Помощь студентам в учебе
Управление дисциплиной труда персонала в организации
|
Объект исследования - ООО «ФОРМАТ» (Республика Башкортостан, г. Уфа).
Виды деятельности:
‒ производство и реализация товаров народного потребления и производственного назначения;
‒ общестроительные работы;
‒ строительно-монтажные работы;
‒ ремонтно-строительные работы;
‒ оптово-розничная торговля, кроме реализации подакцизной продукции;
‒ посредническая деятельность;
‒ коммерческая деятельность;
‒ другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.
Проведен анализ персонала за 2019-2021 годы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ ДИСЦИПЛИНОЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Сущность и значение трудовой дисциплины в организации 6
1.2 Процесс управления трудовой дисциплиной в организации 14
1.3 Методика анализа состояния дисциплины труда в организации 23
2 АКТУАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ ДИСЦИПЛИНОЙ В ООО «ФОРМАТ» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 31
2.2 Анализ системы управления персоналом в организации 34
2.3 Актуальное состояние системы управления трудовой дисциплиной в организации 47
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ ДИСЦИПЛИНОЙ В ООО «ФОРМАТ» 57
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления трудовой дисциплиной в организации 57
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления трудовой дисциплиной сотрудников 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 79
Виды деятельности:
‒ производство и реализация товаров народного потребления и производственного назначения;
‒ общестроительные работы;
‒ строительно-монтажные работы;
‒ ремонтно-строительные работы;
‒ оптово-розничная торговля, кроме реализации подакцизной продукции;
‒ посредническая деятельность;
‒ коммерческая деятельность;
‒ другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.
Проведен анализ персонала за 2019-2021 годы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ ДИСЦИПЛИНОЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Сущность и значение трудовой дисциплины в организации 6
1.2 Процесс управления трудовой дисциплиной в организации 14
1.3 Методика анализа состояния дисциплины труда в организации 23
2 АКТУАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ ДИСЦИПЛИНОЙ В ООО «ФОРМАТ» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 31
2.2 Анализ системы управления персоналом в организации 34
2.3 Актуальное состояние системы управления трудовой дисциплиной в организации 47
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ ДИСЦИПЛИНОЙ В ООО «ФОРМАТ» 57
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления трудовой дисциплиной в организации 57
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления трудовой дисциплиной сотрудников 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 79
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что дисциплины труда в современный период обусловлена рядом факторов:
‒ научно-технический прогресс усложняет производственные связи на предприятиях, в отраслях и в экономике в целом, а это требует повышенной четкости и точности в организации взаимодействия всех производственных звеньев;
‒ в современном высокомеханизированном и автоматизированном производстве резко возрастает цена единицы рабочего времени в связи с тем, что при этом вовлекается в производственный процесс значительно большее количество высокопроизводительных орудий труда;
‒ радикальное изменение системы хозяйственного управления в условиях рыночной экономики с особой остротой выдвигает требование ответственности каждого работника не только за свой личный труд, но и за успех персонала, как первичного подразделения, так и всего предприятия.
Проблема дисциплинированности работников существует давно, однако, на наш взгляд, некоторое обострение её актуальности наблюдается именно в настоящий период. Такая ситуация сложилась во многом из-за низкой материальной заинтересованности работников или иными словами низкой оплаты труда.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является компания ООО «ФОРМАТ».
Предметом исследования является трудовая дисциплина и направления ее совершенствования.
Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение управления дисциплиной труда в организации. То есть, организации работы с соблюдением правил внутреннего распорядка для подержания эффективности работы компании. Но следует помнить, что дисциплина труда настолько специфична, что правильно организовать ее довольно проблематично.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1) изучить сущность и значение трудовой дисциплины в организации;
2) рассмотреть процесс управления трудовой дисциплиной в организации;
3) изучить методику анализа состояния дисциплины труда в организации;
4) дать организационно – экономическую характеристику организации;
5) проанализировать системы управления персоналом в организации;
6) рассмотреть актуальное состояние системы управления трудовой дисциплиной в организации;
7) разработать мероприятия по совершенствованию управления трудовой дисциплиной в организации;
8) обосновать социально-экономическую эффективность мероприятий по совершенствованию управления трудовой дисциплиной сотрудников.
