Тема: Корпоративная социальная ответственность в управлении нефтегазовым бизнесом

Актуальность темы. В современной России, в условиях глобализации, роль крупных компаний, государства и общества в целом, подвергаются серьезным изменениям. На первый план выходит лидирующая роль бизнеса, в частности, там, где государство в одиночку не в состоянии справиться с разрешением масштабных проблем. Бизнес не может и не должен подменять собой государство в регулировании общественных отношений, однако органам власти следует подробно изучать и использовать прогрессивный и новаторский опыт бизнеса в решении многих вопросов, связанных с управлением различными сферами деятельности. Во многих странах мира отчетливо проявляется тенденция к усилению сотрудничества государства и бизнеса в решении социально-экономических проблем общества. Всего несколько лет назад в российском бизнес-сообществе по вопросу о корпоративной социальной ответственности преобладала такая точка зрения, что быть социально ответственным - значит, платить налоги и исполнять законы. Сегодня можно уже констатировать, что взгляды поменялись, практически все крупные предприниматели сходятся во мнении, что важным является также позиция компании в отношении своих работников и то, какое влияние их бизнес оказывает на общество.
С одной стороны, есть государство и общество, заинтересованные в росте социальной и экономической стабильности всей страны и в увеличении средств и эффективности политики социальных программ. С другой стороны - бизнес, который заинтересован в росте доходов и покупательской способности населения, стабильности государственной политики в отношении коммерческих структур, общественном признании и позиционировании компаний, придерживающихся стандартов корпоративной социальной ответственности и осуществляющих социальные инвестиции. В современных условиях все большее количество российских корпораций представляет свою продукцию на западный рынок и, в связи с этим, компаниям необходимо соответствовать международным требованиям и стандартам, в том числе и в области КСО, а также многие бизнесмены понимают, что социальная ответственность не является чистой благотворительностью или PR - кампанией, а служит системой управления рисками, направленной на долгосрочное развитие корпораций и рост их стоимости на мировых рынках.
Степень разработанности темы. Зарождение современной концепции социальной ответственности бизнеса, связывают с выходом в печать работы Р. В. Джонсона «Испытай реальность», которая вышла в печать в 1935 г в США. Таким образом, возникновение концепции социальной ответственности на западе относят к началу прошлого века, при этом сам термин КСО появился на свет лишь в 1953 году, благодаря монографии профессора Иллинойского университета, экономиста Г. Боуэна «Social Responsibilities of the Businessman» («Социальная ответственность бизнесмена»).
Подходы к развитию корпоративной социальной ответственности были изложены следующими зарубежными авторами: R.W. Ackerman, Н. R. Воwen, A.B. Carroll, K. Davis, J.M. Friedman, E. Freeman, D. Grayson, R. Griffin, M. Marrewijk, A. Hodges, H. Johnson, M. Kramer, M. Porter, R. E. Reidenbach, S.P. Robbins, D. P. Robin, S.P. Sethi, D.J. Wood, G. Zwetsloot.
Среди российских авторов особый вклад в развитие корпоративной социальной ответственности внесли следующие ученые: Н.В. Бакша, Б.С. Батаева, И.Ю. Беляева, Ю.В. Благов, А. В. Вавилина, Т.В. Гришина, О.В. Данилова, А.А. Данилюк, М.А. Измайлова, О.А. Канаева, Э. М. Коротков, А.Е. Костин, Э.И. Мантаева, Л.Е. Мошкова, Л.М. Никитина, Н.Ю. Псарева, Ю.Н. Попов, Л. А. Плотицына, С. А. Стрижов, Г. Л. Тульчинский, С.В. Туркин, В. А. Шаховой, Я.В. Шокола, М.А. Эскиндаров и др.
Не смотря на внушительный объем работ, посвященных проблематике КСО, как российских, так и зарубежных авторов, остается много актуальных тем, которые не были широко представлены в литературе. Одной из таких тем является социологический анализ КСО в управлении нефтегазовым бизнесом.
