставленные перед рабочим коллективом, качественное выполнение оперативных задач и достижение главной цели, поэтому создание организационной структуры является основополагающим и важным аспектом в управлении организации.
В теоретическом состоянии проблемы - совершенствование организационной структуры является важным аспектом. Существуют несколько определенных методов для разработки и совершенствования организационной структуры, которые представлены в выпускной квалификационной работе. Однако невозможно создать идеальную организационную структуру, которая бы соответствовала всем критериям эффективной работы организации. Изначально организационная структура, формировалась по принципу разделения труда. Благодаря совместному труду и кооперации рабочей силы, в организации сложился новый тип отношений между участниками рабочего процесса это - отношения между руководителем и подчиненным. С развитием прогресса в обществе появились обособленные от производственной части, руководители, главная задача которых - контроль персонала и организация рабочего процесса. Все в совокупности способствовало созданию и развитию организационных структур управления.
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что менеджеру организации очень важно построить эффективную организационную структуру. Для ее разработки необходимо приложить множество усилий, использовать методы по совершенствованию организационной структуры и учитывать внутренние и внешние факторы, изменения окружающей среды.
Хороший руководитель должен ставить перед собой стратегические задачи, рассчитывая на развитие своей организации и на долгое эффективное существование в постоянно-изменяющемся обществе, приносящее пользу клиентам организации и самому персоналу. Однако не стоит забывать, что в первую очередь необходимо решить множество тактических задач, таких как производительность труда, конкурентоспособность организации, качество услуг, подбор квалифицированного персонала и их переквалификация. Важную роль в менеджменте играет принятие управленческих решений, построение, и совершенствование организационной структуры.
Целью выпускной квалификационной работы является - совершенствование организационной структуры на примере ООО «Поликор».
Для достижения этой цели необходимо поставить перед собой ряд задач:
- рассмотреть содержание понятия организационная структура и подробно изучить типы организационных структур;
- рассмотреть методы совершенствования организационной
структуры организации;
- рассмотреть и проанализировать организационную структуру ооо «Поликор» и выявить существующие проблемы;
- определить основные направления по совершенствованию организационной структуры ООО «Поликор»;
- оценить эффективность измененной организационной структуры.
В качестве объекта исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Поликор». В качестве предмета исследования выступает организационная структура ООО «Поликор».
В типографии ООО «Поликор» существует ряд проблем, связанных с эффективностью организационной структуры, такие как: недостаток функционирующих отделов, большая нагрузка на линейного руководителя и т.п. Данные проблемы влияют на эффективное функционирование типографии и дальнейшее ее развитие.
При написании работы были использованы материалы бухгалтерской отчетности предприятия за соответствующие периоды, а также нормативно-правовая документация [32]. Авторами актуальных научных исследований являются: В.И. Королева. [12,c.620], Г. Минцберг. Ю.Н. Каптуревского [18,c.512], Баженов Ю.К. [1, c.168], Райченко А.В. [2,c.368.], Мэскон М., Альберт М., Хедоури O.[16,c.23.] и др.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы и внедрены в организационную структуру ООО «Поликора».
В практическом состоянии проблемы - создание и совершенствование организационной структуры - это сложный процесс. Для каждой организации необходимо подбирать наиболее подходящий тип организационной структуры, зависящей от множества критериев, такие как масштабы организации, стратегические цели, положение на рынке, тенденции изменения и т.д. Для ее создания необходимо исследовать внешнюю среду и определить, способна ли организация адаптироваться к изменениям внешних условий, от этого во многом зависит, какой тип организационной структуры лучше подходит для организации. Для построения организационной структуры и для ее эффективного функционирования необходимо использовать методы по созданию и совершенствованию организационной структуры. Для руководителя - создание оптимальной структуры обеспечивает, поставленные перед рабочим коллективом, качественное выполнение оперативных задач и достижение главной цели, поэтому создание организационной структуры является основополагающим и важным аспектом в управлении организации.