Теоретико-методологической основой исследования включает в себя материалы бухгалтерской и статистической отчетности, информационно-коммуникационной сети Интернет, справочной литературы, отечественные и зарубежные публикации в учебной литературе, нормативные и регламентирующие документы учреждения, плановые и первичные документы, результаты собственных исследований.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке конкретных рекомендаций по управлению персоналом корпоративных структур. Непосредственное практическое значение имеют представленные в работе результаты.
Эмпирической базой для написания выпускной квалификационной работы послужили результаты социологического опроса об удовлетворенности персонала работой в компании.
В выпускной квалифицированной работе применялись такие методы исследования, как метод наблюдения, аналитический, монографический, графический, экономико-статистический, абстрактно-логический, сравнительный, экономико-математические методы исследования с их многообразными способами и приемами.
Первая глава носит теоретический характер, в ней даны определения понятий.
Во второй главе приведена общая характеристика деятельности ООО «ФОРМАТ». Также проведен количественный и качественный анализ состава персонала организации. Основной целью второй главы служит анализ проведения аудита персонала. Помимо этого, был проведен опрос об удовлетворенности персонала работой в компании и проанализированы основные причины мобильности персонала.
В третьей главе предложены меры по совершенствованию кадрового потенциала в организации и рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.
В заключении сформулированы итоги проделанного исследования, на основе полученных результатов сформулированы предлагаемые к внедрению мероприятия и обосновывается их экономическая эффективность.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 51 источников, 14 таблиц, 6 рисунков. Объём работы 83 страницы.
‒ научно-технический прогресс усложняет производственные связи на предприятиях, в отраслях и в экономике в целом, а это требует повышенной четкости и точности в организации взаимодействия всех производственных звеньев;
‒ в современном высокомеханизированном и автоматизированном производстве резко возрастает цена единицы рабочего времени в связи с тем, что при этом вовлекается в производственный процесс значительно большее количество высокопроизводительных орудий труда;
‒ радикальное изменение системы хозяйственного управления в условиях рыночной экономики с особой остротой выдвигает требование ответственности каждого работника не только за свой личный труд, но и за успех персонала, как первичного подразделения, так и всего предприятия.
Проблема дисциплинированности работников существует давно, однако, на наш взгляд, некоторое обострение её актуальности наблюдается именно в настоящий период. Такая ситуация сложилась во многом из-за низкой материальной заинтересованности работников или иными словами низкой оплаты труда.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является компания ООО «ФОРМАТ».
Предметом исследования является трудовая дисциплина и направления ее совершенствования.
Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение управления дисциплиной труда в организации. То есть, организации работы с соблюдением правил внутреннего распорядка для подержания эффективности работы компании. Но следует помнить, что дисциплина труда настолько специфична, что правильно организовать ее довольно проблематично.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1) изучить сущность и значение трудовой дисциплины в организации;
2) рассмотреть процесс управления трудовой дисциплиной в организации;
3) изучить методику анализа состояния дисциплины труда в организации;
4) дать организационно – экономическую характеристику организации;
5) проанализировать системы управления персоналом в организации;
6) рассмотреть актуальное состояние системы управления трудовой дисциплиной в организации;
7) разработать мероприятия по совершенствованию управления трудовой дисциплиной в организации;
8) обосновать социально-экономическую эффективность мероприятий по совершенствованию управления трудовой дисциплиной сотрудников.
Теоретико-методологической основой исследования включает в себя материалы бухгалтерской и статистической отчетности, информационно-коммуникационной сети Интернет, справочной литературы, отечественные и зарубежные публикации в учебной литературе, нормативные и регламентирующие документы учреждения, плановые и первичные документы, результаты собственных исследований.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке конкретных рекомендаций по управлению персоналом корпоративных структур. Непосредственное практическое значение имеют представленные в работе результаты.
Эмпирической базой для написания выпускной квалификационной работы послужили результаты социологического опроса об удовлетворенности персонала работой в компании.
