ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ЦЕЛЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1 Понятие, цели и функции системы управления персоналом 6
1.2 Принципы и методы проектирования системы управления
персоналом 16
1.3 Формирование системы целей управления персоналом в
организации 27
ГЛАВА II АНАЛИЗ ЦЕЛЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ ООО «САНТЕХСНАБ» 35
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СантехСнаб» 35
2.2 Анализ кадровых процессов и системы управления персоналом. 45
2.3 Оценка целей системы управления персоналом ООО «СантехСнаб» 51
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЦЕЛЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «САНТЕХСНАБ» 58
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления персо¬налом ООО «СантехСнаб» 58
3.2 Социально - экономическое обоснование проекта 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
Актуальность темы исследования. Персонал является неотъемлемой частью любой организации, так как любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных, как и управление организацией в
целом, является необходимым элементом этого взаимодействия, так как всякий непосредственно общественный или совместный в крупном масштабе,
нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами функции, возникающие из движения отдельных органов.
Актуальность проблемы подтверждается наукой и практикой разработки эффективной системы управления развитием персонала зависит повышение социальной и творческой активности конкретных работников и результаты деятельности предприятий различных форм собственности и сфер деятельности.
Так управление организацией сегодня представляет собой, которую
нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными
формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации другой.
Современным инструментом управления развитием организации в
условиях нарастающих изменений во внешней среде и является методология
стратегического управления.
Практика показывает, что организации, которые комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают
прибыль выше обычных организаций.
Многие руководители, имеющие опыт планирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого успеха из-за того, что свои силы,
стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно разнообразных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов. Степень научной разработанности. Вопросы управления персоналом в организации достаточно широко разработаны в трудах как отечественных, так и зарубежных ученых. Среди отечественных различные аспекты управления персоналом организации стоит отметить труды Баркова
С.А., Веснина В.Р., Галенко О.А., Егоршина А.П., Кибанова А.Я., Сотниковой С.И., Цветаева В.М., Шекшня С.В.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области вания целей в управлении персоналом и состоянием системы целей системы управления персоналом в организации ООО «СантехСнаб».
Объект исследования ООО «СантехСнаб».
Предмет – система целей управления персоналом в ООО «СантехСнаб».
Цель - разработка проекта по совершенствованию целей системы
управления персоналом в организации.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- концептуально-теоретический анализ существующих подходов к
формированию систем управления и развитию персонала в современных организациях;
- анализ общей системы управления персоналом ООО «СантехСнаб»;
- анализ кадровых процессов организации ООО «СантехСнаб»;
- анализ и оценка целей системы управления персоналом в организации ООО «СантехСнаб»;
- разработка проекта по совершенствованию системы управления персоналом в организации ООО «СантехСнаб».
Методологической основой проекта являются труды отечественных
и зарубежных ученых по проблемам формирования целей в системе управления персоналом. В настоящее время этой проблеме уделяется много внимания. Широко известны труды таких отечественных ученых, психологов и публицистов как Шкатулло В.И., Шекшня С.В., Егоршина А.П., Кибанова
А.Я., Дарховского И.С., Волкова И.П., Герчиковой И.Н., Ковалева Л.Г.,
Ксенчук Е.В., Макарова С.Ф., Власовой В.М. и др. Кроме российских разработчиков, проблемами формирования целей в организации давно занимаются
зарубежные ученые - Мескон М.Х., Вудкок В., Карлоф Б., Ховард В. и др.
Научно-практическая значимость работы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области формирования целей системы управления персоналом в организации ООО «СантехСнаб»;
2. Определены методы решения проблем в области управления персоналом и постановки целей в организации ООО «СантехСнаб»;
3. Разработана программа по совершенствованию системы управления
персоналом в организации ООО «СантехСнаб».
В процессе настоящего исследования применялись следующие методы:
1. Организационные методы – комплексный, сравнительный;
2. Эмпирические методы – анализ документов, методы опроса, психологическое тестирование, SWOT – анализ, методы проектирования;
3. Методы обработки – качественный и количественный;
4. Метод интерпретации – структурный.
Цели организации выражают результат, к которому призваны стремиться работники, объединившиеся в организацию, для совместного труда,
или то состояние, к которому они намерены прийти в результате совместной
деятельности.
Цели следует рассматривать в качестве ориентиров, в соответствии с
которыми функционирует выбранные ориентиры предопределяют успех организации, и, наоборот, ошибки на этом пути могут поставить под угрозу ее
существование.
Общество с ограниченной ью «СантехСнаб» создано в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации 18 января 2006 г. в
Воронеже в последующем открылись филиалы в Белгородской и Курской
областях. Общество является коммерческой организацией, преследующей в
качестве основной цели своей предпринимательской деятельности
извлечение прибыли.
