Введение 3
Глава 1 – Теоретическая разработанность области корпоративной социальной ответственности – теории, модели, подходы 11
Этапы развития концепции КСО 11
Особенности национальных моделей КСО 25
Глава 2 – Инструменты реализации концепции корпоративной социальной ответственности – сравнительный анализ практик КСО в России и странах Европы и США 40
Методика оценки политики КСО 40
Примеры зарубежных компаний 40
Примеры российских компаний 68
Глава 3 – Рекомендации для российского бизнеса 87
Заключение 93
Приложения 97
Список литературы 105

Купить

В последнее время становится все более востребованной для бизнеса политика внедрения практик корпоративной социальной ответственности (далее КСО). Благодаря программам из области КСО укрепляется положительный корпоративный имидж компании, становится намного проще лоббировать свои предложения, интересы. Это дает преимущество перед конкурентами, ускоряет процесс реализации бизнес-стратегий, дает больший спектр возможностей для бизнеса.
После произошедшего кризиса, который сказался как на экономике нашей страны, так и на благополучии граждан, существенно понизив уровень жизни, важно искать способы восстановления того достатка, что сделает привлекательным работу, развитие, жизнь в России как для самих российских граждан, так и для внешней аудитории. Бизнес, как крупный и влиятельный актор в международных отношениях, благодаря развитию и внедрению практик политики КСО, может существенно влиять как на разрешение проблем социального, экологического и финансового характера внутри страны, так и восстанавливать корпоративную репутацию бизнес-среды России, вновь привлекая инвестиции, инициативы, проекты со стороны зарубежных партнеров, делая страну сильным игроком на международной арене.
В этой работе будет отстаиваться идея того, что благодаря концепции КСО бизнес может наиболее эффективно транслировать свои приоритеты, цели, задачи, формировать позитивный имидж в обществе и в мире, становясь привлекательным для зарубежных бизнес-представителей и, тем самым, легче получая доступ и влияние в международных отношениях. Российский бизнес способен эффективней воплощать свои бизнес-стратегии, иметь большее влияние, принимать участие в государственных и международных инициативах. Социально ответственное поведение бизнес-представителей способно реализовать потенциал экономического роста.
В данной работе мы подробнее остановимся на рассмотрении национальных моделей КСО, что даст возможность проанализировать лучшие практики из области политики КСО, даст возможность понять культурную подоплеку сложившейся специфики в ведении бизнеса в той или иной стране.
Социальная ответственность бизнеса перед обществом включает экономические, экологические и социальные аспекты: в улучшении и обеспечении безопасности продукции компании, снижении нагрузки на окружающую среду, а также в обеспечении последовательного соблюдения трудового законодательства, охраны труда, социальной безопасности сотрудников и соблюдения прав человека.
КСО, начиная с социального обеспечения сотрудников, общественных отношений и взаимодействия с местными сообществами, уже на протяжении двух десятилетий является обычной практикой американских компаний и прочно укоренилась в Европе, официально признанная в 2000 году на Лиссабонском европейском саммите . Однако для российских компаний, еще несколько лет назад, эта концепция была незнакомой и ограничивалась отдельными приложениями в нескольких ведущих компаниях.
Сама концепция КСО в России имеет сложную историю, отягощенную воспоминаниями о сети социальной защиты, существовавшей в Советском Союзе, а также резким падением уровня жизни в постсоветский переходный период и отрицательным отношением к формирующейся культуре бизнеса, которое было строго ориентировано на получение прибыли, а не на благосостояние сотрудников. На фоне довольно сложных условий, президент России Владимир Путин призвал бизнес «быть социально ответственным» на конференции Российского Союза Промышленников и Предпринимателей в 2003 году . Тем самым, это была одна из первых ситуаций, в которой глава государства открыто транслировал позицию о важности социальной ответственности при ведении бизнеса.
В основном реализация концепции КСО в российском бизнесе представляется как дополнительная ответственность, которую компании берут на себя путем внесения дополнительных взносов в пенсионные фонды (РЖД, Лукойл, Газпром и другие) ,участвуя в программах добровольного медицинского страхования (как это делают большинство компаний в настоящее время), финансируя объекты инфраструктуры (детские площадки и спортивные площадки, школы, детские сады, парки и так далее) и поддержки других программ. Сотрудники в крупных компаниях пользуются дополнительными льготами, предоставляемыми их работодателями, в дополнение к своим трудовым льготам в соответствии с действующим законодательством. Кроме того, КСО проявляется в многочисленных добровольных услугах, существующих в стране, а также в добровольных союзах, созданных для повышения качества жизни и оказания помощи наиболее уязвимым социальным группам населения.
Общество в России склонно рассматривать КСО больше как участие в благотворительных проектах. Чаще всего корпоративный имидж является основной мотивацией, побуждающей компании брать на себя КСО, но какой бы цели компания ни занималась, беря на себя эту «нагрузку», результат ее остается положительным.
