ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 8
1.1. Понятие и особенности системы управления предприятием 8
1.2. Цели, принципы и методы системы управления предприятием 14
1.3. Пути повышения эффективности управления предприятием и ее
измерение 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «СВЕТЛОЗАР» ЗА 2014-2016 ГГ. 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО
«Светлозар» 32
2.2. Анализ финансовых результатов на предприятии 37
2.3. Оценка эффективности использования производственных
ресурсов 42
2.4. Экономический анализ эффективности трудовых ресурсов 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ В ООО «СВЕТЛОЗАР» 57
3.1. Повышение экономической эффективности управления в ООО «Светлозар» 57
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ
С развитием науки и технологий управление предприятием занимает важное место в успешном его функционировании, и направлено на обеспечение адаптивности организации к изменяющимся условиям хозяйствования. Задача управления заключается в выборе лучших способов достижения поставленных целей посредством влияния на управляемые объекты с учетом действия на них различных факторов. Организационные формы управления должны соответствовать продиктованным рыночными отношениями новым условиям хозяйствования. Это требует создания достаточно сложных по своей структуре и свойствам управленческих систем на основе накопленного мирового опыта эффективного управления, в том числе и в отраслевом аспекте. Использование управленческих технологий позволяет осуществить качественное улучшение деятельности предприятия за счет решения вопросов управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т.д.
К сожалению, современный экономический этап развития России сталкивается со множеством проблем и кризисных явлений. К наиболее существенным, стоит отнести экономические санкции, обострение политического взаимопонимания с рядом зарубежных стран, а также недостаточно развитое производство внутри страны. Эти и другие факторы создают серьезные проблемы для эффективной работы многих российских компаний, так как в условиях кризиса сильно ощущается снижение покупательского спроса, нехватка кредитных средств и средств финансирования из иных источников. Актуальной становится проблема постоянного совершенствования управления за счет внедрения новых современных методов, которые требуют соответствующих технологий управления, что послужило основанием для выявления путей повышения их эффективности. Все это требует необходимость создания таких условий развития предприятия, которые позволяли бы достичь определенного уровня конкурентоспособности и найти свою устойчивую экономическую нишу на рынке, и предполагает повышение эффективности механизмов управления их деятельности.
Механизм управления, как в целом для экономки страны, так и ее отдельных субъектов (территорий и отраслей) и отдельных организаций не является чем-то застывшим, а, наоборот, постоянно находится в движении, преобразуется, изменяется и совершенствуется с учетом изменяющихся условий. Инновации в некоторых элементах механизма управления, заключаются в принципах управления, методах и способах управления, функциях управления, а также аппарате управления. Аппарат управления должен быть направлен на оптимизацию организационной структуры органов управления, сокращения их численности по вертикали, обеспечение баланса прав и обязанностей, внедрение электронный оргтехники и ее программного обеспечения, мер экономического стимулирования персонала и его управленческой деятельности. Важность и объективная необходимость системного исследования и комплексного решения теоретических, методологических и прикладных проблем повышения эффективности управления предприятием, определили выбор темы исследования, ее цель и задачи, имеющие важное теоретическое и практическое значение.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка предложений по повышению эффективности управления строительной организацией.
Для раскрытия темы ставиться ряд задач:
- осветить теоретические основы эффективности управления предприятием;
- провести анализ и дать оценку эффективности системы управления предприятием;
- разработать предложения по повышению эффективности управления предприятием, с оценкой экономической эффективности.
Предметом исследования являются управленческие, экономические и организационные отношения, связанные с формированием и реализацией эффективных систем управления на предприятии.
Объектом исследования является строительная компания ООО «Светлозар».
Теоретической и методологической основой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по управлению предприятиями, посвященные проблемам планирования, прогнозирования и управления.
