Введение
Глава 1. Теоретические основы лечебно-оздоровительного туризма……………………………6
1.1. История лечебно-оздоровительного туризма
1.2. Социально-экономическая сущность лечебно-оздоровительного туризма……………….13
1.3. Правовое регулирование лечебно-оздоровительного туризма в Республике Беларусь…..18
Глава 2. Характеристика лечебно-оздоровительного туризма Республики Беларусь…………23
2.1. Общие принципы организации лечебно-оздоровительного туризма……………………...23
2.2. Природно-ресурсный потенциал лечебно-оздоровительного туризма………………...…..29
2.3. Анализ тенденций развития лечебно-оздоровительного туризма………………………….34
2.4. Современное состояние лечебно-оздоровительного туризма в Республике Беларусь на примере Витебской области
Глава 3. Проектирование лечебно-оздоровительного тура в санаторий «Лесные Озера»……50
3.1. Разработка лечебно-оздоровительного тура «Здравушка»…………………………………50
3.2. Оценка эффективности лечебно-оздоровительного тура
Заключение
Список использованной литературы…
Приложения
Лечебно-оздоровительный туризм является постоянно развивающемся видом туризма, которому уделяется все больше внимание в последние годы.
По данным Всемирной туристской организации важнейшим мотивом для совершения путешествий и поездок у людей является желание улучшать и поддерживать свое здоровье. Исходя из статистики, можно сделать вывод, что суммарное количество путешествий, основной целью которых является укрепление здоровья, с конца 90-х выросло на 10%. Лечебно-оздоровительный туризм развивается во всем мире и обладает географическим центром практически на всех континентах.
Актуальность данной темы обусловлена ростом заболеваемости в последние годы и удорожанием цен на медицинские, лечебно-оздоровительные и рекреационные ресурсы. Исходя из данных огромного количества исследований и социологических опросов доля лечебно-оздоровительного туризма в объеме всего туристского потока составляет 12-20%. По данным международного конгресса по медицинскому туризму (GlobalWellnessTourismCongress - GWTC), на рынке медицинского туризма наблюдается высокий темп роста. В 2015 году медицинский туризм составил 1,8% мирового ВВП. Согласно докладу, представленному на данном конгрессе данный сектор туризма, увеличится еще на 9,9% в течение последних 5 лет. Данный показатель является почти в два раза выше, чем по всей туристской отрасли в целом.
Республика Беларусь является популярным регионом для поддержания здоровья, т.к. обладает благоприятным климатом. В состав территории Республики Беларусь входят огромные лесные массивы, озера и реки, которые являются важным фактором оздоровления организма человека, оказывая положительное влияние на нервную и дыхательную системы. Благодаря источникам минеральных вод (88 скважин), месторождениям лечебных грязей (61 грязелечебница) Беларусь является прекрасным местом для лечения целого списка различных заболеваний.
Республика Беларусь имеет огромное количество санаторно-курортных организаций различного профиля лечения, как внутри страны, так и за ее пределами. Основными направлениями лечения в санаториях являются: заболевания сердечно-сосудистой системы и органов кровообращения, заболевания желудочно-кишечного тракта, нервной системы и гинекологические заболевания, заболевания органов дыхания, опорно-двигательного аппарата и костно-мышечной системы. Помимо огромного комплекса процедур, которые могут предложить белорусские санатории, на организм человека благотворно влияет и климат, т.к. в большинстве своем санатории расположены в сосновых борах среди оздоравливающе действующего воздуха.
Объект исследования – лечебно-оздоровительный туризм в Республике Беларусь.
Предмет исследования – система лечебно-оздоровительного туризма на примере Витебской области.
Цель исследования – разработать экономически выгодный лечебно-оздоровительный тур.
Исходя из цели и объекта исследования, были поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть социально-экономическую сущность лечебно-оздоровительного туризма;
2. Провести анализ лечебно-оздоровительных ресурсов, как факторов развития лечебно-оздоровительного туризма;
3. Проанализировать и охарактеризовать инфраструктуру лечебно-оздоровительного туризма и его основные центры в Республике Беларусь;
4. Ознакомиться с организацией лечебно-оздоровительного туризма;
5. Разработать новый туристский продукт.
Методы исследования: анализ и синтез информации, индукции и дедукции, аналитический метод и метод статистического анализа, социологического исследования.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список используемых источников, приложения.
