Помощь студентам в учебе
РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Сущность, задачи и направления аудита персонала 7
1.2 Методы оценки мотивации персонала 33
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ АУДИТА ПЕРСОНАЛА ООО «ОСКОЛЬСКИЙ ПЕКАРЬ 43
2.1 Организационно - экономическая характеристика ООО «Окольский пекарь» 43
2.2 Кадровый состав и система управления персоналом 56
2.3 Анализ актуальной системы аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь» 64
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АУДИТА ПЕРСОНАЛА В ООО «ОСКОЛЬСКИЙ ПЕКАРЬ» 74
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию аудита персонала в ООО «Оскольский пекарь» 74
3.2 Социально - экономическое обоснование проекта 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Сущность, задачи и направления аудита персонала 7
1.2 Методы оценки мотивации персонала 33
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ АУДИТА ПЕРСОНАЛА ООО «ОСКОЛЬСКИЙ ПЕКАРЬ 43
2.1 Организационно - экономическая характеристика ООО «Окольский пекарь» 43
2.2 Кадровый состав и система управления персоналом 56
2.3 Анализ актуальной системы аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь» 64
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АУДИТА ПЕРСОНАЛА В ООО «ОСКОЛЬСКИЙ ПЕКАРЬ» 74
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию аудита персонала в ООО «Оскольский пекарь» 74
3.2 Социально - экономическое обоснование проекта 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
Актуальность темы исследования. В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение практического применения современных позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
Аудиторская деятельность становится в настоящее время одним из наиболее часто используемых инструментов внешнего и внутреннего контроля эффективности деятельности предприятий. Все чаще целями аудита становится поиск внутренних резервов роста прибыльности и эффективности деятельности организации, руководителей организации попадают вопросы эффективного использования человеческих ресурсов.
Кадровый аудит позволяет выявить направления повышения эффективности использования трудовых зависят важные показатели - объем производства продукции, уровень себестоимости и качества выпускаемой продукции, финансовый результат, а в конечном счете и экономический потенциал хозяйствующего субъекта.
Таким образом, кадровый и процессов в социально-экономической среде организации.
В процессе функционирования системы управления мотивацией и стимулированием важно проводить оценку ее эффективности в целях поиска путей ее совершенствования и развития. Оценить эффективность самого процесса мотивации труда можно с помощью количественных и качественных результатов деятельности выполняется в ходе деловой оценки или аттестации, а также оценки конечных показателей работы организации.
Степень разработанности темы. Оценкой эффективности управления персоналом, кадрового аудита занимались многие ученые, в их числе: А.Р. Алавердов, А.В. Александров, Л.М. Гатовский, Н.В. Дягилева, О.В. Емельянов, А.Г. Журавлев, Г.Г Зайцев, Дж.М. Иванцевич, Л.В. Карташова, А.Я. Кибанов, И.Н. Кирпа, Г.А. Ковалева, А.Э. Котляр, Н.В. Кочкина, А.А. Крылов, Н.В Лашманова, А.А. Лобанов, Г.Н. Магура, В.П. Мазырин, А.Н.Неверовская, Ю.Г. Одегов, А.В. Омаров, П.А. Папулов, Л.Н. Пономарев, Г.Х. Попов, Ю.В. Прушинский, Н.Г. Рак, Я.Р. Рейльян, В.А. Розанова, А.К Саакян,A. Ф. Сильченков, В.А. Спивак, А.С. Татарников, М.И., Черкасов, В.П. Чичканов, СВ. Шекшня, A.M. Яновский.
Вопросам кадрового аудита посвящены работы зарубежных ученых: К. Боумена, Э. Воутелайнен, М.А. Девана, Дж. Иванцевича, А. Кемпински, Д. Кендрик, Т. Коно, Г. Кунца, С. Лизера, М. Мескона, Й. Ниссинена, К. О'Дейла, С. О'Доннела, Т. Питерса, П. Поренне, Г. Реусса, Т. Саати, Т. Санталайнена, Синк Д. Скотта, Н. Тичи, Р.Уотермена, Ф. Хедоури, X. Хекхаузена и др.