Методологическая основа исследования базируется на системном подходе, а также положениях процессного, структурного, ситуационного, функционального, эволюционного, интеграционного подходов. Для решения указанных задач в работе были использованы общие и специальные методы научного познания: метод диалектической логики, монографический, наблюдения, группировок, анализа и синтеза, сравнения, аналогий, расчетно-конструктивный, экспертных оценок, графического представления результатов и другие.
Структура работы построена с учетом соблюдения логической последовательности и взаимосвязи отдельных глав и разделов, факторов и составляющих исследуемых проблем. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Практическая значимость исследования характеризуется тем, что основные положения и результаты, представленные в работе, могут быть использованы при решении вопросов, связанных с повышением эффективности управления строительной организацией ООО «Светлозар», ориентированной на повышение эффективности управления, сближение интересов и ожиданий работников и организации.
Проведенное исследование позволило сформулировать следующие выводы и предложения:
Полноценное построение системы управления в организации выступает в современных условиях источником долговременного успеха. Поэтому в компании критически важно правильно выстроить реализацию всех функций системы управления на всех уровнях организационной иерархии. И прежде всего, нужно верно понимать, что представляет собой система управления.
Внимание строительных организаций к повышению эффективности управления обусловлено рядом причин: ростом капитализации компаний, необходимостью обеспечения прозрачности для инвесторов, совершенствованием методов принятия управленческих решений, задачами развития учета и контроля деятельности, направленных на наращивание их конкурентных технологических преимуществ.
ООО «Светлозар» - стабильная, динамично развивающаяся многопрофильная компания, стремящаяся к достижению лидирующих позиций на строительном рынке. Сегодня «Светлозар» - это комплексная реализация проекта: от разработки концепции, предпроектных исследований и согласований до проектирования, строительства и сдачи объектов «под ключ». Для дальнейшего развития в 2016 году компания освоила новые виды бизнеса - монтаж локальных офисных сетей и структурированных кабельных систем и строительство антенно-мачтовых сооружений.
На основании приведенных финансовых показателей, можно сделать вывод о том, что ООО «Светлозар» является перспективным, оно не является убыточным, но для более эффективного функционирования предприятия необходимо проводить мероприятия, направленные на повышение эффективности управления строительным производством.
Основными проблемами в финансовой деятельности ООО «Светлозар» являются:
1) снижение выручки при росте затрат (цемент и щебень выросли в цене на 20%, песок - на 24%, арматура - на 6%). Среднее удорожание стройматериалов можно оценить в 15-20%;
2) с наступлением финансовой нестабильности, многие застройщики, в том числе, и ООО «Светлозар», столкнулись с такой проблемой, как финансирование строящегося объекта. Стало меньше спроса на готовые объекты недвижимости и меньше доступных банковских кредитов, последовало неплатежеспособность заказчиков.
3) значительный рост дебиторской задолженности - в 6,5 раз. Отчасти это объясняется особенностью договорных отношений устанавливаемых между организацией - заказчиком и организацией - подрядчиком по договору подряда.
На данный момент существующая в ООО «Светлозар» системы управления организацией и персоналом, достаточна для решения задач «выживания» и функционирования на существующем уровне, но в управлении строительной организации выделены следующие проблемы:
- систематическое превышение установленных сроков строительства и затрат на него и низкая производительность;
- невысокое качество строительной продукции и простои;
- низкий уровень квалификации многих работников, плохие условия труда.
Довольно сильно в ООО «Светлозар» распространена практика временного найма. При завершении строительства объекта, завершается сотрудничество с нанятыми сотрудниками и бригадами. Это также влияет на качество выполняемых работ, так как организация не заинтересована повышать квалификацию временных рабочих. Так как с оценкой временно занятых сотрудников возникают сложности, в организации оцениваются сотрудники, работающие на постоянной основе. Но при анализе результатов оценки необходимо помнить, что результат работы будет зависеть также и от временно занятых.
