Совершенствование процесса подбора и найма персонала в организации (Экономика управления персоналом, Самарский Государственный Технический Университет)
Объект исследования - ООО ИК «СИБИНТЕК». Она работает на рынке ИТ-сервиса и аутсорсинга.
Проведен анализ персонала за 2020-2022 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПОДБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ 5
1.1 Сущность процессов подбора и найма персонала 5
1.2 Технологии подбора и найма персонала организации на современном этапе 9
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ИК «СИБИНТЕК» 18
2.1 Краткая характеристика ООО ИК «Сибинтек» 18
2.2 Анализ процесса подбора и найма персонала ООО ИК «Сибинтек» 20
3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОДБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ООО ИК «СИБИНТЕК» 25
3.1 Мероприятия по совершенствованию организации подбора и найма персонала 25
3.2 Эффективность предложенных мероприятий 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ А 35
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 36
Современный рынок и формы его функционирования коренным образом изменили отношение к человеческим ресурсам и их роль в конкурентоспособности любой организации. Подбор и наем персонала является приоритетной задачей для руководства компании.
Актуальность данной темы заключается в том, что в современных рыночных условиях качество подбора персонала стало основным фактором работы организации. Каждая организация должна определить лучших и наиболее квалифицированных сотрудников из большого числа соискателей, чтобы оставаться конкурентоспособными. Выбор наиболее подходящего кандидата на конкретную работу является основой успеха организации.
Целью работы является анализ и совершенствование процесса подбора и найма персонала в кадровом менеджменте ООО ИК «Сибинтек».
Цель исследования обусловила необходимость решения следующих задач:
1. Рассмотреть сущность процессов подбора и найма персонала.
2. Изучить технологии подбора и найма персонала организации на современном этапе.
3. Привести краткую характеристику ООО ИК «Сибинтек».
4. Проанализировать процесс подбора и найма персонала ООО ИК «Сибинтек»
5. Разработать предложения по совершенствованию подбора и найма персонала в ООО ИК «Сибинтек».
6. Рассмотреть эффективность предложенных мероприятий.
Объектом данной работы является персонал ООО ИК «Сибинтек».
Предметом исследования работы является организация подбора и найма персонала в кадровом менеджменте предприятия.
Структура работы определена целью и задачами и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Вопросы организации системы мероприятий набора и отбора персоналом организации рассматриваются в трудах современных авторов: Ананишнев В.В., Вукович Г.Г., Горленко О. А., Генкин Б.М., Базаров Т.Ю., Кибанов А.Ж., Корчагина А.С. и др. Также в работе использованы материалы официального сайта ООО ИК «Сибинтек».
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в разработке практических мероприятий по развитию системы подбора и найма персонала.
Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций по совершенствованию системы подбора и найма персонала, имеющих важное значение для дальнейшей деятельности предприятия ООО ИК «Сибинтек». Полученные результаты можно использовать на практике, на конкретно действующем предприятии с целью улучшения совершенствования организации подбора и найма персонала.
Подбор - это процесс, в котором организация отбирает из списка соискателей (заявителей) лицо или лиц, которые наилучшим образом подходят по требуемым критериям для вакантного места. Приём (наем) персонала является заключительной фазой поиска и отбора персонала. Наем — это сложная процедура (процесс) привлечения персонала на вакантные должности, предполагающая поиск нужных кандидатов, определение их пригодности (или непригодности) через систему отбора, заключение контракта или принятие решения об отказе.
В практике кадрового менеджмента распространены четыре основных метода подбора персонала, они давно и довольно прочно закрепились в ежедневной работе HR-менеджеров практически всех компаний:
1. Рекрутинг
2. Exclusivesearch (прямой, эксклюзивный поиск)
3. Headhunting
4. Preliminaring привлекает перспективных молодых специалистов.
Интервью - беседа, которая дает представление об опыте заявителя и его профессиональных качествах. Тестирование является довольно распространенным методом отбора кандидатов и включает в себя несколько видов оценки. Профессиональные анкеты позволяют выявлять некомпетентных кандидатов на первом этапе собеседования и, таким образом, значительно экономят время менеджера по персоналу. Наряду с такими необычными подходами к поиску сотрудников востребованы и нестандартные методы оценки персонала: диагностика с использованием компьютера; оценка по голосу заявителя; скрупулезный анализ резюме кандидата на должность; оценка заявителя по его фотографии; оценка кандидата при обучении: поведение в неформальной среде; результаты медицинского осмотра; рекомендации с предыдущего места работы; результаты психологических тестов.