В выпускной квалифицированной работе применялись такие методы исследования, как метод наблюдения, аналитический, монографический, графический, экономико-статистический, абстрактно-логический, сравнительный, экономико-математические методы исследования с их многообразными способами и приемами.
Первая глава носит теоретический характер, в ней даны определения понятий.
Во второй главе приведена общая характеристика деятельности ООО «ФОРМАТ». Также проведен количественный и качественный анализ состава персонала организации. Основной целью второй главы служит анализ проведения аудита персонала. Помимо этого, был проведен опрос об удовлетворенности персонала работой в компании и проанализированы основные причины мобильности персонала.
В третьей главе предложены меры по совершенствованию кадрового потенциала в организации и рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.
В заключении сформулированы итоги проделанного исследования, на основе полученных результатов сформулированы предлагаемые к внедрению мероприятия и обосновывается их экономическая эффективность.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 51 источников, 14 таблиц, 6 рисунков. Объём работы 83 страницы.
В процессе теоретического изучения дисциплины труда определили, что дисциплина труда – это обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, установленным в организации Дисциплина труда как совокупность моральных норм и юридических правил, позволяет организации достигать экономических, технических и иных целей производственного процесса. Значимость трудовой дисциплины определяется необходимостью многочисленных факторов, одновременно с этим, дисциплина труда невозможна без должных условий и размера оплаты труда, уровня организации производственного процесса и материально – технического снабжения работников трудового коллектива. В итоге, управление трудовой дисциплиной становится важнейшей и необходимой функцией управленческой деятельности в организации, отдела по управлению персонала в частности, которые обладают определенным набором методов и инструментов влияния на дисциплину труда.
В современных условиях главным фактором поддержания высокой дисциплины труда может быть воспитание у работников чувства моральной и материальной ответственности за успех работы подразделений и всего персонала в целом. Там, где руководители учреждений и их подразделений проявляют заботу о персонале, совмещая это с высокой требовательностью, подкрепляемой мерами морального и материального воздействия на людей, там следует ожидать и хороших результатов труда.
Работа выполнена на материалах ООО «ФОРМАТ». Проведя анализ деятельности предприятия, было установлено следующее:
‒ в ООО «ФОРМАТ» среднесписочная численность работников в 2021 году составляет 389 человек;
‒ численность руководителей в 2021году составляет 24 человека; численность старшего рабочего персонала – 196 человек; численность младшего и среднего рабочего персонала – 136 человек; численность рабочих – 31 человек;
‒ в учреждении работают 71% мужчин и 29% женщин, соответственно, 308 и 79 человек.
В отчетном 2021 году коэффициент текучести кадров увеличился на 2,8%, относительно 2019 года. Основной причиной, которая привела к изменению данного коэффициента, является увольнение по собственному желанию.
На примере ООО «ФОРМАТ» было проведено исследование, целью которого являлось выявление проблем и недостатков дисциплины труда. Было установлено, чтона состояние дисциплины труда персонала негативное воздействие оказывают следующие факторы:
‒ Несовершенство документов, регламентирующих дисциплину труда;
‒ Пренебрежение работниками режимом труда и отдыха;
‒ Отсутствие контроля дисциплины труда персонала и заинтересованности в нем со стороны руководства предприятия.
Проведенное исследование состояния дисциплины труда персонала в ООО «ФОРМАТ» позволило разработать основные направления по их совершенствованию, а именно:
‒ внесение изменений в Положение «О дисциплине труда персонала»;
‒ проведение мероприятия по ознакомлению сотрудников с разработанным Положением и документами, регламентирующими дисциплину труда в учреждении»;
‒ внесение изменений в положение «О мотивации и стимулировании труда» пунктов, связанных с дисциплинарными взысканиями;
‒ введение системы электронных пропусков;
‒ установка камер видеонаблюдения;
‒ внесение изменений в должностную инструкцию охранника;
‒ обучение охранника работе с оборудованием по наблюдению и пропускной системе;
‒ подготовка еженедельных отчетов о состоянии дисциплины труда в структурных подразделениях;
‒ проведение совещаний с сотрудниками по вопросам нарушения дисциплины труда;
‒ проведение научно-методического семинара для руководителей подразделений по вопросу дисциплины труда персонала;
‒ усовершенствование системы премирования для руководителей подразделений.
