Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ

Работа №136119

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

экономика

Объем работы69
Год сдачи2017
Стоимость4210 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
24
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение……………………………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические подходы к управлению персоналом и построению карьеры …..…….5
1.1 Персонал, как объект управления……………………………………………………………...5
1.2 Понятие карьеры, основные характеристики и модели карьеры…………….……..…….….9
Глава 2. Методические основы управления карьерой сотрудников....…….……..………..…..18
2.1 Методы, инструменты и программы управления карьерой персонала ……………………18
2.2. Методы исследования в сфере управления карьерой персонала…………………………..23
2.3 Ключевые показатели эффективности (KPI) в системе управления персоналом…………27
Глава 3. Разработка проекта по усовершенствованию системы управления карьерой в компании НАО «БАТ-СПБ»
3.1 Характеристика компании НАО «БАТ-СПБ ………………………………………….….…35
3.2 Характеристика кадровой стратегии и кадровой политики компании …….……….…..…39
3.3 Характеристика системы управления карьерой в компании ……………………..….….…41
3.4 Выявленные зоны развития системы управления карьерой сотрудников………..………..46
3.5 Предложения по усовершенствованию системы управления карьерой сотрудников...…..48
3.6 Эффект от внедрения проекта по усовершенствованию системы управления карьерой...58
Заключение…
Список использованных источников
Приложения


В современном обществе эффективное управление человеческим потенциалом становится первоочередной задачей для любой организации, становится всё более очевидным, что правильный подход к управлению персоналом и работе с людьми значительно влияет на корпоративную эффективность, в условиях современной конкуренции и борьбы за таланты, крайне важным является правильное выстраивание взаимоотношений с сотрудниками, а также правильный подход к управлению карьерой сотрудников.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена высокой значимостью персонала и формирования правильного подхода к управлению карьерой сотрудников, который подразумевает под собой целый комплекс методов и форм работы с персоналом, целью применения которых является повышение эффективности деятельности организации, а также индивидуальный рост каждого сотрудника. При недостаточно внимании, уделяемому к процессам планирования и развития карьеры сотрудников снижается мотивация персонала, что приводит к значительному ухудшению показателей бизнеса. Для каждого человека, который работает в той или иной организации, важно не только каждый месяц зарабатывать деньги, но и продвигаться вверх по карьерной лестнице, ведь это ведет не только к повышению заработной платы, но и к получению нового социального статуса, возможности повысить собственную самооценку, а, зачастую, и полностью поменять свою жизнь. Существует целый ряд эффективных методов управления карьерой, которые, несомненно зависят от многих факторов – начиная от возраста, заканчивая индивидуальными потребностями каждого сотрудника.
Целью данной работы является разработка проекта по усовершенствованию системы управления карьерой сотрудников в организации НАО «БАТ-СПБ», на основе изучения теоретических и методических основ управления карьерой сотрудников предприятия, а также анализа существующей на данной момент в компании стратегии и политики управления персоналом и системы управления карьерой сотрудников.
Объектом работы является компания НАО «БАТ-СПБ»
Предмет работы – управление карьерой сотрудников организации.
Для достижения цели работы были поставлены следующие задачи:
1. Изучить понятие персонала и его основные характеристики.
2. Охарактеризовать понятие и модели карьеры.
3. Проанализировать понятие внутренней мобильности персонала.
4. Описать наиболее известные в научной литературе методы, инструменты и программы управления карьерой персонала.
5. Охарактеризовать методы исследования в сфере управления карьерой персонала.
6. Описать ключевые показатели эффективности (KPI) в системе управления персоналом.
7. Исследовать деятельность компании НАО «БАТ-СПБ» и систему управления персоналом в компании
8. Подробно исследовать существующую систему управления карьерой сотрудников в компании НАО «БАТ-СПБ».
9. Определить недостатки и зоны развития системы управления карьерой сотрудников в компании НАО «БАТ-СПБ».
10. Разработать проект по усовершенствованию системы управления персоналом сотрудников.
На основании этого первая глава работы посвящена исследованию теоретических аспектов управления карьерой, а именно рассмотрению таких вопросов, как: персонал и его основные характеристики, понятие и виды карьеры, а также этапы построения карьеры, во второй главе работы были исследованы методы, инструменты и различные программы управления карьерой персонала, факторы, которые влияют на процесс управления карьерой персонала, применяемые в данной области методы исследования, а также применение ключевых показателей эффективности к процессу управления персоналом. Третья глава работы состоит из систематического изучения деятельности компании НАО «БАТ-СПБ», системы управления персоналом в компании, а также существующей в компании системы управления развития карьерой сотрудников.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что в данной работе осуществлен подбор самых популярных теорий управления карьерой персонала, которые необходимо изучить для организации эмпирического исследования в конкретной организации. Практическая значимость работы связана с выбором наиболее оптимальных методов исследования в системе управления персоналом, инструментов управления карьерой персонала разных уровней, а также в том, что основные выводы и предложенный по результатам работы проект по усовершенствованию системы управления персоналом может быть применен на предприятии с целью повышения эффективности процессов управления персоналом.
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


