ВВЕДЕНИЕ 4
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ К РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 10
РАЗДЕЛ II. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «ГОРОД АЛЕКСЕЕВКА» 29
РАЗДЕЛ III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
Актуальность темы исследования. На данный момент, проблема повышение мотивации государственных гражданских служащих находится в центре внимания, как России, так и многих других стран. Способность государственной службы как системы эффективно выполнять свои функции зависит напрямую от системы мотивации, побуждающей действовать государственных служащих в рамках закона, предоставляя качественные публичные услуги населению.
Эффективная система мотивации играет значимую роль в привлечении и сохранении на службе служащих соответствующей квалификации, а также стимулирует сотрудников к повышению работоспособности. Все это ведет к снижению затрат на поиск, подбор и адаптацию вновь принятого персонала и повышению эффективности использования имеющихся человеческих ресурсов. Мотивация является одним из основных показателей готовности государственных гражданских служащих к эффективному осуществлению своих профессиональных обязанностей, а также основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов и мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Данный факт определяет необходимость применения мотивации на государственной гражданской службе, как моральной - это и карьерный рост, и тренинги, и льготные путевки, и ценные подарки, благодарственные письма и грамоты, социальный пакет, так и материальной. Грамотное сочетание этих видов мотивирования залог успешного руководства.
Таким образом, вопрос совершенствования системы мотивации государственных и муниципальных служащих является актуальным и требует дальнейшего тщательного исследования.
Степень изученности темы. Проблемой мотивации и стимулирования труда государственных служащих занимались такие отечественные ученые как О.С. Виханский, Н.И. Захаров, А.Я. Кибанов, М.И. Мирской, С.А.
В то же время остается недостаточно изученным ряд вопросов, в частности, отсутствуют исследования мотивации труда государственных гражданских служащих как экономической категории; необходим также анализ элементов механизма мотивации труда и конкретных инструментов совершенствования механизма его оплаты и стимулирования с целью повышения эффективности деятельности государственных гражданских служащих.
Проблема исследования заключается в необходимости дальнейшего совершенствовании системы мотивации государственных и муниципальных служащих и в отсутствии практических рекомендаций по её практической реализации на местном уровне.
В качестве основной гипотезы выпускной квалификационной работы выступает предположение о том, что совершенствование системы мотивации муниципальных служащих позволит повысить эффективность кадрового обеспечения, пополнить органы государственного муниципального управления высококвалифицированными специалистами, а также сформировать современную систему управления персоналом государственной службы.
Объектом исследования является управление системой мотивации муниципальных служащих.
Предметом исследования является механизмы и особенности управления системой мотивации муниципальных служащих в администрации городского поселения «Город Алексеевка».
Цель выпускной квалификационной работы - комплексное исследование системы мотивации муниципальных служащих, ее влияние на результативность профессиональной деятельности и разработка практических рекомендаций по совершенствованию данной системы.
1) рассмотреть теоретические основы мотивации государственных и муниципальных служащих к результативной профессиональной деятельности;
2) провести анализ системы мотивации муниципальных служащих в администрации городского поселения «Город Алексеевка».
3) предложить основные направления совершенствования системы мотивации муниципальных служащих к профессиональной деятельности.
В качестве теоретико-методологической основы исследования выступают основные теоретические исследования и практические разработки российских ученых и специалистов-практиков, посвященные вопросам управления государственной гражданской службой в целом и в частности системой мотивации государственных и муниципальных служащих в Российской Федерации; это в первую очередь работы Ю.В. Астахова, В.Д. Граждан, А.Я. Кибанов, В.В. Черепанова, А.В. Цимбалист, С.А. Шапиро .
В данной выпускной квалификационной работе при решении поставленных исследовательских задач, автор придерживается принципов объективности и системности. В качестве конкретных методов работы можно назвать такие общенаучные методы как синтез и анализ, наблюдение, сравнительный, логический метод, а также такие специальные методы как историко-правовой, сравнительно-правовой, формально-юридический, аналитический, статистический и типологический.