В качестве мероприятий по повышению эффективности управления в ООО «Светлозар», предлагается:
1. Для совершенствования управления инвестиционными проектами в строительстве, которое связаны с сокращением издержек, вызванных ошибками еще на стадии проектирования строительного объекта, необходимо применение инновационных технологий, одной из которых является применение BIM-технологий.
В работе разработан бизнес-проект по внедрению BIM-технологии, с применением программного комплекса Autodesk, который позволит руководству ООО «Светлозар» успешно решать конкретные задачи, связанные с реорганизацией предприятия и адаптации ее к внешней среде.
Выполнено сравнение прибыли организации при использовании традиционных технологий, и после внедрения BIM-технологий. Объем инвестиций в новое программное обеспечение и обучение персонала составил 2 786 600 руб. В результате повышения производительности было получено увеличение заработной платы и увеличение прибыли организации. Чистый дисконтированный доход за три года составил 2 642 864 руб. Таким образом, внедрение технологии BIM экономически выгодно, и при правильной работе окупается уже на ранней стадии.
Результаты применения BIM проявляются в виде высокого качества проектной документации, хранения информации в едином информационном ресурсе, улучшения информационного обмена и взаимодействия различных участников инвестиционно-строительных проектов, снижения затрат на этапе строительства и т.д. Все это приводит к повышению экономической эффективности реализации строительства зданий и сооружений, в том числе снижению себестоимости.
2. Рост инвестиционных ресурсов, связан и с мерами по снижению инвестиционных рисков. Проведенные исследования позволяют сделать вывод о целесообразности выработки соответствующих рекомендаций, относящихся к возможности разработки методики формирования системы риск-менеджмента в ООО «Светлозар». В данном случае предлагается в деятельности предприятия, использовать программное обеспечение для управления рисками, а именно программу «KG Risk - Система управления рисками». Основное назначение системы: обеспечить поддержку работы риск-менеджера предприятия и предоставить сводные отчеты для принятия решений руководству (собственнику) бизнеса.
3. В современных условиях с помощью высококвалифицированного управленческого персонала, можно достичь высокой эффективности управления, повышения финансово-экономических показателей, поддерживание конкурентоспособности и развитие самой организации, а также поддержание высокого качества труда всего персонала. В данной связи, основными мероприятиями по повышению квалификации персонала строительной организации могут стать: создание тренировочных программ по управлению организацией; создание и изучение учебно-методических материалов по профессиональной переподготовке и повышению квалификации персонала, использование тренировочных методик, созданных в сети Интернета.
Представленные направления предполагают сократить время простоев и производственных потерь, увеличиться выпуск готовой продукции на существующих производственных мощностях, а также должны снизиться затраты на потребляемые ресурсы и материалы.
В перспективных планах ООО «Светлозар» - дальнейший и активный рост и укрепление позиций на строительном рынке, прежде всего, в части комплексной разработки и реализации инвестиционных проектов; развитие новых направлений деятельности; совершенствование профессионального мастерства своих сотрудников, расширение материально-технической базы для решения сложных и ответственных задач клиентов и партнёров.
1 Конституция Российской Федерации: от 12 декабря 1993 года (в ред.
от 30.12.2008 № 7-ФКЗ). // Собрание законодательства Российской
Федерации. - 2009. - № 4. - Ст. 145.
2 Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (в ред. от 01.07.2017 № 139-ФЗ) // Российская газета. - 2001. - 31 декабря.
3 Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ (в ред. от 29.07.2017 № 233-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1998. - №7. - Ст.785.
4 Андрейчиков А. В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях: системный анализ и принятие решений / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016. - 394 с.
5 Бакальская Е.В. Проблемы реализации стратегии предприятия в условиях конкуренции / Е.В. Байкальская // Научно-образовательный потенциал нации и конкурентоспособность страны. - Пенза: ПДЗ, 2015. - 192 с.
6 Бузырев В.В. Менеджмент в строительстве: учебник / В.В. Бузырев, И.В. Федосеев. - М.: КНОРУС, 2016. - 320 с.
