ВВЕДЕНИЕ 4
1. АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
БАЙКАЛОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН КАК ОРГАН МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ 13
1.1. Характеристика Администрации муниципального образования
Байкаловский муниципальный район 13
1.2. Организационный отдел как самостоятельное структурное
подразделение Администрации муниципального образования
Байкаловский муниципальный район, осуществляющее единую систему делопроизводства 19
1.3. Анализ инструкции по делопроизводству в органах местного
самоуправления муниципального образования Байкаловский муниципальный район 24
2. РАЗРАБОТКА ИНСТРУКЦИИ ПО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВУ В
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ БАЙКАЛОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН, ЕЕ РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ 30
2.1. Понятие и структура инструкции по делопроизводству 30
2.2. Проектирование инструкции по делопроизводству в
Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район 33
3. МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ 73
1. Структура Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район 73
2. Проект инструкции по делопроизводству в Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район
Важной стороной деятельности любой организации также, как и органов государственной власти и органов местного самоуправления является документационное обеспечение управления, которое в свою очередь обеспечивает документирование и организацию работы с документами. Как правильно, насколько качественно и профессионально строится, и ведется вся документация организации, в целом зависит успех управленческой деятельности. Если отталкиваться от практики работы с документами, то правильно организованное управление делами помогает сократить время необходимое для поиска, повысить точность и своевременность информации, а также устранить ее избыточность.
В результате реформирования органов местного самоуправления в сфере их внимания оказалось большое количество местных вопросов, качественное решение которых требует грамотно организованного ведения делопроизводства. Очевидно, что без его правильной постановки невозможно справиться с потоком документов, быстро найти требуемый документ и навести по нему справки, проконтролировать его исполнение и обеспечить сохранность. Поэтому организация эффективной работы с документами, совершенствование всех информационно-документальных процессов как в масштабе общества в целом, так и на уровне отдельных учреждений является важнейшим направлением управленческой деятельности.
Руководитель органа местного самоуправления должен владеть информацией о работе его подчиненных и вовремя принимать решения по устранению возникающих проблем и координации деятельности служащих. Поэтому организация эффективной работы с документами, совершенствование всех информационно-документальных процессов как в масштабе общества в целом, так и на уровне отдельных учреждений является важнейшим направлением управленческой деятельности.
Рациональная организация документооборота в органах местного самоуправления обеспечивает оперативное прохождение документов. Документооборот представляет собой потоки документов, движущихся между пунктами обработки информации и пунктами технической обработки. Он разделяется на входящие, исходящие и внутренние потоки документов. К основным параметрам потоков документов относятся: направление, определяемое пунктами отправления и назначения; объем, характеризующийся количеством документов, проходящих в единицу времени; структура, характеризующаяся разновидностью документов, авторством и другими признаками; режим, определяемый периодичностью движения информации через пункты обработки.
Основным локальным нормативным актом, регламентирующим технологию работы с документами в организации: правила, приемы, этапы создания документов, порядок работы с ними, основополагающие организационные моменты является инструкция по делопроизводству.
Актуальность заключается в том, что работа с документами в Администрации муниципального образования, ее совершенствование, позволяет повышать эффективность ее деятельности. Инструкция по делопроизводству способствует рациональной и грамотной организации работы с документами, а также учитывает все особенности, как состава документов, так и технологии их обработки, что и является залогом эффективного функционирования органов управления.
Особенность написания выпускной квалификационной работы заключается в том, что исследована организация работы с документами на примере деятельности конкретного учреждения - Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район.
Объектом исследования является организационно-правовая документация Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район.
Предметом исследования является проектирование инструкции по делопроизводству в Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район.
Цель - разработать проект инструкции по делопроизводству в Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- дать характеристику Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район;
- ознакомится с Организационным отделом как самостоятельным структурным подразделением Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район, осуществляющим единую систему делопроизводства;
- проанализировать инструкцию по делопроизводству в органах местного самоуправления муниципального образования Байкаловский муниципальный район;
- рассмотреть понятие и структуру инструкции по делопроизводству;
- смоделировать инструкцию по делопроизводству в Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район.
- разработать тест по выявлению уровня профессиональных компетенций у сотрудников Организационного отдела Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район, осуществляющих работу с документами.
При написании выпускной квалификационной работы нами было использовано большое количество наименований научной литературы.
