ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ СОТРУДНИКОВ ПОЖАРНЫХ-СПАСАТЕЛЕЙ

Введение 4
Глава 1 Теоретические основы исследования удовлетворенности трудом и личностных характеристик 6
1.1 Удовлетворенность трудом как психологический феномен 6
1.2 Специфика деятельности сотрудников пожарных-спасателей 18
1.3 Личностные характеристики и их влияние на удовлетворенность трудом24
Выводы по первой главе 29
Глава 2 Эмпирическое исследование личностных характеристик и удовлетворенности трудом сотрудников пожарных-спасателей 30
2.1 Организация и методики эмпирического исследования личностных
характеристик и удовлетворенности трудом 30
2.2 Анализ результатов эмпирического исследования личностных
характеристик и удовлетворенности трудом сотрудников пожарных- спасателей 31
Выводы по второй главе 32
Заключение 33
Список использованных источников 34
Приложение
А(обязательное) 43
Приложение Б (справочное)Методика «16-ти факторный личностный опросник» Р.Б. Кеттелла 50
Приложение В (справочное)Методика определения удовлетворенности трудом А.В. Батаршева 67
Приложение Г (справочное) 71
Купить

Данная работа посвящена одной из более трудных и значимых проблем - удовлетворенности трудом. Удовлетворенность трудом представляется сложным психологическим образованием, заключающимся как из общей удовлетворенности, проявленной оценкой того, насколько выполняемая работа соответствует желанию определенного человека, так и из отдельных составляющих удовлетворенности, определяющих отношение к определенным аспектам профессиональной среды в коллективе. Удовлетворенность трудом выражается в эмоционально окрашенном оценочном представлении субъекта, его ожиданиям в отношении результата собственной трудовой активности, а также содержания процесса деятельность и внешних обстоятельств, в каковых она осуществляется.
Сложность и многоаспектность проблемы удовлетворенности трудом объясняет множество подходов к пониманию ее сущности, природы, структуры, а кроме того к методам ее изучения. Проблемой удовлетворенности и осмысленности труда занимался К. Замфир. М. Аргайл выделил факторы удовлетворенности трудом и основные проявления неудовлетворенностью трудом. Основные подходы к повышению удовлетворенности трудом описал Г.К. Уайт. Ф. Герцберг сформулировал теорию двух факторов, в которой он исследовал влияние мотивационных факторов на удовлетворенность трудом. Психологический анализ проблемы удовлетворенности избранной профессией описал в собственном труде А.А. Реан. Многие ученые так же посвятили свои труды решению этих и других проблем [10].
Актуальность предоставленной проблемы очевидна, так как удовлетворенность сотрудников на предприятии является одним из необходимых условий увеличения производительности труда, а, значит, увеличение прибыли и качества работы на предприятии в целом.
Практическая значимость предоставленной работы заключается в возможности выявления отдельных личностных характеристик на удовлетворенности трудом сотрудников организации.
Цель дипломной работы: выявить взаимосвязь между личностными характеристиками и удовлетворенности трудом сотрудников пожарных- спасателей.
Объект: удовлетворенность трудом.
Предмет: взаимосвязь личностных характеристик и удовлетворенности трудомсотрудников пожарных-спасателей.
Задачи:
1) Проанализировать подходы к изучению удовлетворенности трудом в отечественной и зарубежной литературе;
2) Организовать и провести эмпирическое исследование по изучению личностных характеристик и удовлетворенности трудом сотрудников пожарных-спасателей;
3) Описать взаимосвязь личностных характеристик и удовлетворенности трудом сотрудников пожарных-спасателей.
Гипотеза: мы предполагаем, что удовлетворенность трудом пожарных- спасателей связана с эмоциональной устойчивостью и практичностью.
Базой исследования являются сотрудники Главного управления МЧС по Красноярскому краю.
В исследовании приняли участие 30человек. 30 мужчин в возрасте от 25 до 29 лет.
Методы исследования:
1. Теоретический - анализ отечественной и зарубежной литературы;
2. Эмпирический - диагностические методики:
1) методика «16-ти факторный личностный опросник» Р.Б. Кеттелла;
2) методика определения удовлетворенности трудом А.В. Батаршева;
3) «опросник удовлетворенности работой», разработанный Спектором.
3. Методы математической статистики (количественный и качественный анализ, сравнительный анализ U-критерий Манна - Уитни и Н - критерий Крускала-Уоллиса).
Научная обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивается: методологической и теоретической обоснованностью; проведением исследования на теоретическом и практическом уровнях; адекватных поставленной цели и задачам исследования; использованием методов математической статистики.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, списка используемых источников и приложений.
Объем выпускной квалификационной работы составляет 72 страницы. В работе содержится 9 таблиц.
Купить