ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ
СИСТЕМЫ ЗДОРОВЬЕСБЕРЕЖЕНИЯ 6
1.1 Интерпретация термина «лечебно-оздоровительный туризм» 6
1.2. Методология исследования лечебно-оздоровительного туризма 13
1.3. Мировые тенденции развития лечебно-оздоровительного туризма 21
ГЛАВА 2. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО
ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН 34
2.1 Факторы развития лечебно-оздоровительного туризма 34
2.2 Современное состояние лечебно-оздоровительного туризма 47
2.3. Современный рынок лечебно-оздоровительного туризма (на примере Алматинской
области) 57
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ
ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН 65
3.1 Ключевые проблемы лечебно-оздоровительного туризма 65
3.2 Конкурентоспособность лечебно-оздоровительного туризма на страновом и
международном рынках 76
3.3. Стратегический пилотный проект развития лечебно-оздоровительного туризма 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 97
ПРИЛОЖЕНИЕ 103
Наиболее ценным ресурсом современного мира является человек, здоровье которого рассматривается как важнейший экономический и социальный потенциал общества и требует восстановления в результате трудовой деятельности. В связи с этим, важным приоритетом становится развитие политики, направленной на улучшение качества жизни населения. Однако организационно-финансовые меры, принимаемые в стране не приводят к кардинальному улучшению ситуации в этой сфере.
Актуальность диссертационного исследования обусловлена развитием туризма, который в свою очередь становится приоритетной государственной задачей по жизнеобеспечению деятельности человека, направленной на восстановление и развитие его физических, духовных и интеллектуальных сил. В связи с этим, возрастает важность лечебной и оздоровительной функции туризма. По оценкам Всемирной туристской организации, лечение и оздоровление относятся к числу важнейших туристских мотиваций. В мире за последние 20 лет количество поездок с целью лечения увеличилось на 10%. В настоящее время лечебно-оздоровительный туризм приобретает глобальный масштаб. Разработка концептуальных и методических подходов по совершенствованию организационно-экономических механизмов функционирования лечебно-оздоровительного туризма позволит создать базис для роста экономической эффективности и конкурентоспособности отрасли.
Диссертация представляет собой системный анализ исследования вопросов по совершенствованию лечебно-оздоровительного туризма в Казахстане. Актуальность темы исследования определяется потребностью в теоретически обоснованных и практически значимых разработках, обеспечивающих совершенствование отечественного рынка лечебно-оздоровительного туризма.
Объект исследования - туристско-рекреационные ресурсы Казахстана, а также отечественные медицинские и санаторно-курортные учреждения, предоставляющие лечебно-оздоровительные услуги населению.
Предмет исследования - совокупность экономических и социальных отношений, возникающих при становлении и управлении развитием лечебно-оздоровительного туризма в Республике Казахстан.
Цель диссертационного исследования - анализ современного состояния лечебно-оздоровительного туризма в Казахстане, определение проблем развития и путей их решения, а также разработка стратегии по совершенствованию лечебно-оздоровительного туризма.
Задачи исследования:
- раскрыть особенности лечебно-оздоровительного туризма;
- проанализировать тенденции рынка лечебно-оздоровительного туризма на современном этапе в Казахстане и за рубежом;
- исследовать особенности рынка лечебно-оздоровительных услуг Алматинской области;
- выявить проблемы развития лечебно-оздоровительного туризма в Казахстане и разработать предложения по их решению;
- определить пути совершенствования лечебно-оздоровительного туризма в Казахстане путем создания пилотного проекта стратегии.
Методы исследования. В процессе исследования использовались статистические, картографические методы, системный анализ и метод бальных оценок, а также социологические методы.
Структура. Исследовательская работа состоит из введения, трех частей, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе рассматриваются теоретические основы лечебно-оздоровительного туризма, формы его организации, его методологическая основа, а также мировые тенденции развития ЛОТ.
Во второй главе проводится анализ современного состояния, существующих природных факторов, а также уровня развития и территориальной организации лечебно-оздоровительного туризма в Республике Казахстан.
Третья глава имеет практическую значимость, в которой определены ключевые проблемы развития лечебно-оздоровительного туризма и представлен пилотный стратегический план.
В заключении на основании изученного материала описаны результаты и выводы о проделанной работе.