Одним из основных препятствий для развития КСО в России это то, что компании не уделяют достаточного внимания существующим социальным проблемам, таким как ухудшающееся состояние окружающей среды. Другая проблема заключается в том, что государство не создает дополнительных стимулов для компаний участвовать в общественной жизни страны. Примечательно, что в основном государственные компании и крупные корпорации все активнее принимают на себя КСО, в то время как мало говорят о малом и среднем бизнесе. Сейчас важно наладить диалог между правительством и обществом. Без сотрудничества бизнеса и государственных структур социальные проблемы в России останутся нерешенными, а возможности для экономического роста ограниченными.
Таким образом, в данной работе будут реализовываться следующая цель и задачи:
Цель – выявить эффективные механизмы влияния российского бизнеса на международные отношения с помощью применения концепции Корпоративной Социальной Ответственности.
Задачи:
1. Раскрыть понятие концепции КСО.
2. Исследовать степень реализации концепции КСО в российской бизнес-среде.
3. Сравнить процесс внедрения КСО: зарубежный и российский опыт.
4. Выявить механизмы КСО, применяемые бизнес-структурами для оказания влияния в международном масштабе.
5. Сформулировать выводы в виде рекомендаций для российских компаний в области успешного применения концепции КСО и действующих механизмов по оказанию влияния на международные отношения.
Объект исследования – корпоративная социальная ответственность бизнеса (КСО).
Предмет исследования – механизмы в области политики КСО, применяемые бизнесом для осуществления влияния в рамках международных отношений.
Методология:
Методология диссертации объясняется спецификой объекта и предмета исследования, а конкретно его междисциплинарным положением. Исследование начинается с историко-ретроспективного метода, благодаря которому были выявлены этапы формирования концепции КСО, степень ее внедрения в тех или иных национальных моделях. В работе был использован сравнительный метод, поскольку основным направлением анализа было сравнение механизмов внедрения политики КСО в зарубежных и российских компаниях. Кроме того, в работе был применен структурно-функциональный метод при исследовании управленческих процессов компаний, взаимосвязи и взаимовлиянии элементов управленческих структур. Для формулировки рекомендаций для российского бизнеса был использован сценарный метод.
Исследование строится на системном подходе к изучению политики и философии КСО в целом, а также использовании инструментов сравнительного анализа как на макроуровне, так и микро- (на уровне компании). В работе были использованы материалы бизнес-форумов, правительственных совещаний, аналитические материалы исследовательских институтов и СМИ. В том числе, были проанализированы и учтены оценки экспертов, документы международных организаций, исследования специализированных бизнес-ассоциаций, интернет-сайты российских и зарубежных компаний, корпоративные социальные отчеты компаний, имеющиеся в свободном доступе.
Хронологические рамки исследования определяются в границах между 1950-ми годами, когда появился термин «корпоративная социальная ответственность», введенный Говардом Боуэном. Заканчивается граница исследования понятия современным этапом, интерпретациями политики КСО бизнес-представителями и виденьем этого понятия в качестве философии управления.
Степень научной разработанности проблемы
Истоки проблематики КСО в виде этики предпринимательства, ответственности перед обществом и конкурентами, в силу своей междисциплинарного положения, формировались еще в трудах великих философов и ученых, таких как Аристотель, Г. Гегель, Т. Веблен, Э. Дюркгейм, И. Кант, Н. Макиавелли, Ф. Ницше, Платон.
КСО - это междисциплинарное знание, поскольку оно касается вопросов социального характера, философского, политического и антропологического. Со временем эта концепция стала фокусироваться на экономической и управленческой сферах. Основоположником концепции ответственного поведения коммерческих структур в обществе был Г. Боуэн, далее его идеи были дополнены Е. Доланом, Дж. М. Кейнсом, П. Самуэльсоном. Кроме того, теория акционерной стоимости Фридмана, теория заинтересованных сторон, теория социального капитала в контексте общественной и деловой активности (Р. Акерман, Л. Престон и Дж. Пост), теория деловой этики (J. Habermas, Rolsey, Р. Нозик), Теория корпоративного гражданства (А. Кэрролл, Э. Крейн, Дж. Луна).
В России проблемы КСО имеют историю развития не так давно, ее начало идет примерно с 2000-х годов. Учитывая, что до распада Советского Союза имело место значительное преобладание позиций государства, как отмечалось ранее, это отразилось на характере развития российских теорий и концепций КСО, где государственные институты оказывают наибольшее влияние на развитие позиции российского бизнеса по данной проблематике. Кроме того, большое внимание уделяется оценке возможности применения западных концепций КСО с учетом российского менталитета. Большой вклад в разработку и внедрение концепции КСО внесли такие российские ученые, как И.Ю. Беляева, Н.М. Горин, А.А. Деревянченко А.А. Дынкин, А.Ю. Зудин, Н.Ю. Лапина, C.E. Литовченко, С.П. Перегудов, Л.И. Полищук, Ф.Т. Прокопов, И.С. Семененко, А.Е. Чирикова, С.В. Шишкина, А.Н. Шохин А.А., Яковлев А.А., Эскиндаров М.А., представители Санкт-Петербургской школы Ю.Е. Благов,И.А. Быков, Е.В. Быкова и Д.П. Гавра.