Учебное пособие И.В. Кузьминой освещает вопросы делопроизводства в органах государственной власти и местного самоуправления: правовое регулирование (регламенты органов и инструкции по делопроизводству), организация документирования и документооборота, а также делопроизводство по обращениям граждан.
В статьях С.И. Барбаковой и Н.И. Шабалиной, С.Б. Дороговой и Э.Р. Коковой представлены основные направления совершенствования работы с управленческими документами в органах местного самоуправления и рассмотрение их на конкретных примерах муниципального образования.
Е.Н. Кожанова, Т.В. Войцехович, А.В. Медведева и Н.В. Кожушкова говорят о понятии инструкции по делопроизводству, о ее структуре, требования к составлению ее разделов, а также рассматривается нормативно-методическая база, на основе которой она должна разрабатываться.
Особое внимание следует уделить работам таких авторов как С.Л. Кузнецова, В.Ф. Янковой, т.к. в статьях дается общая характеристика нового ГОСТ Р 7.0.97.-2016, проводится анализ произошедших изменений в оформления организационно-распорядительной документации, т.е. требования к созданию документов, оформление реквизитов документов, а также требования к бланкам документов.
В.С. Туркина в своей работе рассматривает три вида бланков письма: бланк письма организации, структурного подразделения, должностного лица и говорит о требованиях к оформлению реквизитов, которые они содержат в соответствии с новым ГОСТ Р 7.0.97-2016.
Особое значение для данной работы несет статья В.Ф Янковой, в которой автор производит подробный анализ каждого раздела Примерной инструкции по делопроизводству в государственных организациях, т.к. при разработке инструкции по делопроизводству в Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район за основу был взят данный нормативно-методический акт.
В выпускной квалификационной работе используются различного рода источники, которые можно разделить на 3 группы:
1. Нормативно-правовые акты, такие как Конституция Российской Федерации, которая определяет принципы местного самоуправления; Федеральный конституционный закон «О государственном гербе Российской Федерации», регламентирующий использование государственного герба, герба субъекта РФ, муниципального образования и др.; Федеральный закон «О муниципальной службе в Российской Федерации» определяет статус депутатов, членов выборных органов местного самоуправления, выборных должностных лиц местного самоуправления и др.; Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» - устанавливает общие правовые, территориальные и организационные принципы организации местного самоуправления; Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российский Федерации» - устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами; Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», регулирующий отношения, возникающие при осуществлении права на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации и др.
2. Нормативно-методические документы, которые использовались при разработке проекта инструкции по делопроизводству: ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов», который определяет состав реквизитов документов, правила их оформления, виды бланков, состав реквизитов бланков, схемы расположения реквизитов на документе и др.; ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» устанавливает термины и определения основных понятий, используемых в делопроизводстве и архивном деле; Примерная инструкция по делопроизводству в государственных организациях устанавливает требования к документированию управленческой деятельности и организации работы с документами в делопроизводстве государственных организаций, независимо от их организационно-правовой формы, целей и видов деятельности; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях, а также Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти и др.
3. Нормативно-локальные акты, регламентирующие деятельность Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: Устав Муниципального образования Байкаловский муниципальный район ; Положение об Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район - определяет ее статус, порядок ее создания, место в системе управления, внутреннюю структуру, функцию, компетенцию, обязанности и др.; Регламент работы Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район - включает организационные основы деятельности, планирование деятельности и др.; Положение о муниципальных правовых актах муниципального образования Байкаловский муниципальный район определяет порядок подготовки, внесения, рассмотрения, принятия, опубликования, вступления в силу, действия, реализации и др. муниципальных правовых актов; Положение об организационном отделе Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район определяет статус, функции, права, обязанности и ответственность структурного подразделения, а также должностные инструкции начальника организационного отдела , ведущего специалиста по юридическим вопросам и ведущего специалиста по общим вопросам1(должностные инструкции определяют основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудников организации при осуществлении ими деятельности в определенной должности).
Таким образом, в работе используется достаточное количество источников, которые в целом отражают работу с документами в Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район и в своей совокупности позволяют раскрывать тему исследования.