В теоретическом состоянии проблемы - совершенствование организационной структуры является важным аспектом. Существуют несколько определенных методов для разработки и совершенствования организационной структуры, которые представлены в выпускной квалификационной работе. Однако невозможно создать идеальную организационную структуру, которая бы соответствовала всем критериям эффективной работы организации. Изначально организационная структура, формировалась по принципу разделения труда. Благодаря совместному труду и кооперации рабочей силы, в организации сложился новый тип отношений между участниками рабочего процесса это - отношения между руководителем и подчиненным. С развитием прогресса в обществе появились обособленные от производственной части, руководители, главная задача которых - контроль персонала и организация рабочего процесса. Все в совокупности способствовало созданию и развитию организационных структур управления.
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что менеджеру организации очень важно построить эффективную организационную структуру. Для ее разработки необходимо приложить множество усилий, использовать методы по совершенствованию организационной структуры и учитывать внутренние и внешние факторы, изменения окружающей среды.
Хороший руководитель должен ставить перед собой стратегические задачи, рассчитывая на развитие своей организации и на долгое эффективное существование в постоянно-изменяющемся обществе, приносящее пользу клиентам организации и самому персоналу. Однако не стоит забывать, что в первую очередь необходимо решить множество тактических задач, таких как производительность труда, конкурентоспособность организации, качество услуг, подбор квалифицированного персонала и их переквалификация. Важную роль в менеджменте играет принятие управленческих решений, построение, и совершенствование организационной структуры.
Целью выпускной квалификационной работы является - совершенствование организационной структуры на примере ООО «Поликор».
Для достижения этой цели необходимо поставить перед собой ряд задач:
- рассмотреть содержание понятия организационная структура и подробно изучить типы организационных структур;
- рассмотреть методы совершенствования организационной
структуры организации;
- рассмотреть и проанализировать организационную структуру ооо «Поликор» и выявить существующие проблемы;
- определить основные направления по совершенствованию организационной структуры ООО «Поликор»;
- оценить эффективность измененной организационной структуры.
В качестве объекта исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Поликор». В качестве предмета исследования выступает организационная структура ООО «Поликор».
В типографии ООО «Поликор» существует ряд проблем, связанных с эффективностью организационной структуры, такие как: недостаток функционирующих отделов, большая нагрузка на линейного руководителя и т.п. Данные проблемы влияют на эффективное функционирование типографии и дальнейшее ее развитие.
При написании работы были использованы материалы бухгалтерской отчетности предприятия за соответствующие периоды, а также нормативно-правовая документация [32]. Авторами актуальных научных исследований являются: В.И. Королева. [12,c.620], Г. Минцберг. Ю.Н. Каптуревского [18,c.512], Баженов Ю.К. [1, c.168], Райченко А.В. [2,c.368.], Мэскон М., Альберт М., Хедоури O.[16,c.23.] и др.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы и внедрены в организационную структуру ООО «Поликора».
В выпускной квалификационной работе изложены теоретические основы и практические аспекты совершенствования организационной структуры ООО «Поликор», проведен анализ организационной структуры организации, а также разработаны мероприятия по совершенствованию организационной структуры для дальнейшего развития организации.
Анализ организационной структуры управления, разработка мероприятий по ее совершенствованию проведены на примере действующего предприятия ООО «Поликор». Это динамично развивающаяся коммерческая организация, осуществляющая свою деятельность на рынке полиграфических и рекламных услуг. Анализ соответствия организационной структуры предприятия целям и задачам его деятельности дал следующие результаты.
Из основных структурообразующих документов, являющихся основой для постановки регулярного менеджмента на предприятии являются: штатное расписание, должностные инструкции, положения о подразделениях, организационная структура предприятия.
ООО «Поликор» является целостным объектом управления. Направления деятельности данного предприятия не только не являются взаимоисключающими, а являются соответствующими и даже неразрывными друг с другом. Каждое направление реализует не одно, а несколько линейных подразделений организации, поэтому связь между ними взаимообусловленная. Они также взаимосвязаны с функциональными подразделениями организации.