Актуальность и новизну, а также теоретическую и практическую ценность диссертационной работы можно продемонстрировать с помощью следующих выводов:
В исследовательской работе раскрыты особенности ЛОТ как важнейшего вида туризма. Проведен анализ лечебного, оздоровительного, медицинского туризма с точки зрения управления и объекта исследования, в этом контексте уточнен понятийный аппарат;
В результате проведенных научных исследований территория Казахстана районирована в зависимости от степени обеспеченности природными рекреационными ресурсами и удобства для развития ЛОТ. С помощью геоинформационной программы Quantum GIS созданы карты-схемы природных и социально-экономических рекреационных ресурсов Казахстана и Алматинской области;
В результате социологических исследований, проведенных с целью определения состояния развития ЛО комплексов Алматинской области, специфики спроса потребителей на ЛО услуги, были сделаны выводы. Регион Алматинской области очень богат минеральной водой, лечебной грязью, приятным климатом и другими природными условиями, позволяющими развивать ЛОТ. Большая часть фонда лечебных ресурсов в настоящее время не используется, используемые лечебные ресурсы составляют небольшую часть бальнеологического потенциала. Развитию данной отрасли в области препятствует недостаточная поддержка инвесторов и государства;
На основе анализа, проведенного в исследовательской работе, выявлены проблемы развития ЛОТ в Казахстане и Алматинской области, предложены пути их решения;
В диссертационной работе проведен анализ состояния развития рынка ЛОТ в настоящее время в Казахстане и за рубежом, а также исследованы особенности функционирования ЛОТ на региональном уровне. В результате анализа изученных материалов установлено, что Казахстан в настоящее время занимает последние позиции среди стран мира по уровню развития лечебно - оздоровительного туризма. Однако потенциал природных ресурсов республики для развития этого вида туризма высокий. В настоящее время для развития отечественного ЛОТ необходимо сформировать стратегию на государственном уровне и реализовать меры по совершенствованию отрасли в соответствии с определенной программой. Для развития лечебно-оздоровительного туризма необходимо разработать рациональную государственную программу, которая позволит сохранить, эффективно использовать и реконструировать природные лечебные ресурсы. Без использования определенных мониторинговых показателей создание инвестиционных проектов и программ повышения инвестиционной привлекательности туристских районов будет невозможно. Поэтому основой для разработки программы развития ЛОТ должен стать единый кадастр лечебных туристско-рекреационных ресурсов на территории страны. В этом контексте необходимо привлекать институты курортологии для проведения научно-исследовательских и производственных работ по разведке и использованию природных лечебных ресурсов в Казахстане.
Лечебно-оздоровительный туризм представляет одну из самых быстрорастущих отраслей туризма. Данный рост объясняется ускорением темпа жизни, ухудшением экологической обстановки и возрастанием тенденции к улучшению состояния здоровья. В связи с этим можно сделать вывод, что недавний период, начавшийся со вспышкой пандемии COVID-19, неизбежно приведёт к увеличению спроса, а также интереса новых групп потребителей ЛОТ. Поэтому можно с уверенностью сказать, что данная тема имеет особое значение и требует постоянного изучения.
1 (80) Закон Республики Казахстан «О стандартизации» от 05.10.2018 № 183-VI // https://online.zakon.kz/(дата обращения 13.02.2023)
2 (77) Закон Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан» от 13.06.2001 № № 211-II // https://online.zakon.kz/(дата обращения 12.02.2023)
3 (10) Земельный кодекс РК: Кодекс Республики Казахстан от 20 июня 2003 года N 442 //www.adilet.zan.kz/kaz/docs/K030000442_ (дата обращения 12.01.2023)
4 (78) Кодекс Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 07.20 № № 360-VI // https://online.zakon.kz/(дата обращения 13.02.2023)
5 (9) О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных
местностях и курортах: Закон РФ от 23 февраля 1995 г. № 26: принят Государственной Думой 27 января 1995 г. //
www.pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102034405&intelsearch= (дата
обращения 20.11.2022)
6 (52) Третья модернизация Казахстана: глобальная
конкурентоспособность / Послание Главы государства Н.Назарбаева народу Казахстана. // https://rkastana.gov.kz/ru/news/smi-o-nas/131(дата обращения 01.03.2023 )
Монографии:
7 (82) Балакин С. А., Пестов Ю. Д., Дмитриев А. Я. Менеджмент качества спа-центров в условиях санаторно - курортного лечения и оздоровления // Курортный инвентарь. - М.: Сальвус-Инфо, 2012. - № 5 (74).
- 31 б.
8 (1) Ветитнев А. М., Кусков А. С. Лечебный туризм. - М.: Форум, 2010. C.- 592
9 (11) Ветитнев A. M., Журавлева Л. Б. Курортное дело: учеб. пособие.