В работе нами были использованы такие общенаучные методы исследования как анализ, синтез, обобщение, сравнение и опрос.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, методической разработки - теста, цель которого выявление уровня профессиональных компетенций у сотрудников Организационного отдела Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район, осуществляющих работу с документами, заключения, списка использованных источников и литературы, а также приложений, в которых представлена структура Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район и проект инструкции по делопроизводству в Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район.
Основная функция любого государственного или муниципального учреждения - принятие управленческих решений. При этом исходные данные для принятия решений, необходимая информация и сами решения представляются в виде документов. Объем работы с документами зачастую настолько велик, что заслоняет, а иногда и замещает основное содержание деятельности.
Поэтому инструкция по делопроизводству призвана обеспечить: правильное оформление документации; четкое, быстрое производство операций по приему, регистрации и пересылки документов; организацию контроля исполнения документов; правильное и логичное формирование документального фонда, т.к. быстрое нахождение всех нужных документов в делах позволит сократить время поиска и др.
Администрация муниципального образования Байкаловский муниципальный район (далее - Администрация) является исполнительно-распорядительным органом муниципального образования Байкаловский муниципальный район, наделенным полномочиями по решению вопросов местного значения, предусмотренных Уставом муниципального образования Байкаловский муниципальный район, и полномочиями по осуществлению отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления муниципального образования Байкаловский муниципальный район федеральными законами и (или) законами Свердловской области.
Организационный отдел является структурным подразделением Администрации, его главной задачей является осуществление единой системы делопроизводства, т.е. организация, ведение и совершенствование делопроизводства, своевременное оказание методической помощи по вопросам документирования, контроль за соблюдением установленного порядка работы с документами, а также техническое обеспечение Администрации.
При анализе инструкции по делопроизводству в органах местного самоуправления муниципального образования Байкаловский муниципальный район, утвержденной постановлением Главы Администрации от 02.01.2007 № 36, которая действует в настоящее время, нами было выявлено достаточное количество несоответствий действующим нормативно-методическим и нормативно-правовым актам, в результате чего мы приняли решение разработать инструкцию по делопроизводству в Администрации, которая поспособствует совершенствованию делопроизводства Администрации, т.к. будет содержать информацию, которая актуальна на сегодняшний день.
Для того чтобы перейти к проектированию инструкции по делопроизводству в Администрации необходимо было изучить теоретические аспекты, т.е. рассмотреть научные работы различных авторов, которые содержат определения понятия «инструкция по делопроизводству» и рассматривают ее основные структурные части (разделы), которые могут изменяться и дополняться.
При проектировании инструкции по делопроизводству в Администрации нами были выделены следующие этапы:
1. Изучение действующего законодательства по вопросам делопроизводства и архивного дела.
2. Анализ нормативно-локальных актов, принятых в Администрации, которые содержат вопросы делопроизводства.
3. Выявление видового состава документов Администрации. Видовой состав документов в Администрации стандартный (постановления, распоряжения, письма, протоколы и др.), присущий в основном любой организации. По своему оформлению некоторые документы не соответствуют требованиям ГОСТ Р 7.0.97-2016, ошибками являются неправильное оформление и расположение реквизитов. В постановлениях и распоряжениях на продольном бланке, реквизиты «дата документа» и «регистрационный номер документа» располагаются, как на угловом бланке, также неверно оформлен реквизит «справочные данные об организации».
4. Определение круга работников Администрации, осуществляющих работу с документами. На данном этапе нам удалось определить, что в основном все функции сосредоточены в организационном отделе, но при этом делопроизводственные операции выполняются и работниками других структурных подразделений Администрации
5. Формирование структуры инструкции по делопроизводству в администрации, т.е. целесообразное определение разделов, которые будут представлены в инструкции. На наш взгляд, структура инструкции по делопроизводству сформирована в логической последовательности и помогает легко ориентироваться в ней, т.к. названия разделов отражают их содержание.
6. Составление текста разделов, входящих в инструкцию. При составлении текстов разделов нами были использованы нормативно¬правовые и нормативно-методические документы, которые указаны в разделе «Общие положения» инструкции.
7. Разработка приложений. Разработанные приложения соответствуют требованиям ГОСТ Р 7.0.97-2016.
8. Согласование и утверждение инструкции по делопроизводству в Администрации.
9. Внедрение инструкции по делопроизводству в Администрации.
