Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты процесса управления мотивацией персонала организации 6
1.1 Понятие и сущность мотивации персонала организации 6
1.2 Методы управления мотивацией персонала организации 13
2 Анализ процесса управления мотивацией персонала ООО «Кари» 18
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Кари» 18
2.2 Анализ процесса управления мотивацией персонала ООО «Кари» 26
3 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса управления
мотивацией персонала ООО «Кари» 35
3.1 Мероприятия по совершенствованию процесса управления мотивацией персонала ООО «Кари» 35
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 41
Заключение 49
Список используемой литературы и используемых источников 52
Приложение А Анкета (метод Н.В. Самоукиной) 56
Приложение Б Результаты анкетирования 57
Приложение В Анкета 61
Приложение Г Результаты анкетирования 62
Процесс управления мотивацией персонала на сегодняшний день является мощным стимулом достижения поставленных целей и задач деятельности организации. В процессе управления мотивацией используются различные подходы и методы в зависимости от качеств и характеристик персонала.
Руководитель организации заинтересован в повышении эффективности труда персонала, поэтому совершенствование процесса управления мотивацией является актуальным на сегодняшний день.
Цель бакалаврской работы заключается в совершенствовании процесса управления мотивацией персонала организации.
Для достижения поставленной цели необходимо осуществить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты процесса управления мотивацией персонала организации;
- провести анализ процесса управления мотивацией персонала ООО «Кари»;
- разработать мероприятия по совершенствованию процесса управления мотивацией персонала ООО «Кари».
Объектом исследования выступает персонал ООО «Кари».
Предметом исследования выступает процесс управления мотивацией персонала ООО «Кари».
Бакалаврская работа состоит из следующих структурных элементов: введение, три раздела, заключение, список используемой литературы и приложения.
В первом разделе изучены понятие и сущность мотивации персонала организации, рассмотрены методы управления процессом мотивации персонала.
Второй раздел бакалаврской работы включает в себя организационно-экономическую характеристику ООО «Кари» и анализ процесса управления мотивацией персонала организации за период исследования 2020-2022 гг.
В третьем разделе разработаны мероприятия по совершенствованию процесса управления мотивацией персонала ООО «Кари» и проведена оценка их экономической эффективности.
При написании бакалаврской работы использовано множество методов исследования, к числу которых относятся математический метод, метод сбора информации, сравнительный анализ и другие.
Теоретическую основу исследования составили труда отечественных и зарубежных авторов, таких как: Т.В. Зайцева, А.Я. Кибанов, Н.В. Разнова, В.В. Семенова и другие авторы.
Практическая значимость бакалаврской работы заключается в возможности применении разработанных мероприятий в ООО «Кари» с целью повышения производительности труда персонала и совершенствования процесса управления мотивацией персонала исследуемой организации.
Мотивация играет важную роль в процессе управления персоналом, и воздействует на эффективность трудовой деятельности сотрудников, а также на получение положительного финансового результата организации в целом.
Мотивация персонала организации может выступать как в материальном виде, так и в социальном и психологическом поощрении.
Мотивация персонала нацелена на удовлетворение потребностей сотрудников. В процессе управления мотивацией персонала организации используются прямые и косвенные методы.
Эффективная иерархия мотивации персонала, на мой взгляд, выглядит следующим образом: социально-бытовые условия, климат в коллективе, развитие и карьерный рост, признание и материальное стимулирование.
Задачей любого руководителя при управлении мотивацией персонала организации является сочетать материальные и нематериальные способы мотивации, чтобы персонал желал работать качественно и не хотел покидать рабочие места.
На основании проведенного анализа организационно-экономических показателей ООО «Кари» можно отметить, что организация является финансово устойчивой, успешно развивается, растут показатели прибыли и рентабельности, сокращаются затраты на рубль выручки за 2020-2022 гг.
Персонал ООО «Кари» состоит из высококвалифицированных специалистов, имеющих высшее профессиональное образование и квалифицированных специалистов - 70%, имеющих специальное профильное образование - 30%.
Руководящий состав ООО «Кари» составляет 166 человек, остальные 8297 сотрудников являются в их подчинении за 2022 год. Большую часть персонала составляют сотрудники возрастной категории 30-50 лет.
В ООО «Кари» мотивация персонала представляет собой денежную форму вознаграждения: в виде заработной платы и премий в зависимости от должностных обязанностей сотрудников.
На основании проведенного анализа процесса управления мотивацией персонала выявлено, что в ООО «Кари» применяется сдельно-премиальная система оплаты.