- М.: КНОРУС, 2006. - 576 с.
10 (31) Гринберг М. П. Курорты Казахстана. - Алма-Ата: Казахстан, 1973. -172 с.
11 (48) Жеваго В.С. Геотермия и термальные воды Казахстана. - Алма- Ата: «Наука» КазССР. 1972. - 225 с.
12 (50) Жеваго В.С. и др. Тепловой режим и геотермальвая энергия недр Южного Казахстана. - Алма-Ата: «Наука» КаССР, 1976. - 168 c.
13 (43) Иващенко А. А. Растительный мир Казахстана. - Алматы: Алматыкитап, 2004. - 175 с.
14 (12) Мажар Л.Ю. Территориальные туристско-рекреационные системы. - Смоленск: Универсум, 2008. - 212 с.
15 (20) Попов В. И. и др. Рекреационная оценка горных территорий Казахстана. - Алматы, 2003. - 168 с.
16 (83) Семенова З.А, Чистобаев А.И Медицинская география и здоровье населения: эволюция знания. - Издательство «Европейский дом», 2015. - 252 с.
17 (24) Сыдыков Ж. С. и др. Лечебные минеральные воды Казахстана. - Алма- Ата, 1972. - 140 с.
18 (47) Геотермические условия Арало-Каспийского нефтеносного региона / под ред. Ж.С.Сыдыкова. - Алма-Ата: «Наука» КазССР, 1977. - 184 с.
19 (58) Ташбаев А. А. и др. Курорт Чартак. - Ташкент: Медицина УзССР, 1985. - 170 с.
20 (13) Шаруненко Ю. М. Рекреационный туризм. - Орел: МАБИВ, 2014. - 130
21 (16) Юдин Э. Г. Методология науки. Системность. Деятельность. - М.: Эдиториал УРСС, 1997. - 440 с.
Статьи в журналах:
22 (30) Бабкин А. В. Специальные виды туризма. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 252 с.
23 (81) Богачева Е. Л. SPA-мания: диагноз века, или спа-бизнес от А до Я. - М.:Кабинет, 2007. - С. 10-13.
24 (39) Веселов В. В. и др. Месторождения подземных вод Казахстана: справочник. Западный и Южный Казахстан. - Алматы, 1999. Т. 1. - 292 с.
25 (3) Ветитнев А. М. О соотношении понятий «лечебный туризм» и «курортное дело» // Санаторно-курортные организации: менеджмент, маркетинг, экономика, финансы. - 2011. - № 3. - С. 9-12.
26 (74) Есенгабылова А. Оценка пригодности рекреационных ресурсов Алматинской области для развития лечебно-оздоровительного туризма // Вестник ЖГУ им. И. Жансугурова. - 2016. - № 4. - С. 50-55.
27 (34) Ефименко, Н. В. Лечебно-оздоровительный туризм в России и за рубежом с позиций курортной науки / Н. В. Ефименко, А. Н. Глухов // Курортная медицина. — 2012. — № 3. — С. 51—56.
28 (23) Замятин С. И. Курорты Казахстана. - Алма-Ата: Казгосиздат, 1962. - С. 21-25
29 (44) Лукьянец Ю. Г. Проблемы и перспективы развития лечебно - оздоровительного туризма в ВКО // Записки Усть-Каменогорского филиала Казахского географического общества. Сборник. - Усть-Каменогорск, 2008. - С.68-70.
30 (28) Оборин М.С, Плотников А.В Основные методы изучения внешней и внутренней сред санаторно-курортных организаций региона // Вестник ТГЭУ. - Владивосток: 2012. - С. 28-35.
31 (15) Печерица Е.В Медицинский туризм - новое направление туристской деятельности // Сборник научных трудов sworld. - 2013. - №3. - С. 22-25.
32 (14) Семенова З.А., Чистобаев А.И. Медицинская география в системе наук // Вестник Санкт-Петербургского Университета. - 2009. - №4. - 9 с.
33 (72) Удотова О.А. Постковидная реабилитация как новый вид медицинского туризма // Сборник статей по итогам IV Профессорского форума. - 2021: Общероссийская общественная организация «Российское профессорское собрание», 2021. - С. 173-179.
34 (29) Чистобаев А.И., Семенова З.А. Эволюция научных представлений о качестве жизни населения. Общество. Среда. Развитие. 2013. № 3 (28). С. 247-251
Учебники и учебные пособия:
35 (36) Александрова А. Ю. Международный туризм: учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 460 с.