Таким образом, разработанный нами проект инструкции по делопроизводству в Администрации поможет устранить все неточности при организации работы с документами, наладить документооборот и будет являться основным нормативно-локальным актом, который охватывает все аспекты делопроизводства.
Для того чтобы определить уровень профессиональной подготовки у сотрудников организационного отдела нами был разработан тест «Выявление уровня профессиональных компетенций у сотрудников организационного отдела Администрации, осуществляющих работу с документами». Данный тест предлагается провести после внедрения инструкции по делопроизводству в Администрации, с помощью которого удастся определить уровень знаний сотрудников организационного отдела в сфере документационного обеспечения управления и умений применять их на практике, а также закрепить положения разделов разработанной нами инструкции по делопроизводству в Администрации.
В заключении можно сказать, что делопроизводство обслуживает и обеспечивает основные функции органов местного самоуправления, следовательно, его состояние оказывает непосредственное влияние на качество их работы и стиль деятельности. Именно поэтому правильная постановка работы с документами, соблюдение норм и правил, настойчивое совершенствование имеет особое значение не только в пределах органа местного самоуправления, но и в масштабах всей страны.
1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. // Собрание законодательства Российской Федерации. 2014. № 31. Ст. 4389.
2. О государственном гербе Российской Федерации: Федеральный конституционный закон от 25.12.2000 № 2-ФКЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2000. № 52. Ст. 5021.
3. О государственной тайне: Федеральный закон от 21.07.1993 № 54851- ФЗ // Российская газета. 1993. № 182.
4. О муниципальной службе в Российской Федерации: Федеральный закон от 02.03.2007 № 25-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2007. № 10. Ст. 1152.
5. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2003. № 40. Ст. 3822.
6. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. № 31. Ст. 3448.
7. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. № 19. Ст. 2060.
8. Об архивном деле в Российской Федерации: Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ // Российская газета. 2004. № 237.
9. Об обязательном экземпляре документов: Федеральный закон от 29.12.1994 № 77-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1995. № 1. Ст. 1.
10. Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти: утв. постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 № 477 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2009. № 25. Ст. 3060.
11. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти: утв. приказом Министерства культуры РФ от 08.11.2005 № 536 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2005. № 4. Ст. 305. (утратила силу).
12. Примерная инструкция по делопроизводству в государственных организациях: утв. приказом Росархива от 11.04.2018 № 44 // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: //www. pravo. gov. ru
13. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти: утв. приказом Росархива от 23.12.2009 № 76. 39 с.
14. Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения: утв. приказом Министерства культуры РФ от 25.08.2010 № 558 // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 2010. № 38.
15. Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях: утв. приказом Министерства культуры РФ от 31.03.2015 № 526 // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.pravo.gov.ru
16. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения: одобрена коллегией Главархива СССР 27.04.1988 г., приказ Главархива СССР от 25.05.1988 № 33. Москва: Главархив СССР, 1991. 50 с.
17. ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов: утв. приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст. Москва: Стандартинформ, 2017. 18 с.
18. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения: утв. приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185. Москва: Стандартинформ, 2014. 16 с.
19. Устав Муниципального образования Байкаловский муниципальный район: принят решением Думы муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 09.06.2005 № 50. 92 с. (не опубликовано).
20. Положение об Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. решением Думы муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 21.04.2016 № 301. 7 с. (не опубликовано).
21. Положение о муниципальных правовых актах муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. решением Думы муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 19.10.2006 № 53. 21 с. (не опубликовано).
22. Структура Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. решением Думы муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 28.11.2018 № 159. 6 с. (не опубликовано).
23. Регламент работы Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. постановлением Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 21.04.2015 № 183. 21 с. (не опубликовано).
24. Правила внутреннего трудового распорядка муниципальных служащих и работников Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. постановлением Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 25.09.2015 № 389. 16 с. (не опубликовано).
25. Инструкция по делопроизводству в органах местного самоуправления муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. постановлением Главы муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 02.01.2007 № 36. 28 с. (не опубликовано).
26. Положение об организационном отделе Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. постановлением Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 03.05.2015 № 15. 6 с. (не опубликовано).
27. Должностная инструкция начальника организационного отдела Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. Главой муниципального образования Байкаловский муниципальный район А.А. Жуковым от 25.07.2016. 4 с. (не опубликовано).