В первой главе рассматриваются теоретические основы лечебно-оздоровительного туризма, история его развития и законодательно-правовая база индустрии в Республике Беларусь. Во второй главе изучаются природные ресурсы, на основании которых развивается сфера лечебно-оздоровительного туризма Республики Беларусь, статистические данные данной сферы, инфраструктура в Республике Беларусь и непосредственно в Витебской области и тенденции развития. В третьей главе представлено анкетирование посетителей санатория «Лесные Озера» в Витебской области. Разработан лечебно-оздоровительный тур в данный санаторий с элементами экскурсионного туризма. В заключении представлены выводы, полученные в результате изучения и анализа информации, используемой в данной работе, проводится описание разработанного туристского продукта и его преимущества.
Рассмотрев вопросы состояния лечебно-оздоровительного туризма в Республике Беларусь и перспективы их развития на примере Витебской области, были сделаны следующие выводы:
Беларусь обладает разнообразными ресурсами для развития лечебно-оздоровительного туризма. Комплекс климатических и природных лечебных факторов, представленных источниками минеральных вод четырех типов и месторождениями лечебных грязей, способствует лечению целого ряда заболеваний;
В результате комплексной биоклиматической и ландшафтной оценки территорию Витебской области условно можно поделить на 4 типа по степени их благоприятности для курортологического освоения – наиболее благоприятные, благоприятные, относительно благоприятные и неблагоприятные районы. Районы северо-запада, юго-запада и центра относятся к наиболее благоприятным для развития санаторно-курортного хозяйства, восточный район – к благоприятным. Именно в этих районах наиболее эффективно формировать сеть лечебно-оздоровительных учреждений;
Все санатории Витебской области являются аттестованными лечебно-оздоровительными учреждениями. В санаториях Беларуси лечебно-оздоровительные услуги осуществляются с помощью природных ресурсов. Почти все санатории имеют свои минеральные источники и лечебные грязи. При этом все они хорошо оснащены технически, располагая оборудованием для аэротерапии, гелиотерапии, талассотерапии и прочего. В перечень предлагаемых ими лечебных процедур входят ингаляции, лечебный массаж, лечебная физкультура, магнитотерапия и многое другое. Некоторые санатории специализируются на лечении определенных заболеваний, предлагая специфические методы их профилактики и лечения, но большинство предлагает широкий спектр медицинских и лечебно-оздоровительных услуг;
В современных условиях эффективному развитию и полноценной реализации природного потенциала и инфраструктурных ресурсов территорий способствует формирование лечебно-оздоровительных комплексов, пригодных для использования резидентами и нерезидентами в лечебно-оздоровительных и профилактических целях. Природный потенциал области и высокая степень экологической чистоты большинства районов выступают предпосылками дальнейшего развития лечебно-оздоровительного туризма;
Природные ресурсы Витебской области являются необходимой базой для развития лечебно-оздоровительного туризма. Основными природными ресурсами, обуславливающими развитие лечебно-оздоровительного туризма в Витебской области, являются минеральные воды, климатические рекреационные ресурсы и лечебные грязи;
Инфраструктура лечебно-оздоровительного комплекса включает санатории, учреждения медицинского профиля, коллективные средства размещения, оздоровительные центры, детские лагеря и базы отдыха. Большая часть санаториев Витебской области относится к числу малых и средних здравниц.
Проанализировав 100 анкет посетителей санатория «Лесные озера», был сделан вывод о высокой степени удовлетворенности клиентов обслуживанием, медицинским персоналом, диетическим питанием. Первое положительное впечатление о санатории не меняется у посетителей на протяжении оздоровления. При этом можно определить, что маркетинговая деятельность санатория недостаточно развита. Исходя из этого, можно определить следующие мероприятия по развитию: организовать сотрудничество с туристскими фирмами с целью привлечения иностранных отдыхающих; разнообразить программы пребывания, включив такие популярные в настоящее время велнес-программы; модернизировать номерной фонда с целью улучшения планировки и доведения до уровня «люкс»; разнообразить досуговую деятельность.
На основе изученной информации был разработан экономически выгодный лечебно-оздоровительный тур в санаторий «Лесные Озера» в Витебской области, была достигнута цель исследования и выполнены задачи. Целевой аудиторией являются: посетители санатория от 26 до 59 лет, выбранный сезон – весна. Данный тур является актуальным, т.к. при непрерывном оздоровлении туристы получают возможность проводить свободное время с пользой для себя: посетить с экскурсией г.Полоцк, концерт органной музыки в Софийском соборе, побывать в Березенском биосферном заповеднике, совершить конную прогулку по территории санатория, а также принять участие во многих досуговых мероприятиях на свежем воздухе.
