Введение 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА И 7
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятия качества и конкурентоспособности продукции 7
1.2 Показатели качества и конкурентоспособности продукции 13
1.3 Управление качеством и конкурентоспособностью продукции 15
2 ОРГАНИЗАЦИОННО- ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 22 ООО «Мега - М»
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия 22
2.2 Финансово-экономическая характеристика ООО «Мега - М» 25
2.3 Оценка качества и конкурентоспособности продукции в ООО «Мега 31 - М»
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И 47 КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ООО «Мега -М»
3.1 Мероприятия по повышению качества и конкурентоспособности 47 продукции в ООО «Мега - М»
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 69
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в настоящее время на рынке существует серьезная конкуренция, и выжить сможет то предприятие, которое обладает отличительными конкурентными преимуществами, и качество продукции является главным условием «выживаемости» и ключом к успеху на рынке в условиях жесткой конкуренции. В свою очередь конкурентоспособное предприятие стабильно, устойчиво, имеет прибыль, и с легкостью участвует в конкурентной борьбе.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что в современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяется уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с двумя показателями - уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. Проблема качества, непростая во все времена, особенно остро стоит сейчас. Наши предприятия сталкиваются с большими трудностями, сокращением производства, многие заводы останавливаются, коллективы не получают зарплату. Проблемы осложняются еще и нестабильностью в финансовой системе.
Цель исследования-анализ качества и конкурентоспособности продукции на предприятии для выявления резервов их улучшения и разработка мероприятий, необходимых для их реализации.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты повышения качества и конкурентоспособности предприятия.
- рассмотреть основные финансово-экономические показатели деятельности предприятия;
- провести анализ качества и конкурентоспособности продукции на предприятии;
- определить конкурентную позицию на рынке;
- разработать мероприятия и рекомендации по повышению качества и конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы
являетсяООО «Мега -М».
Предмет исследования -конкурентоспособность и качество продукции.
При написании данной работы использованы следующие методы исследования: экономико-статистический; аналитико-прогностический;
системного, комплексного и ситуационного подхода.
Информационную базу исследования составили: нормативные и законодательные акты, такие как Гражданский Кодекс РФ, Налоговый Кодекс РФ, исследования отечественных и зарубежных специалистов в области проблем конкурентоспособности и качества продукции: Э. А. Круга, Ф. Котлера, Р.А. Фатхутдинова, М.Х. Мескона, в российских источниках, такие, как С.В. Валдайцев, М. Ахматовой, Богданова М. С., Грязновой А.Г. и др.,документация и информация ООО «Мега -М»за 2013-2015 гг. и др.).
Цель выпускной квалификационной работы - разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции организации ООО «Мега - М».
Основным видом деятельности ООО «Мега - М» является производство дверей на заказ.
Анализ финансовой деятельности предприятия показал, что выручка увеличилась на 1957 тыс.руб. (или 3,13%), себестоимость увеличилась на 1894 тыс. руб. или на 3,28%. Темпы роста выручки превышают темпы роста себестоимости, в связи с этим валовая прибыль в 2015 г по отношению к
2013 г. увеличилась на 63 тыс.руб. или на 1,33%.
Прибыль до налогообложения увеличилась на 187 тыс.руб. или на 11,71% из-за снижения прочих расходов. Нестабильность доходов и расходов влияет на динамику уровня рентабельности. Так, например, рентабельность продаж имеет динамику к росту с 2,6 % до 2,76 %.
Фондоотдача снизилась в 2015 году по сравнению с 2012 г. на 2,7%.
Рентабельность затрат показывает результативность текущих затрат. Этот показатель в целом снизился за отчетный период с 8,4% до 8,1%. Если в
2014 году на каждый израсходованный рубль получал 8,4 руб. прибыли, то в
2015 году 8,1 руб.
Значение коэффициента абсолютной ликвидности ниже нормативного т.е. предприятие может погасить на дату составления баланса около 1% текущих обязательств, что ниже рекомендуемого значения.
Рентабельность реального собственного капитала увеличилась в 2015 г. на 0,1%, этому способствовало увеличение чистой прибыли.
Рентабельность продаж характеризует эффективность рыночной деятельности предприятия. Снижение рентабельности продаж означает снижение рыночной эффективности деятельности предприятия.
Все показатели ликвидности ниже порога оптимального значения.
Продолжительность операционного цикла увеличилась на 5 дней. Отрицательная динамика продолжительности финансового цикла свидетельствует об ухудшении финансового положения ООО «Мега - М»
Анализ конкурентоспособности выявил что, наиболее актуальной проблемой для ООО «Мега - М» выступает длительность выполнения заказов. Недостаточно высокое качество продукции также является очень актуальной проблемой. Кроме этого злободневной проблемой для ООО «Мега - М» выступает плохое обращение персонала с покупателями.
Повышение уровня качества продукции и услуг предприятия в конечном итоге будет способствовать повышению конкурентоспособности ООО «Мега - М». В ООО «Мега - М» необходимо повышение
эффективности работы: по увеличению эффективности хозяйственной деятельности предприятия, по рыночному положению предприятия.
Для повышения конкурентоспособности продукции в ООО «Мега - М» предлагается разработать следующие мероприятия:
1. Повышение качества продукции. Для поддержания высокого качества выпускаемой продукции и дальнейшего улучшения качества продукции предприятие намерено разработать и внедрить систему менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2016.
2. Приобретение нового оборудования. Приобретение новых станков, позволит частично решить некоторые проблемы: сократится численность основных и вспомогательных рабочих; увеличивается производительность при изготовлении данных изделий; увеличится качество выпускаемых изделий; существенно уменьшатся затраты на электроэнергию.
В работе были рассчитаны основные критерии оценки инвестиционного проекта, и на основании этих расчетов можно сделать вывод о целесообразности принять к реализации инвестиционный проект, так как:
-данный инвестиционный проект обладает относительно коротким сроком окупаемости - 379 дней;
-при принятии данного проекта чистый приведенный эффект (NPV) составит 8878202 рублей.
Ожидаемая доходность данного проекта, а, следовательно, и максимально допустимый относительный уровень расходов составит 91,09%.
Все это поможет закрепить свои рыночные позиции, повысить качество и конкурентоспособность продукции и тем самым самой работы предприятия, получить наибольшую прибыль от своей деятельности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