7 Гостенина В.И Управленческий дискурс как технология взаимодействия субъекта власти и социума / В.И. Гостенина, А.Ю. Качалков, С.А. Шилина // Власть. - 2016. - № 8. - С. 129-132.
8 Дерновая В.А. Модели эффективного управления организациями строительной сферы / В.А. Дронова // Российское предпринимательство. - 2015. - № 17. - С. 2877-2888.
9 Долгая А.А. Система управления организацией: понятие и модель / А.А. Долгая // Современная экономика: проблемы и решения. - 2014. - № 3. - С. 98-108.
10 Жемчугов А.М. Практическая парадигма современного
эффективного предприятия / А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов // Проблемы экономики и менеджмента. - 2017. - №7. - С. 4-30.
11 Жемчугов А.М. Менеджмент сегодня и завтра. Теория и практика / А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов // Проблемы экономики и менеджмента. - 2017. - №1. - С.6-14.
12 Кальницкая И.В. Анализ эффективности управления организацией / И.В. Кальницкая // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2014. - Т. 4. - С. 186-190.
13 Койкова Т.Л. Управленческие технологии и их роль в деятельности современного менеджера / Т.Л. Койкова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2016. - Т. 8. - С. 346-350.
14 Коробова О.С. Климат и человек: учебное пособие / О.С. Коробова, Т.В. Михина. - М.: Изд-во РУДН, 2016. - 136 с.
15 Ломакин А. Ю. Формирование системы управления в современных условиях развития менеджмента / А.Ю. Ломакин // Молодой ученый. - 2014. - №3. - С. 249-251.
16 Меликова Л.М. Развитие механизма процессного управления современными российскими предприятиями / Л.М. Меликова // Новые технологии. - 2015. -№2. - С. 84-92.
17 Моисеенко Н.А. Организация строительного производства: учебное пособие / Н.А. Моисеенко - М: ГУУ, 2015. - 422 с.
18 Мухаррамова Э.Р. Классификация факторов экономического состояния предприятий строительной отрасли / Э.Р. Мухаррамова // Российское предпринимательство. - 2014. - № 17 (263). - С. 60-69.
19 Нарежная Т.К. Применение 4d моделирования в календарном планировании на базе технологической платформы BIM В ГБПОУ МГСУ / Т.К. Нарежная, А.А. Ященко // Академическая наука - проблемы и достижения. - 2015. - №3. - С. 75-79.
20 Панфилов А.В. Внедрение управленческой инновации: роль лидера и мотивация персонала / А. В. Панфилов // Теория и практика общественного развития. - 2016. - № 1. - С.75-78.
21 Прошкина Т.П. Менеджмент: учебное пособие / Т.П. Прошкина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. - 351 с.
22 Прудникова Л. В. Комплексная методика анализа и оценки инновационно-технологического уровня развития коммерческой организации / Л. В. Прудникова, Т. В. Жиганова // Вестник Витебского государственного технологического университета. - 2016. - № 30. - С. 173-187.
23 Сахарова О. В. Управление: технологии, методы и функции / О.В. Сахарова // Современные проблемы науки и образования. - 2016. - №1. - С.44-48.
24 Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления / М.А. Чернышев, Романов А.Н., Коряюгов Ю.Ю., Красильников С.А. - Ростов н/Д.: Феникс, 2016. - 346 с.
25 Стратегический менеджмент: учебник / А. Н. Петров [и др.] - 3-е изд. Питер, 2015. - 400 с.
26 Чарыкова М.К. Эффективность менеджмента в жизненном цикле организации / М.К. Чарыкова // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. - 2016. - № 1. -С. 273-278.
27 Череповский А. Инновационный менеджмент для инновационных преобразований в строительстве / А. Череповский // Кадровик. - 2016. - № 1. - С.16-21.
28 Ширшиков Б.Ф. Организация, управление и планирование в строительстве: учебник / Б.Ф. Ширшиков. - М.: АСВ, 2016. - 528 с.