Нормативно-правовую основу исследования составляют Конституция Российской Федерации, федеральный закон «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации» от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ, федеральный закон «О муниципальной службе в Российской Федерации» от 02.03.2007 г. № 25-ФЗ, закон Белгородской области «Об особенностях организации местного самоуправления в Белгородской области» от 30 марта 2005 г. № 177, Устав городского поселения «Город Алексеевка» муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка» Белгородской области от 11 ноября 2008 года , а также некоторые другие федеральные, региональные и муниципальные правовые акты, регулирующие вопросы муниципальной службы.
Эмпирическая база исследования. При написании настоящего исследования проанализированы документы, касающиеся системы мотивации муниципальных служащих в работе администрации городского поселения «Город Алексеевка, в том числе материалы государственной программы Белгородской области «Развитие кадровой политики Белгородской области на 2014-2020 годы»; Устав городского поселения
Научно-практическая значимость данного исследования заключается в возможности использования результатов и рекомендаций, сформулированных в данном исследовании, в деятельности органов местного самоуправления других муниципальных образований.
Структура выпускной квалификационной работы определена поставленными целями и задачами научного исследования. Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений.
Первый раздел выпускной квалификационной работы освещает теоретические и нормативно-правовые основы мотивации государственных и муниципальных служащих в Российской Федерации.
Второй раздел выпускной квалификационной работы посвящен анализу существующей системы мотивации муниципальных служащих на примере администрации городского поселения город Алексеевка.
В третьем разделе исследования представлены предложения по совершенствованию системы мотивации муниципальных служащих к профессиональной деятельности. В заключении представлены обобщающие выводы по итогам исследования.
В ходе написания выпускной квалификационной работы были решены задачи и достигнута цель исследования - комплексное изучение системы мотивации муниципальных служащих, ее влияние на результативность профессиональной деятельности и разработка практических рекомендаций по совершенствованию данной системы.
При реализации цели исследования были решены следующие задачи:
1) рассмотрены теоретические основы мотивации государственных и муниципальных служащих к результативной профессиональной деятельности;
2) проведен анализ системы мотивации муниципальных служащих в администрации городского поселения «Город Алексеевка».
3) предложены основные направления совершенствования системы мотивации муниципальных служащих к профессиональной деятельности.
В ходе выполнения задач, мы пришли к следующим выводам.
Сегодня мотивация муниципальных служащих осуществляется, в основном, путем жестких административных методов, основное внимание уделяется контролю исполнения функций, соответствию деятельности муниципальных служащих установленным нормам и процедурам, что провоцирует формальное отношение к выполнению должностных обязанностей или их неисполнение.
При планировании совершенствования системы стимулирования муниципальных служащих следует учитывать важность таких факторов, как поддержка инициативы и возможность приобретения новых знаний и навыков, стабильные условия работы и возможность самореализации в целом.
Работники администрации городского поселения «Город Алексеевка» подразделяются на муниципальных служащих, работников, замещающих должности обслуживающего персонала и вспомогательного персонала.
Средний месячный оклад у муниципальных служащих администрации г. Алексеевка составляет 10978 рублей. Учитывая, что прожиточный минимум в Белгородской области составляет 8772 рубля для трудоспособного населения, зарплата в администрации Алексеевского района превышает прожиточный минимум в 1,5 раз. Следовательно, материальное положение муниципальных служащих администрации Алексеевского района и г. Алексеевка при существующих ценах относительно низкое.
Правовую базу управления мотивационными механизмами муниципальных служащих Алексеевского района и г. Алексеевка составляют федеральные законы, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, указы Губернатора Белгородской области, постановления и решения Правительства Белгородской области, правовые акты, принимаемые администрацией муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка» Белгородской области.
В ходе анализа системы мотивации муниципальных служащих, и в частности служащих администрации муниципального района «Алексеевский район и г. Алексеевка» Белгородской области, были выявлены следующие весомые недостатки:
- мотивация труда муниципальных служащих остается на довольно низком уровне, тогда как в коммерческой сфере это бурно развивается и совершенствуется; сегодня простых жестких и нерефлексивных регламентов и должностных инструкций уже недостаточно для эффективной работы организации или предприятия;
- уровень оплаты труда на муниципальной службе недостаточно высок по сравнению с коммерческим сектором (наблюдается отток высококвалифицированных кадров в возрасте 30-50 лет в коммерческих сектор, а молодые люди не хотят идти на муниципальную службу; в муниципальной службе остаются люди «старой закалки», в то время как необходима порция свежих взглядов на современные проблемы - государственные гарантии распространяются не на всех: только государственные служащие, занимающие высокие позиции, которых очень мало, благополучно пользуются всеми этими гарантиями (обеспечиваются автотранспортом, жильем, разнообразными типами страховок, предусмотренных законодательством).