36 (18) Барчуков И. С. Методы научных исследований в туризме: учебное пособие для вузов. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 224 с.
37 (21) Николаенко Д. В. Рекреационная география: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: ВЛАДОС, 2001. - 288 с.
38 (46) Водные ресурсы Казахстана (Поверхностные и подземные воды, современное состояние). Справочник / под ред. Б.С. Ужкенова. - Алматы: НИЦ «Гылым», 2002. - 596 с.
39 (37) Здоровье населения и деятельность организаций здравоохранения Республики Казахстан: статистический сборник, 2019. - Астана: Комитет по статистике РК, 2019.
40 (22) Основные лечебно-питьевые минеральные воды Казахстана // Медицинская энциклопедия //www.medical-enc.ru/12/mineralnye-vody-kazakhstan.shtml (дата обращения 04.03.2023)
41 (40) Национальный атлас Республики Казахстан. - Алматы, 2010.
42 (49) Месторождения подземных вод Казахстана. Т. III. Миверальные лечебные и термальные (теплоэнергетические) подземные воды. Справочник / под ред. А.А. Абдулина и др. - Алматы, 1999. - 180 с.
Материалы конференций:
43 (57) Алибеков Л. А. и др. Рекреационный потенциал и перспективы развития туризма в горных районах Узбекистана // Туризм и рекреация: фундаментальные и прикладные исследования / Труды IV Межд. научно- практ. конф. - М.: Диалог культур, 2009. - С. 684-691.
44 (2) Наводничий Р. М. Управление развитием
сферы лечебно-оздоровительных услуг в России: автореф. канд. экон. наук: - М., 2011. - 26с.
45 (79) Рахимова Г. А. Финансовое обеспечение развития санаторно-курортных учреждений в Северном регионе Казахстана: автореф. канд. экон. наук. - Алматы, 2010. - 31 с.
Электронные ресурсы:
46 (53) Государственная программа развития здравоохранения
Республики Казахстан «Денсаулыц» на 2016-2019 годы // руководитель медицинской организации. - 2015. - №12. - URL:
https://med.mcfr.kz/article/206-densauly—2016-2019-badarlamasy-meditsinaly- yymdy-basaru-mndetter-turaly(дата обращения 01.03.2023).
47 (28) Козлова М. В. Инновационные стратегии в системе управления качеством и конкурентоспособностью санаторнокурортных и гостиничных организаций [Электронный ресурс] / М. В. Козлова // Проблемы современной экономики. - 2007. - № 1 (21). - URL: http://www.m- economy.ru/art.php?nArtId=1264(дата обращения 25.03.2023)
48 (67) Курорт Кыргызстан.- URL:
https://kurorttur.kg/sanatorii/issikata.html(дата обращения 25.01.2023)
49 (68) Курорт «Солониха». - URL: https://solonixa.ru/(дата обращения 25.01.2023)
50 (65) Курорт Эксперт. - URL: https://kurort-expert.ru/(дата
обращения 25.01.2023)
51 (73) Мастер-план развития туризма Алматинской области / сайт Управления туризма Алматинской области. - URL: https://turizm- zhetysu.gov.kz/?p=317(дата обращения 15.01.2023)
52 (33) Международный совет SWIC // SWIC. URL: https://spaandwellnesscongress.com/(дата обращения: 02.03.2023).
53 (76) Первый Международный форум «Шипажай-2016» прошёл в Алма-Ате // НКА. - URL: https://rusnka.ru/pervyj-mezhdunarodnyj-forum- shipazhaj-2016-prohodit-v-almaty/(дата обращения: 02.03.2023).
54 (51) Сайт комитета по статистике // QazStat. - URL: https://new.stat.gov.kz/(дата обращения: 20.01.2023).