Вопросам реализации организационно-кадрового аудита на российских предприятиях и формирования методических подходов его проведения в последние годы посвящены публикации и Т.Ю. Базаров, Л.А. Гармашев,B. М. Захаров, Б.Л. Еремин, Г.И. Иванов, Л.В. Карташова, А.Я. Кибанов, Р.П. Колосова, И.И. Кулинцев, Г.Г. Меликьян, С.К. Мордовин, Т.В. Никонова, Ю.Г. Одегов, СИ. Самыгин, Б.Ю. Сербиновский, Н.Г. Солодова, С.А Сухарев, К.А. Тарасов, А. Широков и др.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и кадрового аудита и состоянием системы аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь».
Объект исследования: ООО «Оскольский пекарь».
Предмет исследования: система аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь».
Цель исследования: разработка проекта совершенствования системы аудита мотивации персона ООО «Оскольский пекарь».
Задачи исследования:
1. Анализ проблемы мотивации в теории и практике управления персоналом;
2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Оскольский пекарь»;
3. Диагностика и анализ системы аудита мотивации персонала в ООО «Оскольский пекарь»;
4. Разработка и социально-экономическое обоснование проекта совершенствования системы аудита мотивации персонала в ООО «Оскольский пекарь».
Теоретико-методологической основой исследования послужили положения общей теории экономики труда, управления, социологии труда, экономической психологии, принцип единства теории и практики.
Эмпирическая база исследования представлена учредительными документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ООО «Оскольский пекарь».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области аудита мотивации персонала персонала ООО «Оскольский пекарь»;
2. Определены методы решения проблем в области аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь»;
3. Разработана программа совершенствования системы аудита мотивации персонал ООО «Оскольский пекарь», представляющая практический интерес для организаций подобного профиля.
Методы исследования:
1) . Методы эмпирического исследования: наблюдение, анализ документов:
2) Методы обработки: качественный и количественный;
3) Метод интерпретации: структурный метод.
Структура выпускной квалификационной работы представлена
введением, тремя главами, заключением, использованной литературы, приложением.
Аудиторская деятельность становится в настоящее время одним из наиболее часто используемых инструментов внешнего и внутреннего контроля эффективности деятельности предприятий. Все чаще целями аудита становится поиск внутренних резервов роста прибыльности и эффективности деятельности организации, руководителей организации попадают вопросы эффективного использования человеческих ресурсов.
Кадровый аудит позволяет выявить направления повышения эффективности использования трудовых зависят важные показатели - объем производства продукции, уровень себестоимости и качества выпускаемой продукции, финансовый результат, а в конечном счете и экономический потенциал хозяйствующего субъекта.
Таким образом, кадровый и процессов в социально-экономической среде организации.
В процессе функционирования системы управления мотивацией и стимулированием важно проводить оценку ее эффективности в целях поиска путей ее совершенствования и развития. Оценить эффективность самого процесса мотивации труда можно с помощью количественных и качественных результатов деятельности выполняется в ходе деловой оценки или аттестации, а также оценки конечных показателей работы организации.
Степень разработанности темы. Оценкой эффективности управления персоналом, кадрового аудита занимались многие ученые, в их числе: А.Р. Алавердов, А.В. Александров, Л.М. Гатовский, Н.В. Дягилева, О.В. Емельянов, А.Г. Журавлев, Г.Г Зайцев, Дж.М. Иванцевич, Л.В. Карташова, А.Я. Кибанов, И.Н. Кирпа, Г.А. Ковалева, А.Э. Котляр, Н.В. Кочкина, А.А. Крылов, Н.В Лашманова, А.А. Лобанов, Г.Н. Магура, В.П. Мазырин, А.Н.Неверовская, Ю.Г. Одегов, А.В. Омаров, П.А. Папулов, Л.Н. Пономарев, Г.Х. Попов, Ю.В. Прушинский, Н.Г. Рак, Я.Р. Рейльян, В.А. Розанова, А.К Саакян,A. Ф. Сильченков, В.А. Спивак, А.С. Татарников, М.И., Черкасов, В.П. Чичканов, СВ. Шекшня, A.M. Яновский.
Вопросам кадрового аудита посвящены работы зарубежных ученых: К. Боумена, Э. Воутелайнен, М.А. Девана, Дж. Иванцевича, А. Кемпински, Д. Кендрик, Т. Коно, Г. Кунца, С. Лизера, М. Мескона, Й. Ниссинена, К. О'Дейла, С. О'Доннела, Т. Питерса, П. Поренне, Г. Реусса, Т. Саати, Т. Санталайнена, Синк Д. Скотта, Н. Тичи, Р.Уотермена, Ф. Хедоури, X. Хекхаузена и др.