В России предприятия чаще всего используют следующие способы одбора персонала на предприятиях:
1. Анализ и оценка заявительных документов;
2. Собеседование;
3. Тестирование;
4. Проверка службой безопасности.
ООО ИК «СИБИНТЕК» работает на рынке ИТ-сервиса и аутсорсинга с 1999 года и является одним из лидеров отрасли. В портфеле компетенций «СИБИНТЕК» представлен широкий спектр услуг сервисного обслуживания предприятий, системной интеграции, автоматизации технологических процессов, разработки и внедрения информационных систем, бизнес-консалтинга и сервисной интеграции, проектной деятельности и бизнес-приложений, комплексного создания ИТ-инфраструктуры и внедрения систем связи.
На начальном этапе подбора специалисты по подбору (из кадровой службы) персонала ООО ИК «Сибинтек» проводят индивидуальные собеседования с отобранными кандидатами на должность специалиста по сопровождению программного обеспечения. Результаты собеседования документируются и содержат оценку кандидата и предложение продолжить или прекратить работу с ним. Заключение интервьюера передается заместителю управляющего по IT.
Следующим этапом подбора кандидатов на должность специалиста по сопровождению программного обеспечения является структурированное интервью с заместителем управляющего по IT. Структурированные интервью проводятся один на один.
В процессе интервью придерживаются определенного сценария: порядок, последовательность вопросов. Для проведения такого собеседования разрабатывается форма с набором определенных вопросов. Дальнейшими этапами подбора является выбор нескольких кандидатов для прохождения испытательного срока. На данном этапе устанавливается продолжительность испытательного срока, а также дополнительные условия по его прохождению.
Принятие решения о приглашении на работу или отказе в приеме определенного кандидата основывается на тщательном анализе прохождения того или иного кандидата испытательного срока.
Найм будущего работника на должность специалиста по сопровождению программного обеспечения проводится в соответствии с законодательством о найме работников, определяется размер и структура компенсационного пакета, оформляются документы о приеме на работу.
В процессах подбора и найма персонала ООО ИК «Сибинтек» выявлены следующие недостатки:
4. При подборе персонала (на примере специалиста по сопровождению программного обеспечения) используется структурированное интервью с общими вопросами, не отражающими реальный опыт кандидата.
5. Процесс подбора персонала являются сложной многоступенчатой структурой, что может снижать заинтересованность ценных кадров в участии в этом многоступенчатом отборе.
6. В кадровый резерв не включаются молодые специалисты без значительного опыта.
Предлагается изменить методику проведения интервьюирования, где кандидат будет рассказывать о ситуациях, с которыми ему самому приходилось сталкиваться и то, каким образом он находил выходы из них. Благодаря этой методике интервьюер может объективно оценить реальный опыт кандидата.
При организации отбора персонала рекомендуется сократить многоступенчатый процесс интервьюирования до одной личной встречи одновременно с сотрудником отдела кадров и заместителем управляющего по IT. После собеседования сотрудник кадровой службы беседует с заместителем управляющего по IT о том, кого можно допустить к работе на испытательный срок.
Для повышения эффективности подбора персонала в ООО ИК «Сибинтек» рекомендуется следующая процедура. Студенты, проходящие практику в ООО ИК «Сибинтек», заполняют анкету, подают резюме в отдел кадров и сдают тест. Согласно предоставленным документам (по окончании практики) работник помещается в кадровый резерв ООО ИК «Сибинтек» и приглашается на работу по необходимости. При этом следует учитывать место практики, его преимущества в работе и умение учиться. Данная технология подбора персонала организации называется Preliminaring (прелиминаринг) - привлечение перспективных молодых специалистов (студентов и выпускников) к работе путем прохождения практики.
Ппредложенные мероприятия будут способствовать экономическому эффекту, заключающемся в снижении:
1. Потерь, вызванных перерывами в работе.
2. Потерь, обусловленных необходимостью обучения и переобучения новых работников.
3. Потерь, вызванных снижением производительности труда у рабочих перед увольнением.
4. Потерь, вызванных недостаточным уровнем производительности труда вновь принятых рабочих.
5. Затрат по проведению набора персонала в результате текучести.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