Итак, в ходе рассмотрения особенностей мотивации государственных служащих администрации городского поселения «Город Алексеевка» мы установили, что система требует серьезных мер по совершенствованию. Эти методы касаются как материальной, так и нематериальной мотивации.
Считаем вполне логичным внедрять в систему элементы стимулирования, позаимствованные у коммерческих организаций. Система стимулирования должна вызывать желание сотрудников к труду, мотивировать к достижению результатов деятельности. Основную роль при этом должна сыграть оплата труда по результатам. То есть система оплаты труда, если мы говорим о денежном виде мотивации, должна сочетать в себе как результаты коллективного труда, так и индивидуального.
Важным методом нематериального стимулирования может послужить также разработка системы корпоративного духа для восприятия целей администрации городского поселения «Город Алексеевка» как собственных целей и повышение мотивации муниципальных служащих на нематериальной основе.
Также рекомендуем разработать пакет социальных программ муниципальных служащих системы «гибкой компенсации», в соответствии с которой сотрудники сами могли бы выбрать тот пакет льгот, которые они могут получить от администрации городского поселения «Город Алексеевка» бесплатно (например, различные программы страхования здоровья и жизни, билеты в театр и на различные мероприятия, бесплатные путевки в санатории и профилактории).
Для восполнения недостающих знаний и профессиональных навыков целесообразно использовать в практике управления персоналом разнообразные тренинги, семинары, «круглые столы», где узкопрофессиональные знания приобретаются в ходе специально организованного обучения, в результате общения с более знающими и компетентными в этих вопросах коллегами.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 г. № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 г. № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 г. № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 г. № 11-ФКЗ) [Электронный ресурс]
// Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ [Текст] // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2001. - 24 февраля.
3. О системе государственной службы Российской Федерации [Электронный ресурс] : федеральный закон от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ (ред. от 23.05.2016 г.) // Законодательная база Российской Федерации: [сайт]. - Режим доступа: http://www.zakonbase.ru/.
4. О государственной гражданской службе Российской Федерации [Электронный ресурс] : федеральный закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ (ред. от 03.04.2017 г.) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
5. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации [Электронный ресурс] : федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ (ред. от 28.12.2016 г.) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
6. О муниципальной службе в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федеральный закон от 02 марта 2007 г. № 25-ФЗ (ред. от 30.06.2016 г.) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
7. О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам [Электронный ресурс] : федеральный закон от 03 декабря 2012 г. № 230-ФЗ (ред. от 03.11.2015 г.) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/.
8. О мерах по совершенствованию государственного управления [Электронный ресурс] : указ Президента Российской Федерации 26 декабря 2015 г. № 664 // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
9. О проведении аттестации государственных гражданских служащих
Российской Федерации [Электронный ресурс] : указ Президента Российской Федерации 01 февраля 2005 г. № 110 // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/.
10. О порядке сдачи квалификационного экзамена государственными гражданскими служащими Российской Федерации [Электронный ресурс] : указ Президента Российской Федерации 01 февраля 2005 г. № 111 // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
11. О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации [Электронный ресурс] : указ Президента Российской Федерации 01 февраля 2005 г. № 112 // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
12. Об утверждении Положения о персональных данных государственного гражданского служащего Российской Федерации и ведении его личного дела [Электронный ресурс] : указ Президента Российской Федерации 30 мая 2005 г. № 609 // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
13.О федеральной программе «Реформирование государственной службы Российской Федерации [Электронный ресурс] : указ Президента Российской Федерации 19 ноября 2002 г. № 1336 // Консультант Плюс:
14.Об утверждении государственных требований к профессиональной переподготовке, повышению квалификации и стажировке государственных гражданских служащих Российской Федерации [Электронный ресурс] : постановление Правительства Российской Федерации 06 мая 2008 г. № 362 // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
15.О муниципальной службе Белгородской области [Электронный ресурс] : закон Белгородской области от 19 сентября 2000 г. № 321 // Губернатор и Правительство Белгородской области: офиц. сайт: [сайт]. - Режим доступа: http://www.belregion.ru/.