Вопросам реализации организационно-кадрового аудита на российских предприятиях и формирования методических подходов его проведения в последние годы посвящены публикации и Т.Ю. Базаров, Л.А. Гармашев,B. М. Захаров, Б.Л. Еремин, Г.И. Иванов, Л.В. Карташова, А.Я. Кибанов, Р.П. Колосова, И.И. Кулинцев, Г.Г. Меликьян, С.К. Мордовин, Т.В. Никонова, Ю.Г. Одегов, СИ. Самыгин, Б.Ю. Сербиновский, Н.Г. Солодова, С.А Сухарев, К.А. Тарасов, А. Широков и др.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и кадрового аудита и состоянием системы аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь».
Объект исследования: ООО «Оскольский пекарь».
Предмет исследования: система аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь».
Цель исследования: разработка проекта совершенствования системы аудита мотивации персона ООО «Оскольский пекарь».
Задачи исследования:
1. Анализ проблемы мотивации в теории и практике управления персоналом;
2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Оскольский пекарь»;
3. Диагностика и анализ системы аудита мотивации персонала в ООО «Оскольский пекарь»;
4. Разработка и социально-экономическое обоснование проекта совершенствования системы аудита мотивации персонала в ООО «Оскольский пекарь».
Теоретико-методологической основой исследования послужили положения общей теории экономики труда, управления, социологии труда, экономической психологии, принцип единства теории и практики.
Эмпирическая база исследования представлена учредительными документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ООО «Оскольский пекарь».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области аудита мотивации персонала персонала ООО «Оскольский пекарь»;
2. Определены методы решения проблем в области аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь»;
3. Разработана программа совершенствования системы аудита мотивации персонал ООО «Оскольский пекарь», представляющая практический интерес для организаций подобного профиля.
Методы исследования:
1) . Методы эмпирического исследования: наблюдение, анализ документов:
2) Методы обработки: качественный и количественный;
3) Метод интерпретации: структурный метод.
Структура выпускной квалификационной работы представлена
введением, тремя главами, заключением, использованной литературы, приложением.
Аудит - это системный процесс получения и оценки объективных данных. Суть аудита - диагностика причин возникающих в организации проблем, оценка их конкретных рекомендаций для организации.
Объектом аудита персонала является персонал организации и его трудовая деятельность, система управления, Цели аудита персонала - повышение эффективности системы трудового потенциала организации, эффективность системы управления персоналом.
Оценка (диагностика, измерение) уровня мотивации представляет сложную методическую проблему.
Среди методов оценки мотивации работников прямые и косвенные методы.
При проведении анализа уровня мотивации широко позволяющие измерять качественными и количественными показателями особенности работников.
Среди методов широко используемых при определении уровня мотивации персонала организации используются: тестирование, метод интервью, наблюдение, метод критических ситуаций, метод экспертной оценки и др.
Кроме этого в определении уровня мотивации персонала широко применяются психодиагностические методики исследования мотивации.
ООО «Оскольский пекарь» зарегистрировано 3 ноября 1997 года, расположено по адресу: 309540, Белгородская область, г. Старый Оскол, ст. Котел, Промузел, Площадка транспортная, пр-д М-1, корп. 1. Основной вид деятельности: производство пищевых продуктов, включая напитки - производство хлеба и мучных кондитерских хранения. Отрасль: хлебопекарная промышленность.
ООО «Оскольский пекарь» - это современное российское предприятие производственной мощностью 150 тонн хлебобулочных прибыль ООО «Оскольский пекарь» в 2015 году составила 89 тыс. руб., на конец исследуемого периода чистая прибыль предприятия составила 62 тыс. руб.
Общая численность персонала предприятия составляет 111 человек. Персонал ООО «Оскольский пекарь» подразделяется на три группы: руководители, специалисты и рабочие.
В целях эффективного использования кадрового потенциала предприятие ставит задачу оценки уровня используемые методы оценки не позволяют в полной мере оценить ее уровень.
Таким образом, можно в организации ключевой задачей службы управления персоналом является разработка и сопровождение системы мотивации.
Аудит мотивации персонала представляет собой процесс сбора, анализа и комплексной оценки информации о деятельности персонала.
В основу методики проведения анализа профессиональной деятельности работника может быть отслеживания степени его актуальной ответственности (результаты труда и процесс решения возложенных на работника задач), включающая: «Результаты», «Качество»,
«Направленность», «Усилия», «Удовлетворенность» и «Потенциал».
