Введение 4
Глава 1 Исследование современных моделей и методов управления персоналом 7
1.1 Общие подходы и методы управления персоналом 7
1.2 Этапы и модели управления персоналом в ИТ проектах 23
1.3 Проблематика управления персоналом в ИТ проектах 30
Глава 2 Исследование подходов к автоматизации управления персоналом в
ИТ проектах 33
2.1 Классификация подходов к автоматизации управления персоналом в ИТ
проектах 33
2.2 Применение автоматизированных систем управления персоналом в ИТ
проектах 38
2.3 Анализ подходов к автоматизации управления персоналом в ИТ
проектах 49
Глава 3 Автоматизация процессов управления персоналом в ИТ проектах ... 51
3.1 Анализ существующей модели управления персоналом в ИТ проектах 51
3.2 Разработка новой модели автоматизации управления персоналом в ИТ
проектах 59
3.3 Выбор средств для разработки автоматизированной системы управления персоналом в ИТ проектах 66
Глава 4 Практическая апробация автоматизированной системы управления персоналом 77
4.1 Установка и запуск программы «ProjectDB» на операционных системах
семейства Microsoft Windows 77
4.2 Установка и запуск программы «ProjectDB» на операционных системах
семейства MacOS 77
4.3 Контрольный пример работы системы «Staff-It!» 78
4.4 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 87
4.5 Расчет показателей экономической эффективности 91
Заключение 96
Список используемой литературы 97
В современном быстро меняющемся и высоко конкурентном мире бизнеса информационные технологии играют важнейшую роль в успехе организаций. ИТ-проекты, в частности, требуют высокого уровня экспертизы и специальных навыков для достижения успеха. Однако управление человеческими ресурсами в ИТ проектах может быть сложной и трудной задачей, поскольку оно требует не только технических знаний, но и эффективной коммуникации, сотрудничества и координации между членами команды. Именно здесь на помощь приходит управление человеческими ресурсами, поскольку это важнейший компонент управления ИТ-проектами, который фокусируется на приобретении, развитии и удержании талантливых специалистов для обеспечения успеха проекта.
Управление персоналом в ИТ проектах включает в себя целый ряд мероприятий, в том числе набор, отбор, обучение и развитие, управление эффективностью и вовлечение сотрудников. Поскольку ИТ-проекты часто бывают сложными и требуют участия нескольких команд и заинтересованных сторон, управление должно быть гибким и адаптируемым к меняющимся потребностям и требованиям проекта. Кроме того, с ростом использования технологий и автоматизации, управление персоналом в ИТ проектах также развивается, уделяя больше внимания цифровым инструментам и платформам для оптимизации процессов и повышения эффективности.
Актуальность темы исследования обусловлена: повышением требований к качеству и срокам проектов, разработкой новых методов управления проектами, поддержкой новых требований и новых методов цифровизацией процессов управления персоналом.
Проблемой исследования является отсутствие эффективных и действенных систем для управления и автоматизации задач управления персоналом в ИТ проектах.
Целью исследования является усовершенствование процессов управления персоналом в ИТ проектах.
Объектом исследования являются процессы управления персоналом в ИТ проектах.
Предметом исследования являются средства автоматизации процессов управления персоналом в ИТ проектах.
Гипотеза исследования заключается в том, что применение реализованной автоматизированной системы управления персоналом обеспечит повышение эффективности управления персоналом в ИТ проектах, а также приведёт к снижению затрат.
Задачи исследования включают в себя:
• анализ существующих подходов к управлению персоналом в ИТ проектах;
• анализ существующих средств автоматизации процессов управления персоналом в ИТ проектах;
• разработка автоматизированной системы управления персоналом «Staff-It!»;
• апробация предлагаемого решения.
Теоретическую основу исследования составляют работы, опубликованные зарубежными и отечественными авторами, такими как О. Чуланова, Р Блейк, Н. Архипова, Е. Толкунова, Д. Мутон, О. Беседина, Е. Данилина, Г. Москвитин, Ю. Масалова, М. Армстронг.
Методологический аппарат исследования составили: анализ процессов управления персоналом в ИТ проектах, анализ требований пользователей, методы моделирования, методы статистического анализа.