Одной из основных проблем развития санаторно-курортного комплекса региона остается недостаточная динамика развития инфраструктуры, создающая ряд проблем: непродолжительное пребывание туристов, некомплексное использование лечебных ресурсов (специализация преимущественно на лечебно-оздоровительных турах по медицинским показаниям), высокий удельный вес учреждений, которые функционируют только летом. С учетом значительного ресурсного потенциала этот регион может рассматриваться как приоритетный для осуществления нового рекреационного строительства и инвестирования в обновление материально-технической базы санаторно-курортного хозяйства.
1. Конституция Республики Беларусь (с изменениями и дополнениями, принятыми на республиканских референдумах 24 ноября 1996 г. и 17 октября 2006 г – от 15.03.1994.
2. Концепция санаторно-курортного лечения и оздоровления населения Республики Беларусь, утвержденной Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 04.11.2006 № 1478: в ред. Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 12 января 2017 г. № 22 // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2017.
3. О санаторно-курортном лечении и оздоровлении населения: Указ Президента Республики Беларусь от 28 августа 2006 г. № 542: в ред. Указа от 27 апреля 2016 г. № 157 // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2017.
4. О туризме: Закон Респ. Беларусь, 25 нояб. 1999 г., № 326-З: в ред. Закона Респ. Беларусь от 22.12.2011 КонсультантПлюс. Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь.
Монографии
5. Александрова А.Ю. Международный туризм / А.Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 470 с.
6. Алешкина, И.И. Международный туризм / И.И. Алешкина. – Мозырь: Белый ветер, 2015. – 416 с.
7. Ананьев, М.А. Экономика и география международного туризма / М.А. Ананьев. – М.: Просвещение, 2000. – 350 с.
8. Долженко, Г.П. Ю.С. Путрик История туризма в Российской империи, Советском союзе и Российской Федерации: 1696 год – современность /. – Москва – Ростов н/Д: Изд. центр «МарТ»,2010. – 304 с.
9. Кулагина, Е.В. Виды туризма / Е.В. Кулагина. – Омск: ОГИС, 2001. – 256 с.
10. Милыкова, В.А. Туризм – СПб.: Питер, 2013. – 386 с.
11. Решетников, Д.Г. Культурно-исторические ресурсы развития экологического туризма в Беларуси / Д.Г. Решетников. – Минск: Высшая школа, 2007. – 345 с.
12. Муравьева, В.И. Туризм и рекреация Беларуси / В.И. Муравьев. – Мозырь: Белый ветер, 2015. – 205 с.
13. Сухарев, Е.Е. Курортное дело / Е.Е. Сухарев. – М.: Омега-Л, 2009. – 224 с.
14. Ясовеев, М.Г., Логинов, В.Ф, Кашицкий, Э.С., Пирожник, И.И. Курорты и рекреация в Беларуси: монография / М.Г. Ясовеев, В.Ф. Логинов, Э.С. Кашицкий, И.И. Пирожник; под общ. ред. В.Ф. Логинова. – Могилев: Белорусско-Российский университет, 2005. – 488 с.
Статьивжурналах
15. Багрова, Л.А., Багров, Н.В., Преображенский, В.С. Рекреационные ресурсы (подходы к анализу понятий) / Л.А. Багрова, Н.В. Багров, В.С. Преображенский // Известия АН СССР. Сер. Географическая. – 1977. – № 2. – С. 7-12.
16. Барчуков, И. С. Анализ применяемых методов оценки качества турпродуктов и услуг: выводы / И.С. Барчукова - Инновации в образовании. – 2015. – № 2. – С. 31-37.
17. Батян, О.Н. Лечебно-оздоровительный туризм в Беларуси / О.Н. Батян [и др.] Медицинские знания. – 2013. – № 3. – С. 26-30.
18. Ветитнев, А.М., А.А. Торгашева Характеристика основных показателей состояния лечебно-оздоровительного туризма в Российской Федерации / А.М. Ветитнев, А.А. Торгашева - Науч. журн. НИУ ИТМО. Сер. Экономика и экологический менеджмент. – 2014. – № 4. – С. 86–95.
19. Грызунова, Н. Управление проектом, использование теории графов для регулирования распределения потока ресурсов в туризме Н. Грызунова. Логистика. – 2013. – № 3. – С. 50-53.
20. Крылова, О.В. Биоклиматическая характеристика Беларуси для целей курортного лечения / Медицинские новости. – 2005. – №2. – С. 15-19.
21. Мозокина, С.Л. Проблемы развития туризма в приморских городах / С.Л. Мозокина- Изв. С.-Петерб. ун-та экономики и финансов. – 2012. – № 2. – С. 95–99.
