Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты управления персоналом и обеспечения организации
человеческими ресурсами 6
1.1. Сущность и основные понятия управления человеческими ресурсами 6
1.2 Исследование подходов по совершенствованию обеспечения организации человеческими ресурсами 12
2 Анализ обеспечения организации человеческими ресурсами 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Унция» 22
2.2. Анализ деятельности отдела персонала компании «Унция» по
обеспечению организации человеческими ресурсами 31
3 Разработка мероприятий по совершенствованию обеспечения ООО «Унция»
человеческими ресурсами 45
3.1 Направления совершенствования обеспечения человеческими
ресурсами 45
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий 52
Заключение 59
Список используемой литературы и используемых источников 63
Приложение А PESTEL анализ внешней среды компании 66
Актуальность темы совершенствования обеспечения организации человеческими ресурсами обусловлена тем, что персонал является важнейшей стратегической составляющей любой организации, а значит, качественное обеспечение компании человеческим ресурсом способствует повышению ее конкурентоспособности. Ведь конкуренция играет важную роль в развитии предприятий, являясь одним из столпов, на которых стоит рыночная экономика.
В условиях быстроразвивающейся и постоянно изменяющейся окружающей среды предприятиям необходимо совершенствовать свои системы управления персоналом, находя новые способы повышения эффективности обеспечения предприятия человеческими ресурсами для того, чтобы иметь конкурентные преимущества перед менее эффективными предприятиями.
Сотрудники - это необходимое для жизнеобеспечения всей организации звено, и недостаток в кадрах, вызванный высокой текучкой или слабым интересом к вакансиям компании, может нанести существенный ущерб деятельности предприятия и привезти к уменьшению выручки.
Целью работы является нахождение способов совершенствования обеспечения предприятия человеческими ресурсами. Это необходимо для предотвращения кадровой неукомплектованности внутри организации, способной оказать негативное влияние на все предприятие в целом.
Для осуществления исследования в выпускной квалификационной работе будет проведен анализ текущего положения дел в организации. В результате будут предложены и рассмотрены мероприятия по созданию системы более эффективного привлечения персонала посредством HR- брендинга и создания уникального маркетингового предложения, а также рассмотрены способы удержания персонала посредством увеличения лояльности сотрудников, используемые в компании, и способы повысить 4
выручку за счет правильного распределения имеющихся человеческих ресурсов компании.
Объектом исследования являлось общество с ограниченной ответственностью «Унция».
Предметом исследования являлись организационно-экономические отношения по поводу обеспечения организации человеческими ресурсами.
Для исследования в теоретической части работы была изучена различная литература, включающая в себя учебные пособия и труды таких авторов, как Майкл Армстронг, Базавлуцкая Л. М., Беляцкий Н.П. и размещенные в сети интернет статьи, содержащие интервью различных экономических деятелей.
Информационной базой послужили данные общества с ограниченной ответственностью «Унция».
Для достижения данной цели в работе посредством системного анализа собран теоретический материал об управлении персоналом и человеческих ресурсах, рассматриваются способы обеспечения организации человеческими ресурсами и различные подходы к ним; приведен организационно-экономический анализ компании Унция, в котором рассматривается как структура организации и ее технические показатели, устройство компании изнутри, способы мотивации персонала и методы управления. В конечном итоге определено, какие шаги уже предпринимаются в компании для повышения эффективности обеспечения персоналом и сформулировано, какие шаги еще следует предпринять для того, чтобы усовершенствовать подбор и удержание персонала в компании «Унция».
Внедрение результатов в работу отдела персонала компании «Унция» будет способствовать повышению укомплектованности персонала в розничной сети и качества труда, и, соответственно росту прибыли.
При выполнении выпускной квалификационной работы была разработана серия мероприятий для повышения эффективности маркетинговой политики компании, как в сфере продаж, так и в направлении брендирования вакансий компании и улучшения методов подбора персонала.
Это поможет решить основные проблемы компании, связанные с обеспечением человеческими ресурсами, такие как высокая текучесть кадров в магазинах розничной сети.
Целью данной выпускной квалификационной работы была разработка методов совершенствования обеспечения организации человеческими ресурсами.
В современной экономике кадры являются одной из важнейших составляющих конкурентного преимущества одной компании перед другой. Теоретической базой работы послужил пример компании «Унция», относительно молодой компании, занимающейся розничной и оптовой продажей чая и кофе, берущей свое начало в 2002 году.
Сезонность продаж и влияние макроэкономических изменений на компанию вызывают в компании затруднения с поддержанием укомплектованности штата розничной сети, что может негативно сказаться на работе компании в целом, нарушить систематизированную работу организации, повлиять на ее доходы.
Обеспечение человеческими ресурсами состоит из двух важных составляющих: подбора и удержания.
В данной работе были рассмотрены теоретические материалы, наиболее эффективные подходы к подбору персонала, исследовано понятие ценностного предложения, являющегося одной из составляющих качественного HR-брендинга - способа сделать компанию известной как
хорошее место для работы, обеспечить выгодную и притягивающую новых соискателей репутацию.
Также была изучена проблема текучести кадров, рассмотрена идея повышения приверженности персонала как способа бороться с ней.
Благодаря качественному планированию, понятие и виды которого также были рассмотрены в выпускной квалификационной работе, компания может правильно рассчитать необходимое количество сотрудников, которых будет необходимо принять на работу в конкретный период времени, учитывая процент сотрудников, которых предстоит заменить из-за текучести.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были использованы такие научные методы, как системный анализ, опрос, эксперимент.
Для конкретной ситуации, в которой оказалась компания «Унция», было предложено несколько мероприятий для дальнейшего совершенствования обеспечения компании человеческими ресурсами.
Актуальность конкретных мероприятий была подтверждена респондентами из фокус-групп, собранных специально для проведения интервью о плюсах, минусах и особенностях работы в компании для лучшего понимания ее сильных и слабых сторон как работодателя.
Основная цель совершенствования системы обеспечения человеческими ресурсами в целом заключается в том, чтобы к людям не относились, как к «ресурсу».
В условиях быстроразвивающейся и постоянно изменяющейся окружающей среды предприятиям необходимо совершенствовать свои системы управления персоналом, находя новые способы повышения эффективности обеспечения предприятия человеческими ресурсами для того, чтобы иметь конкурентные преимущества перед менее эффективными предприятиями.
...