28. Должностная инструкция ведущего специалиста по юридическим вопросам организационного отдела Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. Главой муниципального образования Байкаловский муниципальный район А.А. Жуковым от 01.08.2016. 4 с. (не опубликовано).
29. Должностная инструкция ведущего специалиста по общим вопросам организационного отдела Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район: утв. Главой муниципального образования Байкаловский муниципальный район А.А. Жуковым от 01.08.2016. 4 с. (не опубликовано).
Литература:
1. Антонова Т.В. Законодательная и нормативно-методическая
регламентация управления документами в муниципальных органах представительной власти // Электронное информационное пространство для науки, образования, культуры. 2018. С 117-126.
2. Барбакова С.И., Шабалина Н.И. Совершенствование работы с управленческими документами в органах местного самоуправления (на примере администрации муниципального образования «Кизнерский район») // Вестник ижевской государственной сельскохозяйственной академии. 2010. № 2. С 56-66.
3. Бельдова М.В. Новая редакция методических рекомендаций по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти // Вестник ВНИИДАД. 2018. № 1. С. 96-103.
4. Войцехович Т.В. Что нужно знать об инструкции
по делопроизводству [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://naar.ru/articles/chto-nuzhno-znat-ob-instruktcii-po/
5. Дорогова С.Б., Кокова Э.Р. Организация документооборота в органах местного самоуправления (на примере администрации Баксанского муниципального района КБР) // Актуальные проблемы современной экономики: международные, внутринациональные и региональные аспекты: сборник научных трудов по итогам IX Межвузовской научно-практической конференции с международным участием. Нальчик: Кабардино-Балкарский ГАУ им. В.М. Кокова, 2016. С.182-186.
6. Доронина Л.А. Оформляем приказ по обновленным правила // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2018. № 9. С. 12-34.
7. Ермолаева А.В. К вопросу организации управления документами в органах исполнительной власти регионального уровня // Делопроизводство. 2018. № 2. С. 45-50.
8. Ермолаева А.В. Организация документооборота в органах исполнительной власти: теория и практика // Делопроизводство. 2012. № 1. С. 3 -7.
9. Жукова Я.В. Инструкция по делопроизводству с нуля: с чего начать? // Секретарь-референт. 2016. № 2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https: //www. profiz.ru/sr/2_2016/instrykciya_po_delop/
10. Жукова Я.В. Инструкция по делопроизводству: раздел III «Особенности подготовки и оформления документов. Оформление реквизитов» // Секретарь-референт. 2016. № 8. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.profiz.ru/sr/8_2016/instrykciya_po_deloproizvodstvy/
11. Задорина Ю.С. Регистрация документов в вопросах и ответах // Секретарь-референт. 2012. № 11. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.profiz.ru/sr/11_2012/registraciya_dokumentov/
12. Иритикова В.С. Количество межстрочных интервалов в организационно-распорядительных документах // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2019. № 2. С. 25-29.
13. Катышева М.А., Алланова Е.С. Работа с обращениями граждан на примере администрации Колышлейского района // Делопроизводство. 2011. № 4. С. 26-31.
14. Кожанова Е.Н. Инструкция по делопроизводству: особенности составления // Секретарь-референт. 2018. № 8. [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://www.profiz.ru/sr/8_2018/instrukciya_po_deloproizv/
15. Кожанова Е.Н. Прием и регистрация документов в отсутствии СЭД // Секретарь-референт. 2018. № 2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.profiz.ru/sr/2_2018/registraciya_bez_SED/
16. Кузнецов С.Л. Новые правила делопроизводства 2016 года и работа с электронными документами // Делопроизводство. 2016. № 3. С. 3-8.
17. Кузнецов С.Л. Новый ГОСТ на оформление документов // Делопроизводство. 2017. № 2. С. 25-36.
18. Кузьмина И.В. Делопроизводство: учебное пособие. Москва: Издательство Московского гуманитарного университета, 2017. 128 с.
19. Кукарина Ю.М. Документирование деятельности представительных органов местного самоуправления Российской Федерации // Делопроизводство. 2018. № 2. С. 34-42.
20. Кукарина Ю.М. Регламентация работы с электронными документами в органах государственной власти и местного самоуправления Российской Федерации // Делопроизводство. 2015. № 4. С. 33-39.
