Введение 4
1. Теоретические основы кадровой политики предприятия 6
1.1. Сущность и содержание кадровой политики предприятия 6
1.2. Методы, подходы и этапы в кадровой политики 10
1.3. Система управления персоналом на предприятии 18
2. Анализ формирования кадровой политики на примере ПАО «Сбербанк
России» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 26
2.2. Анализ кадрового состава ПАО «Сбербанк России» 41
2.3. Оценка эффективности использования кадрового состава 51
3. Мероприятия по совершенствованию кадровой политики в ПАО
«Сбербанк России» 61
3.1. Совершенствование процесса отбора персонала при найме 61
3.2. Внедрение системы адаптации 69
3.3. Внедрение мероприятий по совершенствованию корпоративной
культуры 75
Заключение 86
Список использованной литературы 87
Приложения 91
Главным критерием успешности любого предприятия является высококвалифицированный персонал, обладающий определенным опытом. Для успешного развития предприятия, необходимо не только грамотно и рационально использовать свои кадры, но и уметь совершенствовать их, обучать, мотивировать, объединять. Кадровая политика предназначена для создания дружественного, квалифицированного трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы объединению целей компании и работников. Главным объектом кадровой политики, безусловно, является персонал компании.
Эффективность работы компании напрямую зависит от рациональности использования трудовых ресурсов, их квалификации, правильной расстановки на занимаемые должности и управлением ими, всё это оказывает влияние на производительность труда.
Кадровая политика - это составная часть управленческой деятельности производственной политики компании. Кадровая политика является целенаправленной деятельностью в создании трудовых коллективов, которые наилучшим образом могут способствовать совмещению приоритетов и целей организации и его сотрудников.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что кадровая политика на современном предприятии является определяющим и решающим фактором в успешности и конкурентоспособности предприятия. Кадровая политика при правильном использовании не только может эффективно контролировать ситуацию на сегодняшний день, но и моделировать ее развитие на среднесрочные и долгосрочные периоды, принимая при этом соответствующие меры. Имея гибкость, она может адаптироваться, меняться и подстраиваться под изменения потребностей предприятия и реагировать на внешние факторы, принимая нужные решения по работе с персоналом.
Объект исследования - Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ПАО «Сбербанк России») г. Екатеринбург.
Предмет исследования - кадровая политика Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ПАО «Сбербанк России») г. Екатеринбург.
Методы исследования - изучение научной литературы по проблеме исследования, наблюдение, анкетный опрос, тестирование, анализ результатов исследования.
Целью исследования выпускной квалификационной работы является изучение состояния кадровой политики ПАО «Сбербанк России» г. Екатеринбурга, а также разработка стратегии ее развития.
В соответствии с целью в работе решались следующие задачи:
• раскрыть сущность и содержание кадровой политики;
• дать общую характеристику деятельности предприятия;
• проанализировать особенности разработки кадровой политики ПАО «Сбербанк России» г. Екатеринбурга;
• разработать и внедрить мероприятия по развитию кадровой политики компании ПАО «Сбербанк России» г. Екатеринбурга.
Цель и конкретные её задачи обусловили структуру данной выпускной квалификационной работы, которая включает в себя: введение, три главы, заключение, список используемых источников, приложения.
В первой главе описаны теоретические основы формирования кадровой политики в организации.
Во второй главе проведен анализ кадровой политики ПАО «Сбербанк России» г. Екатеринбурга.
В третьей главе разработана стратегия по улучшению кадровой политики компании ПАО «Сбербанк России» г. Екатеринбурга.
В процессе исследования использовались нормативные и законодательные акты Российской Федерации, специальная литература и литература отечественных авторов, научная литература.
По результатам проведенного исследования, можно сделать следующие выводы.
Анализ программы адаптации персонала в ПАО «Сбербанк России» г. Екатеринбурга показал, что программа адаптации данной организации неэффективна, так как управляемые условия, созданные руководством, не работают, поэтому мы считаем необходимым разработать ряд мероприятий по совершенствованию адаптации персонала для повышения эффективности деятельности организации. Рекомендуется следующие мероприятия:
1) Необходимо поставить вопрос о возрождении института наставничества.
2) Необходимы специальные меры для укрепления корпоративного единства и функциональных связей между подразделениями предприятия.
3) Новым сотрудникам необходимо предоставлять методическую литературу по специфике их деятельности.
4) Необходимо осуществить материальное стимулирование наставников.
В результате внедрения проекта мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом предприятия ПАО «Сбербанк России» финансовые результаты улучшились. Наблюдается увеличение рентабельности продаж. Увеличились показатели производительности, что говорит, что эффективность использования трудовых ресурсов предприятия в результате внедрения проекта улучшится. В целом можно сделать вывод, что предложенные мероприятия эффективны и положительно отразятся на развитии деятельности предприятия ПАО «Сбербанк России» в целом.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