16.Об особенности организации муниципальной службы в Белгородской области [Электронный ресурс] : закон Белгородской области от 24 сентября 2007 г. № 150 // Губернатор и Правительство Белгородской области: официальный сайт: [сайт]. - Режим доступа:
http://www.belregion.ru/.
17.Об утверждении государственной программы Белгородской области «Развитие кадровой политики Белгородской области на 2014 -2020 годы» [Электронный ресурс] : постановление Правительства Белгородской области от 30 декабря 2013 г. № 530-пп // Губернатор и Правительство Белгородской области: официальный сайт: [сайт]. - Режим доступа: http://www.belregion.ru/.
18.Об установлении величины прожиточного минимума по Белгородской области за IV квартал 2016 года [Электронный ресурс] : постановление Правительства Белгородской области от 30 января 2017 г. № 28-пп // Гарант: информационно-правовой портал: [сайт]. - Режим доступа:
http://www.garant.ru/.
19. Устав городского поселения «Город Алексеевка» муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка» Белгородской области [Электронный ресурс] : принят решением городского собрания городского поселения «Город Алексеевка» муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка» Белгородской области от 11 ноября 2008 года № 2 (ред. от 29.04.2016 г.) // Администрация городского поселения «Город Алексеевка»: официальный сайт: [сайт]. - Режим доступа: http://gorod- alekseevka.ru/.
20. Положение об администрации городского поселения «Город Алексеевка» муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка» Белгородской области [Электронный ресурс] : утверждено решением городского собрания городского поселения «Город Алексеевка» от 25 февраля 2010 г. № 3 // Техэксперт: электронный фонд правовой и нормативно-технической документации: [сайт]. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/.
21.Об утверждении штатного расписания муниципальных должностей муниципальной службы администрации Алексеевского района [Электронный ресурс] : постановление администрации муниципального района «Алексеевский район и г. Алексеевка» Белгородской области от 30.03.2010 г. № 294 // Законы и бизнес в России: электронный ресурс: [сайт]. - Режим доступа: http://zakon-region.ru/.
22. Абрамкина, М.О. Применение теории А. Маслоу в системе мотивации труда персонала [Текст] / М.О. Абрамкина // Актуальные вопросы экономических наук. - 2015. - № 43. - С. 30.
23. Абрамова С. В. Мотивация и стимулирование труда персонала [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы II Международной научной конференции (г. Челябинск, октябрь 2012 г.). - Челябинск: Два комсомольца, 2012. - С. 149-153.
24. Александров, В.Б. Формы существования и природа культуры [Текст] / В.Б. Александров // Управленческое консультирование. - 2010. - № 2 (38). - С. 191-221.
25. Астахов, Ю.В. Современная муниципальная кадровая политика и технологии ее реализации [Текст] / Ю.В. Астахов. - Белгород: Белгородская областная типография, 2011. - 598 с.
26. Герасименко, Д.А. Особенности мотивации труда государственных гражданских служащих [Текст] / Д.А. Герасименко // Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. - 2013. Вып. № 3 (июль - сентябрь). - С. 19-29.
27. Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия [Текст] / под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 560 с.
28. Граждан, В.Д. Государственная гражданская служба [Текст] / В.Д. Граждан. - М.: Юрайт, 2015. - 525 с.
29. Долгов, М.Ю. Особенности системы мотивации персонала в инновационных организациях [Электронный ресурс] / М.Ю. Долгов // Нижегородский вестник, 2014. - Режим доступа: http://www.science-education.ru/pdf/2014/5/164.pdf.
30. Ерастова, А.В. Методы исследования поведения работников в организации [Электронный ресурс] / А.В. Ерастова // Системное управление: электронное периодическое научное издание. - Режим доступа: http://sisupr.mrsu.ru/2010-3/PDF/Erastova.pdf .