22. Шаекина, Ж.М., А.Т. Тлеубердинова. Формирование конкурентоспособности туристических услуг / Ж.М. Шаекина, А.Т. Тлеубердинова - Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – № 6. – С. 115-121.
Учебники и учебные пособия
23. Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учеб. пособие / А.В. Бабкин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 252 с.
24. Ветитнев A.M. Курортное дело: учебное пособие /A.M. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. – М.: КНОРУС, 2006. 528с.
25. Гущин И.В., Право социального обеспечения: учебно-методический комплекс / И.В. Гущин // - Гродно ГрГУ им. Я. Купалы – 2011. – §23.6
26. Довгель, А.В. Рекреационно-ресурсный потенциал как фактор территориальной организации леченого туризма в Витебской области / А.В. Довгель // Материалы БГУ. – 2016. – С. 140-142.
27. Ермолаева, В.А., Маршинин, А.В. Экономическая география: учеб. пособие / В.А. Ермолаева, А.В. Маршинин. – Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2008. – 408 с.
28. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности. Учебник / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288.
29. Реймерс, Н.Ф. Природопользование: словарь-справочник / Н.Ф. Реймерс. – М.: Мысль, 1990. – 637 с.
30. Соколова М.В. История туризма: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений /М.В. Соколова – М.: Издательский центр «Академия», 2010 -352с.
31. Трацевская, Л.Ф. Рекреационно-географическое положение Витебской области как фактор развития туризма в регионе / Л.Ф. Трацевская // Материалы ВГУ им. П.М. Машерова. – 2013. – С. 368-369.
Материалы конференций
32. Акуленок, Е.В. Тенденции развития туризма в Республике Беларусь / Е.В. Акуленок. // Материалы студенческой конференции «Эврика». – Витебск, 2016. – С. 23-27.
33. Гаагская Декларация Межпарламентской конференции по туризму 1989 года: принята на Межпарламентской конф. по туризму Межпарламентским союзом, Всемирной
34. Решетникова, А.Н., Мирончик, П.В. Факторы формирования специализированного лечебно-оздоровительного туристского продукта Ушачского района Витебской области / А.Н. Решетникова, П.В. Мирончик / Географические науки в обеспечении стратегии устойчивого развития в условиях глобализации (к 100-летию со дня рождения Н.Т. Романовского: материалы Междун. науч.-практ. конф., 25-28 окт. 2012 г., Минск, Беларусь / редкол.: И.И. Пирожник (гл. ред.) [и др.] – Минск: Изд. центр БГУ, 2012. – 362 с.
Электронные ресурсы
35. Авторский блог эксперта по лечебно-оздоровительному туризму Н. Маньшиной – [Электронный ресурс] Режим доступа:https://dr-manshina.blogspot.ru/p/pro_18.html (дата обращения: 12.12.2017).
36. Белорусский туроператор ЧНПУП «Автоматизированные технологии туризма» Официальный сайт. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sanatorii.by/?main (дата обращения: 20.02.2018).
37. Национальная курортная ассоциация[Электронный ресурс] Режим доступа: http://rusnka.ru/(дата обращения: 03.02.2018).
38. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.by(дата обращения: 25.01.2018).
39. Национальный статистический комитет Республики Беларусь. Официальный сайт. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.belstat.gov.by/ (дата обращения: 21.02.2018).
40. О медицинском туризме. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.treatment-abroad.ru/tourism/accosi (дата обращения: 14.01.2018).
41. Официальный сайт Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.rco.by (дата обращения: 25.01.2018).
42. Портал о медицинском туризме. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://medvoyage.info/medtourism/associations/ (дата обращения: 14.01.2018).
43. Санаторий «Лесные Озера». Официальный сайт. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: - https://www.lesnyeozera.com/ (дата обращения: 07.03.2018).
Национальный Полоцкий историко-культурный музей-заповедник Официальный сайт. [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://book.polotsk.museum.by/ (дата обращения: 09.03.2018).
44. Этапы развития мирового туризма. Современное состояние. История туризма. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http// www.tourlib.net(дата обращения: 12.12.2017).
Научно-исследовательские работы
45. Проблемные факторы, сдерживающие развитие экспорта туристических услуг в Республике Беларусь. Отчет о научно-исследовательской работе / под рук. А.И. Тарасенок. – Минск, 2011. – 156 с.
Иностранная литература:
46. A Framework for Health Tourism. The Future of Health Tourism: Creativity, Innovation and Sustainability. International Conference, May 24th, Pärnu, Estonia, Dr Heli Tooman, University of Tartu Pärnu College
47. Butler R. The Concept of a Tourist Area Cycle of Evolution: Implications for Management of Resources // Canadian Geographer. – 1980.