Тема: СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ ИВЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТА В СОПРОВОЖДЕНИИ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

Ивент-менеджмент – молодое и динамично развивающееся направление деятельности, которое напрямую влияет на развитие всех видов туризма. Взаимодействие этих областей очевидно. Чем больше в конкретной дестинации проводится всевозможных, разноформатных мероприятий, тем привлекательнее она является для внутренних и внешних прибытий туристов. Подход к процессу планирования каждого мероприятия должен быть уникальным и отличаться в зависимости от типа события. Так, появилась отдельная область знаний – ивент-менеджмент, который представляет собой целый комплекс действий по разработке, планированию, организации и координации мероприятия.
На рост интереса к Санкт-Петербургу как к направлению для бизнес-туризма влияет очень много факторов, но первостепенный – это событийный календарь и количество масштабных, международных мероприятий в городе. В последние годы прослеживается тенденция ежегодного увеличения потоков туристов с деловыми целями, что говорит о признании города как центра для делового туризма. Однако, существует еще много направлений развития MICE-индустрии в Санкт-Петербурге.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что рынок услуг событийного менеджмента стремительно развивается. При этом индустрия организации мероприятий постоянно пополняется новыми трендами и инновациями. Для повышения привлекательности города на международном рынке делового туризма, Санкт-Петербургу необходимо расширять событийный календарь международными масштабными событиями с использованием новейших трендов в ивент-индустрии и подкреплять каждое событие расширенной версией MICE-продукта, поскольку в настоящее время существующие предложения на деловом рынке услуг однотипные.
Спрос на данный сегмент растет с каждым годом. В стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года, которое утверждено распоряжением Правительства Российской Федерации, развитие кластера делового туризма стоит в приоритете над другими видами туризма, что говорит о важности данной области для развития экономики страны и, в частности, для продвижения Санкт-Петербурга как направления для бизнес-туризма на международном уровне.
Объектом исследования выступает event-менеджмент.
Предметом исследования является взаимодействие ивент-менеджмента и MICE индустрии.
Цель данной работы – предложить новое мероприятие с использованием современных трендов ивент-менеджмента для расширения событийного календаря Санкт-Петербурга, а также разработать расширенную версию MICE продукта для удовлетворения потребностей клиентов, которые желают расширить свой турпакет.
В связи с заявленной целью задачи данной работы, следующие:
1. Исследовать рынок делового туризма в Санкт-Петербурге
2. Показать влияние и взаимодействие между ивент-менеджментом и туризмом в целом
3. Изучить специфику работы MICE агентств в Санкт-Петербурге
4. Проанализировать статистику и сделать прогноз как будет развиваться MICE индустрия в Санкт-Петербурге
5. Разработать новое мероприятие с привлечением современных технологий ивент-менеджмента
6. Разработать расширенную версию MICE продукта
7. Разработать технологическую карту турпродукта
8. Разработать финансовую модель проекта
По структуре выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты ивент-менеджмента и его взаимосвязь с деловым туризмом. Во втором разделе проанализированы проблемы и перспективы развития MICE-индустрии в Санкт-Петербурге, а также описаны современные тренды развития ивент-менеджмента в организации деловых мероприятий. Третья глава описывает процесс проектирования турпродукта «Неделя в Северной IT-столице». В заключении подведены итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая база исследования.
Купить

На основе данной работы можно сделать вывод, что ивент-менеджмент в индустрии MICE – это перспективное направление для развития, поскольку услуги, предоставляемые специализированными MICE-агентствами, отличаются высоким качеством исполнения, а это в свою очередь, помогает развивать деловой туризм в целом и продвигать город на международный уровень дестинации для бизнес-туризма.
Особенностью ивент менеджмента является то, что данная область знаний остается неисчерпаемой, поскольку поводов и идей для деловых мероприятий существует великое множество.
Работа показала, что Санкт-Петербург безусловно является крупнейшим центром приема путешественников с деловыми целями внутри нашей страны и имеет много положительных сторон как деловая дестинация. При этом город имеет и нереализованные возможности, для того чтобы увеличить свою привлекательность на мировом рынке и принимать большее количество международных деловых мероприятий в год.
Таким образом, ивент-менеджмент — это катализатор для привлечения количества туристских прибытий в город. Интеграция мероприятий в индустрию туризма – это ключ к успеху в обоих отраслях, так как эти сферы деятельности взаимосвязаны. Однако, при организации мероприятия нужно помнить, что клиенту главное получить незабываемый эффект от события и удовлетворить заявленные цели. Тренды ивент-менеджмента постоянно развиваются для того, чтобы показать участникам исключительность мероприятия. Именно поэтому стоит внедрять новшества и инновации в события делового формата, поскольку это поможет не только удовлетворить потребности клиента, но и повысить привлекательность территории, на которой непосредственно проводится мероприятие.
В ходе данной работы были изучены основные теоретические аспекты ивент-менеджмента, выявлены проблемы и перспективы развития на рынке делового туризма Санкт-Петербурга и предложен ряд решений по данному вопросу. Также, были проведены SWOT и PESTLE анализы и сделан опрос респондентов о том, как они видят турпродукт в Санкт-Петербурге. В результате был разработан MICE-продукт, включающий в себя новое международное мероприятие, организованное с учетом современных трендов ивент-менеджмента, и культурно-развлекательную программу на основе привязки к теме форума. Данный проект получился экономически рентабельным и готовым к реализации на рынок.
Таким образом, проект MICE-продукта «Неделя в Северной IT-столице» будет способствовать не только развитию делового туризма внутри города, но и повышению узнаваемости Санкт-Петербурга на международном рынке туристских услуг.
Купить