Основные этапы исследования: исследование проводилось с 2022 по 2023 годы.
Научная новизна обуславливается предложением новой модели автоматизации управления персоналом в ИТ проектах и реализацией на ее основе автоматизированной информационной системы «Staff-It!».
В ходе работы над магистерской диссертацией был изучен процесс управления человеческими ресурсами в ИТ проектах. Было обнаружено, что специалисты разного уровня и направленности (менеджер проектов, менеджер по управлению персоналом) тратят значительное время на ручное выполнение рутинных задач, таких как: перераспределение ресурсов по проектам, составление кадрового плана, описание и размещение вакансий, подбор кандидатов, подготовка документов на оформление в штат и разного рода отчетность. Отсутствие автоматизации в данных процессах приводит к снижению продуктивности специалистов и ошибкам, на исправление которых может потребоваться много времени.
Для решения проблемы отсутствия автоматизации в процессах управления персоналом в ИТ проектах была разработана, в начале в виде моделей, а затем и на практике, автоматизированная информационная система, позволяющая снять нагрузку ручного выполнения большинства рутинных действий со специалистов. Автоматизированная информационная система была реализована на основе инструмента разработки информационных систем - «ProjectDB» и системы управления базами данных PostgreSQL, в результате чего был создан удобный инструмент управления персоналом в ИТ проектах, значительно сокративший время выполнения большинства задач.
Экономическое обоснование показало, что проект имеет не большой срок окупаемости, сокращает экономические и трудовые расходы компании, что подтверждает эффективность системы.
Все вышеперечисленное позволяет говорить о том, что цели и задачи магистерской диссертации достигнуты.
1. Абалкин, Л.И. Экономическая энциклопедия. Политическая экономия / ред. А.М. Румянцев, Л.И. Абалкин, О.Т Богомолов, и др.. - М.: Советская Энциклопедия, 2020. - 325 c.
2. Абрютина М. С. Экономический анализ деятельности / М. С. Абрютина - М: Издательство «Дело и Сервис», 2021. - 56 с.
3. Алимжанова А.С. Методы и модели оценки эффективности деятельности предприятия / А.С. Алимжанова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2019. № 5-4. С. 47-49.
4. Анохин, С.В. Современный менеджмент: стратегия и инновации: учеб.пособие / С.В. Анохин // Эксперт, 2021. - С. 44-45.
5. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. - 14-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, Прогресс книга, 2018. - 1038 с.
6. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом: монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. - М.: Проспект, 2018.- 161 с.
7. Афонасова, М.А. Менеджмент: учеб.пособие / М.А.Афанасова -
Томск: Томский государственный университет систем управления и
радиоэлектроники, 2022. - С. 115-177.
8. Блейк, Р.Р., Мутон, Д.С. Научные методы управления персоналом/ Р.Р. Блейк, Д.С. Мутон - Высшая школа, 2019. - 274 с.
9. Бобылева М.П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному. - М.: ТЕРМИКА, 2021. - 85 с.
10. Галенко, В. П. Бизнес-планирование в условиях открытой экономики / В.П. Галенко, Г.П. Самарина, О.А. Страхова. - М.: Academia, 2013. - 288 с.
11. Глинских А.И. О состоянии рынка автоматизированных систем управления персоналом. - М.: "Компьютер-Информ", 2020. - 17 с.
12. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник / Д.В. Горелов, Я.И. Маликова, Е.И. Данилина.- М. : ИТК «Дашков и К», 2019 .- 208 с.
13. Иванов, С.В. Проектирование систем управления человеческими
ресурсами / С.В. Иванов, П.Г. Решетняк [Электронный ресурс] : веб-страница доступа: http://dspace.tvsb.gov.ru/bitstr/handle/8182/93373/52-
Ivanov.pdf?sequence=1
14. Кибанова, А.Я. Управление персоналом организации: учеб.пособие / А.Я. Кибанова // 3-е издание - М.: ИНФРА-М, 2020. - 638 с.
15. Кузин, Е.В. Рефлексивное моделирование в оценке эффективности труда специалистов по разработке программных продуктов / Е.В. Кузин [Электронный ресурс]: веб-страница: http: //www.eco. nauka.ru/97...31