Существующая организационная структура ООО «Поликор» включает наиболее актуальные направления основной деятельности, однако слабо отвечает тенденциям развития рекламного бизнеса из-за недостаточной ее гибкости. Данная структура не может оперативно реагировать на структурные изменения спроса, способствовать разработке новых видов продукции или услуг, открытию новых сегментов рынка, внедрению новейших технологий рекламной деятельности. Ее механизм управления недостаточно эффективно регламентирует взаимодействие структурных подразделений предприятия и их целенаправленное развитие, не обеспечивает реализацию некоторых целевых установок, а также имеет необоснованно высокие затраты на достижение стратегических целей предприятия.
Анализ степени рациональности распределения задач, прав и ответственности между структурными подразделениями ООО «Поликор» выявил несоответствие функций управления, обусловленных целями предприятия и фактически выполняемых функций; наличие нереализуемых функций; дублирование функций двумя или тремя службами; принятие решений на необоснованно высоком уровне, что снижает их оперативность и отвлекает руководство от стратегических задач.
В ООО «Поликор» отсутствует департамент стратегии, результатом работы которого являлась бы корпоративная стратегия компании, обеспечивающая долгосрочную эффективность предприятия.
Организационная структура ООО «Поликор» является высоко централизованной, имеющей слабые горизонтальные связи.
Работоспособность организационной структуры управления является явно недостаточной в современных условиях, характеризующихся высокой нестабильностью внешней среды и изменением вкусов, требований и предпочтений потребителей.
На основе результатов анализа выделены основные недостатки организационной структуры управления ООО «Поликор»:
- отсутствие департамента стратегии, занимающегося стратегическим планированием развития предприятия;
- организация ООО «Поликор» работает на реальный рынок, без перспективы выхода на новые рынки;
- недостаточная информированность об организации;
- недостаточная реализация партнерства;
- низкий поток заказчиков;
- направленность деятельности организации больше на оперативные цели, чем на стратегические.
Перечисленные недостатки сказываются на работоспособности организационной структуры управления ООО «Поликор», надежность которой является недостаточной в современных условиях, характеризующихся высокой нестабильностью внешней среды и изменением вкусов, требований и предпочтений потребителей. Поэтому организационная структура управления ООО «Поликор» требует совершенствования.
В работе представлен проект мероприятий по совершенствованию организационной структуры. Основное содержание проекта заключается в следующем:
- улучшение отношений с партнерами компании;
- увеличение объема продаж;
- направленность на стратегическое планирование;
- выход на новые рынки;
Практическую значимость имеет разработанная организационная структура и положение об организационной структуре управления предприятием.
В результате реализации мероприятий по совершенствованию орг. структуры ожидается рост объема продаж, соответственно рост чистой прибыли предприятия и рентабельности от основной деятельности, производительности труда, что подтверждает значительную экономическую выгоду от проекта для предприятия.
Высокий уровень экономической эффективности проекта совершенствования организационной структуры управления, соответствие ее стратегическим целям компании, обуславливает целесообразность внедрения ее в ООО « Поликор».
В результате работы можно сделать ряд выводов:
- было рассмотрено содержание понятия организационная структура и изучены типы организационных структур;
- были рассмотрены методы совершенствования организационной структуры организации;
- рассмотрена и проанализирована организационная структура ООО «Поликор» и выявлены существующие проблемы;
- были определены основные направления по совершенствованию организационной структуры ООО «Поликор»;
- была оценена эффективность измененной организационной структуры.
Цель работы - совершенствование организационной структуры на примере ООО «Поликор», была выполнена.
Анализ организационной структуры управления, разработка мероприятий по ее совершенствованию проведены на примере действующего предприятия ООО «Поликор». Это динамично развивающаяся коммерческая организация, осуществляющая свою деятельность на рынке полиграфических и рекламных услуг. Анализ соответствия организационной структуры предприятия целям и задачам его деятельности дал следующие результаты.