55 (54) Сайт ФГБУ «Российский научный центр медицинской реабилитации и курортологии» Минздрава России. - URL: https://www.nmicrk.ru/(дата обращения 15.03.2023)
56 (59) Сайт завода минеральных вод «Углич». - URL: http://www.xn-- 80afpid1bk9a1e.xn--p1ai/(дата обращения 25.01.2023)
57 (60) Сайт курорта «Горячинск». - URL: https://kurort-goryachinsk.ru/(дата обращения 15.01.2023)
58 (61) Сайт Единой курортной сети. - URL:
https://www.kurortmag.ru/dictionary/U/Ush-/Bel'dir_- _kurort_(Respublika_Tiva)/(дата обращения 25.01.2023)
59 (62) Сайт курорта «Белокуриха». - URL: https://xn—
7sbcqpldd1afreb2agf4a.xn--p1ai/about-resort/map-of-the-resort/ (дата обращения 25.01.2023)
60 (63) Сайт санатория «Жаркент-Арасан». - URL:
https://zharkentarasan.kz/(дата обращения 25.01.2023)
61 (64) Санаторий «Начики». // Журнал Kamchatka Отдых. - URL: https://nachiki41.ru/(дата обращения 25.01.2023)
62 (66) Санаторий «Краинка». - URL: https://www.krainka.ru/(дата
обращения 25.01.2023)
63 (55) Сайт санатория «Сольвычегодск». - URL: https://kurortsol.ru/
(дата обращения 25.01.2023)
64 (32) Стороженко Н. А. Всемирная федерация водолечения и
климатолечения (ФЕМТЕК) - 70 лет на службе здоровья. - URL:
www.sanatoria.ru/text.php?id=773 (дата обращения 12.02.2023)
65 (75) Управление туризма Алматинской области // GOV.KZ. URL:
https://www.gov.kz/memleket/entities/almobl-tourism?lang=ru (дата
обращения: 01.04.2023).
Иностранная литература:
66 (8) Ardell D. High level wellness. - Berkeley: Rodale press, 1977. - 117 p.
67 (26) Manktelow J. Mind Tools. - London: Mind Tools Ltd., 2005. - 229 p.
68 (41) Porter M. Competitive advantage: creating and sustaining superior performance. - NY: Free Press, 1998. - 557 p.
69 (5) Richter L. International Tourism and its Global Public Health Consequences
// Journal of Travel Research. - 2003. - Vol. 41, issue 4. - 340 p.
70 (7) Dunn H.L. High-level wellness for man and society // American journal of public health. - 1959. - №49 (6). - P. 786-792.
71 (4) Kaspar С. Gesundheitstourismus im Trend. Jahrbuch der schweizerischen Tourismuswirtschaft. - St. Gallen: Institut fur Tourismus und Verkehrswirtschaft, 1996. - P. 53-61.
72 (6) Nahrstedt W. Wellness: A new perspective for leisure centers, health tourism and spas in Europe on the global health market // The tourism and leisure industry: shaping the future. - New York: Haworth hospitality press, 2004. - P. 181-198.
73 (69) Yessengabylova A. et al. The development of health-improving tourism in Kazakhstan // Journal of Environmental Management and Tourism.
- 2015. - Vol. 6, № 2(12). - P. 418-428.
74 (25) Measuring your net promoter score. - URL : https://www.netpromotersystem.com/about/measuring-your-net-promoter-score/ (access date 25.02.2023)
75 (35) Medical tourism and healthcare statistics from around the world. - URL : https://www.medicaltourismassociation.com/ (access date 25.02.2023 )
76 (38) McKinsey & Company. - URL :
https://www.mckinsey.com/NotFound.aspx?item=%2findustries%2fhealthcare- +systems-and-services%2four- insights&user=extranet%5cAnonymous&site=website (access date 13.02.2023 )
Литература на казахском языке:
77 (71) Есенгабылова А. К., Сураганова С. К. Кдзакстаннын, емдж- сауыктыру кызметгер' нарыгынын, каз<рг1 жагдайына талдау // VIII Астана экономикалык форумы аясындагы «Туракты даму жэне Казахстан Республикасындагы жасыл экономика: жагдайы мен перспективалары» жас галымдардын, халыкаралык гылыми конференциясы. - 2015. - Б. 228-231.
78 (19) Мазбаев О. Б. Туристах 1с-эрекеттерд1 уйымдастырудын, теориялык жэне эдтнамалык непздерк Монография / Б. К. Асубаев, Е. А. Токпанов. - Алматы: Эверо, 2015. - 184 б.
79 (17) Спанкулова Л. С. Экономикадагы статистикалык эдттер: оку куралы. - Алматы: Казак университету 2010. - 105 б.
80 (42) Балшыкпен емдеу // www.kk.wikipedia.org/wiki/Балшыкпен_емдеу (жупну уакыты )
81 (45) Yessengabylova A., Suraganova S. Competitiveness of medical-improving tourism in the republic of Kazakhstan // Proceeding of the International conferenceon business tourism and applied sciences ICBTS 2014. - Boston, Massachusetts, USA, 2014. - 232 p.