Срок внедрения мероприятий составляет 2 месяца.
Затраты на внедрение данных мероприятий составляют 175978,6 рублей.
Социальный эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию дисциплины труда будет выражаться в следующем.
Повышение эффективности трудовой деятельности персонала в учреждении. Улучшение данного показателя будет достигнуто за счет установки системы электронных пропусков и камер видеонаблюдения, что повлечет за собой строгий контроль соблюдения работниками режима труда и отдыха и как следствие, минимизирует нарушения в данной области дисциплины труда.
Повышение качества и количества предоставляемых услуг. За счет контроля со стороны руководителей подразделений и строгой регламентации дисциплины труда работников.
Сокращение количества негативных отзывов со стороны заказчиков, за счет повышения дисциплинированности работников и оказания более качественных услуг.
Повышение удовлетворенности заказчиков ООО «ФОРМАТ» качеством предоставляемых услуг. Улучшение данного фактора произойдет за счет улучшения качества услуг, предоставляемых предприятием и повышения уровня дисциплинированности работников.
Повышение компетенций руководителей подразделений, за счет регулярного проведения научно-методических семинаров по вопросам дисциплины труда персонала.
Формирование позитивного образа предприятия. Данный показатель найдет свое отражение в увеличении прибыли учреждения, за счет того, что произойдет увеличение количества заказчиков.
В результате предложенных мероприятий, количество нарушений режима труда и отдыха сократится на 30% и составит 363 человеко-часов в год, вместо фактических 518.
Поскольку мероприятия по устранению недостатков дисциплины труда главным образом нацелены на эффективность, то в первый год значительное увеличение прибыли не произойдет. Поэтому, целесообразно рассчитать данный показатель периодом на два года. Таким образом: в первый год прибыль составит 99021 рублей; во второй год 340478,6 рублей.
Рентабельность мероприятий составит 156,2%. Срок окупаемости – 230 дней.
Таким образом, обобщив результаты проделанной работы, мы можем сказать, что цели и задачи выпускной квалификационной работы полностью решены.
В современных условиях главным фактором поддержания высокой дисциплины труда может быть воспитание у работников чувства моральной и материальной ответственности за успех работы подразделений и всего персонала в целом. Там, где руководители учреждений и их подразделений проявляют заботу о персонале, совмещая это с высокой требовательностью, подкрепляемой мерами морального и материального воздействия на людей, там следует ожидать и хороших результатов труда.
Работа выполнена на материалах ООО «ФОРМАТ». Проведя анализ деятельности предприятия, было установлено следующее:
‒ в ООО «ФОРМАТ» среднесписочная численность работников в 2021 году составляет 389 человек;
‒ численность руководителей в 2021году составляет 24 человека; численность старшего рабочего персонала – 196 человек; численность младшего и среднего рабочего персонала – 136 человек; численность рабочих – 31 человек;
‒ в учреждении работают 71% мужчин и 29% женщин, соответственно, 308 и 79 человек.
В отчетном 2021 году коэффициент текучести кадров увеличился на 2,8%, относительно 2019 года. Основной причиной, которая привела к изменению данного коэффициента, является увольнение по собственному желанию.
На примере ООО «ФОРМАТ» было проведено исследование, целью которого являлось выявление проблем и недостатков дисциплины труда. Было установлено, чтона состояние дисциплины труда персонала негативное воздействие оказывают следующие факторы:
‒ Несовершенство документов, регламентирующих дисциплину труда;
‒ Пренебрежение работниками режимом труда и отдыха;
‒ Отсутствие контроля дисциплины труда персонала и заинтересованности в нем со стороны руководства предприятия.