Целью работы является: анализ реализации корпоративной социальной ответственности в сфере нефтегазового бизнеса, путем сравнения опыта зарубежных и российских организаций данной отрасли, и, в частности, практик ООО «Газпром Экспорт».
Задачи работы:
1. Раскрыть понятие, сущность корпоративной социальной ответственности;
2. Провести сравнительный анализ зарубежных и российских нефтегазовых компаний в управлении корпоративной социальной ответственностью;
3. Проанализировать социальную ответственность компании ООО «Газпром Экспорт»;
4. Провести исследование: «Анализ процесса организации стажировок для молодых специалистов в компании ООО «Газпром Экспорт», в качестве инструмента реализации КСО»;
5. Обозначить сильные и слабые стороны процесса прохождения студентами стажировок в «Газпром Экспорт», а также, дать практические рекомендации для повышения результативности данных практик и общего уровня КСО компании.
Объект: компании нефтегазовой отрасли.
Предмет: процесс реализации корпоративной социальной ответственности организациями нефтегазового бизнеса.
Эмпирической базой исследования послужили практики реализации политики КСО крупными корпорациями в нефтегазовой сфере представленные в социальных и экологических отчетах, новостных публикациях на официальных сайтах, новостях в СМИ. Также, эмпирической базой исследования послужили результаты проведенных интервью со студентами, участвующих в программе стажировок компании «Газпром Экспорт».
Теоретическая значимость заключается в использовании критического и институционального подхода к анализу КСО, редко представленного в русскоязычной литературе, а также в расширении общей теоретико-методологической базы социологических исследований корпоративной социальной ответственности.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использовать положения и выводы, содержащиеся в нём, для более глубокого осмысления перспектив и преимуществ стажировок для молодых специалистов, как важнейшего элемента социальной ответственности. Основные идеи исследования дополняют и уточняют теоретические разработки в области корпоративной ответственности. Положения дипломной работы могут быть использованы для формирования процесса подготовки студентов на базе наставничества в других российских компаниях.
Методология ВКР складывалась из принципов социокультурного анализа феномена корпоративной социальной ответственности, а также методик контент-анализа и экспертного опроса.
Научная новизна работы заключается в сформированных по результатам эмпирического исследования выводах о практиках реализации КСО в компаниях нефтегазовой отрасли, а также создание методических рекомендаций по вопросам организации программ стажировок студентов вузов в компании ООО «Газпром Экспорт».
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, разделенных на параграфы, заключения, списка использованной литературы и трех приложений.
Купить

Цель данной квалификационной работы заключалась в анализе реализации корпоративной социальной ответственности в сфере нефтегазового бизнеса, путем сравнения опыта зарубежных и российских организаций данной отрасли, и, в частности, практик ООО «Газпром Экспорт». Для достижения цели последовательно был выполнен ряд задач.
Во-первых, в работе были рассмотрены классические концепции корпоративной социальной ответственности, раскрыто ее понятие и сущность. За более чем пятидесятилетнюю научную дискуссию о вопросах взаимодействия бизнеса и общества было сформировано множество теоретических подходов к КСО. В связи с этим, сформулировать единое определение было не просто. Однако, было выдвинуто следующее определение: «Корпоративная социальная ответственность - это слияние принципов КСО в практическую деятельность, с учетом ожиданий внутренних и внешних участников бизнес-процессов, с целью повышения положительного влияния организации на общество, укрепления репутации ответственной компании и снижения возможного отрицательного воздействия».