Размер заработной платы, оклада и премий определяется тарифными ставками в зависимости от занимаемых должностей.
На основании проведенного исследования, в котором приняло участие 500 сотрудников филиалов ООО «Кари» было определено, что их уровень заработной платы по сравнению со средним уровнем заработной платы в области продаж по России значительно ниже.
На основании полученного исследования выявлено:
- 20% сотрудников заинтересованы в повышении профессионального роста, продвижении по карьерной лестнице;
- 35% сотрудников работу считают стабильной и отсутствуют угрозы по увольнению, условия работы и коллектив соответствуют их ожиданиям, но хотели бы выше иметь уровень заработной платы и премий;
- 5% сотрудников отметили, что отсутствует возможность видеть результаты своего труда;
- 10% сотрудников хотели бы больше времени проводить с коллегами;
- 30% сотрудников отметили, что хотели бы получать мотивацию иными способами: в виде путевок в оздоровительные лагеря, оплаты за лечение и других видов нематериальной мотивации.
На основании проведенного исследования эффективности управления мотивацией труда ООО «Кари» отмечено, что для повышения производительности персонала необходимо использовать помимо материальной мотивации нематериальную мотивацию персонала.
Мероприятиями по совершенствованию процесса управления мотивацией персонала ООО «Кари» являются организация дополнительно содержательных курсов по повышению квалификации, организация совещаний и личных встреч руководства с подчиненными, организация корпоративных мероприятий и тимбилдингов, оптимизация действующей системы мотивации, рассмотрение и внедрение способов нематериальной мотивации.
Планируемые затраты на совершенствование процесса управления мотивацией ООО «Кари» в прогнозном периоде составят 7 млн. р. При этом ожидаемый рост производительности труда персонала составит не менее 1%. Экономический эффект от внедрения мероприятий составит 782 млн. руб.
Рост производительности труда персонала ООО «Кари» напрямую повлияет на увеличение заработной платы сотрудников филиала от осуществления деятельности. Планируемый рост заработной платы сотрудников филиала от реализации разработанной программы совершенствования процесса управления мотивацией персонала ООО «Кари» составит 4,9 т.р.
1. Басовский, Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2021. - 256 с.
2. Бухалков, М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. - 2-e изд., испр. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 400 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-003112-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/989389 (дата обращения: 22.03.2023). - Режим доступа: по подписке.
3. Бычков, В. П. Управление персоналом: учебное пособие / под ред. В. П. Бычкова. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 237 с.
4. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2023. — 288 с. - ISBN 978-5-9776-0085-9. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1932339 (дата обращения: 22.03.2023). - Режим доступа: по подписке.
5. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.04.2022)
6. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер; пер. 9-го англ. изд. — 4-е изд. — Москва: Лаборатория знаний, 2020. — 802 с. — ISBN 978-5-00101-819-3. - Текст: электронный. - URL:
https://znanium.com/catalog/product/1094835 (дата обращения: 22.03.2023). - Режим доступа: по подписке.
7. Дорофеев, В. Д. Менеджмент: учебное пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 328 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Высшее образование). — DOI 10.12737/1649. - ISBN 978-5-16-009538-7. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1834664 (дата обращения: 22.03.2023). - Режим доступа: по подписке.
8. Жилкина, А. Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: учебник / А.Н. Жилкина. — Изд. испр. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 332 с.
9. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. — М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2020. — 336 с. — (Профессиональное образование). - ISBN 978-5-8199-0262-2. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1044004 (дата обращения: 22.03.2023). - Режим доступа: по подписке.
10. Кибанов, А. Я. Управление персоналом: учебник / А. Я. Кибанов,
Л. В. Ивановская, Е. А. Митрофанова. - Москва: РИОР, 2020. - 288 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-369-00151-6. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1047094 (дата обращения:
22.03.2023). - Режим доступа: по подписке.
11. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — Москва: ИНФРА-М, 2023. — 695 с.
12. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации. Практикум: учебное пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 365 с.
13. Краснова, С. В. Управление персоналом: практикум / С. В.
Краснова, Е. Г. Букатина. - Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2020. - 90 с. - ISBN 978-5-8158-2168-2. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1894127 (дата обращения: 22.03.2023). - Режим доступа: по подписке.
14. Набоков, В. И. Менеджмент: учебник / В. И. Набоков. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2023. - 186 с. - ISBN 978-5-394-05385-6. - Текст: электронный. - URL:
https://znanium.com/catalog/product/1996268 (дата обращения: 22.03.2023). -
Режим доступа: по подписке.
15. Официальный сайт ООО «Кари»: https://kari.com/
...
Всего источников 26