Проведенное исследование состояния дисциплины труда персонала в ООО «ФОРМАТ» позволило разработать основные направления по их совершенствованию, а именно:
‒ внесение изменений в Положение «О дисциплине труда персонала»;
‒ проведение мероприятия по ознакомлению сотрудников с разработанным Положением и документами, регламентирующими дисциплину труда в учреждении»;
‒ внесение изменений в положение «О мотивации и стимулировании труда» пунктов, связанных с дисциплинарными взысканиями;
‒ введение системы электронных пропусков;
‒ установка камер видеонаблюдения;
‒ внесение изменений в должностную инструкцию охранника;
‒ обучение охранника работе с оборудованием по наблюдению и пропускной системе;
‒ подготовка еженедельных отчетов о состоянии дисциплины труда в структурных подразделениях;
‒ проведение совещаний с сотрудниками по вопросам нарушения дисциплины труда;
‒ проведение научно-методического семинара для руководителей подразделений по вопросу дисциплины труда персонала;
‒ усовершенствование системы премирования для руководителей подразделений.
Срок внедрения мероприятий составляет 2 месяца.
Затраты на внедрение данных мероприятий составляют 175978,6 рублей.
Социальный эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию дисциплины труда будет выражаться в следующем.
Повышение эффективности трудовой деятельности персонала в учреждении. Улучшение данного показателя будет достигнуто за счет установки системы электронных пропусков и камер видеонаблюдения, что повлечет за собой строгий контроль соблюдения работниками режима труда и отдыха и как следствие, минимизирует нарушения в данной области дисциплины труда.
Повышение качества и количества предоставляемых услуг. За счет контроля со стороны руководителей подразделений и строгой регламентации дисциплины труда работников.
Сокращение количества негативных отзывов со стороны заказчиков, за счет повышения дисциплинированности работников и оказания более качественных услуг.
Повышение удовлетворенности заказчиков ООО «ФОРМАТ» качеством предоставляемых услуг. Улучшение данного фактора произойдет за счет улучшения качества услуг, предоставляемых предприятием и повышения уровня дисциплинированности работников.
Повышение компетенций руководителей подразделений, за счет регулярного проведения научно-методических семинаров по вопросам дисциплины труда персонала.
Формирование позитивного образа предприятия. Данный показатель найдет свое отражение в увеличении прибыли учреждения, за счет того, что произойдет увеличение количества заказчиков.
В результате предложенных мероприятий, количество нарушений режима труда и отдыха сократится на 30% и составит 363 человеко-часов в год, вместо фактических 518.
Поскольку мероприятия по устранению недостатков дисциплины труда главным образом нацелены на эффективность, то в первый год значительное увеличение прибыли не произойдет. Поэтому, целесообразно рассчитать данный показатель периодом на два года. Таким образом: в первый год прибыль составит 99021 рублей; во второй год 340478,6 рублей.
Рентабельность мероприятий составит 156,2%. Срок окупаемости – 230 дней.
Таким образом, обобщив результаты проделанной работы, мы можем сказать, что цели и задачи выпускной квалификационной работы полностью решены.
Подобные работы
- Управление дисциплиной труда персонала в кондитерской «9 островов»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2019 - Управление дисциплиной труда персонала в цехе 150 АО НПК «Уралвагонзавод»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2019 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ И ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО УК «ТРАНСЮЖСТРОЙ» ФИЛИАЛ «ПУТЕЕЦ»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2017 - ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ В УПРАВЛЕНИИ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ООО ТД «ДИСК АВТО»)
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5700 р. Год сдачи: 2019 - УКРЕПЛЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ШМУП «ШЕБЕКИНСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ»)
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4200 р. Год сдачи: 2017 - СОВЕРЕШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ДИСЦИПЛИНЫ
ТРУДА (НА ПРИМЕРЕ ООО «СервисПлюс»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 3800 р. Год сдачи: 2017 - РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ УСЛОВИЙ
ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
(НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭСТЕТКУРСК»)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2018 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ОГБУЗ «ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ
ПОЛИКЛИНИКА №4 ГОРОДА БЕЛГОРОДА»)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2016 - Укрепление дисциплины труда на примере
ООО «МонтажЭнергоСтрой»
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2016 - Управление дисциплиной труда персонала в АО НПК «Уралвагонзавод»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2019