Во-вторых, был произведен сравнительный анализ зарубежных и российских нефтегазовых компаний, занимающие лидирующие позиции в мировых рейтингах нефтегазодобычи: «Saudi Aramco», «Exxinmobil», «Shell», ПАО «Газпром», ПАО «Лукойл», ПАО «НК «Роснефть». Контент-анализ данных организаций был осуществлен на базе годовых отчетов, размещенных на их официальном сайте. В целом, в зарубежных компаниях в равной степени уделяется внимание благотворительности и спонсорству. Однако, в компании Саудовской Аравии в рамках реализации КСО, в отличии от других указанных организаций, в большей степени присутствует помощь малому бизнесу, новым компаниям и молодым предпринимателям. В Американской компании, «Exxinmobil», акцент сделан на содействие в успешной карьере: выходцев из Азии, афроамериканских и латиноамериканцев сотрудников, а также, поддержке интересов женщин. То есть, организация придерживается принципа уважения, интеграции и национально-культурного многообразия сотрудников. Европейские нефтегазовые компании, такие как «Shell» активно инвестируют в добровольные социальные инвестиции, помогают местным общинам, оказывают помощь при бедствиях, способствуют безопасности дорожного движения, содействуют здравоохранению и биоразнообразию. В Российских компаниях превалируют вложения: в науку и образование, спорт и здравоохранение, помощь детям, возрождение духовного наследия, а также, присутствует поддержка коренных малочисленных народов Севера, так как основная часть нефтегазопроводов проходят по данным территориям. Как можно видеть, программы КСО, в разных странах и компаниях имеет индивидуальный характер, но такой аспект как программы стажировок для молодых специалистов присутствуют практически во всех рассмотренных организациях, так как люди - это самый главный, самый ценный ресурс для любой компании. Подготовка, взращивание этого важного ресурса важнейшая часть КСО. Таким образом, было выбрано исследование стажировок для студентов в России.
В качестве эмпирического исследования, была выбрана компания ООО «Газпром Экспорт», где автором данной работы был получен личный опыт стажировки. «Газпром Экспорт» — это дочернее предприятие ПАО «Газпром», занимается экспортом газа и продуктов нефтегазохимии на рынок Европы. Цель эмпирического исследования заключалась в разработке практических рекомендаций по совершенствованию процесса прохождения стажировок молодыми специалистами в «Газпром Экспорт», для повышения общей социальной ответственности компании.
Для начала был произведен общий анализ корпоративной ответственности данной компании. В компании «Газпром Экспорт» активно развивается внутренняя и внешняя корпоративная социальная ответственность. Внешняя КСО направлена на благотворительность и спонсорство. Внутренняя КСО направлена на безопасность труда, дополнительное медицинское и социальное страхования сотрудников, обучение и повышение квалификации сотрудников, реализации программ стажировок для молодых специалистов.
Далее, в работе представлены результаты эмпирического исследования на тему: «Анализ процесса организаций стажировок для молодых специалистов в ООО «Газпром Экспорт». В исследовании были обозначены сильные и слабые стороны процесса прохождения студентами стажировок в «Газпром Экспорт». Касаемо, выдвинутых в начале, гипотез исследования, то они подтвердились не полностью. Программы стажировок для молодых специалистов в компании действительно существуют недавно, и данный процесс требует четкой системы. У наставников не всегда есть план и структура постановки задач для эффективного прохождения стажировки студентами. И для решения данных проблем, нами были предложены практические рекомендации в виде методического пособия (См. Стр. 91-98). Разработанные мероприятия ориентированы на снижение психологического дискомфорта и будут способствовать качественному формированию и закреплению на практике профессиональных знаний, умений и навыков.
Подводя итог, можно отметить, что с каждым годом, за рубежом становится все больше и больше компаний, которые в качестве одного из факторов реализации своей КСО выбирают программы для молодых специалистов. Проходя стажировку, студенты стараются узнать не только о работе всей компании, будущей деятельности по специальности, но и принимают серьезное решение, касающееся будущей работы и построении карьеры в целом. Они получают навыки, приобретают опыт, учатся применять знания, усвоенные в вузе, на практике. А консультирование опытных специалистов в процессе стажировки является по-настоящему бесценным опытом для них. Таким образом, данные практики способствуют не только повышению уровня лояльности организаций, но и помогают выпускникам вузам найти достойную работу, начать выстраивать карьеру и адаптироваться во взрослой жизни.
Также, хотелось бы отметить положительное содействие со стороны сотрудников компании ООО «Газпром Экспорт» в проведении данного исследования, что показывает высокий уровень корпоративной социальной ответственности в данной организации.
Купить