Из основных структурообразующих документов, являющихся основой для постановки регулярного менеджмента на предприятии являются: штатное расписание, должностные инструкции, положения о подразделениях, организационная структура предприятия.
ООО «Поликор» является целостным объектом управления. Направления деятельности данного предприятия не только не являются взаимоисключающими, а являются соответствующими и даже неразрывными друг с другом. Каждое направление реализует не одно, а несколько линейных подразделений организации, поэтому связь между ними взаимообусловленная. Они также взаимосвязаны с функциональными подразделениями организации.
Существующая организационная структура ООО «Поликор» включает наиболее актуальные направления основной деятельности, однако слабо отвечает тенденциям развития рекламного бизнеса из-за недостаточной ее гибкости. Данная структура не может оперативно реагировать на структурные изменения спроса, способствовать разработке новых видов продукции или услуг, открытию новых сегментов рынка, внедрению новейших технологий рекламной деятельности. Ее механизм управления недостаточно эффективно регламентирует взаимодействие структурных подразделений предприятия и их целенаправленное развитие, не обеспечивает реализацию некоторых целевых установок, а также имеет необоснованно высокие затраты на достижение стратегических целей предприятия.
Анализ степени рациональности распределения задач, прав и ответственности между структурными подразделениями ООО «Поликор» выявил несоответствие функций управления, обусловленных целями предприятия и фактически выполняемых функций; наличие нереализуемых функций; дублирование функций двумя или тремя службами; принятие решений на необоснованно высоком уровне, что снижает их оперативность и отвлекает руководство от стратегических задач.
В ООО «Поликор» отсутствует департамент стратегии, результатом работы которого являлась бы корпоративная стратегия компании, обеспечивающая долгосрочную эффективность предприятия.
Организационная структура ООО «Поликор» является высоко централизованной, имеющей слабые горизонтальные связи.
Работоспособность организационной структуры управления является явно недостаточной в современных условиях, характеризующихся высокой нестабильностью внешней среды и изменением вкусов, требований и предпочтений потребителей.
На основе результатов анализа выделены основные недостатки организационной структуры управления ООО «Поликор»:
- отсутствие департамента стратегии, занимающегося стратегическим планированием развития предприятия;
- организация ООО «Поликор» работает на реальный рынок, без перспективы выхода на новые рынки;
- недостаточная информированность об организации;
- недостаточная реализация партнерства;
- низкий поток заказчиков;
- направленность деятельности организации больше на оперативные цели, чем на стратегические.
Перечисленные недостатки сказываются на работоспособности организационной структуры управления ООО «Поликор», надежность которой является недостаточной в современных условиях, характеризующихся высокой нестабильностью внешней среды и изменением вкусов, требований и предпочтений потребителей. Поэтому организационная структура управления ООО «Поликор» требует совершенствования.
В работе представлен проект мероприятий по совершенствованию организационной структуры. Основное содержание проекта заключается в следующем:
- улучшение отношений с партнерами компании;
- увеличение объема продаж;
- направленность на стратегическое планирование;
- выход на новые рынки;
Практическую значимость имеет разработанная организационная структура и положение об организационной структуре управления предприятием.
В результате реализации мероприятий по совершенствованию орг. структуры ожидается рост объема продаж, соответственно рост чистой прибыли предприятия и рентабельности от основной деятельности, производительности труда, что подтверждает значительную экономическую выгоду от проекта для предприятия.
Высокий уровень экономической эффективности проекта совершенствования организационной структуры управления, соответствие ее стратегическим целям компании, обуславливает целесообразность внедрения ее в ООО « Поликор».
В результате работы можно сделать ряд выводов:
- было рассмотрено содержание понятия организационная структура и изучены типы организационных структур;
- были рассмотрены методы совершенствования организационной структуры организации;
- рассмотрена и проанализирована организационная структура ООО «Поликор» и выявлены существующие проблемы;
- были определены основные направления по совершенствованию организационной структуры ООО «Поликор»;
- была оценена эффективность измененной организационной структуры.
Цель работы - совершенствование организационной структуры на примере ООО «Поликор», была выполнена.