В ходе написания выпускной квалификационной работы были выполнены следующие поставленные задачи:
1. Исследованы теоретические аспекты управления карьерой персонала: проанализировано понятие персонала и его основные характеристики, характеризовано понятие и модели карьеры, проанализировать понятие внутренней мобильности персонала, описаны наиболее известные в научной литературе методы, инструменты и программы управления карьерой персонала.
2. Изучена методика управления карьерой персонала: охарактеризовать методы исследования в сфере управления карьерой персонала, описать ключевые показатели эффективности (KPI) в системе управления персоналом.
3. Исследована деятельность компании НАО «БАТ-СПБ» и система управления персоналом в компании
4. Подробно изучена существующая в компании система управления карьерой сотрудников.
5. Выявлены недостатки и зоны развития системы управления карьерой сотрудников в компании НАО «БАТ-СПБ».
6. Разработан проект по усовершенствованию системы управления персоналом сотрудников.
По результатам проведенных эмпирических исследований были выявлены следующие основные недостатки системы управления карьерой сотрудников в компании НАО «БАТ-СПБ»:
• Недостаточное вовлечение службы управления персоналом в процессы управления карьерой сотрудников - в большей степени данная задача поручается линейным руководителям
• В компании нет такого важнейшего инструмента управления карьерой персонала, как индивидуальный план развития
• Недостаточное внимание уделяется планированию карьеры сотрудника
• Нехватка сотрудников службы HR в штате
В соответствии с выявленными зонами развития были определены следующие направления совершенствования системы управления карьерой сотрудников в НАО «БАТ-СПБ»:
1. Повысить эффективность и процедур планирования и управления карьерой сотрудников
2. Обеспечить согласование системы управления карьерой сотрудников со стратегическими целями компании за счет применения модели компетенций при планировании развития персонала.
3. Увеличить вовлеченность службы управления персоналом в процессы управления карьерой сотрудников в частности посредством привлечения дополнительных сотрудников в отдел HR.
4. Усовершенствовать систему планирования и организации обучения
5. Повысить мотивацию сотрудников и их вовлеченность в процессы управления собственной карьерой, что приведет к повышению эффективности обучения.
Реализация предложенного проекта и решение поставленных задач в рамках достижения поставленных целей по усовершенствованию системы управления карьерой сотрудников компании принесёт предприятию повышение эффективности процесса планирования и управления карьерой сотрудников, снижение текучести кадров, повышение мотивации сотрудников, повышение эффективности обучения сотрудников, повышение эффективности труда, а также повышение престижности бренда компании, как работодателя.



1. Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: монография / В. М. Анисимов – М.: Экономика, 2003 – 704 с.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: монография / М. Армстронг. - 10-е изд.,пер. с англ. И. Малкова под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2010. – 388 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Т. Ю. Базаров – М.: «Юнити». – 2012. – 320 с.
4. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для бакалавров / В. Р. Веснин – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012. – 322 с.
5. Гаудж, П. Исследование мотивации персонала: монография / П. Гаудж — Д.: Баланс Бизнес Букс, 2008.
6. Грачев В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. – 2010. - №5. – С. 36-50
7. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 450 с.
8. Зеленова, О.И.Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование: монография / О. И. Зеленова – М.: НИГО, 2004. – 420 с.
9. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А. Управление персоналом: учебно-методический комплекс. – М.: изд. центр ЕАОИ, 2009.
10. Кибанов, А.Я., Ивановская Л.В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: монография/ А.Я.Кибанов, Л. В. Ивановская;Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2012. – 370 с.
11. Котова Л.М. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. – 2010. – №12. – С. 44-50
12. Кошелева, С.В. Организационная психология: монография / С. В. Кошелева - М.-СПб.: Сова, 2005.
13. Курлыкова А.В., Воробьев В.К. Управление развитием персонала организации на основе разработки и реализации кадровой стратегии // Экономика и предпринимательство, 2014. – № 10. – С. 757-760
14. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник для студентов вузов. 3-е издан., переработанное и дополненное. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010
15. Мордовин, С. Управление персоналом: современная российская практика:монография / С. Мордовин – СПб.: Питер, 2004. – 432 с.
16. Одегов Ю.М. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом // Кадровик. – 2011. – №2. – С. 82-90
17. Райт П., Данфорд Б., Снелл С. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы // Российский журнал менеджмента. Т.5, No 1, 2007 г.
18. Ричи, Ш., Мартин, П. Управление мотивацией: монография / Ш. Ричи, П. Мартин – М.: Юнити, 2004
19. Романова Ю.Д., Винтова Т.А., Коваль П.Е., Музычкин П.А. Информационные технологии в управлении персоналом. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата. – М.: Юрайт, 2014
20. Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: монография / Н.В. Фёдорова – М.: КНОРУС, 2011. – 529 с.
21. Хадасевич Н.А. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2010. – № 1. – С. 6-11
22. Хьюзелид М. Влияние практик управления человеческими ресурсами на текучесть кадров, производительность труда и финансовые результаты компании // Российский журнал менеджмента. Т.6, No3, 2008 г.
23. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство: монография / Э. Шейн - 3-е изд., пер. с англ. под ред. Т.. Ковалевой. – СПб: Питер, 2007.
24. Яхонтова, Е.С. Эффективные технологии управления персоналом: монография / Е С. Яхонтова - СПб.: Питер, 2003.
25. Яхонтова, Е.С. Эффективность управленческого лидерства: монография /Е. С. Яхонтова - М.: ТЕИС, 2002.
26. Bernard M. Key performance indicators (KPI). L.: Gardners Books, 2010. 360 р.
27. Parmenter D. Key performance indicators. NY, 2009. 288 р.
28. Harris L., Ogbonna E. Strategic HRM, market orientation and organizational performance // Journal of Business Research, 2001, Vol. 51
29. Ahmad S.,SchroederR.The impact of human resource management on operational performance // Journal of Operations Management, 2003, vol. 21.
30. СПАРК (Система Профессионального Анализа Рынка и Компаний). URL: http://www.interfax-spark.ru (дата обращения: 20.02.17)
31. Официальный сайт компании «Бритиш Американ Тобакко Россия». URL: http://www.batrussia.ru (дата обращения: 8.02.17)
32. Официальный сайт группы компаний “BritishAmericanTobacco”. URL: http://www.bat.com (дата обращения: 16.02.17)
33. Сайт компании «BritishAmericanTobacco», посвященный карьере. URL: http://www.bat-careers.com (дата обращения: 20.02.17)


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