31. Зайцев, Г.Г. Управление персоналом [Текст] / Зайцев Г.Г.. - М.: Северо¬Запад, 2002. - 84 с.
32. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2002. - 512 с.
33. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры [Текст] / К. Камерон, Р. Куинн; пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. - СПб.: Питер, 2001. - 320 с., ил.
34. Кибанов, А.Я. и др. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 523 с.
35. Кинан, К. Менеджмент на ладони. Эффективная мотивация [Текст] / К. Кинан. - М.: Эксмо-Пресс, 2006. - 25 с.
36. Козырев,А.А. Система мотивации трудовой деятельности государственных служащих [Текст] / А.А. Козырев // Управленческое консультирование. - 2010. - № 4. - С. 30-37.
37. Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс [Текст] / А.И. Кравченко, И.О. Тюрина. - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Академический Проект; Деловая книга, 2008. - 1136 с.
38. Кровякова, А.П. Мотивационные методы и способы управления персоналом в организации [Текст] / А.П. Кровякова // Human Progress . - 2015. - Том 1. - № 4. - С. 1-12.
39. Кулиненко, А.И. Влияние индивидуально-психологических особенностей личности на мотивацию трудовой деятельности в современных условиях [Текст] / А.И. Кулиненко // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2012. - № 2. - С. 280-282.
40. Левыкин, В.М. Исследование удовлетворенности и лояльности клиентов в проектах мини-гостиниц [Текст] / В.М. Левыкин // Technology audit and production reserves. - 2015. - № 1/5(21). - С. 9-23.
41. Лейни, Ю.Г. Методы и инструменты оценки мотивации в организациях [Текст] / Ю.Г. Лейни // Наука и современность - 2011: сборник материалов VIII Международной научно-практической конференции: в 3-х частях. Часть 2 / под общ. ред. С.С. Чернова. - Новосибирск: Издательство НГТУ, 2011. - С. 64-69.
42. Лучшая мотивация в кризис - это наличие работы? [Электронный ресурс]
// Superjob: официальный сайт: [сайт]. - Режим доступа:
http://www.superjob.ru/.
43. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - 3-е изд. - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2009. - 672 с.
44. Мельничук, И.В. Современные методы мотивации персонала в организации [Электронный ресурс] / И.В. Мельничук // Инновационные процессы и корпоративное управление: сборник материалов IV Международной научно-практической конференции (г. Минск, 15-30
марта 2012 г.) // Институт бизнеса и менеджмента технологий БГУ: официальный сайт: [сайт]. - Режим доступа:
http://www.sbmt.bsu.by/Data_RUS/ContBlocks/01116/Meljnichuk.pdf .
45.Овсянко, Д.В. Основы менеджмента [Текст] / Д.В. Овсянко. - СПБ.: СПБГУ, 2003. - 87 с.
46. Пилюгина Т.А. Факторы стимулирования профессиональной деятельности государственных служащих как средство повышения эффективности государственной службы [Текст] / Т.А. Пилюгина, О.В. Киселева // Государственное управление. Электронный вестник. - 2013. - Вып. № 40 (октябрь). - С. 32-40.
47. Ромашевская И. Что мотивирует государственных служащих в Беларуси: не в деньгах счастье [Электронный ресурс] / И. Ромашевская, Н. Рябова. - Режим доступа: http://www.sympa-by.eu/ru/library/.
48. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2000. - 211 с.
49. Управление персоналом [Текст] / под общ. ред. И.Б. Дураковой. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 570 с.
50. Цимбалист, А.В. Регламентация труда государственных и муниципальных служащих [Текст] / А.В. Цимбалист. - М.: КноРус, 2010. - 220 с.
51. Черепанов, В.В. Основы государственной службы и кадровой политики [Текст] / В.В. Черепанов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 637 с.
52. Шапиро С.А. Мотивация [Текст] / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2008. - 231 с.
53. Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 224 с.
54. Широкова, Г.В. Теории мотивации как стратегия организационных изменений [Текст] / Г.В. Широкова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - № 1. - С. 25-35.