Международные организации внесли особый вклад в создание новых подходов, теорий, направлений и, в общем, накопления научных данных. Прежде всего, это ООН. В рамках этой организации есть официальный документ - Глобальный договор. Это крупнейшая инициатива Организации Объединенных Наций в области корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития. Кроме того, она является единственной программой Организации Объединенных Наций для коммерческого сектора, и ее основная цель заключается в «интеграции десяти принципов прав человека, трудовых отношений, окружающей среды и борьбы с коррупцией в интересах устойчивого и справедливого социального и экономического развития». Компании, которые подписывают Государственную Думу, обязаны соблюдать 10 принципов, в том числе в области прав человека, например: «Деловые круги должны поддерживать и уважать защиту провозглашенных на международном уровне прав человека» из сферы трудовых отношений, Предприятия должны поддерживать свободу ассоциаций и реальное признание права на заключение коллективных договоров » , а также из области окружающей среды и противодействия коррупции.
Наряду с Организацией Объединенных Наций большое влияние оказали такие организации, как ОЭСР , Всемирный банк , ЮНЕСКО , Международная ассоциация по вопросам деловой и экономической этики (ИНЕБ). Среди российских некоммерческих организаций - Российская Ассоциация Менеджеров, Российский Союз Промышленников и Предпринимателей, Торгово-промышленная Палата. Отдельное место занимают многонациональные аудиторские компании, например, PricewaterhouseCoopers, KPMG, Ernst & Young, регулярно публикуют рейтинги и исследования по темам КСО.
Научная новизна
Вопросы КСО все больше оказываются в центре внимания исследователей, особенно развита такая практика среди западных ученых. Российские исследователи, в период начала внедрения практик КСО, в основном занимались адаптацией и переводом уже существующих моделей, направлений и теорий из этой области. Тем не менее, пока что в России нет собственной оформленной модели КСО, нет четкого понимания как принципы КСО могут быть применены в российской среде и какие практики лучшего всего перенимать со стороны зарубежных партнеров, что задействуют их более продолжительное время. Политика КСО пока остается не столь известным направлением для исследований, и кроме того, пока что останавливается на анализе предпосылок ее появления, ее применимости в бизнес-среде как инструмента для поддержки концепции Устойчивого Развития (далее УР).
Наша работа направлена на исследование механизмов, практик, применяемых западными компаниями в области КСО, и определением какие из этих практик могут быть эффективны в России, с учетом менталитета, опыта российского бизнеса. Более того, в сложившейся в последнее время ситуации важно определить пути выхода России из затруднительного положения в экономическом и политическом плане - действие санкций, международного имиджа России как государства с «имперскими заявлениями», государства с непризнанными международным сообществом практиками в области социальной политики и так далее. Бизнес-сообщество способно внести большой вклад в восстановление имиджа России в международных отношениях как равного партнера, прогрессивного в вопросах экологии, социальной политики и финансовых вопросах. Важно вести работу по поиску выхода из сложившейся ситуации, и анализ практик КСО в сфере бизнеса, применение их в российской среде может стать одним из таких направлений.
Теоретическая и практическая значимость работы
Теоретическая составляющая исследования основывается на системном подходе, поскольку политика КСО рассматривается авторами на нескольких уровнях – макро, как понятие философское, как управленческая модель, доминирующая в бизнес-среде в международном масштабе, далее на уровне государства – исследование национальных моделей государств, и, в конечном итоге, на уровне компании – корпоративные практики, бизнес-стратегии и степень интегрированности принципов КСО в их бизнес-модель. Кроме того, важно упомянуть, что при исследовании национальных моделей КСО был использован цивилизационный подход, благодаря которому рассматривалось развитие КСО с учетом менталитета, исторических особенностей государств-обладательниц моделей.
Теоретический анализ и выводы диссертационного исследования могут быть полезны для развития теории корпоративного управления. Кроме того, выводы могут быть полезны для разработки концепции КСО на национальном уровне, а также при выборе инструментов в рамках GR-связей компаний с государственной властью.
Практическая значимость исследования заключается в формулировке рекомендаций по использованию инструментов КСО в управлении компанией и оказании влияния бизнес-сектора на существующие международные отношения как лица Российской Федерации.
В частности, это могут быть:
1. Рекомендации в области формирования государственной политики России в области КСО.
2. Предложения по интеграции принципов КСО в структуру российских компаний с учетом российского менталитета.
Структура работы: диссертация состоит введения, трех глав и заключения и списка использованных источников и литературы. В первой идет теоретический обзор литературы по затронутой нами тематике, во второй главе мы делаем сравнительный анализ существующих практик КСО в российских и зарубежных компаниях. Третья глава посвящена рекомендациям российскому бизнесу в вопросах внедрения механизмов КСО в деятельность компаний. В заключении мы показываем как были решены задачи исследования.

Купить