В целях дальнейшего развития методов аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь необходимо»:
-Издание организационно-распорядительных документов;
-Разработка плана и программы предприятия;
-Ввести модульную систему оценки мотивации персонала организации;
-Ввести в структуру каждого модуля тестовые осуществить планирование проведение аудита мотивационной сферы персонала предприятия совместно с процедурами аттестации работников.
-Осуществить обучение специалиста отдела кадров повышения квалификации в целях овладения современными методами мотивации персонала организации.
В ходе настоящего исследования разработан маршрутный график и план-график внедрения проекта
Таким образом, эффективность проекта составит в 2017 году 0,9. Поскольку 1,9 > 1 , то предлагаемый проект рентабелен и эффективен.
Ожидаемый социально-экономический эффект соответствия: -действующей системы мотивации стратегии организации в этой
области;
-действующей системы мотивации целям организации;
-затрат на мотивацию получаемому организацией эффекту. Мероприятия проекта окажут воздействие не только на систему
аудита мотивации труда, но и на все финансово-экономические показатели деятельности предприятия прибыли, а также позволит достичь более устойчивого финансового положения.
Объектом аудита персонала является персонал организации и его трудовая деятельность, система управления, Цели аудита персонала - повышение эффективности системы трудового потенциала организации, эффективность системы управления персоналом.
Оценка (диагностика, измерение) уровня мотивации представляет сложную методическую проблему.
Среди методов оценки мотивации работников прямые и косвенные методы.
При проведении анализа уровня мотивации широко позволяющие измерять качественными и количественными показателями особенности работников.
Среди методов широко используемых при определении уровня мотивации персонала организации используются: тестирование, метод интервью, наблюдение, метод критических ситуаций, метод экспертной оценки и др.
Кроме этого в определении уровня мотивации персонала широко применяются психодиагностические методики исследования мотивации.
ООО «Оскольский пекарь» зарегистрировано 3 ноября 1997 года, расположено по адресу: 309540, Белгородская область, г. Старый Оскол, ст. Котел, Промузел, Площадка транспортная, пр-д М-1, корп. 1. Основной вид деятельности: производство пищевых продуктов, включая напитки - производство хлеба и мучных кондитерских хранения. Отрасль: хлебопекарная промышленность.
ООО «Оскольский пекарь» - это современное российское предприятие производственной мощностью 150 тонн хлебобулочных прибыль ООО «Оскольский пекарь» в 2015 году составила 89 тыс. руб., на конец исследуемого периода чистая прибыль предприятия составила 62 тыс. руб.
Общая численность персонала предприятия составляет 111 человек. Персонал ООО «Оскольский пекарь» подразделяется на три группы: руководители, специалисты и рабочие.
В целях эффективного использования кадрового потенциала предприятие ставит задачу оценки уровня используемые методы оценки не позволяют в полной мере оценить ее уровень.
Таким образом, можно в организации ключевой задачей службы управления персоналом является разработка и сопровождение системы мотивации.
Аудит мотивации персонала представляет собой процесс сбора, анализа и комплексной оценки информации о деятельности персонала.
В основу методики проведения анализа профессиональной деятельности работника может быть отслеживания степени его актуальной ответственности (результаты труда и процесс решения возложенных на работника задач), включающая: «Результаты», «Качество»,
«Направленность», «Усилия», «Удовлетворенность» и «Потенциал».
В целях дальнейшего развития методов аудита мотивации персонала ООО «Оскольский пекарь необходимо»:
-Издание организационно-распорядительных документов;
-Разработка плана и программы предприятия;
-Ввести модульную систему оценки мотивации персонала организации;
-Ввести в структуру каждого модуля тестовые осуществить планирование проведение аудита мотивационной сферы персонала предприятия совместно с процедурами аттестации работников.
-Осуществить обучение специалиста отдела кадров повышения квалификации в целях овладения современными методами мотивации персонала организации.
В ходе настоящего исследования разработан маршрутный график и план-график внедрения проекта
Таким образом, эффективность проекта составит в 2017 году 0,9. Поскольку 1,9 > 1 , то предлагаемый проект рентабелен и эффективен.
Ожидаемый социально-экономический эффект соответствия: -действующей системы мотивации стратегии организации в этой
области;
-действующей системы мотивации целям организации;
-затрат на мотивацию получаемому организацией эффекту. Мероприятия проекта окажут воздействие не только на систему
аудита мотивации труда, но и на все финансово-экономические показатели деятельности предприятия прибыли, а также позволит достичь более устойчивого финансового положения.