21. Ларин М.В. Проблемы оптимизации документооборота в современных условиях // Делопроизводство. 2012. № 2. С. 15-19.
22. Литвинова Ю.С. Использование информационных технологий в делопроизводстве районной администрации // Делопроизводство. 2012. № 1. С. 47-51.
23. Медведева А.В., Кожушкова Н.В. Составление и оформление инструкции по делопроизводству в организации [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://files.scienceforum.ru/pdf/2014/347.pdf
24. Мещерина Т.А., Янковая В.Ф. Примерная инструкция по делопроизводству в государственных организациях: назначение и содержание // Отечественные архивы. 2018. № 6. С. 21-28.
25. Нестеров Р.Ю. Делопроизводство в организации управленческой деятельности органов местного самоуправления // Ученые записки тамбовского отделения РОСМУ. 2017. № 8. С. 144-150.
26. Пономарева О.Б., Алтунина Т.В. Отражение вопросов документирования управленческой деятельности муниципальных органов власти в региональном законодательстве // Делопроизводство. 2012. № 4. С. 23¬28.
27. Пономарева О.Б., Вендина Д.А. Документирование деятельности администрации Великомихайловского сельского поселения муниципального района «Новооскольский район» Белгородской области // Делопроизводство.
2015. № 4. С. 81-88.
28. Прошина М.Г., Ершова Е.Э. Особенности делопроизводства муниципальных органов власти в условиях реформирования системы государственного и муниципального управления Российской Федерации // Актуальные проблемы реформирования современного законодательства: сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа: АЭТЕРНА, 2018. С. 91-95.
29. Самсонова Т.Н. К вопросу о развитии нормативно-методического обеспечения ведения делопроизводства в системах государственного и муниципального управления // Алтайский вестник государственной и муниципальной службы. 2017. № 15. С. 43-46.
30. Туркина В.С. Деловое письмо организации, структурного
подразделения и должностного лица: бланки и оформление // Секретарь- референт. 2018. № 9. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
https://www.profiz.ru/sr/9_2018/Delovoe_pismo_blanki/
31. Туркина В.С. Три способа утвердить документ // Секретарь-референт.
2018. № 5. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
https://www.profiz.ru/sr/5_2018/tri_sposoba_utverdit_dok/
32. Усманова И.В., Ермишина О.В. Документирование информационно-справочной работы в архивном секторе районной администрации // Делопроизводство. 2012. № 3. С. 67-75.
33. Фионова Л.Р., Крокошева Н.В. Проблемы разработки административных регламентов и пути их решения // Делопроизводство. 2017. № 3. С. 46-53.
34. Фионова Л.Р., Угаркина О. Анализ постановки делопроизводства в администрации сельсовета // Делопроизводство. 2016. № 4. С. 88-99.
35. Фионова Л.Р., Фионова Ю.Ю. Постановка делопроизводства в администрации сельсовета // Делопроизводство. 2014. № 3. С. 39-44.
36. Чернова А.В. Делопроизводство в сфере государственного и муниципального управления Российской Федерации // Делопроизводство.
2016. № 3. С. 9-14.
37. Чуковенкова О.А. Отметка о приложении: как оформить? // Секретарь-референт. 2017. № 9. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.profiz.ru/sr/9_2017/otmetka_o_prilozhenii/
38. Янковая В.Ф. ГОСТ Р 7.0.97-2016 об оформлении документов в вопросах и ответах // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2018. № 8. С. 12-26.
39. Янковая В.Ф. Новый ГОСТ Р 7.0.97-2016 // Секретарь-референт. 2017. № 3. [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://www.profiz.ru/sr/3_2017/novyj_GOST/
40. Янковая В.Ф. Новый нормативный документ - Примерная инструкция по делопроизводству в государственных организациях // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2018. № 10. С. 22-36.
41. Янковая В.Ф. Правила делопроизводства в федеральных органах
исполнительной власти в новой редакции: что изменилось? // Секретарь- референт. 2016. № 8. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
https://www.profiz.ru/sr/8_2016/pravila_deloproizvodstva/
42. Янковая В.Ф., Винченко З.С. ГОСТ Р 7.0.97-2016 о бланках документов // Секретарь-референт. 2017. № 5. [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://www.profiz.ru/sr/5_2017/GOST_o_blankah/