По виду деятельности ООО «СантехСнаб» фирмой по продаже
строительных и сантехнических материалов.
Управление человеческими ресурсами в ООО «СантехСнаб» регламентируется: уставом предприятия, должностными инструкциями, положениями о подразделениях; трудовым договором.
В ООО «СантехСнаб» трудится -управленческого персонал, 28 человек являются специалистами и 16 человек рабочими, 3 человека относятся
к вспомогательному персоналу. Основные кадровые процессы в организации находятся в допустимых коэффициент постоянства кадров равен
0,88.
В ООО «СантехСнаб» 60% составляют женщины соответственно 40%
сотрудников мужчины. 48% персонала ООО «СантехСнаб» имеют высшее
образование; работников организации в скором времени будут иметь
высшее образование. На основании этого можно сделать вывод о том, что образовательный уровень персонала ООО «СантехСнаб» достаточно высокий.
43 человека занимают свои должности в соответствии с полученным
образованием и квалификацией, соответствующей занимаемой ими должности. Таким образом, ООО «СантехСнаб» имеет достаточно квалифицированный персонал способный профессионально решать поставленные производственные задачи.
В ходе анализа системы управления персоналом в ООО «СантехСнаб» было выявлено:
-недостаточно благоприятный социально-психологический климат в
коллективе;
Целью системы управления персоналом ООО «СантехСнаб» является
максимально эффективное использование имеющихся человеческих ресурсов в целях обеспечения финансово-экономической и рыночной устойчивости организации, а также в целях повышения конкурентоспособности организации в рыночных условиях.
Анализ работы с персоналом ООО «СантехСнаб» показал, что реализуемая кадровая политика не цели. В связи с чем требуется разработка
проекта по формированию целей системы управления персоналом ООО
«СантехСнаб».
В ходе анализа системы управления персоналом в ООО «СантехСнаб» был выявлен:
-недостаточно благоприятный социально-психологический климат в
коллективе;
-недостаточный уровень персонала организации;
- проблемы с удержанием ключевых работников, так как высказали
желание сменить место работы.
Таким образом, основными задачами проекта стала разработка мероприятий, направленных на:
- формирование благоприятного социально - психологического климата в коллективе ООО «СантехСнаб»;
-повышение уровня персонала организации;
-удержание ключевых сотрудников организации.
Для реализации поставленных задач цикл мероприятий:
- проведение регулярных встреч сотрудников с руководящим составом
организации;
-проведение корпоративных праздников;
-разработка системы нематериальной мотивации персонала;
-создание базы кадрового резерва;
-разработка Положения о кадровом резерве;
-повышение квалификации работников резерва.
В ходе разработки данного проекта проекта, план график с определением стоимости мероприятий, представлена матрица ответственности,
определены возможные риски проекта и определена социально экономическая эффективность.
Определение и оценка рисков позволит избежать негативных проявлений последствий рисков и наметить.
Для внедрения предложенного проекта по совершенствованию системы целей управления персоналом необходимым этапом является его
социально – экономическое обоснование.
Эффективное управление того, что любая организация сможет выжить
в условиях конкурентной борьбы. В то же время, текущие изменения в организации часто связаны с изменениями в персоналом организации и отношением к сотрудников организации к работе.
Основными видами социальных результатов проекта по улучшению
условий труда работников ООО «СантехСнаб» являются:
- создание благоприятного социально-психологического климата в
коллективе;
-повышение уровня лояльности персонала;
По экспертным оценкам, после внедрения в деятельность организации предложенных управленческих решений быть увеличена на 1%
Так как эффективность деятельности любой организации определяется
размером ее прибыли, то ожидаемая эффективность от рекомендуемого мероприятия по совершенствованию процесса формирования целей можно
Чистая прибыль за 2016 год определена как разность между прибылью
до налогообложения и расчетами по налогу на прибыль и составляет ожидаемый экономический эффект от внедрения данного мероприятия по совершенствованию процесса формирования целей составит затраты на проект
составят 50 тыс. руб. вполне допустимы.
При этом стоит отметить, что основная масса предложенных мероприятий проекта носит организационный характер и не требует дополнительных затрат на их реализацию, так как должностных обязанностей
ответственных и исполнителей данного проекта.
Коэффициент экономической эффективности может быть определен
как соотношение предполагаемой прибыли за минусом расходов на проект
к прибыли, которую получало предприятие до внедрения проекта:= 1,0
Коэффициент экономической эффективности равен 1, следовательно,
можно считать, что данный проект будет эффективен.
Экономическая и социальная эффективность проекта позволяет сделать вывод о возможности внедрения мероприятий проекта в целях их реализации.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
